以精细化管理促集团公司储运系统转型升级的思考

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1、以精细化管理促集团公司储运系统转型升级的思考集团本部企发部——王笑现阶段，集团公司正在全集团范围内积极开展精细化管理，全力推进集团实现从粗放性管理向精细化管理的转变。通过对集团管理制度、业务流程、服务内容、财务成本、组织结构等各个方面的梳理，不断提高管理工作科学规范、高效创新，为集团公司转型升级、跨越发展提供支撑；集团公司储运系统，长期以来管理落后、组织结构不合理、业务结构单一、盈利能力弱、信息化水平低等问题突出，面对转型升级的巨大压力。因此，如何在集团公司精细化管理的背景下，促进储运系统转型升级，值得深入探讨。一、与精细化相关储运系统转型升级工作

2、内容集团公司储运系统转型升级方面的部分工作内容如下：第一，调整企业内部组织结构，促进组织结构扁平化，提高组织执行力；第二、提高企业信息化管理水平,以信息化带动产业发展以及产业结构优化升级，提高工作效率；第三，结合自身实际,制订各企业的战略发展规划,以此为指导，着眼于长远,形成自己的特色服务；第四，进行业务市场运作模式探析，开展增值业务，进行差异化经营，并向上下游业务扩展，形成产业链，促进规模效益，降低成本。以上工作内容可与集团公司精细化管理有效结合，相互开展，主要内容如下。（1）组织结构的精细化。储运系统的工作重点在于根据各自4具体情况，详细汇总整

3、个公司的工作内容，根据工作内容相近性划分区域，根据划分情况，整合和分解相关部门，再通过工作分配，明确各个部门的职责范围，进而细化制定部门岗位说明书。对于这些，储运系统各公司经过多年发展，早已形成自己固有的部门划分，现有主要工作是进一步明确部门职责和岗位说明书，而对于部门的整合与分解的必要性，需要经过详细的分析。（2）信息化与精细化。企业的精细化管理和信息化建设是分不开的，信息化建设在精心化管理的服务意识、系统意识上，扮演着重要的角色，而且精细化管理的实施步骤是：将复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情系统化和定量化、定量的事情信息化。因此

4、，实施精细化管理，必须同步做好信息化建设工作，以信息化为基础。储运系统可以借助于转型升级对于信息化建设的需要，把信息化建设纳入精细化的范畴之中，与精细化工作同步协调、相互促进。（3）服务与市场运作的精细化。中国经济正在逐步减速，很可能进入中速发展期，对于储运公司来说，依靠储量和运量的增长换取企业高速发展的方式已不再适用。市场零和竞争的趋势越来越明显，任何一家企业市场的获得都将伴随着其他同行市场的缩小，企业之间的竞争变得越来越激烈。因此，精细化的服务于市场运作是当前我集团公司储运系统走出困境，在激烈的竞争中立于不败的唯一出路。当前，储运公司正积极开展

5、服务创新以及拓展业务，这些都可以以集团公司精细化管理为契机，全面开展。二、储运系统转型升级的精细化工作重点在当前中国经济发展放缓的大环境下，储运系统要走出困境，提高盈利能力，快速发展的关键，必须打破当前4储运模式，逐步走向提供综合物流服务的道路，提供更高水平的服务质量、更深层次的服务内容、更广程度的服务范围、更加细化市场下的竞争优势，立志发展为大型综合物流公司。其转型升级的精细化工作重点如下。（1）服务精细化。各储运公司可依托现有业务，进行基础业务的扩展，包括运输、包装、在途加工、订单支付、物流金融服务，经过不断深化，继而开展供应商/客户库存管理、

6、运输路径优化、货物跟踪、物流咨询、一站式物流解决方案。各项功能的扩展一定要逐步进行，给予人力资源补充、设施设备建设、人员配置方面充分的时间，是一项长期、持续性的工作。通过业务拓展，企业不但能够挖掘新的利润增长点，而且在不断变化的市场上，通过灵活选择服务重点，保持稳定的盈利能力，抗风险能力大大提高。（2）运作模式的精细化。各储运公司应该转变当前粗放、单一的的运作模式，树立以客户以及供应链管理为导向的精细化管理理念。首先，要强化客户分析和市场调查能力，深度挖掘客户需求，通过客户关系管理，延伸服务对象，逐步建立起以自身企业为核心的物流供应链，深化供应链合

7、作；其次，和储运公司相互联合，共同开发一套完整的物流信息平台，共享物流客户资源，挖掘区内联运等合作业务，通过相互配合，充分发挥整体上的服务优势和区位优势，提高竞争能力。（3）市场细分。随着社会专业化分工加剧，再加上各自企业资源的限制，任何一家物流企业想要在所有市场上都具有竞争优势是不太现实的。4尤其对于我集团公司当前规模较小的储运公司来说，必须专注于当前具有优势的钢铁、煤炭等较为熟悉的市场，不断创新挖掘客户价值，提供专业化增值服务，在更加细化的市场上建立更为突出的企业信誉。通过在细分市场上不断巩固自己的核心竞争力，积累原始资本和经验，在具有足够的能

8、力与资源情况下，再考虑在其他市场上的扩张。三、总结集团公司的精细化管理是一项长期、系统性的工作，储运公司的转型升级同样是一