默多克“窃听门”与企业家经营诚信管理

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1、默多克“窃听门”与企业家经营诚信管理传媒大亨默多克15日就新闻集团旗下《世界新闻报》窃听丑闻首次发表公开道歉信。这封信还将于明天刊登在所有英国全国性的报纸上。默多克在致歉信中说：“我们对一系列严重的错误行为表示歉意，我们向那些受到伤害的个人表示歉意，我们对没有尽快解决这些问题感到懊悔。”针对窃听丑闻的解决方案，默多克说：“我知道仅仅道歉是不够的。在未来几天，我们还将进一步采取具体行动来解决窃听事件，并对窃听事件造成的伤害进行补偿。请大家拭目以待。”当天，默多克还亲自前往受害人道勒的家中道歉。　　此前爆出停刊的《世界新闻报》记者2002

2、年窃听并删除遇害女孩道勒的手机语音留言，导致警方认为道勒尚在人间，干扰了案件的侦破。道勒家人的代理律师路易斯说，默多克谦卑地向道勒家人表示了深切、真诚的歉意。他说，默多克以手掩面，道歉连连。道勒家人表示，默多克的报纸应该在诚信和正派方面做出表率，而不应做出错误的示范，实际行动要比道歉更重要。　　不限于默多克的传媒业，诚实守信适用于各行各业――对于党政干部来说，应当牢记“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”的古训，注意发挥率先垂范作用，廉洁自律，勤俭奉公，说实话，办实事，对成绩不夸大，对缺点不隐瞒，全心全意为人民服务。对于生产经营者来

3、说，在职业活动中，要遵纪守法，合法经营，重合同，守信用，杜绝缺斤少两、偷工减料、制假售假、坑蒙拐骗等不道德行为。对于会计统计工作者来说，要恪守“不做假账”的原则，实账实做，坚决杜绝弄虚作假现象等等。　　《易经?益》卦有爻辞说：“有孚惠心，勿问元吉，有孚惠我德”，把诚信推广到社会行为的最高准则程度。陈光标事件反映的“信与不信”，折射了社会诚信的危机。信，根据《汉语词典》的解释是：笔画数：9；部首：亻；笔顺编号：324111251；郑码：NSVV，U：4FE1，GBK：D0C5五笔：WY。主要释义：(a)诚实，不欺骗：～用。～守。～物。～

4、货。～誓旦旦。(b)不怀疑，认为可靠：～任。～托。～心。～念。(c)崇奉：～仰。～徒。(d)消息：～息。杳无音～。(e)函件：～件。～笺。～鸽。～访。(f)随便，放任：～手（随手）。～步（随意走动，散步）。～笔。～意。(g)同“芯2”。(h)姓。　　著名企管专家谭小芳老师认为，在我国传统儒家伦理中，诚实守信被视为“立人之本”、“立政之本”、“进德修业之本”。孔子曾说：“人而无信，不知其可也”。他甚至把信摆到了关系国家兴亡的重要位置，认为国家的朝政得不到人民的信任是立不住脚的。孟子把“信”视为用以维系儒家“五伦”的伦常（基本伦理规范）之

5、一。　　著名企管专家谭小芳老师认为，企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础，企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、并以此赢得消费者的信任，是企业确立价值观必须纳入的内容。当前中国企业一个突出问题便是诚信缺失。企业“诚信”缺失危害很大，甚至是许多中国企业经过多年的发展，因为诚信缺失，致使企业品牌一夜倒塌。作为全球五大会计师事务所之一的安达信，三鹿和如今的双汇就是最好的明证。　　“诚信”，就是诚实守信。许慎的《说文解字》说：“诚，信也。”又说：“信，诚也。”二者的意思完全一样。在中国古代，最早将“诚”与“信”连用的

6、是春秋时代齐国名相管仲。他提出：“中情信诚则名誉美矣”(《管子?形势解》)；“贤者诚信以仁之”(《管子?势》)；明确提出：“先王贵诚信。诚信者，天下之结也”(《管子?枢言》)。认为诚信是凝聚人心、使天下人团结一致的精神基础。　　伟大的商业游戏需要伟大的诚信，伟大的诚信造就伟大的商业和商人。做人和经商的最高理念、最高规则、最高能力和最高境界是坚持诚信，是至诚至信。做大做强企业的成功法则和制胜之道，也是如此。企业诚信、企业信用、企业形象是企业无形资产的重要组成部分，许多企业都把提升企业诚信、企业信用、企业形象视为扩大企业财富、增值无形资产

7、的投资行为。实践证明：企业信用、企业形象工程是促进企业经济增长和精神文明的有效手段。　　诚信伦理是中华民族传统美德，也是企业的道德基础。在企业价值观的塑造中，“诚”是企业聚心之魂，“信”是企业立足之本，诚信理念是中国化企业文化建设的重点之一。也是企业生存的根本。我国古有“无信不立”之说，《论语》中孔子说：“人无信不立”、“人而无信，不知其可也”。诚信是企业道德经营的必备要义。儒家常讲正心、修身、齐家、治国、平天下，它的先决条件就是诚信。　　可以说，一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因素之中，诚信又是最

8、为重要的一点。微软公司在用人时非常强调诚信，我们只雇佣那些最值得信赖的人。去年，当微软列出对员工期望的“核心价值观”时，诚信(honestyandintegrity)被列为一位。甚至可以说，诚信是大多数企业对员工最基本的