旅游应用文写作精品课程

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旅游应用文写作第一章绪论【教学目标】通过学习，使学生了解旅游应用文的概念和特点，掌握旅游应用写作的基础知识，领会学习旅游应用写作的方法及写作应用文的要求。【教学重点难点】把握旅游应用文的特点，准确掌握旅游应用文写作的基础知识和要求。【计划学时】2学时【教学方法】讲授法、讨论法、引导发现法【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材【辅导答疑要点】旅游应用文的特点【教学思路】一、导入新课：这是本学期第一节课，教师用简洁、生动的语言向学生讲述学习本学科的重要性以及领域内较前沿的知识，营造一种学习的氛围，激发学生学习的兴趣，带领学生进入情境之中。高职教育迅速发展，旅游职业人才社会需求量增大。旅游应用写作作为旅游的信息载体和交往工具，不仅日益进入社会政治、经济、文化生活的各个领域，而且，作为个人能力与素质的体现，逐渐被纳入旅游人才评价标准的视野。因此，《旅游应用写作》课程是通向学生旅游职业生涯，走向旅游事业成功之路的奠基石。该课程的开发与建设具有巨大的社会应用前景。二、讲授新课1、出示问题，让学生带着问题自学，把一些概念性的客观知识理出来，形成初步印象。2、在自学的基础上让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。三、应用能力训练【教学内容】 第一节应用文体写作概述一、旅游应用文的概念旅游应用文是专业文书的一个类别，是在旅游工作或旅游活动中应用得最多的实用文章。它既有一般应用文体的基本性质，又有旅游行业、旅游工作和旅游活动的特性。我们所说的旅游实用写作，就是指旅游应用文写作。二、旅游应用文的特点（一）实用性旅游应用文的首要特点是实用性。它与文学作品只供人们阅读欣赏不同，旅游应用文是实际应用到旅游工作和旅游活动中去的工具。实用特点除了表现为工具性之外，还表现在简要性和时效性方面。所谓简要性，是指旅游应用文内容简洁扼要、语言准确洗炼、文风朴实无华。所谓时效性，是指写作成文的时间和文章的使用时间都是有一定的限制的。（二）规范性旅游应用文形式多样，但其中相当一部分体裁、文种的写作形式又有一定的规范性。这种规范性是指那些已经约定俗成的文体都有特写的含义、特征、用途、基本形态、构成要素和语言体式（俗称语体）。（三）协作性很多旅游应用文是团体运作的产物，是集体智慧和创作的结晶。在本书介绍的旅游应用文中，除消息、通讯可以基本上由个人独立写成之外，其他的都要靠多位作者、多个部门甚至多个地区、多个单位协作，才能完成。三、旅游应用文的作用（一）管理规范（二）信息交流（三）宣传教育（四）记载凭据第二节旅游应用文构成要素一、材料（一）材料的种类1．现实材料和历史材料2．感性材料和理性材料3.正面材料和反面材料（二）材料的功用 材料是文章的血肉，是主题形成的基础，又是表现主旨的支柱。请看国家旅游局局长一篇讲话稿中的一段：中国已经建设成为世界旅游大国。2004年，我国入境过夜旅游人数4176万人次、创汇257亿美元，分别居世界第4位和第7位；国内旅游人数达11亿人次；出境旅游人数达2885万人次，成为亚洲第一大客源市场。三大市场快速发展，使中国从旅游资源大国发展成为世界旅游大国。“中国已经建设成为世界旅游大国”是他的一个观点，是这段话的主旨，在文章中是骨架。如果只有这么一句话，读者是不会信服的。但是作者接着举出了几个数字，并且进行了比较分析，于是他的观点和主旨就有了坚实基础，得到了有力的支撑。（三）材料的要求材料用于写作，要经过整理和选择。我们在选用材料时要注意下列几个原则：1．材料要真实真实有生活真实与艺术真实两种。应用文要求生活真实，文学作品要求艺术真实。旅游应用文写作所要求的，是生活真实。例如《中国旅游报》2005年11月9日发表一篇消息《广东千家酒店再上快车道》，文中说：“广东星级酒店首次突破一千家，今年更达到1120家，是全国各省、市、自治区中星级酒店唯一过千家的省份，全省酒店业投产总额高达780亿元。”文中数字必须经过严格统计核实，分析比较用的也是科学方法，因而都是生活的真实，是旅游事业中的确存在的事实。2．材料要丰富所谓充分，第一是必须能适合于表现主题的需要。离开了主题，再多也没有用，反而会成为累赘。第二是数量要足够。一篇题为《国外科技旅游的发展状况及启示》的学术论文，在分析问题时，从“国外现代科技园区旅游”、“国外人工科技场馆旅游”、“国外自然现象景观旅游”三个领域，列举了美国波音飞机制造公司、美国造币场、德国奔驰汽车公司、美国国家航天博物馆、比利时自然博物馆、英国约克城铁路博物馆、加拿大北极熊逆戟鲸生活区和欣赏北极光等科技旅游活动开展的情况，由于材料丰富多彩，因此结论令人信服。3．材料要典型材料丰富并不是多多益善，而是要选择最能反映本质、最有时代特征、最有说服力和表现力的事实或观点用于文章之中。例如，一篇通讯为了说明“长城正在以前所未有的速度消失，保护长城已刻不容缓”的观点，作者举出了下面几个例子：“陕西境内两千多公里的古长城人为破坏日益严重，其中850公里的明代长城就有1/3永远消息了；长达600多公里的齐鲁长城，大部分墙体已经坍塌；素有‘长城博物馆’之称的宁夏境内1500多公里的历代长城正在迅速‘缩水’；河北金山岭长城盛夏之际上演了上千人‘锐舞派对’彻夜狂欢……” 这些例子都非常典型，所以显得十分有力。4．材料要新颖材料新颖是指尽量用别人没用过的材料或新近发生的材料、不常用的材料。使用新颖的材料能产生新的观点和看法，能得出新的结论，推动工作向深度和广度发展。新颖的材料常常成为新思想、新观点、新政策坚强的支柱，令人耳目一新，从而使文章主题更深刻。国家旅游局局长在一篇讲话中说：“旅游成为全面建设小康社会的重要内容。随着人民生活水平的提高，以假日旅游为标志，旅游进入了大众化消费的新阶段。从1999年‘十一’到2004年‘十一’，黄金周旅游人数由4000万人次快速攀升至1亿多人次；2004年我国城乡居民平均出游率达84.8%。”这是我国初步实现小康目标以后，旅游业发展的重要特征。这些材料截至于发表讲话时是最新的，首次公布的，所以极具新闻价值。二、主题主题，又称立意、主旨或中心思想，是文章的灵魂和主旋律，是作者在文章中要表达的主要意思。（一）主题的功用1．主题是文章的灵魂在旅游管理文书中，各种文体的主题都要求观点突出，直抒胸臆。如某省政府《关于加快旅游业发展，建设旅游大省的决定》开头第一段就明确指出：“为了加快全省旅游业的发展步伐，到2010年把我省建成旅游大省，使旅游业成为我省国民经济的重要产业和国民收入的重要来源，特做出如下决定”。文章开门见山，直奔主题，全文都围绕如何建设旅游大省这个中心思想展开。这样，主题就成了全文的统帅和灵魂。2．主题决定文章的价值取向一篇文章价值的大小，主要取决于其主题是否符合科学的发展观，是否代表了可持续发展的战略方向，是否体现了全国人民和全人类最根本最长远的利益。主题符合上述条件，则文章的价值取向就正确，社会意义就重大，违背了上述精神，则文章的价值取向就可能出了问题。如《国务院办公厅关于以考察等名义组织公费出国（境）旅游问题的通报》、《人大常委会关于禁毒的决定》、《国家旅游局关于下达旅游行业对客人服务的基本标准的通知》等一系列文件，其主题都是正确的，都代表了国家和人民大众的根本利益，其价值就大，影响就深远。3．主题决定材料的取舍 作者在生活中搜集了大量的材料，这些材料一开始是零散的、缺乏活力的“素材”，只有根据表达主题的需要进行取舍和提炼后，这些材料才能转化成鲜活的生动的有内在联系的“题材”。主题犹如一支熊熊燃烧的火炬，在它的照射下，孤立的细节、死板的数字，统统被照亮，被激活，围绕着主题这根主干找到自己恰当的位置。如白居易、苏东坡、胡雪岩、龚自珍、李叔同、章太炎、潘天寿…..这些人名看起来是风马牛不相及的，但是“弘扬杭州文化历史名人”的这一主题概念，会把这些人与他们的生平、贡献紧紧连在一起，并且安排在《西湖休闲地图》这本书“寻访博物馆”一章中。这就是主题对材料的取舍作用所决定的。4．主题支配文章的结构结构是文章的骨架，是主题表现的外部形态。内容决定形式，形式为内容服务，在这里就表现为主题支配结构，结构为表现主题服务。（二）主题的要求1．正确所谓主题正确，就是文章表现的主题要符合事物的本质属性，要揭示事物的规律，表达健康的感情，促进事业的进行、工作的发展和美好情操的培养。例如《国家旅游局关于下达〈旅游行业对客人服务基本标准〉的通知》明确了服务的基本要求，保护了游客的正当权益，促进了旅游事业的发展。2．鲜明所谓主题鲜明，就是作者的观点要有明确的倾向性，要表明赞成什么，反对什么，恨什么，爱什么，不能含糊其辞、模棱两可。文章中对所表达的事物的是非美丑，要有明确的态度和表态。《中国旅行社关于×××所犯错误的通报》严肃批评了×××所犯的自由主义、假公济私的错误，并作出了相应的处理。《国家旅游局关于国旅、中旅、青旅三总社申请补办旅行社登记的批复》明确表示肯定态度。这些文章观点清楚，不拖泥带水，符合主题要鲜明的要求。3.深刻所谓深刻是指主题不能停留在对事物表面现象的罗列和叙述，而应该揭示事物的某些本质，反映事物的内在规律。如《关于我国旅游价格信用问题的思考》分析了当前我国旅游价格信用问题的表现，尖锐地指出：“在我国旅游业的发展进程中，旅游价格放开后，价格行为不规范，价格欺诈严重，价格秩序混乱等旅游价格信用失范的现象比较严重，已经影响到了我国旅游业的健康发展，令人堪忧。”接着，作者又分析了问题所产生的原因，提出了“建立旅游价格信用制度”和“加强道德建设，发挥信用道德调节功能”等建议。作者以极其负责的科学态度，敢于提出问题，分析问题，解决问题，其主题比报喜不报忧和只会泛泛而谈的文章深刻得多，也有价值得多。三、结构结构是文章的框架，是文章部分与部分、层次与层次、段落与段落之间的内部联系与外部形式的统一。（一）结构的内容1．层次。2．段落。 3.过渡。4.照应。5.开头。6.结尾。(二)结构的功用1.结构用于寄寓主题结构是为主题的表现服务的，有了明晰的结构，主题才得以寄寓。以请示与批复为例，请示的正文由缘由、事项、请求三部分组成，必须先讲办什么事，有什么请求，然后请求上级批示。这样安排结构既合乎逻辑又清晰明白。2.结构用于组织材料在表现主题的材料中，哪个在先，哪个在后，哪个详说，哪个略写，都必须依照一定的原则进行安排，使材料条理井然，各得其所。这就是古人所说的“布局谋篇”。结构用于组织材料，也就是用于布局谋篇。如长篇通讯《九寨山水，耸起澄清的心胸》，全文分三大部分，即“旅游环保中的几个率先”、“保护与开发”、“经济发展与环保”，它们是横向并列结构，而每一部分内部又是按时间顺序进行叙述和议论的。这样全篇形成混合式结构，很利于材料的安排和主题的表达。3.结构用于吸引读者这一点主要体现在容许发挥创意的文书体裁，如广告、旅游消息、通讯等。每个人认识事物的角度不同，对事物的感受不同，表现感受的方式方法也不一样。因此，在应用文允许的范围内，作者为了吸引读者，在构思中往往寻求结构形式的创新和突破。如追求“凤头”和“豹尾”，给读者以新鲜感，并留下深刻印象等。（三）结构的要求旅游应用文写作对结构的要求是：1．结构要服从表现主题的需要如《试论中国工业旅游的发现状和推进对策》是一篇工作研究，其主旨是探讨中国发展工业旅游的途径，因此在安排结构时，必须处处紧扣这一主题。第一部分介绍工业旅游的基本概念；第二部分提出中国工业旅游发展的现状和存在问题；第三部分提出推进中国工业发展的对策。这样安排文章的结构，完全满足了突出主题的需要。2．结构安排要合乎逻辑首尾照应、衔接紧密、层次清晰、段落分明是合乎逻辑结构要求的，而前后矛盾、顺序混乱、层次模糊、段意交叉则是结构不当的表现。3．结构要有利于调度材料在安排结构时，可以对材料根据需要重新取舍，重新归位。无论是什么文体，都是如此。 在国家旅游局2003年工作总结中提到一系列的会议，如8月召开的中日韩三国旅游部长会，10月世界旅游组织第八届全体大会，11月在昆明成功举办中国国际旅游交易会等，这些会议若在平时，都是正常的业务会议，在工作总结中不一定提及，或者一笔带过。但是2003年我国经历了抗“非典”的斗争，这些材料恰恰生动有力地反映了我国在“非典”过后国家旅游局努力把握“恢复”与“振兴”这个中心工作的成绩。因此在安排结构时，把这些会议情况放在非常突出的位置加以应用。结构对材料的调配，在学术文章里了显得十分重要。如《我国旅游业的高额回扣问题及其对策研究》一文，文章的结构要求是提出问题，分析问题，解决问题。为了引起人们对旅游回扣问题的重视，作者把一个案例放在文章主体的第一大段：高额回扣究竟从何而来？关于这个问题，业内人士众说纷纭。笔者认为，高额回扣“源”自旅游商品的超高标价。2002年，新华社两位记者在海南采访时爆出惊人内幕：成本价100元左右的珠宝，在珠宝商场标价为17800元至23800元；20元左右的普通珠宝标价在1880元以上。这一事例放在开头，犹如一石激起千层浪，人们会认识到旅游高额回扣到了非抓不可的地步，然后文章转入分析问题，解决问题的内容。4．结构要考虑文体特点四、语言语言可分为书面语言、口头语言、肢体语言、表情语言等。在旅游写作中，我们主要是指书面语言。（一）语言的功用1．语言是表达思想的工具2．语言是写作的“第一要素”3．语言是表达文体特点的必要条件（二）语言的要求1．准确2．简洁3．生动（1）要饱含感情，语言才生动。（2）在体裁和表达需要时，要认真刻画形象。在2005年11月26日《广州日报》报道广东国际旅游文化节《34辆花车巡游惊艳花城》的通讯中有一段话：记者在珠海的花车边发现了两个抱着氧气瓶的“蛙人”，原来，他们要在巡游戏的时候登上花车表演潜水。昨天中午的气温很高，“蛙人”被厚厚的“潜水服”包裹着，还要背上一个“硕大”的氧气瓶，巡游还未开始已就已经是汗流浃背，其中一个“蛙人”说：“热点不怕，不就一个几十分钟嘛，想想能代表珠海参加花车巡游，感觉很自豪呢。” 有人物外貌、动作、姿态、打扮、语言（说话）的描写，就显得形象生动。（3）要富于变化。（三）应用文专门用语１．称谓词２．领叙词３．追叙词４．承转词５．祈请词６．商洽词７．受事词８．命令词９．目的词１０．表态词１１．结尾词第三节           旅游应用文的表达方式文章常用的表达方式有叙述、描写、议论、说明、抒情五种。这些表达方式适用于旅游应用文。一、叙述（一）什么是叙述请看下面一段文字：弯弯曲曲走了一会儿，上上下下四五次，才到洞口。进入洞口中几丈远，有一处洞穴很狭窄，像个瓮口，同游的人中最瘦的也得头和身腰贴着地面才能进去。到这儿才开始点起火把，一望无边无际。刚刚放开脚步走，走了几十步，忽然又闭塞了……这是明朝游记《云水洞》的译文节录。作者袁宗道对游云水洞的经历及场景、空间的转换作了条理清楚的叙说和交代。这就是一段叙述。所谓叙述，就是作者对人物的经历或事件的发展变化过程以及场景、空间的转换所作的叙说和交代。（二）叙述的作用叙述是旅游应用文写作中最基本、最常用的表达方式。新闻报道等叙述性文章固然以它为主要表达方式，一般的议论性文章如论文，说明性文章如导游词等，都要用到它。（三）叙述的要领 学习叙述，首先要明确的一点，是作者站在什么角度说话，由谁来当叙述的主角。叙述的人称，就是解决这个问题的。人称是指叙述者的立足点和观察点，即叙述者是以什么身份、站在什么位置上述说、交代事物。其次是要掌握叙述方法。最基本的叙述方法能顺叙、倒叙、插叙、补叙4种。二、议论（一）什么是议论议论与叙述的明显区别，一是思维方法不同，议论用逻辑推理，叙述用的是形象思维。二是着眼点不同，议论重点在说理，叙述着眼于过程。三是语言不同，议论比较概括、抽象（水果的比喻是作者想把抽象的语言形象化），叙述语言要求形象、具体。（二）议论的作用议论在论文、评论里是表达作者观点和用来说服读者的重要手段。不过，论说文里的议论有论点，有论据，还有完整的推理论证过程。公文、事务文书只要把道理直接说出来就行了。毫无节制地插入长篇大论是记叙文写作的大忌。（三）议论的要素论点、论据、论证，叫做议论三要素。（四）议论的方法总体上可以分立论和驳论。立论和驳论又都有一些具体的方法。立论，就是从正面论证自己观点、见解和主张。立论的方法有多种，如：对比法。通过正误对比、好坏对比、新旧对比等具有不同性质和特征的对照比较，使二者的本质显露得更加鲜明突出，从而证明论点，这种方法就叫对比法。因果分析法。通过分析问题，剖析事理，揭示论点与论据之间的因果关系，从而证明论点的方法。比如：×山风景区管理机构的职工生活区均在景区内，现在职工已达3200人，加上家属近8000人。如此众多的人员在山上办社会，过日子，（以上是原因）给×山的环境质量造成严重损害，埋下诸多隐患（这是结果）。驳论，就是设法证明对方的议论是错误的，从而驳倒对方，反证自己的论点正确。主要方法：一是驳论点。直接或间接地运用事实、道理证明对方的论点是错误的。比如，对方论点为“贺卡用纸量不多，不会耗用多少绿树”。反驳：“制造4000张贺卡，需要1棵大树作原料。如果全国13亿人口中的一半人平均每人一年发一张贺卡，就要毁掉162500棵大树。这，还算少吗？” 二是驳论据。比如，对方论点同上，其论据是：“一棵大树的纸浆原料可以制造一万张贺卡，现在全国每年生产的贺卡只有几十万张，只需要几十棵大树就够了。”反驳论据：“对方显然把耗树数字大大地缩小了。一棵大树的纸浆只能制造4000张贺卡。而全国近几年每年生产的贺卡又何止几十万？据《新快报》报道，光是北京的中小学生，今年响应“减卡救树”的倡议，就少买了400万张贺卡。你想想，往年全国生产的贺卡是多少呢！”三是驳论证。论证一定要逻辑严密。如果对方在论证中犯了违反推理规则、转换论题、偷换概念等毛病，反驳者就可以抓住它，给予反击。所以，反驳论证是通过分析对方论证方法上存在的逻辑弊病，达到证实对方论点错误的目的。比如对方论点同上，他这样论证：“环境的确需要保护，绿树也的确是环境的重要组成部分。但我国的森林那么多，砍伐那么几十万棵树，也不至于破坏环境吧。”反驳论证：“对方前后自相矛盾，明显违反了推理规则。砍掉几十万棵大树，‘环境的重要组成部分’遭到损毁，怎么能说‘不至于破坏环境’呢？”（五）议论的要领论点方面，一要正确，二要鲜明，三要集中。论据方面，一要真实，二要充分，三要典型，四要新鲜，五要与论点有必然联系。论证方面，论证的过程实际上是提出问题、分析问题、解决问题的过程，并不是简单地摆出几个论据就万事大吉。语言方面，议论语言的特点是抽象、概括、逻辑性强。所谓抽象，并不是空洞无物，而是要从具体事物中概括出事物的本质来。比如，我们说“21世纪是中国旅游事业的黄金时代”，这是考察了中国丰富的旅游资源，发现了中国发展旅游事业的有利条件，通过与其他国家和地区的比较，还充分研究了21世纪中国旅游事业的机遇等而得出的结论。以“黄金”来比喻，又使语言形象化，不至于枯燥无味。三、说明（一）什么是说明它的特点是以客观的态度、平实的语言，对事物进行“讲解”。换句话说，用言简意赅的语言对事物和人物进行解说的表达方式，就叫做说明。（二）说明的作用说明这种表达方式的运用非常广泛，旅游应用文写作离不开它。它的主要用途是介绍、讲解、注释等。（三）说明的方法说明的方法，主要有定义说明、解释说明、分类说明、比较说明、数字说明、图表说明、举例说明、引用说明、分解说明、形象化说明等。（四）说明的要领首先，要抓住特征。其次，要注意顺序。再次，要实事求是。最后，语言要平实，说明的语言要平易朴素，简明易懂。运用形象化说明要贴切，不宜故弄玄虚。 四、描写（一）什么是描写通过形象、感性的语言，把反映对象的状貌、情态、心理活动等描绘出来的表达方式，就是描写。（二）描写的作用描写是记叙性文书主要的表达方式，用于描述情景、刻画形象等。在议论和说明文书里，它作为辅助表达手段，也较为常用，主要是为了增强形象性、生动性。（三）描写的要领首先，要了解描写的对象。其次，要掌握描写的方法，如白描、工笔细描、侧写、烘托等。再次，还要注意，描写是为了表现文章主题服务的。四、抒情（一）什么是抒情抒情是运用富于感情色彩的语言抒发作者内心感受的一种表达方式。（二）抒情的作用在旅游应用文中，抒情多用于广告、导游词、通讯等文体，主要用于直接或间接抒发作者的情感和感受，以增加文章的感情色彩和文章的波澜，感染读者。（三）抒情的方法有直接抒情和间接抒情两种。直接抒情也叫直抒胸臆，即不借助客观事物，直接地把心中的情感抒发出来。间接抒情包括依事抒情、据理抒情、借景抒情等，都是把感情的抒发揉合在描写、叙述、议论之中。（四）抒情的要领抒情的基本要旨是感情真实、健康、自然，切忌虚情假意、矫揉造作。第四节旅游应用写作的学习方法一、学习应用写作的基本方法（一）学好理论，指导写作。（二）模仿例文，典型引路。（三）突出训练，形成技能。二、进一步提高写作水平的根本途径文章功夫不全在文章内，也在文章外。要写出较高水平的文章，作者不仅要具备较高的语文水平、应用写作知识，而且必须全面提高自己的修养。人们习惯于将修养归结为德、才、学、识四个方面，其实这四个方面不是孤立的，而是相互联系的。 （一）德。指加强道德修养，也就是在思想上要爱国敬业，有责任感，做事认真，对社会有奉献精神，而不是自私自利，斤斤计较。（二）才。指增长才干。才干并非天生而来，是在学习的基础上，经实践锻炼出来。加强学习，多方面丰富自己的知识，在实践中经受锻炼，积累经验，才干自然就会增长。（三）学。指加强学习。既要学习党和国家的路线、方针和政策，也要学习专业知识，了解相关学科的基本知识，围绕自己的工作形成知识系统，培养运用理论分析问题和解决问题的能力。（四）识。指扩大见闻。要多了解社会现状，了解国外情况，了解专业发展前沿情况，自然就增长了见识，遇到问题，就容易形成自己的看法，找到解决问题的途径。这四点不但是提高应用写作水平的根本途径，也是做好一切工作的根本途径。【思考与练习】一、什么是旅游应用文？二、应用文有什么特点？三、常用的叙述方法、说明方法、论证方法各有几种？四、结合自己的实际，谈谈旅游应用文的写作需要哪些方面的基本功？五、运用应用文专用词语填空：1.××省××局：局×字〔1983〕第073号请示，经与××部研究如下：……2部领导指示精神，我局会同××司××办公室抽调×名同志组成了“××事件调查组”……3.《××××办法》厂务委员会讨论通过，现发给你们，望结合本单位具体情况执行。4.……以上意见，如，批转各部属院校。5.局大力协助，我校×××研究所各项筹建工作已基本告一段落。6.×××来函，关于××一事，我部完全同意局意见，……特此。7.……以大力协作。8.生我校旅游系××专业××级学生，……9．悉总公司成立，谨表。10.以上命令施行，不得。11.随函附送《××××情况统计资料》一份，请。12.国务院领导同志的指示精神，我们有关部门，对景区改造工作进行了研究。 13.以上请示，望予，并列入2008年招生计划。14.省人民政府领导同志的指示，将国务院办公厅《关于公文处理等几个具体问题的通知》_给你们。六、阅读下文，并归纳出其中心思想。危情频传引发忧思　长城保护刻不容缓 　　“长城正在以前所未有的速度消失，保护长城已刻不容缓”。陕西境内两千多公里的古长城人为破坏日益严重，其中850公里的明代长城就有三分之一永远消失了；长达600多公里的齐鲁长城，大部分墙体已经坍塌；素有“长城博物馆”之称的宁夏境内1500多公里的历代长城正在迅速“缩水”；河北金山岭长城盛夏之际上演了广受争议的上千人“锐舞派对”彻夜狂欢……今年以来长城频频爆出危情，再度引发了社会各界对长城的忧思。与其他文物类旅游资源一样，寻找保护与开发和谐共生之道也是长城管理的永恒主题，可是，对于这件“上下2000年，纵横10万里”、世界上绝无仅有的“庞大”人文景观，论及如何保护与开发的科学和实践，其难度可想而知。 　　尽管如此，有识之士对保护长城的殷殷之情和不懈努力之声还是不断传来。就在11月初，中国长城学会与八达岭长城管理委员会联合发起，向社会征求在不破坏墙体的前提下去除长城墙体字迹的方案。中国长城学会的有关专家坦言，此次活动的初衷是提高人们保护长城的意识，征集的最后结果，也有可能是没有办法真正解决长城被刻伤的问题。即便如此也可以告诫破坏者，他们破坏行为虽然很简单，但却造成了永恒的伤害。 　　被刻了字迹的墙体难以复原，那些被大自然和人类蚕食或鲸吞的长城建筑就更是永远地随风而去了，用遍体鳞伤来形容现在的长城可以说是恰如其分。中国长城学会2002年做过一次明长城调查，从当时抽查的100多个长城点结合以往掌握的情况看，明代万里长城有较好墙体的部分不到20%，有明显可见遗址部分不到30%，墙体和遗址总量不超过5000里。 　　旅游开发有利于保护　但缺失有效法律规范 　　分析部分长城段惨遭破坏的原因，中国长城学会副会长兼秘书长董耀会认为，除大自然长期的风雨剥蚀因素以外，主要是人为因素造成的，各级政府对长城保护的重视和宣传不够，缺乏有效的法律支持，应该尽快出台全国性的长城保护法规。 　　据记者了解，作为整体概念上的长城属于《中华人民共和国文物保护法》的调整范畴，但该法律有些规定已不能满足长城管理的现实需要。2003年北京开全国之先，第一个颁布并实施了《北京市长城保护管理办法》，可是现在长城实行属地管理，绝大多数长城经过的地区都没有制订具体的长城保护管理规章制度。  　　那么当代人怎样才能尽量挽留住长城巨龙般的身姿及其所承载的珍贵历史信息呢？董耀会说，科学合理地发展长城旅游有利于推动长城保护，既传播了长城文化又能促进经济发展，像八达岭、慕田峪、山海关、嘉峪关、司马台等长城段都已成为驰名国内外的旅游景区。特别是1987年长城被列入世界文化遗产名录以来，长城沿线各地都争相修复自己属地的长城，大力发展旅游，旅游所带来的经济效益在很大程度上提高了当地居民及政府保护长城的意识和积极性，同时也缓解了政府修缮维护长城的资金压力。严格地说经过政府批准的已开发的长城旅游景点，除部分地方的环境受到了不同程度破坏之外，对长城建筑实体还是起到了很好的保护作用。“但是，由于缺失有效的法律制度和管理体制，使得长城的旅游开发处于一种无序状态。”董耀会说，国家未明确规定万里长城是什么等级的文物保护单位，整个长城上的不同地段既有“国保”也有“省保”、“县保”，还有的地段没有定为保护单位，这就使得各地在长城管理方式、权限和力度上缺乏应有的统一性。还有，由于长城的保护范围和控制地带，始终没有得到过有效的确定，有的景区便任意地在长城附近建设商店、饭店甚至大规模的游乐设施，但文物部门却因无可操作性的法律依据而毫无办法。 　　董耀会认为，现在长城景区的管理体制较为混乱，有的由文物部门或旅游部门管理，有的是企业管理，还有文物、旅游、企业甚至个人混杂管理的，这种局面使保护工作难以有效落实。虽然国家文物局三令五申地强调过，任何地方都无权擅自改变文物管理的体制，但这种强调在很多地方显得很苍白。明长城从最东边的鸭绿江边向西，已经开发出来的旅游景区——虎山长城、山海关长城、黄崖关长城、司马台长城、金山岭长城、慕田峪长城、八达岭长城、雁门关长城，哪一个又真的是在文物系统控制之下呢？在旅游经济蓬勃发展的大形势下，政府究竟该采取何种管理体制促进长城的保护与开发是一个需要认真研究的新课题。 　　长城旅游热日渐升温　公益性遗产谁主沉浮 （载《中国旅游报》2005.11.28）第二章旅游类文体写作第一节景区、景点介绍【教学目标】：1．了解旅游景区、景点介绍的基本写法。2．能够学会撰写景区、景点介绍。【教学重点】通过讲授和自学，使学生能够比较熟练地掌握景区景点介绍的结构、写作方法和技巧。【教学难点】引导学生运用所学知识按要求熟练掌握景区、景点介绍的写作技巧。【教学方法】情景导入法、案例分析法、讨论法、演练法、多媒体教学【教学思路】：一、导入新课： 我国有五千年的文明史，有广阔壮丽的中华大地，古老的文明和现代化的脚步。不仅让国人想去尽览祖国美景，更吸引着世界各地的游人，对这个神奇的东方国家充满着强烈的好奇心。大自然的鬼斧神工造就了人间的灵山秀石，人类的灵感智慧又巧夺天工，创造了无数的人间奇迹。瑰丽奇异的自然风光，悠久珍贵的文物古迹，世界闻名的美酒佳肴……这其中的神韵和奇妙是需要引领才能感悟其精髓的。千姿百态的旅游景观，就像一本百科全书，吸引着游客去阅览。而导游员作为“民间大使”，作为知识的传授者，美的传播者，也应该是一本小型的百科全书，要不断积累知识，要通过写作精彩的景区、景点介绍和旅游指南，把大自然和人类社会的各种美，如诗如画地展现给旅客，给人亲临其境的感受，使人获得悦耳、悦目、悦心、悦意、悦志、悦神的审美享受。二、讲授新课1、出示问题，让学生带着问题自学，把一些概念性的客观知识理出来，形成初步印象。2、在自学的基础上让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。三、应用能力训练【教学内容】一、景区、景点介绍的特点和种类（一）景区、景点介绍的特点1．真实自然性2．独特差异性3．审美艺术性（二）景区、景点介绍的种类1．自然景观：是指一切具有美学和科学价值、具有旅游吸引功能和游览观赏价值的自然旅游资源所构成的自然风光景象。简而言之，自然景观就是大自然自身形成的自然风景。介绍当中包含这样几项内容：⑴景区位置：景区所在的准确地理位置。⑵地貌规模：景区的地质结构、风景规模。⑶风景特色：景区的风景特点、奇异之处。⑷地位评价：景区的游览价值、权威评价。2．人文景观：是指人类活动所留下的具有观赏价值的痕迹或实物。它们是人类历史发展的见证，在内容、形式、结构、格调等方面都具有历史特点，同时还表现出明显的地方特点和民族风格。介绍当中包含这样几项内容：⑴地理位置：人文景观的具体位置。⑵历史变迁：人文景观的始建年代、规模程式、经历变化、现今遗存。⑶景观特色：人文景观的历史性的特色文化背景，蕴涵的民俗风情及相关的历史人物。 ⑷人文价值：人文景观所揭示的历史文化内涵和文物的存在价值及今天景观的文化地位和影响。3．自然和人文综合景观：综合了自然景区和人文景区的所有特点。二、景区、景点介绍的结构和写法（一）景区介绍的结构和写法1．概述景区。可以先明确景区的地理位置，巧妙引导，先声夺人；也可以评价其景观的价值特色。总之文字开头要有特色，给人们留下深刻的印象，起到引导人们的兴趣和好奇心的作用。2．分述景点。人们的认识角度不同，审美层次不同也会导致介绍文字的水平高低差异。所以在这部分的写作中，需要对景区进行多方位、多层面的挖掘，将人文民俗、传说典故、风味特产融于其中。提炼总结出景观的瑰丽奇异、悠远绵长、风情独特之处。3．总述结束。常见的结束技巧有如下4种：⑴总结式结束。⑵畅想式结束。⑶提升式结束。⑷自然结束法。（二）景点介绍的结构和写法基本上与景区介绍相似，只是前者更具体更细致一些。一般来说，景点介绍是汇合于景区介绍之中的。三、景区、景点介绍的写作要求（一）挖掘景区、景点的深层内涵（二）突出景区、景点的个性特点四、景区、景点介绍的写作技巧例文：“江南佳丽地，金陵帝王洲。”曾是“十代都会”的南京城，在２４００多年的城建史中曾经８次作为封建王朝的国都，并成为太平天国和中华民国临时政府的首都。１９２７年后，它是国民党的统治中心，曾经有许许多多的革命志士在这里惨遭杀害。帝国主义列强和国民党反动派的残酷统治，使旧中国的南京破烂不堪，布满了污泥浊水。因此，坐落于今长江路２９２号的近代建筑群，在世人心目中就具有了重要的独特历史含义。无论是革命政权的风云际会，还是封建主义和蒋家皇朝的反动统治，都使这里浸透着浓重的历史氛围。——《总统府旧址》以上例文是《总统府旧址》景观介绍文字的开头部分。看了这段文字，人们会对“总统府旧址”的特殊历史景观有一个深刻的印象。例文： 五大连池风景区位于黑龙江省西北部的五大连池市、小兴安岭西南侧山前台地上，距北安市６０公里。四周分布着１４座火山体，以及一系列火山矿泉，构成了独特而典型的火山景观，因而有“火山博物馆”之称，是我国著名的火山游览胜地。短短的几行字，我们就知道“五大连池”风景特色——中国有名的“火山博物馆”。所以景区景点介绍需要一定的写作技巧。（一）巧妙引导，先声夺人可以先明确景区景点的地理位置；也可以评价其景观的价值特色。总之文字开头要有特色，给人们留下深刻的印象，起到引导人们的兴趣和好奇心的作用。例文：６０００多年的文化底蕴造就了乌镇不少的名人，从宋元明到清光绪二十七年为止算起，乌镇共有举人１０３人、进士４８人，正应了“中原两圣人，江南千状元”这句俗话。其中，现代作家茅盾、满清翰林夏同善以及南北朝梁昭明太子萧统的老师沈约名气颇盛。例文；五大连池“名山如屏障，珠带五湖清”，自然景色优美，素有北国江南之称。五大连池火山风光具有四大特点：山秀、石怪、水幽、泉奇。山，指火山爆发时喷出的岩流和碎屑物；水，指波光粼粼的五个池子；泉，指含有钠、钾、铁、镁离子和多种微量元素及二氧化碳的“药泉”。景区、景点介绍贵在特色，这是最终吸引旅游者的根本原因。所以写作时需要抓住自然景观和人文景观的独特之处，用最准确最新奇最别致的字眼来概括描述。（二）、提炼神韵，彰显特色人们的认识角度不同，审美层次不同也会导致介绍文字的水平高低差异。所以需要对景区、景点进行多方位、多层面的挖掘，提炼总结出景观的瑰丽奇异、悠远绵长、风情独特之处。例文：云南被冠以“体验之都”，其理由是：今日云南阳光、风情、情绪饱满，万众投奔，俨如伊甸园，代表了一个国家的桃园梦……如果北京、上海、广州是中国的前客厅，云南则是中国的后花园。客厅和后花园都不同程度地引领着中国的文化。当然中国的和世界的许多名山胜水和名胜古迹都有它的特色，甲天下的桂林山水；独一无二的敦煌壁画；美国拉斯维加斯的黑色娱乐……还有许许多多风格各异的景色需要人们去认识和开掘。在这些景色走进大众的时候，是需要在介绍性文字上下功夫去寻找它的神韵，彰显它的特色的，这些文字要起到引导人们视角的作用。（三）、巧妙结束，回味悠长１．总结式结束例文： 走进澳门，在摩天大楼的夹缝间，既可看到中式建筑的寺庙，又可看到西式建筑的教堂；既可看到人们在求神拜佛，也可看到人们在做礼拜。在现代商住楼宇、豪华酒店、华丽的教堂和飞驰的小轿车之外，传统的风采韵味随处可见：东方式的园林建筑，香火鼎盛的庙宇，沉默的炮台，狭窄的石子街道，黄昏时的三轮车，还有中老年人的唐装……宁静的传统情致与动感十足的现代节拍相互融合补充，形成澳门独特的城市景观。这段结束语，对澳门的城市景观做了一个全面的总结，这样结束给人一个回味悠长的想象空间。２．畅想式结束例文：苍山洱海，山水相依，绵延４０多公里，就像一幅色彩鲜明的山水画卷。“风花雪月”四景更使苍山洱海风光独具魅力，使人们充满无限向往！关于苍山洱海介绍的结束，具有很强的鼓动性，激发人们的游览兴致。３．提升式结束例文：风景秀丽的“女儿国”泸沽湖，风情山水互为熏染，使人一走进泸沽湖畔，便宛然走进了一个秀美飘渺的神秘世界。台湾著名学者李森灿先生曾称赞它是极端完美的艺术品。这是一个对自然景色进行人文挖掘的具有审美延伸效果的结束语。这样结束提升了景观的欣赏价值和美学地位。４．自然结束法例文：看完陈列，顺道还可以去“听鹂馆”参观。那是一座小小的四合院，里面的盆景值得观赏，临时举办的各种展出也很有文化品位。这小段文字是武侯祠的结尾，文字简单而自然。采用随游踪延续的顺理成章的参观结束法。【例文1】三亚南山文化旅游区介绍三亚南山文化旅游区，位于海南省三亚市西南40公里处的南山，是融热带海洋风光、中国佛教文化、福寿文化、历史古迹、民间传说为一体，集生态旅游、休闲度假、社会教育、环境资源保护于一身的大型主题景区。三亚南山文化旅游区是国务院授予的“三亚热带海滨国家重点风景名胜区”中的一个著名景区，是国家首批“AAAAA”级旅游区，荣获中央文明办、建设部、国家旅游局授予的“全国文明风景旅游区示范点”，建设部授予的“中国人居环境范例奖”，中国质量协会授予的“全国用户满意企业”，海南省授予的“海南省质量奖”、“海南省十佳旅游景区”、“ 海南省生态环境恢复与保护示范工程”、“海南省生态旅游区”等荣誉称号。通过了ISO14001环境管理和ISO9001质量管理相融体系的认证。南山古称鳌山。唐代著名鉴真和尚和日本遣唐僧空海和尚都曾因台风所阻滞留南山，在此建造佛寺，传法布道，后经休整渡海成功。元代纺织家黄道婆就是在这里向黎族同胞学习民间的纺织技术，开创了中国纺织业的新纪元。三亚南山文化旅游区规划面积50平方公里，其中已建成的核心景区由“三园一寺一谷一湾”组成，即慈航普渡园、吉祥如意园、观音文化苑、南山寺、长寿谷、南山湾。旅游区内陈列着列入世界吉尼斯大全的“金玉观世音”、“日月同辉龙凤砚”，108米高的“南山海上观音”圣像巍然屹立于南海。景区内有盛唐建筑风格的南山寺；具南北朝风格的不二法门；占地31万平方的观音文化苑；集西欧、日本和中国园林风格于一体的吉祥如意园；包括10余个旅游景点的慈航普渡园；纵深2.5公里的热带雨林奇观长寿谷；建筑在酸豆树上的夏威夷树屋；依山傍海、保持原始山景海景的南山湾；还有梵钟苑、时来运转祈愿树等景点。这里气候宜人，年平均气温25.5CO 。生态环境保护完好，空气和海水质量达到国家一级标准，森林覆盖率达95%。各类基础设施完善。旅游区内的环保游览车、休闲会馆、海景会馆、南山素斋为游客营造休闲的旅游时光。三亚南山是全国著名的长寿区，人口仅4200多人的南山村就有百岁寿星8人，80岁以上的长寿老人90多人。三亚南山每年都令数百万的海内外游客流连忘返，被游客誉为“梵天净土，世外桃源”。党和国家领导人江泽民同志视察三亚南山时，欣然题词“碧海连天远，琼崖尽是春”。三亚南山文化旅游区以其丰富的历史渊源文化、独特的山景海景自然形胜、良好的生态环境和一流的服务，成了海南省旅游业中升起的一颗新星。选自2007年·海南岛度假网【例文2】海上观音景点介绍南山与观音，因缘殊胜。观音菩萨有十二心愿，其第二愿就是“愿长居南海”，故称南海观世音。南山踞南海之滨，形似巨鳌，古称鳌山，有观音坐骑之相。琼州历来有观音出巡南海之说，观音菩萨在此寻声救苦，普渡众生之功德，童叟可颂。南山侧望之东瑁、西瑁二岛，相传为观音闻声救难时担土跌落而成。1993年，中国国务院宗教事务局、海南省人民政府正式批准兴建南山寺，并批准在南山寺前海中敬塑108米高的观音圣像。1999年，农历九月十九日，南山隆重举行了“南山海上观音”敬造工程开工典礼。工程历时六载，于2005年4月15日建成，2005年4月24日（农历三月十六日，准提菩萨诞辰日）举行盛大开光仪式。 南山海上观音圣像敬造工程因其规模宏伟、意义殊胜、佛理底蕴丰富，被誉为“世界级、世纪级”的佛事工程。像体为正观音的一体化三尊造型，宝相庄严，脚踏一百零八瓣莲花宝座，莲花座下为金刚台，金刚台内是面积达15000平方米的圆通宝殿。金刚洲由长280米的普济桥与陆岸相连，并与面积达60000平方米的观音广场及广场两侧主题公园，共同组成占地面积近30万平方米的“观音净苑”景区。南海观音还充分运用高科技手法，组合运用声、光、电技术进行大型灯光夜景演示，充分展示了“佛光普照”、“踏海而来”等观音文化艺术效果。选自2007年·海南岛度假网【应用能力训练】１．你所在的地域有哪些是人文与自然相结合的景观呢？请互相说一说。２．请以本地的旅游景点为例，说说它的独特之处。３．以你最熟悉的景点为例，模拟介绍景点的开头或结尾。第二节       导游词【教学目标】1．了解导游词的特点及作用，理解导游词与一般口头语的区分与用法。2．掌握导游词的基本写法。3．学会写作导游词。【教学重点】了解并体会导游词的特点，掌握导游词的基本写法。【教学难点】1.掌握写作导游词的基本技巧。2.根据自身实际，创作出合乎规范的导游词，并进行模拟导游。【教学方法及手段】讲授法、引导发现法、练习法、演示法、情景教学法及多媒体教学手段【教学思路】：一、导入新课：随着人们生活水平的提高，旅游已经被越来越多的人们所接受。参加旅游团队，或饱览祖国大好山河，或领略异国风光，已经成为一种时尚。导游员被称为“民间大使”，代表旅行社接待游客，安排游客的衣、食、住、行，与游客接触直接，相处时间最长。最重要的是导游员要为游客作好讲解服务。提问：如果你是游客，你喜欢什么样的导游员？ 导游员是运用语言表现自然和社会以满足旅游者求知、求解、求乐、审美要求的专职工作者。在导游界有句行话，说是“江山风光无限美，全靠导游一张嘴”。可以说，导游是靠“嘴巴子”吃饭的。导游服务工作要求导游人员要成为一本小型的“百科全书”，要具有渊博的知识，丰富的导游资料，还应具有比较扎实的语言功底，将那些丰富的知识用正确、优美的口语表达出来，并与旅游者交流思想、沟通信息，取得更好的服务效果。优秀的导游员，绝不是照搬现成的导游词，要创作出优秀的个性化的导游词，就要学会写作导游词。旅游团队由导游员带领，导游词就是导游人员在引导游客游览活动中对有关事物进行解说的应用文字，是导游员的工作用语，是一种具有旅游业职业特点的专门用语。它可以是对名胜古迹的介绍、对文物陈列的解说、对展览标本的说明，还可以是产品展销的推荐等等，导游员通过导游词导引旅游活动，间接达到推广旅游市场的作用。所以导游词的质量，关系到旅游服务的质量，也关系到旅游景区的“名牌”形象。学习撰写导游词，也就成为应用写作中的一个新兴的文种。下面我们就利用两节课的时间交流、修改，使我们每个人的导游词都成为符合要求的合格导游词。二、讲授新课1、出示问题，让学生带着问题自学，把一些概念性的客观知识理出来，形成初步印象。2、在自学的基础上让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。三、应用能力训练【教学内容】一、导游词的特点和种类（一）导游词的特点案例欣赏：现在矗立在眼前的高大建筑就是景区主体建筑魁星楼，它坐落于半壁山之巅，建筑分为基座和楼体两部分。基座为多层须弥座，主楼为两层琉璃瓦飞檐式方楼，通高18.88米，方阔百余步。其座上12根朱红大柱，顶立四方，主楼前后有石阶通道，四周连廊相通。正面台阶上的四个描金大字“忠义文魁”为当年热河都统英和所书。“忠义”即为“德”，“文”即“才学”，意为只有德才兼备的人，才能金榜登魁。门殿正中有一匾额，上有英和所写“魁星楼”三个大字，与山门正中三个大字一样，都似有缺漏，“魁”字少一笔，意为做人不可强出头。“星”字少一笔，“日”代表上天，“生”代表天下万物，意为人不可与天斗，“楼”字多一横，意为让魁星楼更加坚固。这三字意为“是头不出头，是星不占星，但求平安事，楼下可栖身”，反映出道家无为而治的思想。正殿门外一幅楹联，上联为“ 天地蕴丹青毓秀钟灵文明福地绵道脉”，下联为“渊源接濡滦紫极鸿庥半壁耸峙炳文光”。充分反映了山之灵，楼之尊。楼内雕梁画栋，殿内主要供奉魁星神。神像为一赤发蓝面鬼像，头角峥嵘，注目人间，手托才斗，朱笔高悬，一脚向后翘起，一脚站立在鳌头之上，作点状元之像。魁星本是北斗七星勺上第一颗星，因此有为首第一的意思。晋代才子谢灵运说过：“天下才学一石，曹植独占八斗，我得一斗，天下人共分一斗”。因此形成了以斗量才的说法。而魁星所居之勺如斗，因此形成了魁星以斗量才，开文运，点状元的信仰。神像上端高悬“天开文运”匾，就点出了魁星神的职能。两侧有楹联赞魁星：“天下人才以斗量半只脚踢开千秋文运；世间学子争光辉一只笔点明万代鸿儒。”乾隆皇帝也曾有诗赞到：“维北有斗，光列七星；同旋帝座，独占魁名。方应璇玑，斜槽玉衡；勒图金石，取象文明。城隅竦峙，地得钟灵；伫看多士，奋迹云程”。神像后是一幅大型彩色壁画，画中绘有牡丹、苹果、柿子、桃、松、日、月、七星、蝙蝠、鹿、鹤、鱼跃龙门、摇钱树、聚宝盆等。寓意一旦金榜高中，一定会得到“大富大贵、平平安安、事事如意、松鹤延年、福禄双至、实现锦绣前程”，正可谓“十年寒窗苦读书，只求魁星落笔成。他年身到凤凰池，那时天高任鸟飞。”导游词是导游人员引导旅游者游览时的讲解词。导游词的内容是通过导游人员的口头语言表达传递给旅游者的。通过导游生动、形象、富有感染力的讲解去激发旅游者的兴趣，使之积极参与游览，获得更多知识，欣赏景观从而获得美的享受和满足。但是，若没有丰富、规范的书面语言做“脚本”，导游人员对自然景观、人文景观的认识很难做到深刻、全面，在讲解时有时也会遇到“巧妇难为无米之炊”的时候，可见，导游词的书面语言是口头语言的重要基础。所以，学习撰写导游词不仅是为旅游者服务，同时也是旅游景点、景区最重要的工作之一。导游词是导游人员在引导游客游览时对景观、风土人情、文物等进行解说的应用文字。其特点有：1．口语通俗化2．知识趣味性（二）导游词的种类1．根据讲解的形式，可分为两种。⑴口语形式。通过口头语言进行表达。⑵书面形式。此形式是口头表达的依据。2．根据讲解的对象，可分为三类。⑴以人为主的导游词。一般要说明人物的身份、经历、性格、贡献及社会对他的评价等。⑵以景为主的导游词。一般要说明景物的特点、有关的传说、史实、成因和影响等。⑶以物为主的导游词。一般要说明物的性质、特征、功能、成因及与人类或社会的关系等。 二、导游词的结构和写法（一）导游词的结构1．前言。2．总说。3．分述。4．结语。（二）导游词的写法导游词的格式是：标题+称呼语+正文。1．标题。一般由地名和文种构成，如《兴隆热带植物园导游词》。2．称呼语。常用的称呼语有“各位游客”、“各位朋友”等。3．正文。由前面所介绍到的前言、总说、分述、结语四部分构成。三、导游词的写作要求（一）要抓住游客的猎奇性（二）要洋溢浓厚的趣味性（三）要注意变化的灵活性（四）要发挥语言的艺术性四、本课小结：导游词应该融科学性、知识性、艺术性和灵活性于一体。要有真实的美感，反映出事物的本质；要有简洁之美，文意表达清楚；要揭示事物的发展变化，体现灵动之美；要拓展听者的想象空间，含蓄而回味无穷。写好导游词需要丰厚的知识底蕴，娴熟的写作技巧和求真务实的态度。【例文1】河南开封铁塔导游词游客朋友：大家好！在开封众多的文物古迹当中，铁塔是开封的标志性建筑之一，成了游客必到之地，就像人们所说的：“来开封不登铁塔，等于没来过开封”。铁塔位于开封城内东北隅铁塔风景区内，秀丽挺拔，雄居中原，以它精湛绝妙的建筑艺术和雄伟秀丽的修长身姿而驰名中外，被人们誉为“天下第一塔”。铁塔建于北宋皇佑元年，就是公元1049年，因当年建在开宝寺内，称开宝寺塔。又因其外表全以褐色琉璃砖镶嵌，远看近似铁色，加之本身坚固异常，犹如铁铸，故从元代起民间称之为“铁塔” 。据史料记载，铁塔前身是一座木塔，系我国北宋时期著名建筑学家喻浩为供佛祖释迦牟尼佛舍利而建造的。据说，他经过八年的构想设计和建造，终于在公元989年把这座佛塔建成。木塔共八角十三层，高120米，上安千佛万菩萨，塔下作地宫，供奉佛祖的舍利子，造工精细，木塔在京城诸塔中最高，“其土木之宏伟，金碧之炳耀，自佛法入中国，未之有也。”因此该塔被称为“天下之冠”。初建成的塔向西北倾斜，有人问喻浩缘由，他说京师无山，又多西北风，离此地不远又有大河流过，用不到百年的时间，塔受风力作用和河水浸岸的影响，就自然会直过来了，并预言此塔可存在七百年不会倒塌。但令人遗憾的是，这个木塔在宋仁宗庆历四年，就是公元1044年夏天，便被雷火所焚，仅存在五十多年。到了皇佑元年，宋仁宗下诏在距此塔不远的夷山上，仿照木塔的样式建造了我们今天所看到这座铁色琉璃砖塔。铁塔是因其卓绝的建筑艺术闻名遐迩的。铁塔现高55.88米，平面作八角形，十三层楼阁式，底层每面阔4米多，向上逐层递减，层层开设明窗，一层向北，二层向南，三层向西，四层向东，以此类推，其余皆为盲窗。设计明窗，除有采光、通风、了望之用，还能减缓强风对塔身的冲击力。明代嘉靖、万历年间，又在塔心柱正对明窗之处，镶嵌了琉璃佛砖，保护塔心柱免受风力侵蚀。远看近观，铁塔仿佛是一座木塔，玲珑剔透。原来设计师在设计建造铁塔时，采用仿木结构，它以许多形状大小各异的“结构砖”相组合。这些结构砖，就像经过斧凿的木料一样，有榫、有眼，组装起来，严密合缝。塔身的檐、椽、瓦等，也俱为琉璃砖所成。砖型的规格化是我国佛塔建筑的一大进步，可以砌出各种仿木结构，这些特点使铁塔在我国佛教建筑史上占有重要地位。粗壮的塔心柱是支撑塔壁，抵御外力的核心部分。各种不同用途的外壁砖瓦构件通过登道与塔心柱紧密衔接，异常坚牢，浑然一体，具有很强的抗震能力。九百多年来，铁塔历经地震、暴风水患，特别是1938年5月，日军用大炮对铁塔进行轰炸，北面从第四层至第十三层的各级檐角、塔壁遭受到不同程度的毁坏，但仍然屹立。对此，民间老人们解释说：铁塔作为一座佛塔，经历如此多的灾难而不倒塌，是受佛祖保佑的结果。佛教相信三世轮回，所以当地信佛的老人常告诉游客，如果你围绕铁塔左绕三圈，右绕三圈，佛祖将保佑你一生平安。铁塔外壁镶嵌的花纹砖有五十余种，花纹图案包括飞天、降龙、麒麟、坐佛、玉佛、菩萨、狮子、伎乐、花卉等，造型优美，精妙生动，具有鲜明的宋代艺术风格。铁塔原建于夷山之上，后来由于黄河泥沙沉积，将夷山及塔基淤没。据《如梦录》载，基座辟有南北二门，向南一门匾曰：“天下第一塔”。基座下有一八棱方池；北面有小桥跨池而过，由小桥进北门入塔。由此可以想见，当年铁塔如同一株破水而出的芙蓉，亭亭玉立，更使塔身外观出落得挺拔灵秀，瑞丽舒展。铁塔内遏砖砌登道，绕塔心柱盘旋而上，历一百六十八层台阶可至塔顶。登到第五层，可以看到城内景色；登到第七层，可以看到城外原野；登到第九层，可以看到浩瀚奔腾的黄河，领略到黄河号称“天河”的含义；登到第十二层，则祥云缠绕，云雾扑面，似入太空幻景。此即著名的古开封汴京八景之一的“铁塔行云”。诗曰：“ 浮图千尺十三层，高插云霄客倦登。润彩氤氲疑锦绣，行人迢递见觚棱。半空铁马风摇铎，万朵莲花夜放灯。我昔凭高穿七级，此身烟际欲飞腾。”每当风度云穿时，环挂在塔身檐下的每层八个共一百零四个铁铃悠然而动，叮当作响，更让人心旷神怡、留连往返。细心的游客在欣赏这座卓绝的建筑艺术时，总能惊奇地发现眼前的铁塔是座斜塔，已向东南方向倾斜。看来，喻浩先生当年的担心并非多余！在铁塔西百米处，是一座重檐伟阁、漆栋画梁的大殿，名叫“接引殿”。周围由二十四根大柱支撑，青石栏杆。望柱上雕刻有形态各异的九十六只小狮子。殿内矗立着一尊高大慈悲的站佛，他就是西方极乐世界的教主阿弥陀佛，俗称接引佛。这尊高大的接引佛像，是宋元时期用全铜铸造的，身高5.4米，重12吨，赤足站立，胸前铸有象征吉祥的万字符号。穿有山水云朵花纹的袈裟法衣。左手禅定在胸，右手下垂指地，表示能满足众生的愿望，接引众生到达西方净土的极乐世界。最上方有一“光明无量”的匾额。周围四根柱子上写有两副楹联：一为“诸恶莫做，众善奉行，已了如来真实意；四大本空，五蕴非有，是为波罗密多心”。一为“四八愿普被群机，决定万修万人去；二五有同生正信，合当一念一如来。”佛像周围的殿壁上绘制有大型壁画“西天极乐世界图”上有佛像七十多樽，图中有慈眉善目的菩萨，婀娜多姿的彩女，手托花盘的仙娥，舞姿轻盈的飞天等，锦衣广带，彩绦飘飞，笙箫婉转，鹤舞鹿鸣，一派温馨和谐的天国景象。铁塔胜景历来是文人骚客歌咏的对象。元人冯子振曾赋诗歌咏中秋节铁塔燃灯的壮观：“擎天一柱碍云低，破暗功同日月齐。半夜火龙翻地轴，八方星象下天梯。光摇潋滟治蛛蚌，影落苍冥照水犀，火焰逼人高万丈，倒提铁笔向空提。”新中国成立后，1952年10月30日，毛泽东主席视察黄河后，曾亲临开封铁塔，当时被日军炸坏的铁塔尚未修复，是毛泽东主席亲自批准了铁塔的修复工程。1958年铁塔周围已辟为铁塔公园，占地51.24公顷，其中陆地面积41.62公顷，湖水面积9.62公顷。1961年3月4日，铁塔被国务院批准为我国第一批重点文物保护单位。现在，铁塔和周围建筑绿化的更美丽了，除铁塔和接引佛殿外，还有大型植物园、铁塔湖，置身景区里，绿树成荫，芳草萋萋，碧水荡漾，画舫穿梭。在我们欣赏景区之美时，更体会到古今劳动人民的勤劳与智慧。游客朋友，我们在铁塔的参观活动就要结束了。愿壮丽雄伟的铁塔给大家留下美好的忆，愿高大的接引佛给大家带来吉祥和福气！谢谢！选自2007年《河南优秀导游词精选》【例文2】南湾猴岛导游词各位朋友，接下来我将带大家游览的景点是海南岛最著名的景点之一，它是国家4A 级景区，这里的主人非常热情好客，当我们到来的时候它们会派出训练有素的仪仗队来迎接我们。这家主人拥有80亩地的客厅来招待游人，虽然已经相当宽阔了，但比起它们自己的卧室来说也只占到了千分之三，因为他们的卧室面积就有10.2平方公里之大。这里的主人就是猕猴，学名叫恒河猴，是国家二类珍稀保护动物，而这景区就是著名的南湾猴岛，目前世界上唯一一个热带海岛型猕猴保护区。南湾猴岛位于陵水县城南约10公里三面环水的半岛上，自1968年建立猕猴自然保护区以来，这里就一直都是猕猴们繁衍生息的乐园。猕猴属灵长类，非常的聪明、伶俐，所以猴和人之间的矛盾一直就是令当地农民哭笑不得的事情，因为他们辛辛苦苦种的瓜果常常被偷，好不容易抓到“罪犯”了，一看是猴子，又不能把他们怎么样？而猴岛的管理者为此也没有少为他们的猴子主人闯的祸赔钱。经过多年的摸索，猴岛的管理者终于探寻出一条人猴和谐相处的开发模式“卧室加客厅”，正如我们开头所说的：猴岛真正的主人是猕猴，他们拥有10.2平方公里之大的保护面积，而供游客游览的面积限定在80亩之内，那么游客就好像是来拜访的客人，而猴岛的管理者是猴岛的管家和工作人员。这样的定位的的确确起到了好的效果，猴岛的猕猴从建立以来的两群70余只，已经扩展到现在的28群，2000多只了。群队增大了，竞争必然更加激烈，每年的3月左右举行的猴位争夺战就异常的惨烈，这里的选举可是掺不得一点假，那靠得完全是实力呀！而且这PK的结果也绝对是“胜者为王，败者为寇”，猴王享有绝对的食物和选后的优先权，当然它的王后也一定是猴群中公认的“美女”。各位朋友到了景区要注意看看哪位是猴王啊，最为显著的特征就是它的尾巴是弯曲向上翘着的，别看就这么个小小动作，也是相当有讲究的，因为在猴子的世界中也是等级森严的，不是猴王，又向往成为猴王的猴子们只能趁没猴的时候偷偷的翘一下，属于“没事偷着乐”型，但是如果被猴王的侍从们发现，那就会遭到一顿群殴，严重的甚至会被逐出猴群。看看，在猴子的世界里可不讲究什么“不想当将军的士兵就不是好士兵”的说法，你要想称王，四年一届，自己用拳头和牙齿去征服别人吧！猴岛是这些猕猴的乐土，同时因为它们自身的纯真和快乐也会让我们这些游人回归到了童话的世界里，所以猴岛也被游人称为：“童话岛”。带我们通向童话世界的是一条建于1999年9月由海南三特索道公司建成的长达2138米的索道，这是全国最长跨海观光索道。这条索道仿如一条凌空彩练，将迷人的热带港湾风情、浓郁的疍家民俗，和神秘可爱的南湾猴岛串成一线。让游人尽情穿梭在现实和童话之间、古朴和繁华之间，充分享受现代文明的成果和大自然的恩赐，乘缆车在海上越空滑过，清风习习，鸟鸣阵阵，清澈的海水象蓝宝石一样发着迷人的光芒，脚下的绿树青山更象一张绵软的大地毯，看得真叫人想赤足走在上面，甚至索性在上面打个滚；再俯瞰港口千帆竞发，渔排林立，阳光下疍家人快乐而悠闲的工作着生活着。尽管乘索道的时间只有短短的7、8分钟，可是那一刻就足够让我们忘情于山水之间，置身于人间仙境之中了。随着索道缓缓的前行，快乐也慢慢的蔓延。到达索道的终点，便来到了猕猴们的家。我们会在景区讲解员的带领下参观，俗话说的好“客随主便” ，来到猴岛我们就要尊重主人的生活习惯：首先为了不把人类的病菌带给猕猴们，因为他们的生理机能跟我们人类实在太象了，所以我们首先要通过消毒通道；其次，您的相机等设备提前拿在手上，不要到了景区才从包里取，因为猕猴们会以为你们带礼物给它们，不由分说就上来抢走，要不说是“猴急、猴急”呢；第三，您要真的想跟它们逗乐可以准备些花生或糖果到时喂给猕猴们，它们剥食食物的模样也煞是有趣可爱。当然食物也可以到景区买，不过“猴精”们可能会在你付过钱后出其不意地将食物抢走，然后躲到你可以看到又够不着的地方慢慢品尝，您还别生气，投诉无效，谁让人家“我的地盘，我做主”呢。如果食物没有了，就及时两手一摊表示没有了，千万不要假装拿东西来戏弄它们，因为猕猴也是有尊严的呀。伤害了它们的尊严，同样会受到它们不客气地“回敬”。来到猴岛，主人首先请一支身着红衣的仪仗队，两列排开，手持彩旗，列队迎接我们的到来；不过各位同它们合影的速度要快些，动作慢了，它们早就丢了旗子跑到一边吃东西去了，因为每天造访的游客太多，它们经常加班加点的工作也实在不容易呢。接着我们会经过观猴台和猴子水上乐园“浴圣池”，我们将看到没有任何人为雕饰，纯天然的猴子高台跳水、游泳、打闹、嬉戏等动人的场面。这里是猕猴们的乐园，这里浓缩了生活在猴岛的猕猴们的快乐和忧愁，是它们生活的缩略图。猴岛的管理者为了给游客们带来更多的欢乐，特意在猕猴中挑选了一些有表演天赋的、相貌不错的、身材一流的猕猴，请来了有着百年驯猴史的“匡氏家族”，编排了一出人猴共演的情景喜剧《毛毛的一家》，看过之后保证您烦恼全消，笑一笑十年少，相信您会更加年轻，更加健康。剧中的毛毛虽然顽皮但也善良可爱，有正义感，所以不但有严父慈母，更有疼爱他的爷爷奶奶，可是在生活中毛毛却是只山上被猴群抛弃的流浪猴，饥餐露宿，生活根本没有着落。终于有一天，它被匡师傅发现，并在匡师傅的精心调教下，成为了景区中的动物明星，很多游客都因为它生动的表演而乐不可支呢，这真是“演艺改变命运”呀。游览这个童话岛，全程可能要两个小时左右，这期间都充满了欢声笑语，在欢笑声中久久萦绕在我们脑海中的有猴妈妈时时刻刻紧紧怀抱猴宝宝的感人情景、有毛毛顽皮的滑稽表演、有群猴戏水的欢快场面、有仪仗队整体划一的迷人风采，更有着对人猴如此和谐相处的深刻思考——那就是对猕猴们充分的尊重！如今生物界已经把南湾猴岛成功模式称为“猴岛模式”，被国内18所大学列为首部MBA教材经典案例了。各位游客朋友，南湾猴岛马上就要到了，请各位带好随身物品，带上您热爱生活热爱大自然的美好心愿，带上您的好心情，跟我一起到猴岛来体验人猴和谐共处之乐吧！【应用能力训练】1．请你把同学当作游客，讲解你熟悉的景点的一段内容。2．以本地导游的身份模拟导游词的开头或结尾。 3.写一篇导游词，介绍你家乡的景点，以小组为单位了解互练互改的情况。方式：每个小组在互练互改的基础上，推选一名代表在课堂上展示。点评：首先介绍小组对这位同学的点评。课堂展示后，师生再次点评。考核：师生共同给出等级，作为平时成绩之一。说明：小组组长一名，组员4人。每班六至八组。每个同学均在实践课上有一次展示机会。每班课代表负责组织和主持。总结：概括优缺点；评出最佳及单项最佳。 导游词写作及模拟导游实践教学【教学目标】⒈运用已学的知识，写作导游词用景区、景点介绍。⒉用口语介绍景区、景点。⒊学习应用写作的基础知识，理解应用写作应具备的素养及要求。【教学重点】写作景区、景点介绍的技巧，如何导入、结束【教学难点】如何将个人写作的内容用口语形式表达出来。【教学方法】情境模拟法、讨论交流法【计划学时】2课时【教学过程】一、检查学生导游词写作情况。二、教师强调应注意的事项。㈠必须口语化，普通话要标准。㈡注意筛选信息的技巧、导入的技巧和结束的技巧。㈢讲解时，动作、表情要自然、大方，恰到好处。㈣时间3—5分钟。三、宣布模拟导游的顺序、要求和评定方法。发评分标准。四、学生模拟导游实践活动开始。（学生听的过程中要记录，以便及时交换意见。）五、学生逐一完成自己的导游词讲解，其他同学根据标准评定。六、教师讲评，并个别指导。附一：《导游词写作及模拟导游》口试评分表班级：学号：姓名：日期：年月日项目细节要求分值得分评论欢迎词（5分）表示欢迎1情况介绍2 服务态度1希望与祝福1语言能力（12分）音质悦耳动听2音量高低适中2语调、语速把握得体3语言自然流畅3普通话程度2景点介绍（35分）内容健康、文明6重点突出、具有文化底蕴6结构严谨、层次清楚6讲解方法运用自如、恰当6语言生动、幽默6借题发挥能力强5送别词（5）表示惜别，情真意切1感谢配合与合作2征求意见和建议1祝福与期待1仪容、礼仪（6分）仪态端庄大方1神采飞扬，具有亲和力2服饰搭配和谐美观1头发整齐，发型自然1礼貌礼节得体1知识问答（20分）1、62、6应变能力8才艺展示（12分）内容健康、轻松、愉快3表演具有艺术感召力，富有美感3 较高的艺术修养和文化底蕴6总体印象（5分）5总分100附二：导游词介绍综合考评标准评分要素景点介绍语言表达仪表仪礼创意、应变能力评分要点1、内容全面正确，条理清晰，有逻辑性。1、普通话标准。1、穿着打扮整洁、得体。1、创意新颖。2、详略得当，重点突出。2、语速适中，节奏变化符合表情达意的需要。2、言行举止符合规范的导游员礼仪、礼貌。2、情绪稳定。3、讲解熟练、流畅。3、用词准确、恰当、有分寸。3、表情、体态语运用得体恰当。3、思维敏捷，有应变能力。4、结构完整，导入、结束有技巧。4、语言生动，有感召力。4、能够及时、妥善地处理突发事件及特殊问题。满分30分30分20分20分【应用能力训练】组织学生到海南三亚天涯海角景区听导游员讲解。 第三节旅游指南【教学目标】1．了解旅游指南的基本写法。2．能够学会撰写旅游指南。【教学重点】撰写旅游指南的方法。【教学难点】掌握旅游指南的写作技巧。【教学方法】情景导入法、案例分析法、讨论法、演练法、多媒体教学【教学内容】一、旅游指南的特点和种类（一）旅游指南的特点旅游指南是介绍游览地的吃、住、行、游、购、娱等各种情况，对旅游者在旅游活动中能起到指引作用的一种应用文体。旅游指南是一个通称，实际上有的冠以如“旅游大观”、“旅游地图”、“旅游线路图”等之名，也属于旅游指南。其特点有：1．实用性2．科学性3．趣味性（二）旅游指南的种类1．按旅游的范围来划分（1）有介绍某条旅游线路的，如“海南旅游品牌联盟推广线路”、“广深珠三天四晚精品游”。（2）有介绍某一个景点的，如“三亚南山文化旅游区”、“天柱山旅游指南”等。（3）有介绍某一个省市或地区的，如“南京旅游揽胜”、“海南之旅”。（4）有介绍某一个国家的，如“马来西亚旅游指南”、“新加坡之行”。2．按旅游的内容来划分（1）综合性的介绍，包含旅游的六大要素吃、住、行、游、购、娱。（2）单项介绍，仅就六大要素中的某一方面进行说明，以满足游客的特殊需要，如“美食旅游指南”、“探险旅游指南”等。3．按制作的形式来划分旅游指南有独立成册的、单页或折页的；有以文为主，配以图片的；有以图为主，辅以文字的；也有登在报纸杂志上的。二、旅游指南的结构和写法旅游指南的写作一般由标题、正文、附录组成。（一）标题 即旅游指南的题目、名称，常用的有单项标题和复式标题两种。单项标题如“新马泰旅游指南”、“成都小吃一览游”等，复式标题如“儋州石花水洞地质公园——140万年的时光孕育出绚烂的美丽”等。（二）正文旅游指南是为旅游者的旅游行为指点迷津的，因此必须适合旅游者的需要。正文一般包括旅游资源、必要的旅游设施和旅游服务等内容，通常有分列式和短文式两种写法。1．分列式写法。通常用于篇幅较长、内容较广泛，以文字为主的综合性旅游说明书。这种写法，是把说明的内容分成游览、食宿、交通、购物、特产以及旅游日程安排等几个部分。第一部分又按照不同的项目，分别有条理地进行说明。2．短文式写法。通常用于篇幅较短、内容有所侧重的或以图为主的单一性旅游说明书。这种写法不把全文分成几个部分，而是用一大段或几段文字概括的介绍。（三）附录旅游说明书一般有尾部，但也有不用尾部的。如有尾部，可根据需要搜集一些有关的资料作为附录，以补正文之不足。因为旅游指南一般不易写得过细、过深，应当简明、易读，使用方便，以提供的材料新、实、细、全为原则。为了节省正文的篇幅，有些内容又与旅游景点或旅游活动有关，可列入附录部分，像《故宫》正文之外还附录中国历史年代简表，明清各朝年表，故宫博物院参加路线图等。三、旅游指南的写作要求（一）实用性。（二）真实性。（三）科学性。（四）趣味性。四、旅游指南与旅游景区景点介绍的区别：旅游指南除概要介绍景区、景点外，还要有服务参观景区、景点的内容，如旅游中的衣、食、住、行等情况的介绍。导游词则是导游员在引导旅游活动中对旅游景区、景点的生动、详细、全面的介绍和对于旅游景区景点的风土人情、旅游产品的说明、讲解；旅游景区、景点介绍侧重于揭示、表现自然地理和人文地理环境的差异性，来激发人们的好奇心，这种差异性表现得越新奇、独特、美丽、风情，就越能诱发潜在的旅游者产生旅游的动机和行为，好的景区、景点介绍，能够帮助人们加深对景区、景点的了解，增长知识，获得美的享受。五、旅游指南与导游词的区别： 旅游景区、景点介绍和旅游指南或是出现在景区、景点，或是游客自己持有、观看。而导游词主要是导游员使用，导游员把导游词讲解给游客听，导游员在导游过程中可以灵活运用，随机应变。【例文1】海南自行车环岛骑行攻略对于骑车人来说，海南无疑是个不可多得的骑行圣地，海风、沙滩、椰林，如画的风景，加上强度难度适中的线路，让越来越多的人奔向这天涯海角，感受丰富多彩的轮上之旅。海南骑行有三条路线：东线、中线和西线。这本条线路的起为和终点都是海口和三亚，分别行经海南岛的东部、中部和西部。东线北起海口，途经文昌、琼海、万宁、陵水至三亚，全长大约420公里，一路上大多沿着海岸线走，集中了椰风海韵的精魂，荟萃了海南悠久的人文胜迹。沿途有较多景点，旅游设施也开发得比较完善。西线北起海口，经儋州、昌江、东方、崖城到三亚。全长大约450公里。途经地区稍荒凉一些，但其自然风光比起东线毫不逊色，未经修饰的原始风味给人另外一番感受，也能领略到更多当地的人文风俗。中线途经五指山，跨保亭、五指山、琼中、屯昌四市县，经济相对较落后，主要聚居黎族、苗族同胞，基本上没有被汉化，保留着本民族的风情和生活习惯。全长约300公里，山区路段体力消耗较大，较少人选择骑行这条线路。以上三条线路每条需要4—6天时间。环岛骑行路线D1海口——灵山——三江——大致坡——潭牛——文昌——清澜镇（117公里）11：00到海口，下船立即购买回程票，然后开始骑行。今天的目的地是高隆湾，海口经琼山至灵山，是通往美兰机场的干道（属223国道）地形平坦，路况较好，水泥路面，有专门的慢车道。刚刚出发，要注意控制速度，不要骑得太快。灵山——三江——大致坡——潭牛——文昌段是15省道，双车道沥青路，地形略有起伏，一路都是林荫道。在文昌路分为去往西南方向的迈号和去往东南方向的清澜两条，走去往东南方向的路。从文昌到清澜镇约11公里，路况很好，有路灯。清澜镇离高隆湾很近，晚上可以去高隆湾露营，路的尽头就是细细的沙滩，旁边是高耸的椰子树，混着轻拍的海浪声入睡。清澜附近的景点有东郊椰林和红树林保护区。以20—25公里时速骑行，骑行时间约6小时。游玩、食宿：东郊椰林门票18/元，从清澜渡口乘轮到东椰林，价格是8元/人，快艇则是40元。今天行程比较紧张，中午饭可以在路边小镇上随便解决一下。晚上就可以在海边吃海鲜大餐了。住宿方面，如果不露营，当地的私人旅馆很便宜，20— 30元就能住下。推荐在沙滩上露营，感受大海的气息，尤其是对面东郊椰林风景区的日出，一定会谋杀你的胶卷和存储卡的。红树林保护区：清澜渡口附近有一大片看不到尽头的红树林保护区，渡船在红树林外缓缓行驶，各种飞鸟在树林内翩然起舞、自由飞翔沿红树林边放养着整齐的渔排，连绵不断，一派自然和谐的景象，令人赏心悦目。东郊椰林：位于文昌市东郊镇，与著名的清澜港相邻，这里是椰树的王国，身处其中，不管将视线投到哪里，都能看到高矮不等、斜直各异、婆娑多姿的树林。这里有50多万株椰树，有红椰、青椰、良种矮椰、高椰、水椰等。椰子水被当地人称为天水，清甜甘美。D2清澜——迈号——会文——长坡——琼海——博鳌（85公里）从清澜出来不必原路返回到文昌，往回骑行大概5公里有路口左转可到迈号镇，路上不时可见到富有热带风光的河谷，会文到长坡一带路距离海边很近，可以看见一望无际的大海和海滨椰林，从琼海市区到博鳌约22公里，是很漂亮的沥青路面。万泉河：是海南岛第三大河，发源于五指山，全长162公里。上游两岸峰峦起伏，河谷狭窄，水流湍急，下游河面开阔，两岸都是椰林和蕉园夹岸。河水流经琼海市境内81公里，在河心形成一个沙洲岛，附近还有著名的官塘温泉和风光秀丽的白石岭风景区。万泉河景色最美的地方是出海口，这里集江河、绿岛、海港、沙堤等景观于一地，被认为是世界上河流出海口中自然风景保存最好的地方之一。食宿：中午可以在琼海“昌隆饭店”吃加积鸭、文昌鸡、胡椒猪肚汤，品尝真正的海南风味。晚上一定要在博鳌旁边找一个可以露营的海鲜档吃海鲜。镇子东边有大片适合扎营的海滩，如果吃饭的时候和海鲜档的经理搞好关系的话，直接在海鲜档旁边的沙滩上露营也是可以的。晚上在海滩上数星星，看月亮。个人认为这是海南骑行的独特乐趣。D3博鳌——龙滚——万宁——兴隆温泉（93公里）从博鳌到龙滚可以由原路返回20公里到琼海，再沿223国道向龙滚方向骑行。也有两条近路可走：第一是在博鳌过桥，跨过万泉河，到九曲江镇上223国道，再往龙滚方向骑；第二是乘坐渡轮过万泉河口到对面小镇上，然后骑上223国道。前一条路是新修的路，路面情况很好；后一条路可以把万泉河看个透，有兴趣的朋友还可以亲手抚摩一下温柔的万泉河水。过了渡，直接往山根镇方向限制，码头就在博鳌会展中心旁边，和游船是一个码头，开船时间是大概9：30—10：00，人满即开。但是游客特别多的时候，可能就不能准时，要临时调渡。从龙滚经山根、乐来、万宁、牛漏、兴隆，到兴隆温泉走223国道，路况比15国省稍好一点。主要是冲积平原，地势平坦，途经良田万亩，以田园风光为主。兴隆温泉：地处万宁东郊的兴隆华侨农场内，那里风景秀丽，侨乡风情浓郁。该温泉共有十几个泉眼，水温长年保存在60度左右，水中含有丰富的矿物质，蒸腾的水气带有淡淡的清香。沐浴其中，对皮肤病、关节炎和神经衰弱症等有治疗作用。在兴隆和温泉齐名的还有咖啡，该咖啡是归侨从国外引进的小粒种，冲出来的咖啡浓香扑鼻。 兴隆热带植物园：占地有600多亩，种有咖啡、胡椒、香草兰、可可等热带经济作物以及榴莲、山竹子等热事水果1200多种，还保存着不少珍稀的野生植物资源，在里面可以识到许多闻所未的奇花异树，建议看看去！D4兴隆——陵水——英州——亚龙湾（120公里）从温泉出来要先回到兴隆镇，继续沿223国道骑行，从兴隆到陵水之间要翻越一个名为牛岭的山口。盘山路下坡时要注意安全，进入弯道前先减速，不能急刹。陵水——英州——藤桥——林旺。路况都比较好，平坦而宽阔，而且一路顺风，可以尽情飞驰。过了林旺又要翻过一个高差130米左右的山口，这段路四面环山，一丝一毫海的影子都看不着，实际上与亚龙湾仅隔一个山头而已。过山口再骑行5公里左右有一左手的路口可到亚龙湾，路口到亚龙湾还有15公里左右的路程。如里不去亚龙湾的话，直走就到三亚了。食宿：兴隆的咖啡是海南最好的咖啡，早餐一定要在旧城区路边的咖啡店喝咖啡，全部是新鲜的咖啡豆刚磨出来的。当地人只喝纯咖啡，咖啡店也只提供糖，不过咖啡味道很浓，也很香，如果喝不惯的话只有自已加奶。当地有摩托车修理店，陵水是西瓜的集散地，如果是在收获的季节，在接近市区的路边很多西瓜档，骑行累了热了买个西瓜坐在路边吃，非常爽。亚龙湾沙滩的最东边有海鲜大排档，也可呆在沙滩上扎营。提示：1、由于一天安排的路程并不长，可以中午以后再出发，上午就可以在亚龙湾感受一下潜水。2、如果时间充裕的话，这天的路可以分成两天来走，过了陵水、三才、新村之后有一个南湾猴岛与新村隔海相望，有索道连接两岸。这是我国也是世界上惟一的岛屿型猕猴自然保护区，如果去看的话则当天晚上不能到达亚龙湾，岛上有酒店可当天晚上住宿，也可扎营。第五天再经林旺到亚龙湾，时间充裕，经过林旺的时候还可以顺便去蜈支洲岛看看。D5亚龙湾——三亚——天涯（60公里）今天上午可以尽情戏水，下午从亚龙湾出来，原路返回223国道路口，到三亚的路段是水泥路面，平整宽阔，而且一路下坡，很快就能到达三亚。三亚是海南最重要的旅游城市，各种设施都很完备，也是补充物资、休整的好地方。如果继续骑行西线，可以不进三亚市区，往羊栏、天涯方向继续前进。从三亚开始正式进入西线225国道路段，西线公路和铁路是交叉并行的，经过海岸线风景很漂亮，少了东线的喧闹和人为建筑。三亚到羊栏镇依然是宽阔的水泥路，有路灯，但过了羊栏之后就是普通的双车道沥青路面了。到达天涯镇之前会经过著名的天涯海角风景区。食宿：天涯镇的住宿条件不太好，实际上西线的镇子住宿条件都不太好，少有热水供应的。D6天涯——崖城——黄流——板桥（107公里）一直沿着225国道骑行，虽然也是普通的沥青路面，但路面比较平整，地势平坦，骑得比较爽快。这一带是蔬果产区，镇子都是蔬菜集散地，相当繁忙。每个镇子都有各自的特产，有些是黄瓜、有些是茄子。路上可以见到不少牛车，拉着蔬菜一颠一颠地从眼前从容走过。食宿：板桥是个非常小的镇子，住宿和饭馆都很少。春节期间要做好吃干粮的准备。 D7-D8板桥——东方——太坡——昌江（89公里）——雅星——儋州（79公里）离开海岸线，进入山区丘陵地带，骑行比较辛苦。板桥到东方路段依然是沿着海岸行走，过了东方市，公路就转向东走，渐渐离开海岸线，进入山区丘陵地带了。从东方到昌江这段路可能是环线路途最累的，不断的上坡、下坡，虽然每个坡的高度差距不算很大，但骑上去都能把人累得够呛。山区路段的景色不错，山坡植被颜色富于变化，还有美丽的河流峡谷。这段路比较荒凉，最好多人结伴同行较为安全。石碌是昌江的县城，离开国道向东约6公里。这个小小的县城十分整洁，感觉与前边路上的小镇大为不同。从昌江到儋州依然是山路，有连续十几个上下坡，体力消耗比较大，但比起上一天的行程稍好一些。儋州是西线仅有的几个城市之一，城区不算小，但繁华的街道只有一小段。食宿：午饭还是在路边小镇，第七天住宿可以在昌江宾馆，汽车站对面的宾馆条件也不错，第八天在儋州可往邮政宾馆。D9儋州——福山——海口（130公里）过了儋州，地势也逐渐于平坦，一路林荫大道。儋州——和舍——多文——福山，一路的林荫大道，骑行很舒服。过了福山，随着与海口距离的接近，路旁的房子也多起来了，白莲到海口一段，感觉都是在城市郊区似的，不再看到田野风光。注意事项：1、一路上都是沿海，环境很潮湿。特别是晚上，停下来一两小时，自行车、装备上就会起一层水雾，衣服晾在室外只会越晾越湿。2、不要赶夜路，公路上都没有路灯，夜行危险。3、早些出发，趁清晨凉快多骑一些。中午12：00到14：30太阳辐射最强的时段最好停下休息，否则容易晒伤。4、国道往往不进城市的市区，而是在郊外经过。在路口要注意路标，不要走错方向。骑行海南装备：1、头盔、手套、骑行短裤是必备的基本装备；2、稍厚的外套、沙滩鞋、游泳裤、太阳镜；3、气筒、简单的修车工具、防晒霜、车灯或头灯；4、双层帐篷、薄或抓绒睡袋、防潮垫、充气枕等露或装备；5、中暑药等常用药品；6、软锁、捆物胶带，自行车后架。（没有驮包可用背包代替，捆紧就可以，只是骑车重就没有这么稳了，也不方便取东西）骑行海南安全守则：　　1、不逆行、不上快车道及人行道、不闯红灯。 2、注意速度不要过快；3、在平缓路面骑行中，前后车距1—2米；4、若骑行队伍中有人离开或受伤，应通知其他队员，并把车放在路旁醒目的地方；5、在队伍中骑行时遇有中面不平、有石头，前旗应及时向身后的队友依次传达；6、骑行动作要照顾身后队友，尽量避免突然晃动、急刹车等行为；7、下坡时呈单列骑行，保持足够前后车距，严禁下坡时超车；　　8、尽量不走夜路。来源：2007年12月26日南海网旅游频道【例文2】绩溪美食旅游指南绩溪，不仅有美景，也有美食，这里向您推荐几款。胡适一品锅：这个名称的由来，缘于大文豪胡适任北大教授和驻美大使期间，对家乡的“一品锅”情有独钟，不仅自己常吃，还把它作为待客宴请的保留食谱，曾得到各国政要和梁实秋、王朝闻等名家的赞赏。“一品锅”俗称岭北锅，发源于绩溪县徽岭以北地区。相传，当年乾隆皇帝下江南，路过绩溪岭北，乡人在经济拮据而又要不失体面的情况下，发明了叫“龙凤呈祥”的“锅菜”奉上，乾隆爷品尝后觉得味道异常鲜美，又富有新意，顿时龙颜大悦，特敕封为“一品锅”，故沿袭至今。一品锅制作时，将荤素菜肴原料，按底素上荤的顺序分5至7层码入双绊生铁锅内，先用旺火烧开，然后置温火上炖2至3小时。一品锅丰俭由人，通常的叫“火龙锅”，底层放腌菜、豆角、萝卜等，上层置鸡、鱼、肉、圆子，顶上再盖豆腐包。高档的叫“三鲜锅”，用香菇、木耳、冬笋及全鸡垫底，再按平、闰年的月份数置入12或13枚鸡蛋，上层放蹄膀、肉圆、豆腐包、鸭子夹（蛋饺）等，顶上再盖上全鱼，此锅寓意“龙凤呈祥”。水馅包：又名绩溪蒸饺，有猪肉豆腐的，南瓜的，冬瓜的……品种繁多，客人到了绩溪，首选的点心就是水馅包，其声名还远播海外呢！绿笋：绿笋又叫小笋、干笋，绩溪各地均有出产。但说到正宗、好吃，又数伏岭镇的绿景村，这里地处清凉峰脚，海拔1500余米，漫山的燕竹林多半隐藏在云雾中。每年谷雨前后，头拨子燕笋露出了尖芽，待长到七八寸时，山民们背着扁篓上山拔来，剥去笋壳，打掉老头，剔除虫腐，然后按7斤笋肉1斤盐的比例，放大锅内旺火煮透，捞起放茶焙（烘茶、笋的器具）里烘成七八成干（无重盐煮、未煮透及烘太干均不好吃），置缸、坛里密封。吃时先将笋干放凉水(忌开水)里短时浸泡，至发软和咸度适宜时捞起，撕成条或切成段、片均可，炒干丝辣椒、炖猪蹄（肉）、汆汤均味美无比。 拓馃：是绩溪传统的特色面食。拓馃其实是一种包了馅的面饼，炕熟后，皮儿不软、不硬、不破，还要厚薄均匀。拓馃馅儿就地取材，一般的有：鲜肉加馅、香椿、萝卜丝、韭菜蛋花、盐渍菜、各类蔬菜等。绩溪炒米粉：当地人叫它“焖粉”，其原料以糯、籼两种稻米按一定比例，加茴香等用柴火炒至适当火候，再以石磨手工磨成细小颗粒。烧制时先将水烧开，放入事先备好的茶干丁、肉丁、熟猪油、盐、味精等调料，再将米粉置锅内，要顺向边撒边搅，然后用温火炖焖至软硬适度，完全熟透即可起锅。劳模红烧肉：为绩溪县徽商大酒店董事长马劳模早年首创，选用绩溪当地土猪条肉烧制，色、香、味、形俱佳。当年在孔灵村的马劳模饭店虽小而偏僻，但就是这碗红烧肉，引得八方来客特地跑去品尝。现在，劳模红烧肉已成为绩溪旅游美食，客人们往往在吃过以后还要带上一盒回去。2007年10月15日《中国旅游报》第16版【例文3】三亚南山大小洞天旅游区八种玩法玩法一：洞天福地养生长寿游大小洞天位于南山山麓，景区绿色植被覆盖率达到85%以上，负氧离子含量居全国首位。南山也是长寿之山，更为奇妙的是，大小洞天分布有三万株“不老松”，与这块宝地共同抒写了“寿比南山不老松”的千古福愿。大小洞天以道家文化为主要特色，内部景观处处都闪烁着道家养生思想。景区餐厅结合中医传统药膳与海南热带水果，主营道家养生宴。玩法二：洞天福地科普教育游大小洞天是海南历史上开发最早的风景名胜，这里留下了众多文物古迹，是海南著名的名胜古迹保护区。这里生态资源丰富，具有保存完好的热带海岸常绿季雨林生态群落、三万株“不老松”，这里的海岸礁石更是构成了风貌各异的99景。大小洞天内有中国最南端的唯一的自然博物馆，博物馆真实展现1.4亿年前的生命世界，主要以恐龙化石为主。玩法三：洞天福地登高休闲游大小洞天所处的南山是中国最南端的最高点，也是历史上南中国的沿海名山。传说两千年前，汉代伏波将军登上南山，挥剑劈开试剑峰的巨石，形成“试剑峰”景点，洞天登高的习俗由此开始。公元1187年，崖州郡守毛奎于开发大小洞天后，景区更是成为人们登高抒怀的胜地，尤其是每年的重阳节，历代官民人等经常登临，写下了不少赞美的诗文。玩法四：洞天福地道迹仙踪游大小洞天自宋代就以神仙洞府著称于世，吸引了无数求道之人，是海南 道教的发祥地。公元1187年，崖州郡守周康阝寻访道家文化发现大小洞天。公元1247年，崖州郡守毛奎开发大小洞天，使之成为道家风景胜地，毛奎御任后在大小洞天羽化升天，自此，南山大小洞天成为海南道教的发祥地。相传道教南宗五祖白玉蟾也曾隐居于此修炼身心，传法布道。玩法五：洞天福地鉴真寻踪游公元748年，唐代高僧鉴真为弘扬佛法第五次东渡日本时遇飓风，漂流到大小洞天登岸，在此修造大云寺，传播佛教文化。为纪念这一段千古史话，大小洞天景区内立有鉴真登岸群雕，展现唐代著名高僧鉴真及弟子东渡日本历尽艰辛，不畏失败，斗志昂扬的精神面貌。同时，景区内还有鉴真沐海、鉴真试海等景点。玩法六：洞天福地金榜题名游大小洞天所处的南山，古称鳌山，远观如巨鳌浮在海面。鳌山之巅有“魁星点斗，独占鳌头”的摩崖石壁。在中国的传统文化中，魁星是读书人的保护神，状元在金榜题名时，必立于鳌壁前奉旨迎榜，因此，人们将考中状元者称为“独占鳌头”。石壁前供奉有“中华第一神鳌”，供人们前来烧香许愿，所烧之香称为鳌头香，祝愿学子们学有所成。玩法七：洞天福地龙王民俗游大小洞天内鳌山腹地，正对南海处建有南海龙王别院，院内供奉1.9米的南海龙王原身像，龙王身穿龙鳞金甲，肩披龙纹披风，手扶镇海宝剑，足践双蛇，迎风伟坐于海心浪涛之颠，给祖国带来安定，给人民带来吉祥。旅游区于每年的龙历二月初二举行盛大的民俗活动龙抬头节，以道家习俗祭祀龙王，祭祀南海。玩法八：洞天福地风光摄影游大小洞天自古因奇特秀丽的海景、山景、石景与洞景著称于世，享有“琼崖八百年第一山水名胜”的美誉。这里云深林翠，岩奇洞幽，神工鬼斧，尚形状物的大小磊群，遍布海岸，山海之间宛如一幅古朴优美的长卷图画。自宋代开始，大小洞天就以崖州八景闻名海南，这些都是摄影镜头下的一道道亮丽的风景，吸引了众多摄影爱好者于此采风。每年大小洞天都会举办各种摄影大赛。选自2007年·海南岛度假网【应用能力训练】为你熟悉的一处景区写一则旅游指南。老师点评。第四节旅游广告【教学目标】了解景旅游广告的特点和作用，掌握旅游广告的结构、写作方法和技巧。使学生初步具备按要求写作旅游广告的能力。 【教学重点】通过讲授和自学，使学生能够教熟练地掌握旅游广告的结构、写作方法和技巧。【教学难点】引导学生运用所学知识按要求熟练写作旅游广告。【计划学时】2学时【教学方法】讲授法、讨论法、引导发现法、练习法、演示法、情景教学法【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材【辅导答疑要点】旅游广告的技巧。【教学内容】一、旅游广告的特点和种类（一）旅游广告的特点1．传播迅速，覆盖面广旅游广告主要以电视、网络、报纸、广播、杂志等主要载体为宣传手段，这些媒体直面公众，传播迅速及时，受众范围广，能达到直观的传递效果。2．创意独特，潜印象深创意是广告的灵魂，它的影响和意义往往超出广告的本身。不少旅游广告运用“创意需独特”这个原则，在进行宣传时取得很大的成功。如地处祖国最南端的热带地区海南省三亚市针对人们认为“三亚一年四季皆很热，只适合冬季避寒”的偏见，在全国的众多主流媒体打出广告“夏季到三亚来避暑”，广告创意独特而富有说服力，利用事实根据有效的解读了三亚的“清凉攻略”，使公众在潜意识里留下一个深刻的印象，从而改变以往的想法。3．传播文化，趣味性强旅游商品的基本内涵是旅游资源，中华民族五千年的历史文化凝聚古今人类劳动智慧的结晶，具有鲜明的历史性、民族性和艺术性，因此旅游广告在指导旅游活动之外，还具有宣传的功能和欣赏的价值。旅游广告使人在轻松愉快中获得知识，获得艺术享受，因而又具有趣味性。（二）旅游广告的种类1．新闻广告。新闻广告以报纸、杂志、电视和广播等四种新闻媒体为主要手段，是我国广告事业中最主要的广告形式。2．户外广告。 也称路牌广告，主要有交通类、建筑类两种类型。交通类是指交通工具内外，如在各种车体以及候车室、候机室、候船室等处设置、张贴的旅游广告。建筑类是指在商店或饭店、大楼等建筑物的外墙、、霓虹灯等上面制作的广告。由于公众对户外广告一般是通过远距离发现并注意，因此这一类广告的制作必须简短、醒目。3．户内广告。户内广告是指在各种旅游设施内部，如饭店、宾馆、游乐场所、表演场所内张贴的广告，特点是内容较详细。4．印刷品广告。旅游企事业单位通过海报、明信片、电话本和挂历等宣传品，将自身的产品或单位介绍等资料印刷其中，大规模、撒网式进行散发。5．声像广告。此类广告主要以旅游城市繁华路段的电子显示大屏幕为主，通过图文、影像、音响等俱全的宣传手段，从而吸引公众的眼球。6．馈赠品广告。馈赠品的形式多样，它是以各种小巧价廉的馈赠品，如打火机、钥匙圈、购物袋等为媒体的旅游广告。二、旅游广告的结构和写法旅游广告的写作一般由标题、正文、随文组成。（一）标题1．直接标题。直接标明旅游产品、旅游商品、旅游服务项目或广告单位的名称，即以简明的文字表明广告的内容，使人们一看就知道广告的信息内涵。例如：“五指山度假寨欢迎您”，“农夫山泉有点儿甜”。2．间接标题。这种标题往往不直接说明产品和产品有关情况，而是先用富有趣味性和戏剧性的语言抓住人们的好奇心和注意力，诱导人们关注正文。例如：“乐为普通百姓，创造美好生活”（海口乐普生商厦的广告标题）。3．复合标题。把直接标题和间接标题复合起来，称之复合标题，一则广告有两个或三个标题，形成复合标题。两组合标题，由正题和副题或引题与正题组成。例如：庐山之美在山南，山南之美数秀峰（正标题）——秀峰索道带您轻松畅游庐山（副标题）（二）正文1．开头。主要对标题提出的商品或其它方面加以说明或解释；2．内容。即中心段。具体说明提供商品或其它方面的细节，让人消除疑虑。由于这部分的内容受到篇幅和创意等因素的影响，文字可长可短，可偏可全。总的来说它必须主题突出，特色鲜明，具有较强的吸引力。如，酒店业广告一般包括地理位置、周边环境、酒店设施、服务项目及特色介绍等；景区、景点广告一般包括地理位置、交通路线、景区﹙点﹚介绍、周边饮食住宿及特产等内容；旅游用品广告一般包括商品的品种、性能特点、价格等。 3．结尾。这个结束部分主要用热情诚恳的语言诱导消费者去购买。此外，正文体裁一般有：陈述体、新闻体、小说体、对话体、诗歌体和对剧体等。不同的体裁适合不同的创意和内容。选择好适当的体载，对广告的效果至关重要。（三）随文广告随文是跟随在广告正文之后的有关文字，是对正文的必要补充和说明。一般包括注意事项，广告单位名称、地址、电话和邮政编码、银行帐号、单位的负责人或联系人姓名等。三、旅游广告的写作要求（一）撰写内容要遵纪守法，真实可信撰写旅游广告时，必须坚持实事求是的原则，不得弄虚作假，蒙骗消费者。毕竟，广告宣传的目的在于说服、影响消费者，只有真实的广告，才能建立旅游诚信。（二）刻画主题要鲜明突出，目标明确在撰写旅游广告时，应有一个集中、鲜明、突出的主题，要了解、明白消费者的需要，从标题到正文都要围绕主题考虑内容和形式，同时还要考虑宣传对象的特点。（三）表达形式要新颖活泼，形象优美旅游广告的表达形式要突出多样，可采用文字、路牌、声像和物品等各种形式形象而生动地表达内容，以增强宣传效果。在撰写过程中，要做到注意新颖、给人留下深刻的印象，或是以确凿的事实和充足的理由说服消费者购买旅游商品，或是深入人心地倾听消费者心灵的呼唤，主动出击，以奇制胜，满足人们的欣赏心理。【例文1】国家AAAA级旅游景区海南省十佳旅游景区走进火山感受神奇中国雷琼海口世界地质公园近年被评为国家AAAA级旅游景区、海南省十佳旅游景区，也是中国为数不多的全新世（距今1万年）火山喷发活动的休眠火山群之一。中国雷琼海口世界地质公园位于海口市西南15公里的石山、永兴两镇境内，属地堑一裂谷型基性火山活动地质遗迹，区内火山群面积约108平方公里，分布40座各种类型的火山遗址和30余条熔岩隧洞，风景区逐渐已成为琼北地区旅游圈的领头羊。公园主要景区的马鞍岭火山为琼北火山区最新一期火山喷发的中心，在方圆不足2平方公里的范围内分布有大小6座火山、1个熔岩隧道和1个塌陷坑，此乃国内外罕见。目前各种学生科普教育活动，社团大型联欢活动，让景区充满了活力。近十年来，海南椰湾集团投入巨资开发管理火山口公园，现已建成为一个以“火山生态”和“火山文化”为主题，融观光、休闲、娱乐、餐饮、科普、科研为一体的世界地质公园，省市政府接待贵宾的重要场所，是您会议和各式户外联欢活动的好去处。 地址：海南省海口市琼山区石山镇（从海榆中线走，距市区15公里）电话：0898—654695556546966668521138传真：0898—68595526网址：www.sshsq.comE-mail:hnywjt@vip.sina.com【例文2】兴隆温泉度假区特色温泉四星级豪华度假商务酒店兴隆金银岛温泉大酒店兴隆金银岛温泉大酒店位于中国著名的兴隆温泉旅游度假区中心。酒店欧式风格的建筑造型新颖独特，古朴典雅；220间豪华客房、套房是您旅途中消除疲劳和休息的最佳选择；室外大型山顶循环游泳池温泉奇特、晶莹剔透；多功能会议厅提供配套齐全的会议设施，可以召开各种大型宴会和会；酒店餐厅中西合璧，独具特色；卡拉OK歌舞厅让您天天领略精彩纷呈的异域风情表演。地址：中国海南万宁市兴隆温泉旅游度假区温泉大道1号邮编：571533电话：0898-62555888传真：0898-62554366网址：http：//www.jinyindao.com.cnE-mail：hotel@jinyindao.com.cn【应用能力训练】一、简答题1．什么是景区、景点介绍？2．景区、景点介绍的写作有什么要求？3．导游词与景区、景点介绍有什么不同？4．怎样撰写导游词？应注意些什么？5．旅游指南的含义、作用是什么？6．旅游指南的写作为何要突出“实用性”？7．旅游广告的创作应注意哪些要求？8．请以本地的旅游景点为例，说说它的独特之处。二、写作训练1．以你最熟悉的景点为例，模拟介绍景点的开头或结尾。2．选自己喜爱的某个景点，找些参考材料，试写一篇导游词。3．根据自己所熟悉的旅游景点，试写一篇旅游指南。 4．你所在的地域有哪些是人文与自然相结合的景观？对你所了解的一处景点写一段介绍。5．某家五星级酒店成立十周年，请你为其写一则十周年店庆的广告文。6．在一辑广告片中，有一家人在结束忙碌了一周的工作之后，于周末在朝阳的沐浴下驱车前往乡野，醉心于逃离家庭琐事的轻松之中。这则广告的创意有什么特点，给这则广告加上文字。第三章礼仪类文体写作第一节祝词【教学目标】1．了解祝词的特点和用途。2．掌握祝词写作的基本格式及写作技巧。【教学重点】掌握祝词的写作格式和要求。【教学难点】通过训练，学会写作祝词。【教学方法】讲授法、讨论法、情景教学法、表演法【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材【教学思路】：一、导入新课：当今社会衡量一个国家经济发达程度的三大标志是：以电脑为代表的科学技术水平，以旅游业为代表的生活富裕程度，以公共关系事业为代表的经营管理效能。我们已经进入了一个全面公共关系时代，人际交往日益频繁，写礼仪文书的机会越来越多，而且中国是礼仪之邦，礼仪文书源远流长，种类繁多，祝词是其中的一种。学会祝词的写作，会帮助我们在工作和生活中如鱼得水，取得成功。二、讲授新课：1、在课前自学的基础上，提出问题，考察学生自学的程度。2、让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。【教学内容】 一、祝词的特点和种类（一）祝词的特点祝词，也称祝辞，是一方对另一方人或事表示良好祝愿的言辞或文章，是一种公关礼仪性应用文体。祝词适用的范围十分广泛，国际交往，国内各种场合的集会、宴会、喜庆活动等，客人应邀来访或者参加活动，主人表示欢迎和欢送，都经常用祝词来表达各自的衷心祝愿之情。祝词的运用，在公关活动中起着联络感情、增进友谊、促进交流和加强合作的作用。其特点有：1．语言简短有力祝词往往是一方当着另一方的面讲的，最大的特点是感情真挚、语言流畅，因此力求言简意明，篇幅短小为佳。2．措辞喜庆热烈祝词是在喜庆的场合对祝贺对象的一种真诚的祝福和美好心愿的表达，因此在措辞的语句上要体现出一种喜悦、热烈的美好之情。3．体裁的多样性祝词由于用意突出，主要是向对方表达祝福之情，因此不必拘泥于某种文体，可以根据祝贺对象的具体情况采用如诗、词、对联等各种合适贴切于对方特点的文章体裁。（二）祝词的种类祝词按所祝贺对象的不同可分为祝人的与祝事的两大类。1．祝人。当某人寿辰或取得重大成绩时可致祝词以示庆贺，一般常见的有：⑴寿诞祝词。祝贺的对象主要是老年人。祝词的主要内容主要有两方面，一是祝愿其健康、长寿，二是赞颂其品性、功德。⑵祝酒词。这是在酒席宴会的开始，主人向客人表示热烈的欢迎、亲切的问候、诚挚的感谢，客人进行答谢并表示衷心祝愿的应酬之辞。2．祝事。在庆祝喜庆节日、祝贺重大成绩或在重要会议开幕、重大工程举行典礼时，都可致祝词。一般常见的有：⑴事业祝词。多用于工程竣工、剪彩以及某社团、机构、报刊创办等。⑵会议祝词。常用于在重要会议开幕时。二、祝词的结构和写法祝词一般由标题、称呼、正文、落款四部分组成。（一）标题标题有两种写法。1．单独由文种命名，通常写法是在第一行正中写“祝词”字样即可。2．由内容和文种构成，如《在2007年国际旅游交易会开幕式上的致辞》。（二）称呼 在第二行顶格写被祝贺对象的名称。一般要在姓名后面加上职务头衔，以求尊重。如“尊敬的××董事长”。如果是对集体的祝贺，称呼应包括所有被祝贺者。称呼后要用冒号。（三）正文正文由开头、主体、结尾三部分构成。1．开头。致辞方要说明自己代表何人或何种组织向受辞方及其何项事业祝福贺喜。2．主体。正文多由以下几个层次组成：一是概括评价受辞方已取得的成就；二是向受辞方表示学习、关心等态度；三是展望未来美好的前景，再次向受辞方表示衷心的祝贺。（四）落款在正文的右下角署名，应当署上致辞单位名称或致辞人姓名，并写上成文日期。如在报刊上发表，可将它们写在标题下面。三、祝词的写作要求祝词短小、精炼、炽烈，总的来说还是应该做到主旨鲜明、集中，语言平实、得体，感情真挚、热烈，富于感染性、启发性和鼓动性。【例文1】吴仪致二○○七中国国际旅交会的贺信2007中国国际旅游交易会组委会：值此2007中国国际旅游交易会开幕之际，我谨代表中国政府致以热烈的祝贺！向参加交易会的中外嘉宾和朋友们表示诚挚的欢迎！旅游业是当今世界发展最快的新兴产业之一，对经济和社会发展发挥着积极的促进作用。中国地域辽阔，历史悠久，旅游资源丰富，文化积淀深厚，旅游业发展潜力巨大，前景十分广阔。改革开放30年来，中国政府高度重视并采取了一系列重要举措，推动旅游业持续健康发展。现在，旅游业已成为中国国民经济的重要产业和新的经济增长点。旅游是和平的使者、友谊的桥梁。包括中国在内的全球旅游业的持续发展，将为中国与世界各国和地区之间的交流合作增添新的活力，将进一步增进世界各国人民之间的友好往来，为推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界做出新的贡献。中国国际旅游交易会创办9年来，以其专业性、国际化特点，吸引着越来越多的国家和地区前来参展，已成为亚太地区规模最大、影响最广泛的综合性旅游展会之一，成为中外旅游交流与合作的重要平台。我相信并希望，通过中外旅游业界和各有关方面的共同努力，中国国际旅游交易会一定会越办越好，越办水平越高。祝2007中国国际旅游交易会取得圆满成功！国务院副总理 2007年11月1日选自2007年11月2日《中国旅游报》【例文2】2008新年祝词亲爱的各位朋友：2008年的新年钟声敲响，值此辞旧迎新之际，我很高兴地代表巴中商贸仲裁总会向一直热情支持和帮助我们商会的各位朋友以及为本商会发展作出贡献的全体成员及其家人，致以诚挚的谢意和美好的祝福！2007年是巴中商贸仲裁总会成立并发展的一年，在各位朋友的大力支持以及商会全体成员的努力下，取得了很好的成绩。成绩来之不易，它凝聚着商会全体成员的辛勤和汗水。我们的真诚祝福也送给我们伟大的祖国：在过去的一年里，我们的祖国彩虹之天多过风雨之时,每一次的感动，都让我们关注的目光定格。我们的美好祝福也送给全球各地的华人和港、澳、台同胞，同是炎黄子孙，血浓于水，祝愿我们中华民族的伟大复兴早日实现。我坚信2008年将会是巴中商贸仲裁总会团结协作、努力开拓、积极进取的一年。希望大家继续关心、支持、帮助我们，也请继续关注我们的最新动态。谨此，祝大家身体健康，工作顺利，阖家幸福，新年快乐!巴中商贸仲裁总会主席季友艺2008年01月02日【应用能力训练】高职高专旅游系学生社会实践交流会将于2008年9月22日在海南金银岛大酒店举行，请你以海南金银岛大酒店总经理的名义写一篇祝词。第二节请柬【教学目标】1．了解请柬的特点和用途。 2．掌握请柬写作的基本格式及写作技巧。【教学重点】掌握请柬写作格式和要求。【教学难点】通过训练，学会写作请柬。【教学方法】讲授法、讨论法、情景教学法、表演法【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材【教学内容】一、请柬的特点和种类（一）请柬的特点请柬是为邀请客人参加某项活动而发出的礼节性书面信函，适用于庆典、招待会、宴会、展览等活动，属于公关交际文书。其特点有：1．形式庄重请柬比一般的信函更为庄重，为了表达邀请者的热情、诚挚，制作和设计的要求较为考究，通常用较厚的红纸或硬纸卡片，文字为美术字体，还要进行烫金、饰以花边等艺术加工，以表示对他人的敬重。2．内容简明请柬一般只简单说明活动事项、安排、时间、地点及注意问题等。（二）请柬的种类根据活动内容的不同，旅游业请柬一般分为两种：1．会议请柬此类请柬主要邀请有关人士出席如学术会议、研讨会议等某项专题活动，涉及到会议的议题、地点、时间、具体要求等。2．宴会请柬此类请柬有正式场合和非正式场合之分，前者比较重要，因此请柬要装潢精美；后者多见于家庭宴请等，请柬制作可随意些。二、请柬的结构和写法请柬的写作有纵式和横式两种，一般包含以下几项内容：（一）标题标题的写法通常是在正文上文居中写“请柬”二字，字要比正文的大一些，也可改变字体或用花边修饰以示喜庆。（二）称呼 在标题下第二行顶格写上被邀请者的姓名和称谓，或单位名称。写于标题下行，顶格。如不方便直接指明具体的被邀请人，称呼可用其单位全称。（三）正文这部分内容主要写邀请的内容，包括活动的名称、时间、地点，且必须明确到小时、分钟。一些特殊的会议还要说明会议的宗旨、议题等。如有必要，有时还要提醒应邀者应做哪些准备。（四）结束语结尾常用表示邀请的词语，如“敬请光临”、“恭候光临”等。（五）署名和署时写上邀请者的名称或盖章及发柬时间。如请柬是横式书写，在请柬的右下角落款；竖式书写的请柬，则在左下角落款。三、请柬的写作要求单位、部门或是家庭在召开各种会议，举办宴会、晚会、庆祝活动及其他需要时邀请上级领导、社会名流或亲朋好友等人物出席活动时，都要发请柬。作为人们交际的媒介，请柬的语言要求简洁明确，还要根据场合、对象选择得体的措辞，用纸要讲究，书写要工整。【例文1】请柬××电视台：兹定于五月四日晚八时整，在××大学礼堂举行“五四”青年诗歌朗诵会，届时恭请贵台派记者光临。××大学团委会2007年5月2日【例文2】请柬尊敬的XXX老师:我院将于二OO七年十二月十六日（星期日）晚上七点三十分在学院大阶梯教室举行首届“匹克杯辩论赛”总决赛的活动。诚挚邀请您担任本次大赛的评委。院团委、学生会 2007年12月16日第三节欢迎词欢送词【教学目标】1．了解欢迎词、欢送词的特点和用途。2．掌握欢迎词、欢送词写作的基本格式及写作技巧。【教学重点】掌握欢迎词、欢送词的写作格式和要求。【教学难点】通过训练，学会写作欢迎词、欢送词。【教学方法】讲授法、讨论法、情景教学法、表演法【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材【教学内容】一、欢迎词欢送词的特点和种类（一）欢迎词、欢送词欢迎词是为迎接宾客而在集会、宴会等各种重要场合上，由主人出面对客人光临表示热烈欢迎的一种礼仪性文书。欢送词则相反，是在客人要辞行时，由主人出面在各种重要场合上对客人即将离去表示热烈欢送的一种礼仪性文书。（二）欢迎词、欢送词的特点1．愉悦感强2．口语化强二、欢迎词、欢送词的结构和写法（一）标题标题有两种写法：1．单独由文种命名，如一般在第一行正中写“欢迎词”或“欢送词”即可。2．由内容和文种构成，如《在第六届中国海南岛欢乐节上的欢迎词》。如在报刊杂志等媒体上发表，还要表明致词人的姓名、职务、活动名称等。（二）称呼在标题下第二行顶格写上对客人的称呼，不能用简称、省称。面对宾客，宜用亲切的尊称，如“尊敬的领导”、“亲爱的朋友”等。称呼后要用冒号。 （三）正文1．开头。用一句话表示欢迎或欢送的意思，通常要说明此时在举行何种欢迎仪式或欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人或组织向宾客表示欢迎或欢送的。2．主体。说明欢迎或欢送的情由，这部分内容可叙述主宾双方的交往情况或合作情况，说明交往的意义或取得的成就。3．结尾。再一次表示欢迎或欢送，用敬语表示祝愿。（四）落款分两行写在正文的右下角，在落款处要署上致辞的单位名称或个人姓名，并署上成文日期。用于讲话的欢迎词或欢送词无须署名。如需刊载，则应在欢迎词或欢送词的题目下面署名和成文日期。三、欢迎词、欢送词的写作要求（一）根据对象和场合说话欢迎词、欢送词一般用于对外交往，在与旅游相关的各社会组织的对外交往中，所面对的宾客身份是多种多样的，如旅游团、上级领导、检查团、考察团等。其次，欢迎或欢送的场合。仪式也是多种多样的，有隆重的欢迎或欢送大会、酒会、宴会、记者招待会；有一般的座谈会、展销会、订货会等。（二）称呼要尊重适当由于是用于对外交往，欢迎词或欢送词的称呼比开幕词、闭幕词更具有感情色彩，更需热情有礼。为表示尊重，要称呼全名。在姓名前或后面加上职衔或“先生”“女士”“亲爱的”“尊敬的”“敬爱的”等敬语表示亲切。（三）言辞热情不失分寸欢迎或欢送应出于真心真意，热情、谦逊、有礼。语言亲切，饱含真情。同时，还要考虑到对方的习惯，不谈可能会引起对方不快的敏感性问题，措词要委婉、慎重，要注意分寸，还要不亢不卑。（四）篇幅要短小精练欢迎词或欢送词要言简意赅，篇幅不宜过长。欢迎词或欢送词是一种礼节性的社交公关辞令，要短小精悍，这样更宜于表达对宾客的尊重和礼貌。【例文1】喝一盅椰子汁饮一杯家乡酒在国际徽商精英博鳌会欢迎晚宴上的欢迎辞尊敬的女士们，先生们：在海南的安徽乡亲热烈欢迎你们！ 我们的细胞存活着祖先的基因，那是亲情之源；我们的思想打着文化的烙印，那是乡情之根。虽然我们离开安徽来到了海南，但我们感受到海南太阳也是安徽的太阳，安徽的月亮也是海南月亮，亲情、乡情，无论何时何地，都是我们心中最深最浓之情。今天，故乡的亲人来了，在祖国各地、在异国他乡的亲人来了，我们欢聚在海南，我们是多么多么的高兴；在美丽的博鳌共商徽商发展大计，我们是多么多么的自豪！谢谢你们对我们的关切，谢谢大家对海南的关切。让我们喝一盅海南的清香椰子汁，饮一杯安徽甘淳的家酒，为我们的团聚、为我们年会的召开、为我们的健康快乐、为我们的事业兴旺，干杯！海南海口徽文化研究会会长古克武2007年10月8日【例文2】欢送词女士们，先生们：我很高兴在过去的几天里能够为你们做导游，从而有机会认识并了解你们，在过去的几天里，我们在一起共度了许多时光，希望大家和我一样感到高兴。我们已尽了最大努力使你们的海南之行圆满愉快，我们当然也希望你们确实感到十分圆满和愉快，如果将来有机会再次来访，请随时与我社联系，我们将尽力安排，但愿能够很快再次见到各位，祝你们归途愉快。感谢你们到海南来并接受我们的服务，再见！海口市日月旅行社导游：吴明2007年12月12日第四节演讲稿【教学目标】⒈了解演讲和写作演讲稿的重要意义。⒉把握演讲稿的基本结构和写作技巧。⒊学会写作演讲稿。【教学重点】演讲稿的基本结构和写作技巧。【教学难点】如何写出高水平的演讲稿。 【教学方法和手段】情境教学法、案例分析法、活动教学法、引导发现法及多媒体教学【教学过程】一、导入新课：美国哈佛大学有这样一种理念：思考能力是你的第三只眼，创造能力是你的第二本能，表达能力是你的第一亮点。拿破仑说：“机会总是青睐有亮点的人。”想得好，还要做得好，做得好，更要说得好。良好的口才是成功者的鲜花和光环。今天，一个没有口才和演讲能力的人很难适应工作和生活需要。当人们为那些出口成章、语惊四座的精彩演讲而赞叹不已时，你是否也想成为一个口若悬河、能言善辩的人呢？要想演讲成功，那么请先学会写作演讲词。二、案例欣赏：北大自主招生满分答辩词2003年全国各地报名参加北大自主招生考试的共有6000多名学生，来自江苏盐城农村的陈伟也将自己的材料投向北大。经过筛选有340多人获得赴北大考试的资格，陈伟成为其中一名幸运儿。1月15日陈伟在父亲陪同下，参加了北大的自主招生选拔考试，在通过上午的笔试后，陈伟怀着紧张的心情接受由5位北大教授组成的面试团的最后面试，这是通向北大的最后一关，也是关键的一关。陈伟的表现非常出色，在高考自主招生答辩中，5位主考教授有4位给他打了满分，这在北大自主招生中是罕见的。2月20日陈伟如愿以偿收到了北大确认其通过自主招生考试的通知书。陈伟就读于江苏省苏州中学，在2003年的北京大学的高考录取中，他将享受到北大加20分投档，并加20分选择专业的特惠条件。他的答辩词后来被很多朋友、学生及家长借阅。这位相貌平平的高三男生究竟有什么样的特殊才华，让北大教授们如此垂青呢？请看他令人惊叹的答辩词。答辩词：主考官（以下简称主）：你对大学生活的憧憬是什么？为何选择北大？陈伟（以下简称陈）：雄鹰需要有广袤的天空才能展翅翱翔。大学生活应陶冶情操，形成完善独立的人格，应不断学习知识，厚积而薄发；应积极参加各项活动；锻炼才干，展示本领。北大有浓厚的学术氛围和呈“百家争鸣”之态的各种学术社团。我十分欣赏北大老校长说过的一句话：“北大主义即牺牲主义。”“牺牲”两字远非口头上说的那么简单，需要有博大的胸怀，需要有“兼治天下”的仁者之心。主：给出一个最能让我们选择你的理由。陈：严谨的学风和思考的深度。譬如解一道题，我力求从三个层次去考虑它：第一，该题的解法以及该类题的解法；第二，该题的解法体现了怎样的思想方法。例如“化归”“等效” 等等；第三，该题的考虑方法如何体现一般的认识规律？与人的生活经验有怎样的联系？包含了哪些美学原理？看一幅油画，盯着一局部，看到的只是一块粗糙不平的东西，离得远一点，把握整体，才能欣赏出它的神韵。上升到哲学的高度来解题，才是真正意义上的解题。主：你认为自己最有特色的表情是什么？请向素不相识的我们介绍你自己。陈：微笑。微笑是对生活的珍重，是对他人的宽容，更是对自己的勉励。成功了，我微笑着回应别人的祝贺，同时对自己说：“不要太自负，地球少了谁都照转”。失败了，我微笑，我努力了，我坦然。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”微笑使我保持着乐观向上的生活态度和充满活力的心态。主：未来到底可不可以预测？人类是否需要预测未来？陈：在一定的时间空间范围内，人们可以而且应当对未来做出大胆而科学的预测，人类对未来永无休止的追求引导着社会的发展和时代的进步。毛泽东《论持久战》对抗日战争的预测就是一个光辉的范例，它指引了抗日战争的伟大胜利。但是对于未来的预测要扎根于勤恳的努力和科学的态度之中。生命不是一次简单的奔赴死亡之约，花开不是为了花落。生命的意义在于经历。候鸟从南飞到北，又从北飞到南，为的是经历四季的交替；溪流蜿蜒前行，为的是经历曲折。如若没有实实在在的经历，那么既定的未来只是一纸空文。爱因斯坦的广义相对论表明，物质的存在决定了时间的弯曲，时间的弯曲引导着物质的运动。不妨把它化用到这个问题上来，未来是一种憧憬，一种动力，未来在脑中，更在手中。脚踏现实的沃土，心向理想的蓝天，这是古往今来成大事业应有的思想风貌。三、演讲的意义中央电视台《对话》节目《全球大调查问卷》中有这样一个问题：“您认为在未来十年中最有竞争力，最有希望成功的人应具备哪些素质？”令人惊奇的是，有26位商界巨子无一例外的选择了交际能力、交流能力、公关能力等等与口才密切相关的词汇。由此看来，一个人在融入社会时，口才越来越显示其独特的优势。有人把当今社会称之为“全面公共关系时代”，西方人则将“口才、金钱及电脑”称为国际斗争的“三大战略武器”。可见演讲与口才已经成为衡量创造型人才的重要标准之一。演讲是为达到某种目的而集中系统的语言表达，是展现一个人口才的最好形式，“是一个人面对群众的谈话”。它的特点是声形合一，情景交融，感召力强。演讲具有强大的鼓动性，强烈的政治性和社会效应，演讲也是一个人思想水平和各种才华技艺的集中亮相。演讲稿是演讲者在演讲时所依据的文稿。通常情况下，演讲者演讲都是有准备、有文稿可以遵循参照的。中外许多成功的演讲者都十分重视演讲稿的写作。写好演讲稿是演讲成功的关键，也是一个成功的演讲者所应具备的基本功。四、演讲稿的特点与种类 演讲稿是在群众集会、公众场合或专门会议上发表个人见解的口头演讲的文稿，也称“讲演稿”或“演说词”。演讲稿不同于讲话稿。讲话稿是领导人或其他人在各种会议上发表的具有代表性意见的发言文字稿。二者的主要区别在于：①内容不同。②发言场合、听话对象各不相同。③讲话稿重在“讲”，不需要态势语言，也不追求艺术效应；演讲稿还得“演”，在讲的同时，往往要配合作些动作、表情，以加强其感染、鼓动作用，追求某种艺术效果。（一）演讲稿的特点1、针对性射箭要对着靶子，弹琴要看对象，演讲要针对听众。2、鼓动性首先，要依赖讲话稿本身思想内容的丰富、深刻，作者见解的精辟、独到。其次，要掌握并运用好演讲稿的构成要素——散文的选材、新闻的真实、论文的结构、戏剧的安排、小说的语言、相声的幽默、诗歌的激情。3、可讲性应多用通俗易懂的口语、短句，少用修饰语过多的长句、书面语，把书面语改为口头语，化专业语汇为通俗语汇，把一本正经的语言用生动活泼的语言说出来；多用比喻、俗语，使人一看就懂，一听就明白；多用整齐的句子，如排比句、对偶句，少用长短悬殊的句子；多用响亮的平声字，少有短促的仄声字。演讲稿写成之后，还要通过试讲或诵读，加以检查，凡是读起来不顺口，听起来不悦耳的地方，均要修改与调整，使其充分顾到上口、入耳的起码条件。（二）演讲稿的种类按性质分，有宣传性演讲稿、工作性演讲稿、辩论性演讲稿和吊唁性演讲稿等。按内容分，有政治性演讲稿、经济性演讲稿、军事性演讲稿、外交性演讲稿、学术性演讲稿和社会礼仪性演讲稿等。按形式分，有个人演讲稿和多人辩论性演讲稿。按文种分，有贺词、祝酒词、欢迎词、欢送词、解说词、悼词等。现在常常按演讲的要求和性质，把演讲稿分为即席演讲稿、专题演讲稿和报告演讲稿三种。即席演讲稿——这是到某些会议、集会或某些活动场所发表演说的文稿。也叫即兴演讲稿。专题演讲稿——这是在专门召开的“专题演讲会”或“演讲比赛”上所作演讲的文稿。报告演讲稿——这是在专门召开的“事迹报告会”或“学术报告会”上所作演讲的文稿。四、演讲稿的结构和写法演讲稿一般由标题、称谓、正文三部分组成。（一）标题演讲稿的标题一般有两种写法： 1．主旨式（文章式）。如《当前反腐倡廉的几个问题》、《用全国职教会议的精神创建一流的高职院校》。这类标题是用高度概括的语言点明演讲的内容或揭示演讲的中心。常用于专题演讲与报告演讲。2．公文式。如《孙中山在东京中国留学生欢迎大会上的演讲》。这类标题往往是后人或别人在发表或选稿时加的，当时演讲时没有标题。公文式标题常用于即席演讲。（二）称谓在正式发表演讲内容之前，需要称呼与会者，以示礼貌和引起注意。如果是代表会议，一般称呼“各位代表”；如果是工作会议，可称“各位领导、各位同志”；如果是群众性集会，应称“朋友们、女士们、先生们”；如果有重要来宾，还应加上专指性称呼，以示礼貌、尊重。称呼还可在文中多次出现。其作用是：①引起听众注意；②在演讲内容转入新的层次时起提示作用。称谓写在标题下左侧顶格处，独占一行，用冒号领起下文。（三）正文演讲稿的正文由开头、主体、结尾三部分组成。1．开头开场白是演讲者与听众之间沟通的第一座桥梁，是演讲者给听众留下的第一印象，应该像爆竹骤响，一下子把听众的注意力和兴奋点吸引过来；或象凤凰之冠那样引人入胜，扣人心弦。而不能讲些套话、废话、客气话，诸如“形势一派大好”、“在各级领导的关怀下”、“水平有限，欢迎批评指正”等。常见的开头方法有：⑴开门见山、点明主题一出场就揭示演讲的课题、中心或重点。这种方法，显得质朴明了，重点突出，使听众易于把握演讲的要领。如李斯的《谏逐客书》，一开头就直截了当地指出：“臣闻吏议逐客，窃以为过矣。”然后用事实作论据，分析推理。开头切忌冗长繁琐，听了半天也不涉及主题，给听众一种山重水复，帷幕丛丛，如坠云海的感觉。⑵设问祈使，制造悬念如演讲家司马相如在一次国内演讲中，一开头就是“请看今日之中国，是谁家的天下？”这一设问，催人深思，发人深省，一下子吸引住听众。这种开头方法的好处，是把听众的注意力吸引过来，追随演讲者的思路，由被动地听转为主动地思索，从而很好地掌握演讲的内容。⑶演示实物，巧妙切入如在重庆信息技术职业学院举办的《维护生态平衡》演讲比赛上，一位学生上台，先出示一幅仅用一片树叶遮住私处的裸体油画，让大家观看。然后，作了题为《为了我们不再裸体》的演讲。由于演讲者以实物开头，巧妙切入，吸引了听众，演讲中又紧扣题目，作了较好发挥，此次演讲得了第一名。 ⑷巧用名言，借题发挥这种方法是引用哲人的名言、警句或俗语、谚语、歇后语以及成语典故等。如《善于建设一个新世界》借用“滥竽充数”的故事，引入正题。也可从“良药苦口利于病”、“李逵绣花”，甚至“猫怕老鼠”的奇闻趣事说起。这种开头富有哲理性，能为下面的论证作好铺垫，也容易引起听众的兴趣。⑸幽默风趣，笑中开场运用幽默开场，不仅能较好地表现演讲者的智慧和才华，而且能使听众在轻松愉悦的气氛中不知不觉进入角色，接受演讲的内容；不仅能在笑声中给听众美的享受，而且能沟通演讲者与听众的感情，缩短与听众的距离。如美国黑人演讲家约翰·罗克在《要求解放黑人奴隶》的演讲中，他面对白人听众的开场白是：“女士们，先生们，我来到这里，与其说是发表讲话，还不如说是给这一场合增添了一点颜色。”（听众大笑）⑹介绍情况，说明缘由这种开头方法一般是先交代演讲的背景，缘由，使听众很快了解演讲的目的。从而排除疑虑，安心地听讲。如一位老教师的开场白：“我这么老了，还来给你们演讲，不是为了多拿几个钱，也不是为了体现我个人的社会价值，而是我有你们年轻人那样一颗火热跳动的心，有与你们年轻人爱说爱动、爱唱的性格和脾气。与其说我是来演讲，还不如说我是来与你们交朋友，结成忘年之交更为恰当。”这种方法可以迅速把演讲者和听众的距离拉近，在感情交融的基础上使演讲产生良好的效果。2．主体主体部分主要是叙事、说理、抒情，写法比议论文、杂文灵活。总的要求是寄情于理，寓理于事，叙议结合，把叙事、说理、抒情结合起来熔为一炉。写时要注意以下几点：⑴要有鲜明的主题主题的鲜明、集中是引起强烈反响的主要条件。⑵要选择典型材料所选材料要能说明主题，征服听众。⑶结构要清楚完整，波澜起伏演讲不是靠声音的大小、音调的高低而博得听众的喝彩与掌声，而是靠内容组织得有起有伏，有张有弛；有强调、有反复；有比较、有照应；有发展、有变化，波澜起伏，扣人心弦；同时又层次清楚，结构谨严。在①层次如在演讲中反复设问，围绕提出的问题进行演讲，便能使结构层次显得环环相扣，层层深入。又如用“首先”、“其次”、“然后”等词语来区别层次，用过渡句衔接层次，便能使层次清晰，结构紧凑。②节奏 常用的办法是在演讲中插入幽默、轶事、诗文等内容，使听众的注意力既保持高度集中而又不因高度集中而产生兴奋性抑制。但应注意插入的内容适当，若过多便会影响演讲主题的表达。③衔接由于演讲的节奏需要适当地变换演讲内容，容易使演讲稿的结构显得零散，这时就需要用过渡段或过渡句来衔接，从而使内容层次的变换更加巧妙、自然、结构完整而严谨。3．结尾古人说：“结句当如撞钟，消音有余。”演讲稿的结尾，必须有力有味，妙趣横生，鼓舞人心，催人奋进。结尾常用以下方法：⑴收拢全篇，深化主题用极其精炼的语言收拢演讲内容，深化主题思想，使演讲的要点烙印在听众的脑中。如《理想，无数闪光点凝聚的结晶》的结尾：“理想不是五彩的梦幻，也不是飘渺的太空，愿我们大家都从自己身边的每一件平凡小事、从自己的本职岗位上做起吧。理想永远是人生无数个闪光点凝聚的结晶！”（于国俊《公关应用写作》261页中国财政经济出版社1994年版北京）⑵抒情议论，催人奋进结尾时用感情浓烈、富有鼓动性、号召性的抒情议论，激发听众的情绪，促使其行动。如郭沫若在一次科学工作者代表大会上的演讲：“‘日出江花红胜火，春来江水绿如蓝’。这是革命的春天，这是人民的春天，这是科学的春天！让我们张开双臂，热烈地拥抱这个春天吧！”（徐中玉《大学语文》华东师范大学出版社1994年上海）⑶引用警句，震耳发聩引用权威人士的名言、警句来结尾，使演讲生色，强烈撞击听众心灵，留下深刻的启迪和印象。⑷重申要点，强化记忆如日本松下电器公司创始人松下幸之助在一次公司演讲结束时说，以上我讲的六条不都一样重要，其中第一、二条才是公司生存发展中最致命的，那就是松下永远以质量战胜一切竞争者，松下的凝聚力高于一切。这样结尾，强化了职工对重要内容的记忆。五、演讲稿写作要求（一）要有鲜明、深刻的思想性首先要有一个鲜明的观点，主张什么，反对什么，清楚明白。然后在正确，鲜明的基础上，还要站得高，看得远，说得清，讲得透，使演讲具有一定的思想深度，给听众以深刻的启迪。（二）要发挥艺术感染力在演讲中要注入作者真挚、强烈的感情，既能以理服人，又能以情感人。（三）要控制篇幅，做到短小精悍 演讲受时间的限制，不宜过长，而在于精。六、演讲稿的写作技巧演讲稿的写作，既要遵循写作的一般规律，又要掌握住自身的写作特点和技巧。（一）心中装着听众，倾注真情实感有一位同学在竞聘演讲时抽到的是最后一个签，上台时发现有的人已经有了明显的倦意。于是开始说：“大家好。我是某某，当我站在这里时，看到的是老师同学们信任的目光，感谢大家对我的信任。我尤其想感谢我们的辅导员崔老师。”说到这里，大家的目光都随着她的目光往后看，想找到崔老师一睹风采，而实际上崔老师三分钟前因为有事出去了。听众以为竞选者由于高度近视而没有看见，于是都回过头来目不转睛地盯着竞选者，而竞选者却从容不迫，娓娓道来。“他曾经问我，如果用一个字来概括学生干部应具备的品格，应该是什么？那就是‘诚’，‘真诚’的‘诚’，这就是我的回答。入校以来，在老师同学帮助下我真诚待人，乐于交友。以一颗真诚的心，做了许多实实在在的事。同时我还有广泛的兴趣爱好，如读书、写作、演讲、辩论、摄影等，并取得过优异的成绩。因此，我相信我和大家有许多共同语言，利于今后开展工作。”就这样，听众的倦意不翼而飞了。演讲的成功，关键在于她掌握了听众的精神状态，及时调整自己的演讲稿。演讲是给听众听的，写作演讲稿首先要注意讲话的对象，对听众的心态、精神面貌及人员构成等诸多因素要有深刻的研究和了解。演讲者与听众是朋友，要十分尊重、信任他们，了解他们的所思所想、喜怒哀乐，做到有的放矢。写作演讲稿，最忌讳居高临下，目中无人，以教训人的口吻来指手划脚。写作演讲稿时要多作换位思考。假如自己是听众，自己最想听的是什么，最不想听的是什么。只有站在听众的角度上，与听众平等相待，了解听众的心理，才有可能写出好的演讲稿。对演讲者来说，听众是上帝，听众的反映是演讲成功与否的试金石。“己所不欲，勿施于人”。不要写假话、空话、套话、大话，谁弄虚作假，听众就不买他的账，演讲也就成了空对空。（二）精心安排结构，开头精巧，结尾有力元代乔梦符说：“作乐府亦有法，曰凤头、猪肚、豹尾是也”。演讲稿的写作也是如此。“凤头”比喻新颖精巧，出语不凡，引出正题。“猪肚”比喻正文内容充实，材料丰富，血肉丰满。“豹尾”比喻简短有力，深化主题，引人深思。⒈开头精彩，抓住听众“报告！老师，我迟到了。”“还不快进来听课，放学后交份检查给我。”这是儿时贪睡的结果，受到的惩罚是老师的白眼，同学的不齿。从那以后，我再没迟到过，但却由此注意到了更多的迟到：高考迟到，被挡在梦想门外；爱情迟到，错过了一生的真爱；救护车迟到，延误了鲜活的生命；正义迟到，让良知接受拷问！假如今天迟到的不是我，不是考生、不是爱情、不是救护车，而是我们的政府，那会是怎样的情形？我认为，建设公共政府，应该坚决地对“迟到”说不！ 这篇《对“迟到”说不》的开头由一次上学迟到谈起，用“迟到”这人人皆知的现象来说理，语言具体形象，有说服力。先后列举了高考、爱情、救护车、正义迟到会产生的后果。然后通过设问，引出中心论点，开头十分精彩巧妙。万事开头难，演讲时最重要的，就是一开始就有立刻抓住听众兴趣的力量。这段开场白一下子吸引了听众的注意力，事后，人们对他的演讲评价很高，因为他别具匠心的开头紧紧抓住了大家的心弦。演讲词的开场在形式上要力求新颖、别致、有趣味性；在内容上要有新意，出奇制胜，使人耳目一新；在容量上要意境深远，内涵丰富；在气势上要排山倒海，声高自远。⒉构思精巧，巧妙切入当红色的消防车一路呼啸，火急地赶往学校时，当全副武装的消防战士以最快的速度冲下车寻找火源时，却被告知，这又是一个现代版“狼来了”的故事……朋友，此时此刻，您的心是否也同我一样，是那么的沉重呢？可怕呀，这种紧急呼叫都到了真假难辨的地步，那么真正危险之际，我们的财产、生命还靠什么来保证呢？而欺骗者竟是那些被称为祖国未来与希望的孩子们，让人不禁质疑，明日的五星红旗下，是否还会有人前仆后继地去实践那句为国为民的忠诚表白呢？是的，诚信教育已刻不容缓。今天，诚信与发展的演讲台摆在我们的菁菁校园，不也看出主办者对诚信教育的殷殷期待吗？（《演讲与口才》学生读本2004·12）演讲者先用一个个特写镜头为人们描述了消防队员救火的紧张场面，随后点出这又是一个“狼来了”的紧急呼叫，由此引出诚信的主题。有一名大学生在演讲比赛时，先向听众展示罗中立的油画《我的父亲》，然后才开始演讲《为了我们的父亲》。演讲者用实物来开头，吸引听众，切入巧妙，最终获得了大奖。⒊内容丰富，跌宕起伏首先，责任不能迟到。因为政府的权威并不在于权力的张扬和炫耀，而在于责任的承担和落实。2003年年底的一天，一群焦急、惶惑的民工们聚集在漕溪北路某小区内讨要工资，寒风中久久不肯离去。场面极其混乱，冲突一触即发。劳动保障局的监察员们在第一时间赶到现场，毅然承担起了为农民工追讨工资的责任。经过多方协调和努力，237名民工终于在年前如数领回了拖欠达半年之久的工资124万余元。朴实的民工拿着工资，激动地连“谢谢”二字都说不周全。这时，假如责任迟到，那当天的“混乱”必定升级，民工们可能仍旧是两手空空、一无所获；或许愤怒的民工会做出过激的行为，来回应政府的迟到。我不敢想象……如果真是这样，我不知道何谓权为民所用，利为民所谋，情为民所系？其次，服务不能迟到。因为服务的最高价值是“及时”。迟到的服务是无效的，过期的服务的作废的。五一长假，举国欢庆。然而枫林街道失业人员张某家却是一片凄惶。突如其来的疾病使并不富裕的家庭很快陷入了绝境。由于张某不在失业保险的申领期限中，所有的医疗费用只能自己承担。走投无路的妻子5月2日一早便致电劳动局值班人员，哭诉遭遇。失业保险科科长及时将此事向市失业保险中心进行通报，使张某如期进入失业保险申领状态。就这样，70%的医药费通过医疗保险得到了解决。泪水再次从张某妻子脸上滑落，但，这一刻的眼泪是滚烫的。 试想，假如服务迟到，张某必将错过失业保险的申领期。也许他会因为家庭的窘困终止对疾病的治疗；也许他的治疗能够勉强维持，但整个家庭将因此陷入无边的债务因扰。如果真是这样，那我们的政府谈何雪中送炭？谈何“想百姓之所想，急百姓之所急”？再次，诚信不能迟到。宪法规定：中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。这是法律赋予公民的基本权利，也是政府对老百姓的承诺。他，曾因“两劳”人员特殊经历成了就业的难点，一次次的碰壁使他心灰意冷。就业促进中心的职业指导员没有忘记政府的承诺。在“对你没有不同，给你更多关注”的思想指导下，指导员们积极创造各种条件，终于使他成功地实现了就业，迈出了新生活的第一步。经过两年多的艰苦磨练，他勇敢地走上了非正规自主创业的道路，开办了自己的快递服务社，成为非正规就业的带头人。试问，假如诚信迟到，像他这样的特殊群体将如何面对新的生活？也许绝望的他会重蹈覆辙，再次站到社会和人民的对立面。如果真是这样，政府啊，你何以履行承诺？何以取信于民？最后，法治不能迟到。因为迟到的公正——不是公正。2004年年初，某员工因公司在开具退工单时的一个笔误向区劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求支付经济补偿金等近万元。庭审过程中，该员工百般纠缠，无理取闹，甚至还动用了关系。但这些并没有阻却仲裁员追求公平、正义的脚步，他们根据事实和法律，果断地裁决：对申诉人的申诉请求不予支持。事后，公司坦言：在徐汇投资是一个正确无悔的选择。因为这里有法治的政府，有公正的环境。敢问，假如法治迟到，那将是何等局面？或许胡搅蛮缠的员工将会得逞，清白无辜的公司反被冤枉，徐汇的投资环境也将因此打上问号。如果真是这样，正气、正义的法治环境谁来创造？公平、公正的法治精神谁来维护？这篇演讲词的题目是《对“迟到”说不》，这是演讲词的正文部分。围绕着政府不能迟到的主题，用四个分论点来阐述。“首先”、“其次”、“再次”、“最后”四个过渡词，分别带出“责任”、“服务”、“诚信”、“法治”不能迟到这四个分论点，从四个不同方面说明我们的政府应尽的职能，材料丰富，内容充实，有理有据。⒋结尾精彩，留有余香作为政府的职能部门，我们是权利的维护者，无声的耕耘者，公正的裁决者；作为公共政府的建设者，我们要建责任政府、服务政府、诚信政府和法治政府。只要我们能以拳拳的赤子之心对待百姓，把人民的利益置于工作的首位，我们的政府就是人民的政府，就一定不会在人民需要的时候迟到。我坚信：“身无彩凤双飞翼，心有人民万事通”！演讲的结尾概括主题内容，并在最后化用李商隐的诗句音节抑扬，令人难忘。美国独立战争前夕，斐特瑞克.亨利在弗吉尼亚议会上发表演说，最后他激动地说：“在这场斗争中，我不知道别人会如何行事，至于我，不自由，毋宁死！”听了他的演讲议员们群情激愤，立刻站起来高喊“拿起武器！”以后，这充满激情的富有鼓动性的话，竟成为一句激励人们斗志的战斗口号。在第二次世界大战中，戴高乐在英国伦敦向法国人民发表了《反法西斯广播演说》，最后，他说：“无论发生什么情况，抵抗法西斯的火焰决不应该熄灭，也绝不会熄灭。”很荣幸，我是今天最后一个讲话的人，我想我们大家可以轻松一下了。……我很奇怪，为什么每次演讲完毕，都听到两段式掌声？后来我明白了，原来专心听计的人的掌声吵醒了打瞌睡的人，我们现在就用掌声来告诉那些打瞌睡的伙计们，演讲结束了。 美国著名的口才训练大师卡耐基曾写道：“最后的也是最重要的，缄口之前挂在嘴边的词儿，可能使人记得最久。”一篇之妙在于落句。整个演讲犹如画龙，而演讲的最后则犹如点睛。好的结尾能给人留下深刻印象。前边两段结尾富有鼓动性，这种结尾能够激发人们的情绪，达到良好的效果。第三段具有幽默性。在结束讲话的时候，不妨用有趣的口吻讲一则故事。或是说两句与主题有关的俏皮话、双关语，或者是幽默的祝愿词，让你的听众们面带微笑地离开会场。⒌标新立异，见解独到为什么说《泰坦尼克号》发人深省，因为它是一篇精彩的寓言，娓娓动人地向天下人讲述一个这样的故事，一个“称大必亡”的故事。不是吗？“泰坦尼克”刚刚下水，刚刚启程，就得意洋洋地以天下第一、天下最大、天下最豪华的大气魄傲视这个世界，荣誉、自豪充溢在船上的各个角落。那春风得意、趾高气扬、轻歌曼舞的快活劲儿，不是也堪称天下第一吗？但是，这样一艘船，一艘妄自尊大的船，沉了。于是神话成了噩梦，笑语成了悲恸！这无疑是个沉甸甸的暗示，沉甸甸的教训：谁自以为他驾驶的那条船是永远不沉的天下第一，谁就准会翻船！触礁！沉没！“泰坦尼克号”沉了，但那个教训不沉，这教训，就写在巨浪滔天的愤怒的大海上！且慢称大！这——就是我看了《泰坦尼克号》后最深刻的感受！看了影片《泰坦尼克号》，学生纷纷发表自己的见解，而许多人都是从爱情这个角度入手的，这名学生却独僻蹊径，选取了一个全新的角度，挖掘出新意，简洁而精彩地阐述了人生的重大问题。独特的感受和看法。演讲是一种创造性活动，演讲者在写作演讲稿时，要独僻蹊径，力求创新，要敢于标新立异，写出别具风采的演讲稿。（三）理、事、情、景并举，深刻表现主题对弗里斯的控告各位元老，长期以来，大家有这样的见解：有钱人犯了罪，不管证据怎样确凿，但在公开的审判中总会安然无事。这种见解对你们的社会秩序十分有害，对国家十分不利。现在，驳斥这种见解的力量正掌握在你们手里。在你们面前受审的是个有钱人，他指望以财富来开脱罪名；可是在一切公正无私的人心中，他本身的生活和行为就足以给他定罪了。我说的这个人就是凯厄斯·弗里斯。假如他今天不能受到罪有应得的惩处，那不是因为缺乏罪证，也不是因为没有检查官，而是因为司法官失职。弗里斯青年时期行为放纵，后来任财务官时，除了作恶，几乎没有干过别的。他消耗国库，欺骗并出卖了一位执政官，弃职逃离战场，使军队得不到给养，掠夺某省，践踏罗马民族的公民权和宗教信仰的权利！他在西西里任总督时，恶贯满盈，臭名昭著。他在这期间的种种决策违反了一切法律、一切判决先例和所有的公理。他对劳苦人民横征暴敛无法统计。他把我们最忠诚的盟邦当作仇敌对待。他把罗马公民像奴隶一样施以酷刑处死。许多杰出的人物不经审讯就被宣布有罪而遭流放，凶残的罪犯以钱行贿得以赦免。弗里斯，我现在问你，对这些指控还有什么可辩解的？不正是你这暴君，敢于在意大利海岸目力所及的西西里岛上，将无辜不幸的公民帕毕列阿斯·加弗斯·柯申纳斯钉在十字架上，使他受辱而死吗？他犯了什么罪？他曾表示要向国家法官上诉，控告你的罪行，他正要为此乘船归来时，就被控以密探罪捉拿到你面前，受到严刑拷打。他仍然宣称：“我是罗马公民，曾在罗克斯手下工作，他就在班诺马斯，他将证明我无罪！” 你对这些抗辩充耳不闻，你残忍至极、嗜血成性，竟下令施以酷刑！“我是一个罗马公民！”这句神圣的话，即使是在最僻远之地也还是安全的护身凭证。但他的语音未绝，你就将他处死，钉在十字架上！啊，自由！这曾是每个罗马人的悦耳之音！啊，神圣的罗马公民权，一度是神圣不容侵犯的，而今却横遭践踏！难道事情真已到此地步？难道一个低级的地方总督，他的全部权利来自罗马人民，竟可以在意大利所见的一个罗马省份里，任意捆绑、鞭打、刑讯并处死一位罗马公民吗？难道无辜受害者痛苦叫喊，旁观者同情的热泪，罗马共和国的威严，以及畏惧国家法制的心理都不能制止那残忍的恶棍吗？那人仗着自己的财富，打击自由的根基，公然蔑视人类！难道这恶人可以逃脱惩罚吗？诸位元老，这绝对不可以！如果这样做，你们就会挖去社会安全的基石，扼杀正义，给共和国招来混乱、杀戮和毁灭！这篇控告演讲是西塞罗在公元前70年在元老院讨论是否给弗里斯定罪时所做。西塞罗先摆出元老院中给人定罪时表现出的偏见，指出它将给社会带来的危害，然后直接将此引入对被告弗里斯的处理上，从而使这次控告更加引人注目。接着列举了弗里斯的大量罪行。为了增强说服力，他带着满腔愤怒，详细地叙说了公民柯申纳斯被无辜残害的经过。最后一段，尤为精彩，它像散文一样写得酣畅淋漓，像诗一样激情洋溢，像檄文一样铿锵有力。连续的质问和感叹，掷地有声，谴责邪恶，伸张正义，慷慨激昂，荡气回肠，将全篇演讲推向了高潮。从而大大增强了这篇演讲词深远的意蕴和感召的力量。是理、事、情、景有机交融的典范。（四）短小精悍，妙语如珠在葛底斯堡的演说（1863年11月19日）87年以前，我们的先辈在这个大陆上创立了一个新国家，它孕育于自由之中，奉行一切人生来平等的原则。现在我们正从事一场伟大的内战，以考验这个国家，或者说以考验任何一个孕育于自由而奉行上述原则的国家是否能够长久存在下去。我们在这场战争中的一个伟大战场上集会。烈士们为使这个国家能够自下而上下去而献出了自己的生命，我们在此集会是为了把这个战场的一部分奉献给他们作为最后安息之所。我们这样做是完全应该而且非常恰当的。但是，从更广泛的意义上来说，这块土地我们不能够奉献，我们不能够圣化，我们不能够神化。曾在这里战斗过的勇士们，活着的和去世的，已经把这块土地神圣化了，这远不是我们微薄的力量所能增减的。全世界将很少注意到，也不会长期地记起我们今天在这里所说的话，但全世界永远不会忘记勇士们在这里所做的事。无宁说，倒是我们这些还活着的人，应该在这里把自己奉献于勇士们已经如此崇高地向前推进但未完成的事业。倒是我们应该在这里把自己奉献于仍然留在我们面前的伟大任务，以便使我们从这些光荣的死者身上汲取更多的献身精神，来完成他们已经完全彻底为之献身的事业；以便使我们在这里下定最大的决心，不让这些死者白白牺牲；以便使国家在上帝福佑下得到自由的新生；并且使这个民有、民治、民享的政府永世长存。 美国第16任总统林肯这篇著名的演说，是在国家举行烈士公墓落成典礼上的讲话。演讲的目的在于凭吊牺牲的烈士，激励人们为争取自由和统一而不懈奋斗。这篇演讲词面对15000名听众，仅有10个句子，600多字，用了2分15秒钟的时间，却赢得了十多分钟的掌声。据记载，在林肯讲完第一句话之后，数万群众无比激动，而当听众抹掉激动的泪花，想再仔细听下去的时候，林肯却已讲到了最后一句。云集墓地的新闻记者还没来得及把摄影架支好，讲话已经结束了。林肯的《葛底斯堡演说》获得巨大成功，这蕴含丰富、思想深邃、措辞精练的话语，令人叹服。这篇演讲词不愧为短小精悍、言简意赅的典范，是演讲史上不可多得的珍品，被称为英语演讲的最高典范而铸成金文，至今存放在牛津大学。写作演讲稿，既要求主题集中，思想凝练，又要求构思用语奇妙，言简意赅。演讲稿最忌讳穿靴戴帽、庞杂冗长、繁文缛节，千篇一律，陈腐之言无异于自欺欺人，绝对不受欢迎。据说，有一回，美国著名作家马克·吐温听一个牧师说教。初听讲得很有力，打算捐出带来的所有的钱。过了十分钟，牧师还在没完没了地讲，于是，马克.吐温准备只捐出很少的零碎钱。又过了十分钟，牧师还在啰嗦，马克.吐温决定一个钱也不给了。等到牧师终于讲完，收款的盘子递到他眼前时，他气得不但没有捐款，反而从盘子里拿走了两块钱。可见，冗长、啰唆的演讲，既害人又害已。契诃夫说：“简洁是才能的姊妹。”短小精悍，内容新颖的演讲总是使人印象深刻、受人欢迎的。林语堂曾幽默地说过这样的话：演讲稿如同美女的裙子，越短越好。短而精，是才情的标尺，成功的要素。（五）语言幽默，风趣智慧一位演讲家到某剧院演讲，当发现现场上座率只有四成左右时，他没有为窘境所困，而是积极化解尴尬：“看来，各位所在的这个城市一定很有钱，因为你们每个人都买了两三张票，占了两三个座位。”在他讲到中途时，有几位女士开始在台下随意地说话。演讲家暂停演讲说：“各位听众，其实我最喜欢对女士演讲，因为男士们听我演讲，都是一个耳朵听，另一个耳朵出，简直没有效果。”听到这几句话，女性听众立刻报以热烈的掌声。演讲家接着说：“可是女士就不同了。她们听我演讲，往往是——两个耳朵听，一个嘴巴出！所以效果加倍的好！”在一阵喝彩声和鼓掌声过后，几个在台下说话的女性听众，乖巧地停止了说话。这位演讲者前边的风趣而又带点苦涩的讲话，能够赢得观众对他的同情和好感。后边的巧妙批评，既制止了说话，又容易让人接受。幽默是演讲者常用的一种艺术手法。演讲的幽默法，是用诙谐的语言、逗人发笑的“材料”或饶有兴趣的方式来表达演讲内容，抒发演讲者感情的一种艺术手法。莎士比亚曾说过：“幽默和风趣是智慧的闪现。”林语堂说“幽默是人类心灵舒展的花朵，它是心灵的放纵或者放纵的心灵。”幽默是一种很高的人生境界，金钱买不来，权势弄不到。幽默在演讲中有相当重要的作用，它所产生的谐趣对听众具有巨大的吸引力和感染力。演讲中运用幽默的方法可以愉悦听众，启迪听众，委婉地表达演讲内容。它多用于即兴、开场、应变、讽刺或批评。演讲中运用幽默法应注意的事项⒈幽默的运用必须服从于演讲的主题，突出演讲的中心。否则就是为幽默而幽默，成了喧宾夺主的单纯笑料。⒉演讲者如果没有丰富的生活体验和广博的知识，就硬要运用幽默法演讲，其幽默就可能沦为低级趣味的滑稽。 ⒊幽默法的运用，还需看场合和演讲的具体情境而定。在庄重悲哀的场合不宜多用幽默的语言，而在喜庆的宴会上发表演讲，则可通篇妙趣横生、诙谐幽默。【例文1】在《北航》报学生记者元旦晚会上的致辞项金红同学们好：刚才主持人说：“请宣传部长发言”。很抱歉，今晚我不当“宣传部长”，只作为一名20年前的老学生记者，来和大家聊聊，请接纳我这颗依然青春的心！20年前，当我开始我的大学生涯之时，就十分荣幸地成为了《北航》报通讯员，在这块园地上，我第一次将自己写的文字变成了铅字，也最初萌发了我与文学终身为伍的信心。人生漫长，但影响和改变人生命运的，有时候仅仅是个偶然的事件或者是一个看来很小的机会。它的意义，大概要等到很久以后才能看出来。我想说的第一句话是：同学们，你们同我一样，十分幸运！真的，十分幸福！我想说的第二句话是“抓住机会，干出‘人模’、‘狗样’来！”什么叫“人模”呢？《北航》报是校党委、行政的机关报，同学们是学生又是记者，是精神苗圃中耕耘者。我们用笔，讴歌校园新人新事新风尚，抨击不良风气，我们自己应该先有崇高的精神追求，要注意严于律己，成为同学中的模范。什么叫“狗样”呢？只要哪里出现“动静”，就立即捕捉住，要敏感，要勤奋，努力写出更多的好作品。我想说的第三句话是：“你们羡慕我，我更羡慕你们！”刚才，主持人多少带有些夸张地讲了我这几十年的“成就”，在国家大报上写了上千篇文章。同学们有些羡慕。我在这辞旧迎新的时刻，面对着充满朝气的你们，我记起一位久负盛名的老学者说过的一段话：“假如我是你们当中的任何一人，哪怕是你们中自以为倒霉的一个，我都感到无限的幸福。因为你们拥有时间，拥有一次选择的机会，这就意味着拥有广阔的未来。”时代给我们的最好礼物，就是伟大事业激起的巨大热情，让我们在这庄严的时刻互励：我们珍惜时代赋予我们的每一个机会，让奋斗充实生活的每一个瞬间。祝同学们新年快乐，万事如意！谢谢大家！（选自《演讲与口才》1992年第6期）【例文2】找准定位彰显特色 高世俊各位领导、各位老师：既然是讨论，就不应该只有一种声音。我们学校近几年的发展有目共睹，不管是学校的规模还是生源的质量，还是毕业生的素质方面都有了长足的进步，但是我认为我们的定位还是不够准确，我想就此发表我个人的一些观点。高职究竟姓什么？标准的答案是既姓高又姓职，这当然最好，但是正如AB型的血要么偏向A型，要么偏向B型一样，我们会有一个偏向和侧重的问题。我们学院应该姓高还是姓职呢？一种认为现在人才市场对学生的学历要求越来越高，一个高职生很难找到好的工作，我们应该努力向本科靠拢，引进普通高校的教育教学模式，努力提高学生的文化功底和专业素养。另一种则认为偏向职，高职的存在的原因是国家对高级技术人才的需求，我们国家要由一个制造大国成为一个创造大国，需要大量的高级技术人才。我们应该向职业学校和企业学习，培养学生的实际动手能力，让每个学生在毕业时都有一专长和一门过硬的技术及良好的职业习惯、职业态度。因此，我认为高职应该更多地偏向姓职。有人说我们是三流的大学，开初听起来特别的不舒服。但是仔细想想，比起一流的清华、北大，比起二流的一般本科，在师资设备上我们是有差距的，而且我们学生的基础比他们低。就目前我院的现状而论，要像清华、北大或其他重点本科高校那样培养理论研究型人才是十分困难的，但是如果将目标定位成职业人，即具有职业技能和具有一般管理知识的企业员工，我们是可以做到一流的。我们应该正确地评价自己，扬长避短。我们要做出一流的教育，得进行真正的改革，要拿出行动来。我们还在亦步亦趋地走着旧路，这是走不出名堂的！我知道一所大学，在英语教学上分层教学，基础好的一个班，教学内容不同，考题也不一样，好的要求过四六级，差的从ABC学起，我们为什么不可以？我们应该采用走出去，请进来的方式与企业联姻，了解企业，把车间搬到学校，开进教室，让老师成为师傅，成为车间主任；把学生拉出去，把课堂带到企业，建在车间，开在生产线上，与学生探讨，给学生指导。目前软件研究所的试验就非常好，就软件开发直接与课程联系起来，老师以项目为教材，边教学边开发，学生在学习的同时掌握开发的技术，在完成一个软件开发的全过程时所学到的知识比起单纯的课堂教学要好得多，有用得多。我们应该有更多的这样的实验开设在各专业的教学中。我不认为本科是我们发展的唯一目标，而认为办好一个有特色的高职学院同样的光彩！【例文3】但愿我不会让大家失望——一位指导员的就职演说各位战友： 我一到这里，就收到了大家送来的不少“礼品”（惊讶、疑惑）。而且现在，准确地说，在我说话的此刻，很多同志，几乎是百分之百的同志，还在源源不断地送来。大家不要纳闷：我没送什么给你呀。其实，大家确实送了，只不过没有在意，或者说不知不觉罢了。这“礼品”就是：目光。（笑）目光？是的。我发现，大家向我投来了各种各样的目光：有信任的，有期待的，有疑惑的，也有无所谓的……我觉得，大家的这些目光，就像为我这个指导员走马上任而准备的一堆礼品：有玫瑰，有玉兰，也有仙人掌，也有霸王鞭……（大笑）不管是什么样的目光，不管是怎样的“礼品”，我都愿意收下，我都收下了！（热烈鼓掌）并且，我还应说上一句：谢谢大家！（再次鼓掌）。诚然，来到这个连队，我深感责任之重大。过去，大家在老指导员的带领下，齐心协力，为连队的建设做出了很大的贡献，也为我这个新上任的指导员以后开展工作奠定了坚实的基础。我很感激。能否使本连的工作在原有的基础上更进一步，能否为大家创造出一个更好的成才环境。这是我上任后面临的首要问题，更是大家翘首以盼的问题。要解决这些问题，实非易事。不过，从大家信任、期待、疑惑的目光里，我看到了希望之所在，意识到压力之所在、责任之所在；从少数同志无所谓的目光里，我也觉察到了阻力之所在，障碍之所在。（笑）不管压力也好，阻力也罢，我很自信，相信自己，相信战友，相信大家的力量和智慧，相信“阻力”终究能变成“动力”！（鼓掌）从今天开始，工作上我们构成了上下级关系，我希望我们能真正履行好各自的职责；生活上我愿意与你们结下兄弟之情，共同在部队这个大家庭里发光发热。但愿我不会让大家失望！但愿我能给大家带来好运！（鼓掌，笑）【应用能力训练】1.请以“关于人生的思考”为内容，写一篇演讲词，题目自拟。方式：每个小组在互练互改的基础上，推选一名代表在课堂上展示。点评：首先介绍小组对这位同学的点评。课堂展示后，师生再次点评。考核：师生共同给出等级，作为平时成绩之一。说明：小组组长一名，组员4人。每班六至八组。每个同学均在实践课上有一次展示机会。每班课代表负责组织和主持。总结：概括优缺点；评出最佳及单项最佳。2．模拟讲解：组织一场团体辩论赛 第五节主持词【教学目标】1．了解主持词写作在主持中的重要作用。2．掌握主持词的撰写方法和技巧。3．能够写作会议、活动及节目主持词。【教学重点】主持词的撰写方法和技巧。【教学难点】如何写作个性化的主持词。【教学方法及手段】案例分析法、模拟演练法、多媒体教学【教学过程】一、导入新课：主持人就像一台性能良好的协调机器，既要把自身的各部分组件组织起来，又要把别人的各部分组件组合起来。主持是一门综合艺术，要把口语表达的各项基本功紧密联系起来形成一体，使其具有一定的艺术性。一名优秀的主持人，它不仅具有良好的口才、风度和气质，还需要在主持前准备好高质量、高水平的主持词，写好主持词是主持人成功的基础。二、主持词的特点和种类（一）主持词的特点1．具有综合能力。2．具有一定的艺术性。（二）主持词的种类1．社会活动。包括比赛、演讲、论辩、会议、典礼等。写作主持词要了解活动的宗旨，熟悉活动议程，把握好时间及每个环节的进程，随时注意控制会场气氛。主持词的写作要严肃认真，语言要简洁明快、干净利落，主持人的语言一般使用第三人称语言。2．文艺活动。包括文艺性演出、各种舞会、晚会、联欢会、产品促销活动等。这种活动比较轻松活泼，主持词的撰写比较灵活。既要有事先拟定的主持词，又要随机应变，幽默风趣，也可以让观众参与，双方互动，创设一种轻松欢快的和谐气氛。3．广播电视。包括各种综合性、专题性、专业性的板块节目。撰写此类主持词，事先要尽可能多地了解一些专业知识，抓住重点，反映热点、焦点问题，要把握时机，引导人们思考或参与，吸引听众或观众的注意力。主持人往往采用第一人称，语言亲切，娓娓道来，要晓之以理，动之以情。4．婚礼主持词。婚礼主持词比较特殊，婚庆典礼活动是以家庭为组织形式的活动，规模大小、风格也不尽相同。这要由婚庆主人的身份、地位、工作、社会交往情况而定。婚礼主持人的身份叫司仪，负责婚礼的主持、程序的安排、现场的组织协调等。一个好的婚礼司仪，对整个婚礼的现场效果，确能起到画龙点睛、锦上添花的作用。因此，婚礼主持词写作起来也就比较灵活，一般来讲，要热情有趣、活泼生动、幽默诙谐，自始至终都要热情洋溢，要烘托出浓浓的喜庆气氛。三、主持词的结构和写法主持词一般由标题、称呼、正文组成。 （一）标题在第一行正中写“主持词”。（二）称呼第二行顶格写名称，如是个人，应加表示尊敬的称呼语；如是单位，应用全称，如“××酒店”、“××公司”等，称呼之后用冒号。（三）正文1．首先介绍参加活动的出席人员情况，介绍的顺序，在一般情况下，先上级后下级，先介绍来宾，后介绍当地参加活动的主要领导人。在一些特殊情况下，参加活动的的人员虽然职务不太高，但他（她）是事件的主要参与者，也应予介绍。2．参加活动的人员介绍后，主持者以东道主的身份对上级机关的关怀、对来宾的支持表示敬意。3．最后全面介绍整个活动的主要程序。四、主持词的写作要求（一）认真准备、周密策划。如何说开场白、如何前后串联、如何形成高潮、如何结束，都是主持词的重要内容，要潜心研究，精心创作。要撰写会议或活动主持词，必须提前准备，尽早介入。要了解会议或活动的整体情况，掌握全部内容。如会议或活动的主题、目的、到会领导、参加人员、发言顺序等。（二）勇于创新，不拘一格。主持词的写作没有固定格式，它的最大特点就是富有个性。不同内容的活动，不同内容的节目，主持词所采用的形式和风格也不相同。庄重、严肃的活动，如会议、新闻、法制等方面的内容，要选择平稳、厚重的主持词；庆典活动、文艺活动、少儿节目要选择欢快、亲切、生动、活泼的主持词；大型联欢活动的主持词要选择亲切感人、激越明快、富有鼓动性的主持词。除会议的主持需要一定的程式，其它活动和节目的主持词应力求新颖的形式，鲜活的语言，反映新的生活内容，表现新的时代主题。写作者要把自己当作观众的朋友，用心去体会、交流，用谈心、聊天的语气，让听众或观众感到亲切自然，产生感情共鸣。五、主持词的写作技巧㈠开场精彩，制造场境效应。例一：女：尊敬的电视机前的朋友们：合：晚上好！女：当腊梅的芬芳静静地在空气中浮动。男：当大红的灯笼越来越多地闪耀在城市的夜色中。合：我们知道，春天已如期而至！女：听，心仪已久的那一天，正轻舞缤纷地踏歌而来。男：看，家门口的那棵老树下，春风一次次地撩起了母亲银亮的白发。合：我们共同放飞希望，放飞亲情，放飞乡情。女：好，让我们用红红火火的歌，红红火火的舞。男：和着我们时代的脉搏，唱出我们的幸福欢乐。合：迎新春歌舞晚会现在开始！这是迎新春歌舞晚会的节目主持词。这几句开场主持词写得红红火火，充满了节日的喜庆气氛。营造了轻松、和谐的气氛。好的开端是成功的一半。良好的开场白对于确定主题基调、表明宗旨、营造气氛、沟通情感是十分重要的。开场白的方法很多，常见的有：⒈开门见山，直接入题 什么是男子汉？不同的人有不同的理解。男子汉不见得风流倜傥气宇轩昂，也不见得有伟岸的身躯和雄壮的体魄，但他必须有为国、为民、为家勇于负责的精神和关键时刻挺身而出的高尚人格。下面请欣赏小品《我们家的男子汉》。这个开场白开门见山，直接简单入题。一开始就清楚地告诉观众下面节目的主要内容⒉情景交融，以情入题。女：仿佛是在梦中，仿佛是在昨天。当年没说再见，我们匆匆走散。二十年，二十年的别离，我们相聚在今天。男：看一看陌生而又成熟的脸，这是岁月年轮的点染。曾是单纯而幼稚的面庞，变得成熟而又干练。女：二十年同学相见，心理是不是有些慌乱？过去的岁月，留下多少遗憾？终于握住的手，再不愿松开。男：同学们：这里的酒已斟满，杯中洒满幸福的欢颜。让我们举起酒杯相互祝愿，祝愿同学们幸福平安！女：斗转星移，日月如梭，青春的时光就要度过。让蓝天白云为我们起舞，让青山绿水为我们作赋。男：同学们：昨天已经过去，把握住今天，我们的明天会更加灿烂。女：同学万岁！愿我们的友谊天长地久！合：愿我们的友谊地久天长！这是在一次同学毕业二十年聚会时主持人的开场白。这篇主持词以情入境，把人们蕴涵很深厚的情感一下子激发出来，产生强烈的共鸣效应。再加上使用了诗一样的语言，将同学久别重逢的激动心情恰到好处地表达出来。⒊委婉曲折，含蓄入题。我国古代禅师青原惟信说人生旅途有三个拐弯：首先是见山是山，见水是水；而后是见山不是山，见水不是水；最后是见山依旧是山，见水依旧是水。下面有请徐贞教授为我们作报告，报告的题目是《写作的真谛》。在一次演讲比赛中，主持人说：“传说佛祖临终之际，留给弟子的遗言是：“自以为灯，自以为靠。”如果你内心正经历着浓重的黑暗，那么就点亮自己的心灯，用自己的信念和智慧之光，驱散眼前的黑暗，照亮自己脚下的路。请听演讲《完成一次独立的行走》。”第一个实例中，主持人先引用禅师关于人生的富含哲理的阐述，然后再引出报告的题目。在第二个实例中主持人由佛祖对弟子的临终遗言讲起，指出要点亮自己内心的心灯，然后引出关于青年人要不等不靠、自强自力的话题。这种主持词先不点明主旨，而采用委婉的方式，曲径通幽，逐渐引起人们的注意，最后逐渐显露真谛，一语道破，真相大白。⒋幽默风趣，以笑入题一次，凌峰主持春节晚会《给您拜个年》，在录制节目时，他表演歌曲《春天里》，歌词大意是：在美好春季里，一位男子遇见一位漂亮的姑娘……当唱到这里，凌峰骤然停下，面对前排的妻子，朝向周围观众：“许多人也许不知，我和太太都是青岛人，是一样的水土，但现在为什么会养出两样的品种？（指着妻子）这是属于‘红富士’，（指着自己）这是属于‘莱阳梨’。这大概是与胎教有关，她的怀胎时是处在社会主义的浩瀚时期，而我的怀胎时正是抗日战争最后一年，所以长得非常艰难，充满着苦难！”在场的观众忍俊不禁地报以热烈的掌声。凌峰在主持中，幽默迭出，妙趣风趣。观众耳闻目睹他的表演，捧腹大笑，营造了十分轻松欢快的气氛。凌峰对自己的相貌进行了调侃，又让妻子的美貌作映衬对比，语言新奇诙谐，使晚会气氛一开始就形成了一个高潮。幽默被喻为“语言中的盐”。幽默的语言表现出智慧和高雅，它使人发笑，引人深思，令人回味，给人以智慧的启迪。幽默风趣的话语常常能够创设出一种轻松活泼的氛围。 （二）灵活推进，前后衔接，融为一体。在2004年全国朗诵艺术大赛颁奖晚会上，主持人要介绍下一位朗诵的人和作品，他们是如何推进、衔接的呢？男：台湾诗人余光中先生的《乡愁》，在大陆广为流传。因为自古以来大陆和台湾就是同祖同宗、同根同源，血脉相同、语言相同、文字相同。女：今天，我们颁奖晚会的现场，非常高兴地请到了已经76岁高龄的余光中先生。虽然这首《乡愁》我们都非常熟悉了，但是在这个现场听听他的朗诵，相信会带给您全新的感受。主持人要在现场为观众播放中央人民广播电台老一辈播音员齐越和夏青的录音资料，他们说：男：观众朋友们，语言不仅在我们的生活当中起着非常重要的交流作用，同时在我们的政治生活当中也起着巨大的作用。女：是啊，当年中央人民广播电台齐越播讲的《焦裕录》，夏青播讲的《将进酒》，随着电波传遍千家万户。现在，这些已经是非常珍贵的资料了。男：非常高兴地找到了当年的一些录音资料，在这个颁奖晚会上，就让我们一起来聆听老一代播音艺术家留给我们的语言魅力。在全国朗诵艺术大赛第二场，当前边刚进行完中国语言的“华彩乐章”之后，下面要进行外国文学作品的朗诵，于是主持人开始推进。男：亲爱的观众朋友：外国优秀的文学作品传入我国。对我国文学的发展和创作起到了重要的促进作用。女：是的，这些优秀的文学作品影响了我国一代或几代人。男：好，下面请让我们进入本届颁奖晚会的第三篇章“蓝色风铃”。请欣赏《海燕》。……女：观众朋友：提起英国诗人裴多菲，我们会联想起他的诗“生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，二者皆可抛。”其实，他表达的崇高的爱情，也贯穿在他的另一篇作品《我愿意是急流》中。请欣赏《我愿意是急流》。主持人报幕是为了推出下一个节目，主持词既要起到承前启后的作用，又要为即将推出的节目做好铺垫，使前后融为一体。这几段主持词无疑起到了烘托渲染气氛和抛砖引玉的作用，前后衔接，珠联璧合。主持活动一般都需要在中间搭桥接榫，主持词的连接词语既要关照先前，画龙点睛，又要引导其后，渲染蓄势。总之，恰当的主持串联词好比一剂调味品，能将一个一个内容串联得津津有味，活跃气氛，达到承上启下，过渡照应，层层推进，把整个活动连接成一个有机的整体的目的。㈢要巧于结尾，留下余韵。有人主持一次庆功表彰会，是这样结束的：“庆功结束时我想到了一件事：有人问球王贝利哪个球踢得最好？回答是：下一个！有人问著名导演谢晋哪部影片导得最好？回答是：下一部！有人问一位著名演员哪个角色演得最好？回答是：下一个。看来我们在庆功表彰中也应当牢记：下一个，下一部！散会。”这位主持人以球王贝利、著名导演谢晋和著名演员的回答，巧妙地作结，这种表达深刻的寓意，富有鼓动性，意思是希望继续努力，再创佳绩。主持人说：“看来我们在庆功表彰中也应当牢记：下一个，下一部！散会。”说完，便戛然而止，语言干净利落，令人振奋。活动或节目进入尾声时，主持词切忌粗疏草率。俗话说：“编筐编篓，最难收口”。主持词的结尾要调动各种技巧和手段，或掀起高潮，给人以鼓舞和欢笑；或波澜不惊，给人留下回味和思考。（四）灵活机智，巧于应变。 一名婚礼主持人主持一场婚礼刚过半，礼堂突然断了电，话筒不响了，会场立刻出现了尴尬的局面。这时，主持人灵机一动，大声说：“请大家休息一下，广告之后马上回来。”台下响起了一阵笑声，气氛缓和了，两位新人的脸上也多云转晴了。不一会儿，电闸修好了，可不知怎么的，电闸又闹起了脾气，礼堂里又停电了。看着来宾们都有些厌烦的情绪，主持人机智地说：“今天真的是个好日子，连电闸也高兴地跳个不停。”一句话，全场都笑了，有的人还鼓起掌来。主持人处乱不惊、冷静处理，左右逢源、化解尴尬，巧妙机智地变通主持词，这笑和掌声表现了来宾对主持人的赞赏和谢意，同时也为婚礼增添了喜庆气氛。【例文1】××学院迎新晚会节目主持词1、（开场舞蹈） 《喜庆》  礼花四射、主持人上场男 尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同学们大家     （合）晚上好！女1：今夜，我们欢聚一堂、载歌载舞女2：今夜，我们激情满怀、心潮澎湃男：今夜，我们送去我们的祝福，欢迎来自全省各地的新同学。女1：带着祝愿、带着嘱托，我们相约在XX学院女2：踏着秋风、沐着秋雨、我们相逢在这收获的季节。男：世纪畅想、金声玉振，我们祝愿XX学院走向辉煌女1：出席今天晚会的领导和嘉宾有：女1：XX学院党委副书记、院长xxx同志女1：XX学院党委副书记xxx同志男：XX学院党委委员，副院长xxx同志女1：XX学院副院长xxx同志女2：XX学院副院长xxx同志男：XX学院党委委员xxx同志女1：共青团xxx市委副书记xxx同志女2：还有学院各系、有关处室的负责同志，我们还邀请了《xx日报》、xxx电视台、xxx电台的新闻记者。女1：向莅临今天晚会的各位领导和嘉宾表示诚挚的祝福和衷心的感谢！男：XX学院二00八年迎新文艺晚会合：现在开始！女1：下面让我们用热烈的掌声再一次欢迎各位领导和嘉宾的光临。下面请XX学院党委委员xxxx同志致辞。2、 女1：820万xx人民的梦想，数代xxx人的殷切期望，在市委市政府的正确领导下，在全市人民的大力支持下，xxxx全体教职员工团结拼搏、共同努力，共同创建XX学院。这是团结的力量，标志着xx教育事业走向新的时代。请听合唱〈团结就是力量〉〈走进新时代〉指挥：xx  领唱：xx演出单位：XX学院青年教工合唱团 3、男：前不久，在网上有一首超级火暴的FLASH叫《大学自习曲》夸张的语言和幽默的形象把我们大学生对上自习的苦与乐表达的可谓淋漓尽致。今天，xx系的两位同学则把这首FLASH改编成了相声说给大家听请听由xxx xxx 合说的相声《大学自习曲》选送单位：xx系4、女1：大学的第一课就是军训，在军训中，我们感受军营的火热感受军训带给我们的青春激情的撞击看，那边走来了一队英姿飒爽的女兵请欣赏舞蹈《军中姐妹》演出单位：xxxx系5、男：请听女声独唱〈你好吗〉演唱者：xx 选送单位：xx系6、女1：网络早已经成了人们生活中息息相关的事物，有了网络我们可以博览大千世界有了网络我们可以和陌生人畅所欲言因为有了痞子蔡和轻舞飞扬的美丽故事让我们对见网友也充满了憧憬那么让我们看看今天这对网络情人会撞出什么火花吧请欣赏小品〈网络情缘〉表演者：xx  xxx选送单位：xxx系7、女2：青春是一颗悸动的心青春是一种懵懂的情怀青春的女孩总梦想有一对天使般的翅膀，在理想的国度中自由徘徊请欣赏表演唱〈挥着翅膀的女孩〉选送单位：xxx系8、男：金黄璀璨、枫叶如丹、欢歌笑语、扬花秀穗。这是秋的吟唱、秋的祝福。祝福祖国昌盛富强、祝福学院繁荣兴旺请欣赏舞蹈《天山的祝福》选送单位：xxx系9、女：皮肤的颜色不能阻挡友谊之花的开放语言的不同不能停歇我们之间共同的梦想今天在我们的晚会上，我们学校的几位外教老师朋友们也来到这里，让我们以最热烈的掌声欢迎他们上台~~~~~10、男：迎新晚会真精彩   吹拉弹唱样样来     你歌我舞方登场上台~~~~~好了，我们不卖关子了，这说三句半的活还是交给xxxxx系的同学们吧，请听三句半〈迎新一家亲〉 （男1女1）·★下面到了我们最激动人心的时刻幸运大搜索！游戏开始前，我为大家宣读一下游戏规则：凡参加晚会的学生入场时每人都有一张带有编号的入场券由在座的领导及嘉宾在号码箱里每人每人抽一个幸运号码。持有号码的同学可领取一份精美的礼品好！我们请出xx抽取幸运号码。好，请服务人员将号码交给我，幸运号码是：__________请持有号码的同学带着你的号码上台领奖，我们掌声祝贺他们。11、男：是谁的声音，在吟唱我们的歌曲；是谁的眼睛，在注视我们的成长女2：我们的故事，总有人在不断重演我们的追求，总有人在不断延续   请欣赏歌曲连唱首先为大家带来由xx系选送的歌曲〈东风破〉演唱者：xxx（话外音）请听由xxxx系xxx同学带来的〈栀子花开〉（话外音）接下来有请xxx系xx同学为您演唱《爱一个人好难》（话外音）请听黄梅戏女驸马选段〈谁料黄榜中状元〉表演者：xxx系xxxx（话外音）请听由xxxx系的小S.H.E带来的〈SUPERSTAR〉12、女2：请到这里来，这里高楼临立，鲜花盛开请到这里来，这里治学严谨，辈出人才带这金秋的约定带着收获的豪迈挽着友谊真诚的走来，簇拥希望微笑着走来请到这里来，请到我们XX学院来请听诗朗诵〈请到这里来〉表演者：xxxxxx  xxx选送单位：xxxx学系13、女2：当我们挥动双手，当我们变换脚步当我们腾空跃起，当我们旋转飞舞我们总能感到一种青春的力量，一种创造的激情，一种永不停止的追求请您欣赏歌伴舞〈爱的主打歌〉演唱：xxx  选送单位：xx系14、男：中国功夫，源远流长，讲究意随身到，形神合一，近战利器，招招制敌先机，式式灵动有力，请欣赏武术表演〈中国功夫〉选送单位：xx系15、女1：举杯吧朋友，在这千载难逢的时刻举杯吧朋友，在这月光如酒的晚上让我们共同举杯，祝福祖国繁荣昌盛祝福XX学院从辉煌走向辉煌请您欣赏歌伴舞〈举杯吧朋友〉 演唱者：xxx 伴舞：xxx系舞蹈队女1：尊敬的各位领导，亲爱的同学们，光荣属于历史，青年成就未来男：历史赋予我们学院人光荣而艰巨的使命，时代召唤我们学院人谱写新的壮丽篇章。女2：让我们积极响应党委的号召，勇挑时代的重担合：用火红的青春，勤劳的双手，描绘XX学院更美好的未来，创造XX学院更加辉煌灿烂的明天。合：让我们高呼“祖国万岁，青春万岁”。女1：我们这次晚会得到了xxxxx公司的独家赞助，在此我们再一次对xxx总经理和xxxx副总经理表示衷心的感谢！男：XX学院走向辉煌2004年迎新文艺晚会合：谢谢大家，祝大家晚安！【例文2】公司招聘说明会主持人台词尊敬的各位老师、同学：大家上午/下午好！欢迎各位光临夕阳美招聘说明会现场，我代表夕阳美实业全体伙伴感谢大家对夕阳美的支持，也相信你们今天会有很大的收获，甚至将有部分同学的事业从这里开始。下面，请允许我向大家介绍我们此次招聘组的三名成员。首先向大家介绍的是夕阳美管理总部人力资源部部长陈红敏女士，第二位是我们的招聘专员，另外一个当然就是我了，我也是我们的招聘专员，我叫曹小红，我代表我们招聘组的全体成员再次问候大家。（鞠躬致礼）在我们刚刚进入贵校的时候，受到了校方的热情接待，相关领导向我们详细介绍了本校的历史、办学特色，以及我们在座的同学们所独具的竞争优势，因此，我们对本次说明会期待已久，希望能从各位中发掘出夕阳美事业未来的中流砥柱，同时，我们欢迎大家选择夕阳美，加盟夕阳美，与夕阳美共同成长。但相信大家不会轻易做出这样决定。为什么呢？因为直到现在同学们还对我们夕阳美几乎一无所知。为了让大家更详细、更真实的了解夕阳美，下面就有请我们的招聘专员贺艺，为大家带来夕阳美事业简介：大家掌声有请！好，感谢贺老师给大家带来的精彩的讲解说明，现在大家听完了，是不是还是觉得看不见、摸不着，那么下面请同学们观看一下我们夕阳美事业十分钟左右的宣传片。现在大家听了、也看了，那么下面我们现场采访一下我们学校的老师，听听老师对此次招聘说明会的印象以及对同学们有什么样的嘱咐和建议，大家掌声有请我们就业指导中心刘主任。好，感谢刘老师语重心长的嘱咐和建议。我想，现在大家对我们夕阳美应该是有了一个详细的了解，那么，我们欢迎各位选择夕阳美事业，成为我们未来的工作伙伴。接下来，请有意加盟夕阳美的同学在咨询台索取应聘登记表进行填写，请大家注意，一定要写明你的联系方式，同学们如果在填表的过程中或对以上的讲解有什么不明白的，或者对我们公司有什么疑问的话，可以在咨询台进行咨询，我们都会给大家一一作答。填完表请大家及时交回，我们将有一份小的纪念品送给大家。再次感谢各位同学的光临和支持，我想，无论你今天是否选择夕阳美，我们都预祝各位能够找到一份合适的成就自己终身事业的工作。谢谢大家！ 【应用能力训练】1.某高职院校准备举办“青春诗会”，请你为这次比赛写一份主持词的开场白和结束语。2.请为学校组织的“挑战职场——模拟求职应聘活动”写一篇主持词。第六节对联和碑文【教学目标】1．了解对联和碑文的特点及种类。2．掌握对联的表现手法。3．理解碑文的基本写作格式及要求。4．学习并背诵一些名胜古迹对联，学习尝试撰写对联。【教学重点】了解对联的特点及种类。【教学难点】学习写作对联。【教学方法】举例法、赏析法、多媒体教学【教学思路】：一、导入新课：对联和碑文这两朵奇葩，它们是中华民族的优秀传统文化。这两种民族艺术形式应用范围十分广泛，既有实用价值、教育价值，又有欣赏价值、史料价值和民俗价值。数千年来，一直为人们所喜闻乐见。二、讲授新课1、出示问题，让学生带着问题自学，把一些概念性的客观知识理出来，形成初步印象。2、在自学的基础上让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。三、应用能力训练【教学内容】一、对联和碑文的特点和种类（一）特点1．对联的特点对联是由内容相关、结构相同、词性一致、平仄协调的对偶句组成的一种社交类文体。对联的最大特点就是对仗，对仗是对联的形式和灵魂，其具体特点是：（1）两句一联。 四面湖山归眼底；万家忧乐到心头。（2）讲究对偶。清风有意难留我；明月无心自照人。——王夫之：衡阳湘西草堂联（3）平仄相对。水能性澹为吾友；竹解心虚是我师。——阮元：沈阳故宫衍庆宫联云带钟声穿树去；（平仄平平平仄仄）月移塔影过江来。（仄平仄仄仄平平）（4）语意相关。天上月圆人间月半月月月圆天越半；去年年尾今年年头年年年尾接年头。A、正对是指上、下联意义相似或相关。如：面面有情,环水环山山抱水;心心相印,因人传地地传人。——西湖四照阁联对联上下联的意义是相近或相关的，都是从不同角度表现主题。B．反对是指内容上一正一反，相互映衬。如：十年胜败一知己；七尺存亡两夫人。这是在江苏淮阴韩信祠的一幅对联，“一知己”指的是萧何，他曾对韩信有知遇之恩，在他的重用下，韩信屡建奇功，后来韩信被杀，又是萧何与吕后设计陷杀。“两夫人”，其一是指韩信幼年贫寒，为漂母所救，其二是指最终命丧于吕后之手。从以上两个例子可以看出，反对就是上、下联之间是相对或相反的关系。另如鲁迅写的“横眉冷对千夫指；俯首甘为孺子牛”也是反对。C．串对也叫流水对。是指上、下联的意义相互连接、结构上有明显的顺承、递进或因果关系的对联。如： 译书尚未成功，惊闻殒星，中国何人领呐喊；先生已经作古，痛忆旧雨，文坛从此感彷徨。1936年鲁迅逝世，在上海万国殡仪馆的追悼大厅里，鲁迅先生的遗体上覆盖着一面写有“民族魂”三个大字的红旗。“高山仰止，景行行止”，举国同悲，万民齐泣。这是国际友人斯诺送来的这副挽联，堪称一绝。对联的源流及发展对联的源流有两条，一条源于神荼、郁垒。传说神荼、郁垒是亲生兄弟，一同住在东海度朔山一棵桃树下边。这棵桃树大得出奇，迎风招展的枝叶，能遮住地面三千多里。每当各种各样的妖魔鬼怪从树下经过，神荼、郁垒都要进行认真检查。发现了凶恶残暴的妖魔鬼怪，就用苇索把他们捆绑起来，扔给凶猛的老虎。从远古的黄帝开始，人们就在每一年除夕仿照神荼、郁垒的作法，立桃人，做桃板，悬苇索，贴老虎。目的是为了驱除鬼邪，转祸为福。另一条源于秦琼、尉迟恭。传说唐太宗李世民生病，听见门外有鬼魅呼号，以告群臣。秦琼、尉迟恭全副武装立于门外以伺。有人说神荼、郁垒比较凶丑，秦琼、尉迟比较英武，就选择了后者，把他们的画像贴在门上，来驱邪避鬼。古代对联的祖先叫“桃符”或“桃板”。宋代王安石曾写有一首诗《元日》：“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”这种风俗传开，用得多了，画像难，就以名代像，悬于门上，后来又有人写上喜庆的句子，于是桃板和对偶句合流，形成了对联。对联的发明家是五代时期后蜀的亡国之君孟昶。据史料记载，公元964年的春节前夕，后蜀主孟昶下了一道命令，要求众臣在“桃符板”上每人写一幅，孟昶一一看过，都不满意，于是亲自提笔，写了“新年纳余庆；佳节号长春。”这就是我国用文字记载下来的一幅最早的春联。在宋代的《东坡志林》中有一则寓言故事《桃符与艾人》：桃符仰视艾人而骂曰：“汝何等草芥，辄居我上？”艾人俯而应曰：“汝已半截入土，犹争高下乎？”桃符怒，往复纷然不已。门神解之曰：“吾辈不肖，方傍人门户，何暇争闲气耶？”由此可见，古代的桃符是画像，插在门旁的土里，艾人悬挂在门楣上，门神可能贴在门上。桃符以“祓除不祥”为目的，尚未发展为喜庆装饰。到了明朝，对联升堂入室用作交际，有了独立地位。门神或挂门，或入神龛，专管守卫；神符带在身上，专管驱邪。今天，春节贴对联，与明代的对联活动很有关。传说明太祖朱元璋建都南京以后，有一年除夕，他忽然传下一道圣旨，要求官府宅第和老百姓家，都必须给门上贴幅对联。明太祖也亲自撰写对联“国朝谋略无双士，翰苑文章第一家，”并把这幅对联赠给手下一个名叫陶安的文臣。此后，文人学士竞相模仿，引以为荣，终于形成了一种风气，直到现在还广为流传。 可见，对联这种特殊的文学样式起源于五代，行于宋朝，盛于明朝，发展于清朝。今天的对联空前繁荣，用途越来越广泛，几乎事事处处可用对联，时时刻刻可写对联。对联这朵盛开在中华大地上的奇葩永开不败。2．碑文的特点碑文，指刻写在碑上的文词。碑文，又叫碑志、碑铭。（二）种类1．对联的种类：（1）春联春联是专门用于庆祝元旦、春节时张贴的对联，它的时效性比较强。春联往往用以除旧迎新，表明志向，展望未来，充满豪情，表达美好祝愿等。例：世纪春光映照欢乐家庭；时代惠风点染多彩人生。春回大地千峰秀；日暖神州万木荣。天泰地泰三阳泰；家合人合万事合。九州安泰光日月；四海康宁唱升平。普天同庆喜看神州巨变；万众一心共建华夏文明。（2）楹联为了表达某种愿望或满足装饰需要，人们将在宫廷、庙宇、府宅、园林的楹柱上，或用木板刻制，或在壁石上雕琢的联语，统称为楹联。这些楹联有的是描绘自然风光，有的是展现人文景观，有的是抒发感慨，有的是借景言志，有的是评述历史，有的是阐述哲理，有的是宣扬佛、道、儒的思想，有的是反映人与自然、人与历史的关系。名胜楹联集锦月映竹成千个字，霜高梅孕一身花。——袁枚：扬州个园联此地有崇山峻岭，茂林修竹；是能读三坟五典，八索九丘。——李因培：南京随园联依然极浦遥山，想见阁中帝子；安得长风巨浪，送来江上才人。——宋荦：南昌腾王阁联一门父子三词客，千古文章四大家。——戴火景：眉山三苏祠联日月两轮天地眼，诗书万卷古人心。——朱熹：庐山白鹿书院联仰之弥高，钻之弥坚，可以语上也；出乎其类，拔乎其萃，宜若登天然。——泰山天街孔庙联 深心托谊素，怀抱观古今。——爱新觉罗·弘历：北京故宫三希堂联川岩独钟秀，天地不言工。——北京：颐和园宝云阁下一生二二生三三生万物；地法天天法道道法自然。——道观对联含远山，吞长江，其西南诸峰。林壑尤美；送夕阳，迎素月，当春夏之交，草木际天。——扬州平山堂楹联，集范仲淹《岳阳楼记》、欧阳修《醉翁亭记》、王禹偁《黄雄笔振清词，追赏得烟云之趣；佳辰逢盛景，乘间探丘壑之奇。——避暑山庄静寄山房前殿楹联冈竹楼记》、苏轼《放鹤亭记》中的句子而成。诗惭杜叟，文愧范公，我来敢拈毫，有怀千古无双士；地坼东吴，浪挟乾坤，此去难为景，曾上九州第一楼。——羊春秋：岳阳楼联愿天下有情人都成为眷属;是前生注定事莫错过姻缘.——西湖白云庵月老祠联面面有情,环水环山山抱水;心心相印,因人传地地传人;——西湖四照阁联如砥湖平,湖镜映天湖有月;似棉柳软,柳荫垂地柳藏莺。——西湖三潭印月联胜地重新，在江藕花中，绿杨阴里；清游自昔，看长天一色，朗月当空。——平湖秋月联（3）贺联贺联是用于祝贺生日、立功、结婚、生子、乔迁、开业庆典等使用的对联。写这类对联，要求感情真挚，切合双方的交谊和地位。人同世纪寿；心与天地齐。——为冰心老人祝寿（4）挽联挽联是为死去的人表达哀悼之意而写的对联。 灰撒江河看不尽波涛涓滴都是人民泪；志华日月信无际光焰浩气长贯神州天。——人民挽周恩来总理。（5）言志联言志联是用来表达志向、理想和愿望的对联。人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。——鲁迅：赠瞿秋白养成大拙方为巧，学到如愚才是贤。——李铁夫：自撰格言联海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐：自勉（6）讽刺联讽刺联是用以讽刺人或事的对联。史笔炳丹书，真耶？伪耶？莫问那十二金牌，七百年志士仁人，更何等悲歌泣曲；墓门凄碧草，是也？非也？看跪此一双顽铁，亿万世奸臣贼妇，受几多恶报阴诛。——彭玉麟：西湖岳王庙联正邪自古同冰炭，毁誉于今判伪真。——西湖岳飞墓联青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣。——徐氏女：西湖岳飞墓联（7）千古奇联有一些对联在内容、结构、读音、文辞、气势或意境方面比较奇特。如：佛脚清泉飘飘飘飘飘下两条玉带；源头活水冒冒冒冒冒出一串珍珠。——济南千佛山趵突泉云朝朝朝朝朝朝朝朝散；潮长长长长长长长长消。——温州江心亭对联五百里滇池，奔来眼底。披襟岸帻，喜茫茫空阔无边。看东骧神骏，西翥灵仪，北走蜿蜒，南翔缟素。高人韵士，何妨选胜登临。趁蟹屿螺洲，梳裹就风鬟雾鬓。更萍天苇地，点缀些翠羽丹霞。莫辜负四周香稻，万顷晴沙，九夏芙蓉，三春杨柳；数千年往事，注到心头。把酒凌虚，叹滚滚英雄谁在？想汉习楼船，唐标铁柱，宋挥玉斧，元跨革囊。伟烈丰功，费尽移山心力。尽珠帘画栋，卷不及暮雨朝云。便断碣残碑，都付与苍烟落照。只赢得几杵疏钟，半江渔火，两行秋雁，一枕清霜。这是清人孙髯为昆明大观楼撰写的最负胜名的对联。（8）谐趣联谐趣联是一种比较风趣、幽默的对联。大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑世间可笑之人。此联书于北京潭柘寺，弥勒，是佛教大乘菩萨之一。此联书于福州涌泉寺。如果说，潭拓寺的对联是从正面来说的，答案十分肯定，那么此联上下联皆用发问的形式结尾，既谐趣，又发人思考。2．碑文的种类：（1）功德碑 功德碑，是记述功德的碑文，现存最早的刻石碑文是秦代李斯所写的秦始皇功业的碑文。（2）庙碑三绝碑四川成都武侯祠，是纪念三国时蜀国丞相诸葛亮的祠堂。诸葛亮生前曾被封为武乡侯，后人尊称为武侯。在武侯祠的大门和二门两侧，立有六通高大的石碑，其中四通为清代刻建，一通为明代刻建，一通为唐代刻建。唐碑最负盛名，碑身和碑帽通高367cm,宽95cm，厚25cm，下有碑座，被后人称为“三绝碑”。唐宪宗元和四年（公元809年），剑南西川节度使武元衡率其僚属27人，来武侯祠祭拜诸葛亮，之后立了此碑。这是由三朝宰相裴度撰文，文中极力称颂诸葛亮治蜀的文治武功，对他鞠躬尽瘁、力图统一的精神给予了很高的评价，把他比作历史上的名臣伊尹、姜尚、管仲、晏婴、萧何、张良。裴度很有文才，唐代大书法家柳公权的哥哥柳公绰书写的碑文，书法十分漂亮，著名雕刻家鲁建刻字，由于文章、书法、刻技都非常精美，使得后人称这座碑为“三绝碑”。柳侯为州，不鄙疑其民，动以礼法。三年，民各自矜奋。……于是民业有经，公无负租，流逋四归，乐生兴事；宅有新屋，步有新船，池园洁修；猪牛鸭鸡，肥大蕃息。子严父诏，妇顺夫指，嫁娶葬送，各有条法，出相弟长，入相慈孝。先时民贫，以男女相质，久不得赎，尽没为隶。我侯之至，按国之故，以佣除本，悉夺归之。大修孔子庙，城郭巷道，皆治使端正，树以名木，柳民既皆悦喜。这是韩愈为亡友柳宗元的祭庙写的碑文《柳州罗池庙碑》。柳宗元死后，人们在柳州的罗池修筑了柳侯庙，怀念他生前的业绩。在篇末，韩愈采用楚辞体写了一篇铭文，充分表达了当地人民对柳宗元的美好感情，由于首句是“荔子丹兮蕉黄”，后人也叫“荔子碑”。韩愈的诗，苏轼的书法，颂的是柳宗元的事，后人称“三绝碑”。庙碑的种类很多，立于寺的叫寺碑，立于庵的叫庵碑，立于神庙的叫庙碑，立于宗庙的叫宗庙碑，立于家庙的叫家庙碑，都是为神仙鬼灵而立的。这类碑文从文章价值来看，真正可取的少。著名的有唐代王勃写的《净惠寺碑》、杨炎写的《燕支山神宁济公祠堂碑》、韩愈写的《柳州罗池庙碑》。（3）墓碑在古代的碑文中，墓碑的数量很大，将埋于地下的叫墓志铭，立于地上的叫墓表文。墓志铭，前有一篇记述死者生平的传记，后有一篇颂赞体的铭文。志用散体，铭用韵语。后世逐渐以志文为主，形成了以志为中心的前序、后铭的体例。今统称为碑文。 墓志铭一般都是死者家属请能文之士代笔。一些著名诗人、作家为写墓志铭，常常匠心独运，精心构思，因而作品富于文采。著名的有南北朝时期庾信写的《周大将军怀德公吴明彻墓志铭》、韩愈的《试大理评事王君墓志铭》、《柳子厚墓志铭》、欧阳修的《泷冈阡表》、明代张溥的《五人墓碑记》、邹鲁的《黄花冈七十二烈士之碑》等。（4）纪念碑[实例]人民英雄纪念碑碑文3年以来，在人民解放战争和人民革命斗争中牺牲的人民英雄们永垂不朽！30年以来，在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄们永垂不朽！由此上溯到1840年，从那时起，为了反抗内外敌人，争取民族独立和人民自由幸福，在历次斗争中牺牲的人民英雄们永垂不朽！这是由毛泽东起草，周恩来书写的镌刻在天安门广场的人民英雄纪念碑北面的碑文。这是为纪念一八四O年到一九四九年间为我国革命牺牲的人民英雄而建立的巨大石碑。碑文没有叙述人民英雄的伟大业绩，而是悼念在三个阶段牺牲的人民英雄，语言高度精练，概括性极强。树立纪念碑是为了纪念人或事，纪念事的则详于说事，纪念人的则详于写人。人、事虽然难分，侧重却应鲜明。（5）诗碑诗碑不是指用诗词体裁写的碑文，而是指为诗而立的碑。山中山中秋信得来真，树张清阴风爽神。鸟似有情依客语，鹿知无害向人亲。随缘遇处皆成趣，触绪拈时总绝尘。自谓胜他唐宋者，六家咏未入诗醇。在河北承德避暑山庄榛子峪北侧有一座高二米五的卧碑。碑上共刻八首诗。这首《山中》诗是乾隆皇帝所作的七言律诗，此诗刻在石碑的阴面。诗的前四句大意是：避暑山庄的山中，季夏时节秋天的信风已经来临，大树张开大片的清荫，立在树下觉得特别清爽怡神。树上的鸟儿似乎有情，见人到此要对客人倾诉；驯鹿晓得没人会伤害它，竟走到客人跟前表示亲近。后四句的大意是：顺应自身的感触，处处都会让人觉得有情趣；触发内心的思绪，时时都会觉得自己与尘世隔绝。我以为山庄的佳境胜过唐宋诗词中所描写的景色，只可惜这样的美景竟然没有被唐宋六大名家写入他们的诗中。这首诗写景抒情很有特点，而且写景和抒情的衔接也非常自然，是一首情景交融的好诗。 许多旅游景点都有诗碑，如：在宋朝时，有人把杜甫在夔州三年所作的三百六十一首诗刻石立碑，一共刻了十二块碑石，堪称诗碑大观。河南汤阴县的一块九尺的岳飞诗碑，汤阴县岳庙还有别人给岳飞词立的一通碑，叫《岳飞满江红词碑》。诗碑比较多见，呼和浩特昭君墓前立有董必武咏昭君的诗碑，日本各界为纪念中国的前总理周恩来，立了一通周恩来诗碑，泰山无字碑旁立有郭沫若咏未见日出的诗碑。二、对联和碑文的结构和写法（一）对联对联一般由三部分组成，第一部分是上联，也叫出句，第二部分是下联，也称对句，第三部分是横额，也叫横批或横披。横额也是对联表现形式的基本要求之一。按照传统习惯，它由四字式常用语或成语组成。（二）碑文碑文的基本格式包括标题、前言、正文、结尾、落款五部分。还有一些不按常规而写的碑文也很有特色。一般说来，碑文没有固定的格式，特别是名人、诗人作碑文，更是自由潇洒，笔走江海，张扬个性。在沈从文的墓前，是画家黄永玉为为他表叔题写的碑文：“一个士兵不是战死在沙场，就是回到故乡。”黄永玉题写的碑文，用极精炼的语言概述了我国著名文学家沈从文一生的两次重要经历。沈从文十几岁当兵，从湘西的大山里走向了世界，他死了，终于回到了故乡。他的一生经历了中国的战乱和革命，于是成了一代文学大师。他以一支笔，记录本了心灵的历程，也记录了中国的历史。三、对联和碑文的写作要求和技巧在对联的创作中，要重点把握好“对”、“工”两字。1．重在一个“对”字“对”的含义是指上、下联整体或相对应的部分应该满足以下六个方面的要求：即字数相等；词性相通，即除形容词和动词可以灵活通融相对外，其它词类必须是同类词相对；语法结构相同，含词的结构和句子结构两层意义；平仄相反；内容相关，含相反；气势相当，即下联的气势要比得上或称压得住、敌得过上联，并最好能比上联气势更大一些。讲求气势是对联的独到之处，也是比律诗的对仗要求更严格的地方。对联不“对”，则虽意义深远而难称佳对，而辨“对”的最敏感处则在于对词性的把握和运用。2．精在一个“工”字对联在原则上应为工对（巧联、趣联除外），即对仗通常力求工整，不仅要求动词、形容词、数词、颜色词、方位词、虚词等只能自身相对，而且名词也还需分得更细，进一步分为许多门类，诸如：天文、地理、时令、服饰、形体、人伦、植物、动物、宫室等。总之，分得越细，对得越工。悲欢聚散一杯酒；（上句悲欢与聚散自对）南北东西万里程。（下句南北与东西自对）3．对联的修辞手法（1）比喻　以此喻彼，生动形象。如：删繁就简三秋树；领异标新二月花。 （2）排比几个相同的句式连续运用，充分铺陈，增强气氛，造成一气呵成的效果。沧海日，赤城霞，峨眉雪，巫峡云，洞庭水，彭蠡烟，湘江雨，武夷峰，庐山瀑布，合宇宙奇观绘吾斋壁；少陵诗，摩诘画，左传文，马迁史，薛涛笺，右军帖，南华经，相如赋，屈子离骚，汇古今绝艺置我轩窗。（3）比拟　或以物拟人，或以人拟物。如：春风放胆来疏柳；夜雨瞒人去润花。（4）双关　利用汉字的同音异义特点，似说甲，实指乙，一语双关，含而不露。如：两舟并行，橹速不如帆快；八音齐奏，笛清难比萧和。又如：因荷而得藕；有杏不须梅。上联的“荷”指“何”，“藕”指“偶”；下联的“杏”指“幸”，“梅”指“媒”。这是明代首辅李贤选婿的一个佳话，上联用谐音，意思是因何得到的佳偶？下联的意思是有幸是自己为女儿选婿，就不需要媒人了。运用谐音双关，虚实相生，有趣在理。（5）用典　借用典故，针对现实，引发联想，寓难尽之意于言外。秀雅文体，清亮之音；兰慧之质，柳絮其才。（6）夸张　把事物故意夸大或缩小，极力渲染。如：西岭烟霞生袖底；东洲云海落樽前。（7）复词　表达忌讳重复，但有时有意使用反复手法，却常使意境出新。如借助谐音，利用汉语一词多义，一字多音的特点，出奇制胜。如：海水朝朝朝朝朝朝朝落；浮云长长长长长长长消。（8）顶真　后面词语的首字承接前边词语的尾字。如：一丝风，风吹皱满江春水；三尺浪，浪淘尽千古英雄。（9）设问　上联（或下联）提出问题，下联（或上联）作答。如：万卷诗书，谁能览尽？千秋功罪，我可说清。（10）镶嵌虞兮奈何，自古红颜多薄命； 姬耶安在？独留青冢向黄昏。此联将项羽的宠姬“虞姬”的名字分别镶嵌在上、下联的第一字，这叫鹤顶格。其地之凤毛麟角；其人如仙露名珠。此联在中间第四个字分别镶嵌着“凤”和“仙”字，是小凤仙的“凤仙”二字，这叫蜂腰格。月照纱窗，个个孔明诸葛亮；风送幽香，郁郁畹华梅兰芳。这幅对联在上、下联中分别镶嵌着“诸葛亮”和“梅兰芳”的名字，并且“孔明”和“畹华”又恰好是他们两人的字，对仗十分工整而又巧妙，为是凤尾格。史鉴流芳真可法；洪恩未报反成仇。此联将“史可法”和“洪成仇”的名字拆开，分别镶嵌在上、下联的开头和结尾处，构成了一幅对联，这叫拆嵌格。（11）回文就是顺读、倒读皆成诗句，而内容不变的修辞法。如：雾锁山头山锁雾；天连水尾水连天。客上天然居；居然天上客。3．对联的横额、书写格式及要领对联的横额都是横写，过去是从右至左写，现在也有从左至右写的，字体和大小要与博大文一致。对联的上、下联都是竖写，上联在右，下联在左，如果一行写不完，可以另起一行，上、下联都是从右侧或左侧向是间写，写时可以空几个格，要看字的大小、多少和是否美观和谐。字体大多是正楷、隶书、篆体、行书或楷书。【例文1】《聊斋志异》作者蒲松龄故居里的对联在山东淄博市淄川区蒲家庄的南北大街上，有一座十分幽静的小院，这就是古往今来誉满天下的聊斋，这就是《聊斋志异》的作者蒲松龄的故居。古色古雅的聊斋，主要是三间老瓦北屋。屋门极为精致，上边悬挂着研究蒲松龄的著名专家路大荒先生题写的“聊斋”匾额。进门后，可看见正墙上挂着清代著名画家宋湘麟为蒲松龄精绘的画像。画像两边是郭沫若于1961年初冬到这里参观时撰写的一幅对联：写鬼写妖高人一等刺贪刺虐入骨三分院子里边，还有一座展室，展室里有现代著名作家老舍撰写的一幅对联：鬼狐有性格笑骂成文章 著名画家吴作人也留有一联：岂有真鬼狐前贤形此箴世安得装妖冶后代剥它画皮冯友兰也有一幅对联：题赠聊斋鬼怪精灵，书中人物嬉笑怒骂，笔底文章从以上几幅对联的内容看，蒲松龄为了写好《聊斋志异》，曾在街头十字路口以平易近人的态度，一边给路人供水解渴，一边热情闲聊，积极搜集有关鬼狐的各种奇闻。经过日积月累、精心整理，终于写成了我国历史上著名的短篇小说集——《聊斋志异》。书成之后，广为传播，深受欢迎。蒲松龄写《聊斋志异》托笔于虚幻想像，借谈狐说鬼来讽喻当时的社会现实，以及这种手法所产生的重要作用、力量以及产生的巨大影响。以上几幅对联都是出自名家之手，表现手法却基本相同，都是两句一联，分为上联和下联，上下联的字数相等，内容相关。【例文2】山中（诗碑）山中秋信得来真，树张清阴风爽神。鸟似有情依客语，鹿知无害向人亲。随缘遇处皆成趣，触绪拈时总绝尘。自谓胜他唐宋者，六家咏未入诗醇。在河北承德避暑山庄榛子峪北侧有一座高二米五的卧碑。碑上共刻八首诗。这首《山中》诗是乾隆皇帝所作的七言律诗，此诗刻在石碑的阴面。诗的前四句大意是：避暑山庄的山中，季夏时节秋天的信风已经来临，大树张开大片的清荫，立在树下觉得特别清爽怡神。树上的鸟儿似乎有情，见人到此要对客人倾诉；驯鹿晓得没人会伤害它，竟走到客人跟前表示亲近。后四句的大意是：顺应自身的感触，处处都会让人觉得有情趣；触发内心的思绪，时时都会觉得自己与尘世隔绝。我以为山庄的佳境胜过唐宋诗词中所描写的景色，只可惜这样的美景竟然没有被唐宋六大名家写入他们的诗中。这首诗写景抒情很有特点，而且写景和抒情的衔接也非常自然，是一首情景交融的好诗。【应用能力训练】1.观察、搜集一些名胜古迹的对联，重要的要背诵，并尝试为一处名胜古迹或旅游景点、旅游场所撰写对联。2.观察、搜集一些名胜古迹的碑文，分析是哪一类碑文，有什么特点及作用。 主要参考文献：避暑山庄名景额联漫话段会杰、樊淑媛著远方出版社，2003年避暑山庄碑刻诗文解读段会杰著远方出版社，2003年楹联正坤编中国文史出版社，2003年中国楹联网第四章求职竞聘类文体写作第一节求职信【教学目标】了解求职信的特点和内容要素；掌握求职信的写作步骤、格式要求和技巧；学会熟练写作个性化求职信。【教学重点】准确掌握求职信的写作步骤、格式要求和技巧。【教学难点】如何使学生通过学习后具备撰写个性化求职信的能力，为今后成功走向社会打下坚实的基础。【教学方法】讲授法、讨论法、引导发现法、情景教学法、表演法、演示法【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材、多媒体课件、优秀求职信【辅导答疑要点】求职信的写作步骤、格式要求和技巧【教学思路】一、导入新课在竞争激烈的社会,机会总是青睐那些善于识别并且能够抓住它的人。酒香也怕巷子深，再优秀的人才,也要学会自我推销，而推销自我的第一步就是给用人单位递上求职信和简历等材料。“求职信”以特有的方式发挥着画龙点睛的作用。求职应聘时，在应聘资料中增加一封漂亮的求职信，会使招聘单位初步感受到求职者“鲜活”的形象，使招聘单位感受到求职者的诚意，增加获得面试的机会。一封漂亮的求职信就像一位出色的“使者”，可以在求职者和用人单位见面之前，给人留下深刻的印象。因此，需要学会精心设计求职信。 求职信是向用人单位自荐谋求职位的书信。它分成自荐信和应聘信两种，这是一种随着社会经济的发展而产生的新的应用文体。随着改革开放的不断深入和经济加快发展，人才的流动将日益频繁，求职已成为一种社会化的活动。在美国、日本等经济发达国家，求职不仅是行为科学研究的重要内容，并已发展成为一种专门的艺术——求职艺术。二、讲授新课1、出示问题，让学生带着问题自学，把一些概念性的客观知识理出来，形成初步印象。2、在自学的基础上让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。三、应用能力训练【教学内容】一、求职信的主要内容（一）说明本人基本情况和求职信息来源。首先，简明扼要地介绍自己，重点是介绍自己与应聘岗位相关的学历水平、经历、成就等。其次，最好写出信息的来源渠道。例如：获知贵公司199__年10月__日在_____报上招聘_______的信息后，我寄上简历敬请斟酌。很高兴地得知贵公司目前在招聘______。一个贵公司的资深客户推荐我应聘此职位。我写此信应聘贵公司的______职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，我学习_____专业已____学期了，并一直期望能有机会加盟贵公司。（二）说明应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力。这是求职信的核心部分，主要是向对方表明自己有本专业的知识和工作经验，有本专业的技能和成就，有与本工作要求相符的特长、兴趣、性格和有关能力。（三）介绍自己的潜力。比如，向对方介绍自己曾经做过的各种社会工作、所得的成绩，这样预示着你有潜在的管理和组织才能，有发展和培养的前途。（四）表明希望得到答复、面试的机会，并附上履历表，写明联系方式等。二、求职信的基本格式和主要内容包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附言等。（一）称呼。求职信一般不写给个人，而是写给用人单位，因此称呼常写用人单位的全称或规范性的简称。如果写给单位的人事领导，则用“尊敬的***（职务）”称呼。称呼要求严肃谨慎，不可过分亲昵。（二）正文。是求职信的主体，一般包括三个内容：从何处得知消息的来源；推荐自己；提出具体请求。在推荐自己时主要写明求职意愿、个人条件、求职原因等。（三）结语。一般是表示祝愿、感谢、敬意的话。例如，对收信人阅读你的信件及附带材料表示感谢，并表达本人希望获得面试机会等。（四）落款。包括署名、日期。署名应署全名，日期最好用阿拉伯数字，并写全年月日。 （五）附言。在落款后一到两行的地方说明附带材料，如学历证件、学位证书、获奖证书、荣誉证书等复印件以及简历、近期照片、联络方法等。案例：求职信尊敬的××旅行社经理：您好！我叫×××。感谢您在百忙之中能够翻阅我的信。看到《××日报》刊登的贵社将要招聘三名导游人员的信息，作为一名即将毕业的大学生，我渴望在社会中找准自己的人生座标，渴望拥有一片能够施展自己才华的天地。获悉贵处招纳人才，带着年轻人的自信，冒昧写信应聘。我毕业于××旅游学院导游服务专业，自认为对于此项工作能够胜任。本人对导游工作有极浓厚兴趣，该工作要求从业人员具备多方面素质：高度的责任心、广博的知识面，组织能力、协调能力、应变能力、语言表达能力、与人沟通能力、以及流利的英语，活跃的思维等诸条件。在大学学习期间，我下苦功夫学习专业知识，如导游基础、导游实务、旅游历史文化、旅游美学、旅游地理等，认真学习基础学科，如大学英语、旅游应用写作、普通话等，并参加计算机操作技能的严格训练，这使我有能力胜任贵单位的工作。此外，还专门进行过口才艺术和创新学方面的训练，这将有利于我与贵社的客户建立融洽的业务关系，并进行创造性的工作。从事这项工作，对于我来说将是一个极大的挑战，也是难得的机遇。它将磨砺我快速成长，对社会做出应有的贡献。”我曾在××旅行社实习半年，并利用寒暑假进行社会实践，将校园里学到的知识与实践结合起来。在学校我是校园之声的主持人，采编了大批宣传稿件，利用业余时间义务导游，在学院举行的导游词创作比赛中获得一等奖。其他关于该项工作的任职资格，请见随信附上的个人简历。我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻本身也是财富，我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够加入贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。　此致敬礼！求职人：×××2005年4月10日附简历、资料（略）从以上实例中可以看出，求职信的写作格式一般由七部分组成，即标题、称呼、开头、正文、结尾、署名日期、附件。三、书写求职信的注意事项(一)实事求是，恰如其分地介绍自己的能力和特长，既不吹嘘也不贬低。(二)重点突出，有条理，有针对性，篇幅不宜太长，1000字左右为好。(三)文笔要流畅，表达要准确。(四)精心选择照片，以便招聘单位目测。照片必须是近期的，图像要清晰。 (五)最好学会用多种文字书写求职信。比如中、英文对照，既表明了自己的外语能力，又表示对招聘单位的尊重。四、求职信的礼仪（一）称呼要得体、准确、有礼貌。对收信人的姓名和职务，书写一定要准确。因为求职信往往都是首次交往，未必对用人单位有关人员的姓名熟悉，所以在求职信中可以直接称呼职务头衔等，如“**公司经理”、“**总公司负责人”、“**厂厂长”等。求职信的称呼要求严肃谨慎，不可过分亲昵。（二）求职信的问候要真诚。信的开头都应有问候语，问候要切合双方关系，以简捷、自然为宜，例如“您好”。（三）求职信的内容必须清楚、准确。正文从信笺的第二行开始些，前面空两格。书信以内容清楚、叙事准确、文辞通畅、字迹工整为原则，此外还有谦恭有礼。（四）求职信的祝颂要热诚。正文后的问候祝颂表示写信人对收信人的祝愿、尊敬。（五）求职信要亲笔署上写信人的姓名。即使是打印的求职信，在落款处也要亲笔署名。五、求职信的写作技巧第一段应该能够引起招聘人员对你作为候选人的兴趣，并激发阅读者的热情。阅读者为什么要读这封信?你能够为佃她做什么?第二段必须推销你的价值。你那些能够满足阅读者需要和工作要求的技能、能力、资质和资信是什么?第三段展示你突出的成就、成果和教育背景，它们必须能够直接有力地支持第二段的内容。如果可能的话，量化这些成就。第四段必须发动将来的行动。请求安排面试，或者告诉阅读者你将在一周内打电话给他们，商谈下一步进程。第五段应该是非常简短的一段，结束这封信并表示感谢。六、本课小结：撰写一封得体的求职信可能是你在寻找工作的时候遇到的棘手问题之一。在求职的过程中，体现个人才智并且文辞精美的求职信，一定有助于你谋求到一份理想的工作。因此，写求职信，还须讲究写作技巧，力求做到“情”、“诚”、“美”兼备，以“情”感人，以诚“动”人，以“美”迷人。【例文1】求职信尊敬的先生/小姐：　　您好！本人欲申请贵公司网站上招聘的网络维护工程师职位。我自信符合贵公司的要求。 　　今年7月，我将从清华大学毕业。我的硕士研究生专业是计算机开发及应用，论文内容是研究Linux系统在网络服务器上的应用。这不仅使我系统地掌握了网络设计及维护方面的技术，同时又使我对当今网络的发展有了深刻的认识。　　在大学期间，我多次获得各项奖学金，而且发表过多篇论文。我还担任过班长、团支书，具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。　　互联网促进了整个世界的发展，我愿为中国互联网和贵公司的发展做出自己的贡献。　　随信附有我的简历。如有机会与您面谈，我将十分感谢。　　此致敬礼张大为2007年6月1日通讯地址：联系电话：【例文2】求职信尊敬的先生/小姐：　　您好！我从报纸上看到贵公司的招聘信息，我对网页兼职编辑一职很感兴趣。　　我现在是出版社的在职编辑，从1998年获得硕士学位后至今，一直在出版社担任编辑工作。两年以来，对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者工作协会的正规培训和两年的工作经验，我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。　　我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用FrontPage和DreamWeaver．PhoteShop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页，日访问量已经达到了100人左右。通过互联网，我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西，而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。　　由于编辑业务的性质，决定了我拥有灵活的工作时间安排和方便的办公条件，这一切为我的兼职编辑的工作提供了必要的帮助。基于对互联网和编辑事务的精通和喜好，以及我自身的客观条件和贵公司的要求，我相信贵公司能给我提供施展才能的另一片天空，而且我也相信我的努力能让贵公司的事业更上一层楼。　　随信附上我的简历，如有机会与您面谈，我将十分感谢。即使贵公司认为我还不符合你们的条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展，并在此致以最诚挚的祝愿。　　此致 李龙2007年4月1日通讯地址：联系电话：【应用能力训练】根据情境写作并讨论修改，教师总结。1、某大宾馆因工作需要，需招聘大堂经理、公关助理、餐饮、客房部领班、服务员、保安员数名。有一位３５岁的下岗女工毅然前往应聘。她认为自己有如下优势：在原单位担任过保卫干事，熟悉保安工作的规律与特点；女性善于察言观色，第六感觉特棒，非常细心；受过专门训练，学过擒拿格斗的基本技巧，而且还业余学过柔道；体格健壮等。请据以上材料代她写一份求职信。2、根据个人所学专业的特点与求职意愿，按求职信的写作要求，为自己拟写一封求职信。主要参考文献及网站：徐莉、张启春·决胜职场细节·青岛：青岛出版社，2005王少然·成功之路·吉林：《成功之路》杂志社，2004王国祥·中国大学生就业·北京：高等教育出版社，2005中国教育报·北京：中国教育报社王国贞，李福清·大学生就业指导·北京：知识产权出版社，2005邓长青,李斌成,王燕·大学生就业指导·武汉：华中科技大学出版社，2005段玉强·大学生就业指导·北京：中国经济出版社，2005胡瑞仲·大学生就业指导·北京：高等教育出版社，2004瞿振元·大学生就业指导·北京：高等教育出版社，2005智联招聘网：www.zhaopin.com光明网：www.gmw.cn中青在线：www.cyol.net中国人力资源网：www.hr.com.cn新华网：www.xinhuanet.com 模拟求职应聘实践课【教学目标】本次教学实践活动以学生毕业后的活动为切入点，根据学生生存和发展的需求，精选求职应聘写作的部分内容，使课堂与社会紧密的结合，强调的是学生的参与过程，而不是找到正确的答案，最大限度的调动学生的积极性，激发兴趣，培养能力，为学生提供广阔的发展空间，确保学生的个性与潜能的充分发掘。通过实践教学让学生能够准确的表达自己的思想和意愿，提高学生的口语交际水平，培养学生的交流能力，为迈向成功的人生积累一定的经验，奠定一定的基础。【教学活动】一、在此次活动之前，布置学生积极准备，通过看报纸、杂志、上网查询、有关人员介绍等不同渠道，搜集信息。二、根据学生专业的不同，根据岗位，设置一些仿真的问题，越接近实际越好，学生分为求职应聘方和招聘方进行情景模拟活动。三、组织形式：（1）一方为招聘方，公开招聘岗位及条件，应聘人员根据自己的条件和兴趣选择招聘单位，事先不知道会问到哪些问题，应变性强。（2）招聘、应聘双方设计好情节及问题，主要目的是展示正确或错误的做法，演示性强。（3）由学生发言对招聘方和应聘方的表现做点评。四、教师点评本课小结：注意以下问题1、准备环节：仪表、服饰、化装；专业问题、个人问题（自我介绍、家乡、学校、朋友、同学、兴趣、爱好）2、面试：肢体语言（行走、坐、站）、面部表情、礼仪、开场白、结束语、语音、语调。【布置作业】模拟设计一个人才招聘会，分别模拟招聘方和应聘方进行问答。附：模拟求职应聘活动参考资料一、面试问答准备 •求职常常需要进行面试，用人单位要通过这一环节面对面地考察应聘者的素质、能力和各方面的条件，以决定是否录用。因而，面试答题是求职中至关重要的一个环节，必须做好充分准备。面试时的提问五花八门，包罗万象，并且因人而异，很难有一个以不变应万变的答题模式。如果围绕答题范围做一些准备，到时候就可能派上用场。•（一） 有关个人的情况：•1、你是一个怎样的人？•2、你怎样评价自己？•3、你的强项和弱项是什么？•4、你能谈谈你的家庭吗？•5、你有哪些嗜好？•6、你喜欢什么样的娱乐方式？•7、最近你在读什么书？•8、你同意作者的观点吗？•9、你把自己归于哪一类人？•10、给你五分钟，谈谈你最开心的一件事。•（二）有关学校生活•1、如何评价你的学校？•2、为何选择这一专业？•3、你擅长哪些科目？•4、你当过学生干部吗？有什么体会？•5、曾经学习过XX方面的知识吗？•6、你喜欢哪些课程？•7、你参加学校活动吗？•8、你是否认为专业学习很重要？•（三）社会工作经历•1、谈谈以前工作单位的工作情况。•2、在外打过工吗？出于什么动机？有什么体会？•3、过去哪些事值得你骄傲？•4、遇到过什么挫折？怎样对待的？•5、对以前的上级领导有何看法？•（四）有关职业方面•1、为什么你是这份职业的合适人选？ •2、打算来单位工作多久？•3、适合做哪种类型的工作？•4、对“跳槽”现象怎么看？•5、一个人的敬业精神体现在哪些方面？•（五）有关人际交往方面•1、朋友多吗？喜欢与什么样的人交朋友？•2、在与人交谈时是以听为主还是以说为主？•3、与陌生人交往有什么诀窍？•4、愿意与他人一道工作，还是愿意自己一个人干？•5、面对新的环境心态怎样？•6、请用一句话概括你的为人之道。•（六）与求职有关的其它问题•1、知道我们选人的标准吗？你觉得标准合适吗？•2、为这次面试做了哪些准备？•3、对我们单位了解多少？怎么知道的？•4、怎么确信我们单位适合你？•5、 如果录用你能给我们什么样的回报？•6、待遇要求，薪金多少？•7、请你简述一下我们单位的发展前景。二、华洋集团应聘问答实录•公司简介：•华洋集团是一个三资企业，公司集生产、销售、服务为一体，主要产品为高级保健产品和高级美容产品。公司需要招的人员有：店长、财务人员、营销人员、储备干部。•应聘过程（该公司的应聘分为三轮，采用当场淘汰制。主考官为人力资源部首席执行官）：第一轮面试：•这一轮主要是看你的简历，通过这一关并不难。第二轮面试：•1． 作自我介绍•由于在其它人应聘的时候主考官问了很多同学同一个问题就是：你们的英语口头表达水平怎么样。•我：AtfirstIwanttogiveyouasurprise.CanIintroducemyselfinEnglish? •(主考官没有反应，于是我用汉语翻译了一遍：首先我想给你带来一个惊喜，我可以用英语作自我介绍吗？)他点头。•我：MyChinesenameisShenShaohua.MyEnglishnameisMary.IcomefromPingJangcountryseat.Iaminterestedinreading、lectureandstudyingEnglish.•Ihopeyoucangivemeachancetoworkinginyourcompany.Thatisall!•问：你是来自平江吧？•答：是的。••问：那你可以描述一下你的家乡吗？•答：我很愿意回答你这个问题，因为我的家乡是一个山青水秀的地方，我家四周都是山，屋后面有一条河，如果是睡在楼上，而且把窗帘拉开的话早上你一醒来就可以看到蔚蓝的天空，很美，很好。•问：你的缺点是什么？•答：我的缺点是：优点发挥得不够。•问：为什么要这么说呢？•答：因为我觉得一个人是难免会有着缺点和优点的，这是不可改变的事实，而我认为如果一个人能够将他的优点发挥到极致的话，我想这个人也是一个比较成功的人。•问：你就举个例子来说吧？•答：比如说我学英语，要是我现在能够对英语进行口译。那我想我将会有更大的成就。但我现在不能达到这个要求，所以我得继续加油。第三轮面试：•问（对所有通过第一轮面试的同学）：如果现在公司里面举行一项25公理慢跑的比赛，•你认为你能跑完吗？•所有同学都举手回答可以跑完。•问：如果我们要将比赛的前三名选拔为我们公司的正式员工，但是在比赛快要结束的时候，而且是你极有可能拿到前三名的时候，在你前面有一个人摔倒了，你会去扶起他吗？•答：看他伤得怎么样，如果伤得严重我就扶起他，如果不严重那我就没有扶的必要了。••问：请用一句话概括你的理想。•答：把我的家乡建设得更好、更美。•问：公司有一个项目，你们已经为此而加了很多班了，但是在具体实施之前又出了一小毛病，这个时候公司通知要加班，你会怎么做？•答：没有任何借口，百分之百服从公司安排。 •应聘感悟：这次是我参加过的所有应聘中最严格的一次，这个应聘针对每个人的问题都不是一样的,有很大的灵活性。但有一点，无论在什么应聘当中，自信是很重要的，其次就是一定要有实力，而且，无论在你的简历上面还是在你回答的问题上面都要诚实。三、创智公司招聘实录•创智公司简介：•创智是一家比较大型的IT公司，专门从事软件开发，并和计算机系一起合办了NIIT班。所以公司大多在招软件工程师、系统分析员、售前工程师、程序员等。•1．创智的徐总看我的个人资料（包括个人简历、自荐信、证书复印件、学校推荐信）•2．徐总向我提问•问：你的英语学得还可以吧？•答：嗯，还可以。•问：那你可以用英语跟别人交谈吗？•答：可以。•问：那你接下来全部用英语讲好吗？•答：（用英语说）当然可以。•问：你们在学校里面都拿了一些什么证书。•答：（对照证书说）计算机等级证、BEC初级证书等。•问：你们在学校里面有没有学习C语言、C++、JAVA等课程？•答：学了，但是说实话我对这个还不是很感兴趣。•问：你对这些语言都不是很懂,那你今后想要做什么样呢？•答：我想当经理。•问：你认为当经理要怎么做呢？•答：我觉得我首先得把管理知识学好，人际关系搞好，把专业学得更好。•问：那你认为你现在有什么资本可以得到一个能让你通向经理的职位呢？你得要一个工作平台呀！•答：我曾经自己办过英语培训班,做过家教,在公司里面做过，而且我的这些工作我都做得比较好，我相信你只要给我一个机会,我会有这个能力，至少我会努力的去锻炼我的能力。•问：你想不想做报纸方面的工作？•答：想。我比较喜欢写作，而且有一定的工作经验。• 徐总递给我一张名片并要我将我写过的一些文章、演讲稿以及我曾经策划过的节目寄到他的邮箱。 第二节个人简历【教学目标】1、掌握撰写个人简历的基本要求。2、以教室为训练平台给学生提供实践机会。【教学重点】掌握个人简历的基本写法，经过比较学习他人的个人简历在写法方面的优点并能够从中受到启发。【教学难点】如何写作个性化的个人简历。【教学方法及教学手段】举例法、引导发现法、总结归纳法、多媒体教学【教学启发】从同学们上交的个人简历中，选择写的比较成功、构思比较新颖、比较典型且有个性的个人简历在班级进行交流讨论总结，互相学习，互相提高。【教学思路】一、导入新课：简历是求职的“敲门砖”，是通往面试的有效绿卡，它和求职信一样，是求职者求职时不可缺少的应用文书。简历是带给面试官的第一印象。根据心理学研究，第一印象往往是最重要的。所以，精心写作个人简历，就要花一番心思，让你的简历变得醒目，争取让面试官在简历的“汪洋”中对你“一见钟情”，使你在众多的求职者中脱颖而出，赢得用人单位的青睐，获得面试的机会。人简历也是对一个人生活经历的精要总结，在一定程度上是一个人的整体形象的缩影，因而是现代社会人事档案的一个重要组成部分，也是考察干部、选拔任用人才等必须具备的一份重要资料。二、讲授新课1、出示问题，让学生带着问题自学，把一些概念性的客观知识理出来，形成初步印象。2、在自学的基础上让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。三、应用能力训练【教学内容】一、个人简历的类型(一)按时间顺序列举(二)按职能技能来编写(三)按实用性原则填写(四)按学历经历填写 (五)复合型简历二、个人简历的内容个人简历的写作格式一般由八个部分组成，即标题、个人基本信息、学习经历、工作实践经历、自我评价和求职意向、所获得的各种奖励和荣誉、联系方式、证明材料。(一)标题可以直接写“简历”二字，也可以在简历之前冠以姓名和称谓。(二)个人基本信息指对个人的基本情况作简要介绍，包括姓名、年龄（出生年月）、性别、籍贯、民族、学历、学位、学校、专业、身高、毕业时间、政治面貌、职务、职称等。一般来说，一项内容要素用一两个关键词简明扼要地概括说明一下就可以了。这一部分放在前面，便于用人单位取得联系。(三)学习经历学习经历是介绍求职人的受教育程度，如毕业的学校、专业和时间。可按时间顺序来写自己的学习过程，主要以大学的学习经历为主。列出大学阶段的主修、辅修及选修课的科目和成绩，尤其是要体现与所谋求的职位有关的教育科目、专业知识。(四)实践经历工作经历是最重要的部分。初出校门的大学生，工作经历可以改为社会实践和实习经历，包括在学校、班级所担任的社会工作、职务、勤工助学、校园及课外活动、义务工作、参加的各种团体组织、兼职工作经验、培训、实习经历和实习单位的评价、专业认证、兴趣特长等。已出校门的大学生，主要写参加工作之后各阶段的情况，要注意突出主要才能、贡献、成果以及学习、工作、生活中有典型意义的事迹等，突出自己在原先岗位上的业绩也是非常重要的，得过哪些奖项及必要的技能水平，这些要注明时间、地点、相关名称。这部分内容要写得详细些，通过这些，用人单位可以考察求职者的团队精神、组织协调能力等。(五)求职意向和自我评价求职意向正是用人单位所急需的，要写得一目了然。主要表明本人对哪些岗位、行业感兴趣及相关要求。要表明自己应征的职位，说明自己具备哪些资格和技能，想找什么样的工作。要突出重点，有针对性。使学历、知识结构让用人单位感到与其招聘条件相吻合。(六)所获得的各种奖励和荣誉所获得的各种奖励和荣誉这部分包括上学期间、出版物上发表的论文、发表演讲、社团成员资格、奖励和获得承认、计算机技能、专利权、语言技能、许可证书和资格证书，个人兴趣爱好也可以列上两三项，让用人单位了解求职者的工作、生活情况。(七)联系方式联系方式包括通讯详细地址、邮政编码、电话区号及号码、手机号、电子邮箱地址等。(八)证明材料 简历的最后一部分一般是列举有关的证明人及有关附加性参考材料，附加性材料包括学历证明、获奖证书、专业技术职务证书、专家教授推荐信，所发表的论文著作等。证明人一般提供3～5个，是对你求职资格、工作能力和个人情况的保证人。在证明人栏目中要详细说明证明人的姓名、职务、工作单位及联系方式。后页附上的是自己的成绩单、实践成果、证书复印件。三、个人简历的书写要求个人简历是求职应聘资料中的重要材料之一，很多情况下求职简历是求职者与招聘单位的第一次接触。因此，写个人简历要注意以下几点：（一）内容要齐全。一般包括求职者个人信息，如姓名、性别、出生年月等；联系方法，如住址、联系电话等；教育和培训背景，应包括能证明你知识水平、所拥有技能和能力的一切相关信息；工作经历以及性格特点等。（二）格式要规范。如果是手写，字迹要工整清晰，不要出现错别字。（三）内容要精炼。尽可能客观地描述本人的技能、资历、经验等。工作经历是简历的核心内容,应聘者可以着重叙述此项,并根据个人工作情况不同而重点突出说明工作具体内容与经历，尤其是与求职目标相关的工作经历；一定要说出最主要、最有说服力的工作经历和最具证明性的为公司获取的利润和相关成绩；说明的语气要坚定、积极、有力；工作、能力等证明材料要具体；最近的工作经验是非常重要的，工作经验一般是先写近期的，然后按照年代的顺序依次写出。在每一项工作经历中先写工作日期，接着是工作单位和职务。另外，陈述了个人的资格和能力经历之后，不要太提及个人的需求、理想等。（四）尽可能地在简历中写明求职的目标。一开头写出“求职目标”能立刻告诉潜在的雇主以下的信息：你正在寻找什么样的职位；哪个部门应该阅读你的简历。另外，求职目标要尽可能明确，比如：写明工作职位的名称，如“经理”、“销售代表”；你想要从事的领域，如营销。最好不要使用没有具体意思的语言，比如“具有挑战性的职位”、“有机会发展的职位”等。四、个人简历与求职信的区别：个人简历属于推销个人的广告文稿，就像产品介绍一样，要能激起“客户”的购买欲望，说服招聘方给以面试的机会。求职信是商业信函，就如同向客户发出的合作邀请一样，要求规范、专业，吸引别人去看后边的简历以获得更多的信息。求职信来源于简历，又高于简历，是简历的综合介绍，是简历的补充说明和深入扩展，可用主观性描述进行强调补充。比如在简历中介绍自己有吃苦耐劳精神和团队精神，在求职信中就可以通过具体的事例进行有针对性地说明。四、个人简历的写作技巧㈠精心打造个性化的个人简历 写简历没什么绝对格式，诚实是根本，可要诚实地把自己的经验技术和优点表现出来也是一大学问。怎样使简历在最短的时间内吸引用人单位，如今已经成为一种艺术。有一位求职者进了一家广告公司，很大程度上归功于精心打造的个性化简历。在一张纸上以田字格的形式按求职意向、学校生活、社会实践、个人联系方式等四个板块把自己的情况错落有致地表现出来。有关证件照也经过扫描后制作出来，使简历能以整体化的形式展现。封面也达到了让人“眼前一亮”的效果。要有重点地强调学校、专业的特点，纸张字体字号都清晰醒目，再加塑皮，以示与众不同。要打造一份独一无二的简历就要有创意，要讲究个性化，让简历脱离俗套。当然，简历只是一块敲门砖，关键还在于要有真才实学。一份编辑专业、制作精良的简历将叩开职场的大门。既能吸引招聘人员的注意力，又保证内容一目了然。应适当运用编辑技巧，如各种字体，粗体字、斜体字、下划线、段落缩进等，突出要点，避免使用大块的段落文章。如今用电脑打印简历已很普遍，虽然整齐规范，但缺少生气和亲近感。如果在一堆电脑打印的简历中，有份手写的，一定会很醒目，如果字体美观漂亮，那么录用的概率会比电脑打印的高，因为从字迹上也能了解一个人。㈡不同类型单位的简历要有所侧重一人应聘广告公司，就详写在某广告公司的兼职经历，并且由于应聘的是创意部，在简历中还配上了自己画的封面。投给媒体行业的简历则附上了在某报实习的成果，为了方便阅读，打印了一份目录，而将复印的厚厚的成果放在后面。对于几家对英语要求很高的外企，则附上一页流畅的英文简历。人事招聘的人员，每天要看上百份应聘信。一般来说，用人单位总是关注与之相关的知识背景和实践经历，这是简历吸引招聘者注意力的关键。简历，形式可简，而其中的苦心不能简。㈢突出自己的优势每人都有自己值得骄傲的经历和技能，如有演讲才能并得过大奖，又如创意新，曾获得××发明奖，这些应详尽描述，要突出自己的优势，这样会有助于应聘某些职位。相关的特长与技能（一般为3-4项）是简历的重点。诚实、精练、有选择性地列出相关技能。用事实和数字说明强项，不要只写“善于沟通”或“富有团队精神”，这些空洞的字眼招聘人员已熟视无睹，应举例说明曾经如何说服别人，如何与一个和自己意见不同的人成功合作，这样才有说服力并给人留下深刻的印象。㈣要突出“简”字，让简历变得醒目简历达到的最佳效果就是让用人单位在最短的时间内获得求职者的最多信息，要力求用最快的速度、最简洁的方式直截了当地把个人资料介绍出来。简历要力求在一个“简”字上下功夫，用人单位要的就是学历和实干能力的证明。要有针对性，必须明确地写出，想要什么工作和最适合什么工作。确定从事此工作必需的知识与技能，这是关键的一步。简历犹如个人素描一般，少一笔难尽详实真实，多一笔会显累赘繁琐，最好能一语中的。【例文】 简历模板一（供应届毕业生参考）　  个人简历个人概况:　　求职意向：________________　　姓名:________________性别:________　　出生年月:____年__月__日健康状况:___________　　毕业院校:_______________专业:____________________　　电子邮件:_______________传呼:____________________　　联系电话:_______________　　通信地址:_______________邮编:____________________　　教育背景:　　____年--____年___________大学__________专业　　主修课程:　　________________________________________________(注:可将详细成绩单附后)　　论文情况:　　____________________________________________________(注:请注明是否已发表)　　英语水平:　　*基本技能:听、说、读、写能力　　*标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE.....　　计算机水平:　　编程、操作应用系统、网络、数据库......　　获奖情况:　　　　________________．________________．________________　　实践与实习:　　____年__月--____年__月_________公司__________工作　　____年__月--____年__月_________公司__________工作　　工作经历:　　____年__月--____年__月_________公司__________工作　　个性特点: 　　___________________________________（描述出自己的个性．工作态度．自我评价等）简历模板二（供有工作经验者参考)个人简历　　个人概况:　　　　求职意向:____________________(可以是一个与多个)　　姓名:________________性别:________　　出生年月:____年__月__日健康状况:___________　　年龄:____岁学历:____________________　　毕业院校:_______________专业:____________________　　工作年限:____年　　联系方式:　　　　电子邮件:_______________手机:____________________　　家庭电话:_______________传呼:____________________　　通信地址:_______________邮编:____________________教育背景:　　　　____年--____年___________大学__________专业　　____年--____年___________大学__________专业(注：可将在学的业余课程写上)　　　　工作经验:　　　　____年__月--____年__月___________公司__________部门__________工作　　____年__月--____年__月___________公司__________部门__________工作　　　　英语水平:　　　　*基本技能:听、说、读、写能力......　　*标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE......　　　　计算机水平:　　　　编程、操作应用系统、网络、数据库......　　业余爱好:　　　　__________________________________________________　　个性特点:　　　　___________________________________（请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等） 　　　　*附言:(写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!)　　例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!或希望我能为贵公司贡献自己的力量!本课小结：简历的内容、式样设计方案，仁者见仁，智者见智，然而关键要记住：任何一个好单位，在招聘时收到的求职简历都会堆积如山。和你的预想正好相反，没有哪个人事主管会逐一仔细阅读简历，更多的情况是匆匆过目。无法吸引他们注意的简历很可能被忽略，永久地沉睡在纸堆里。因此，突出个性、与众不同便是设计个人简历成功的法宝。【应用能力训练】1．下面是一则求职简历，存在哪些不足？修改后写出比较完整的简历。个人基本资料姓名:×××性别:女　　出生年月:1984-01-27民族:汉政治面貌:团员户籍所在地:××省××县××镇最高教育程度:大专专业:计算机类毕业院校:××审计学院现有职称:初职希望工作条件—联系信息求职类型:全职应聘岗位:文秘/高级文员希望工作地点:大城市薪金要求:面议其他要求:路途遥远安排食宿联系人:×××联系电话:×××××××× 寻呼机号码:×××××××××E-mail:×××××××××OICQ号码:×××××××××个人主页:×××××××××联系地址:×××××××××个人主要特长-相关工作经历外语特长:英语等级:一般普通话程度:标准计算机能力:一般其它主要特长:在这半年中从事办公室文员工作接触客户与客户洽谈业务等详细工作经历:相关工作经验:1年2004年7月至今在××××精密机械有限公司文员工作2、根据自己所在院校和所学专业的实际，按照简历的写作要求，为自己设计一份精美的个性化的个人简历。主要参考文献及网站：徐莉、张启春·决胜职场细节·青岛：青岛出版社，2005王少然·成功之路·吉林：《成功之路》杂志社，2004王国祥·中国大学生就业·北京：高等教育出版社，2005中国教育报·北京：中国教育报社王国贞，李福清·大学生就业指导·北京：知识产权出版社，2005邓长青,李斌成,王燕·大学生就业指导·武汉：华中科技大学出版社，2005段玉强·大学生就业指导·北京：中国经济出版社，2005胡瑞仲·大学生就业指导·北京：高等教育出版社，2004瞿振元·大学生就业指导·北京：高等教育出版社，2005智联招聘网：www.zhaopin.com光明网：www.gmw.cn中青在线：www.cyol.net中国人力资源网：www.hr.com.cn新华网：www.xinhuanet.com 第三节竞聘书【教学目标】了解竞聘书的性质和主要内容。【教学重点及难点】分析例文，准确掌握竞聘书的技巧。【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材、多媒体课件、优秀竞聘书【辅导答疑要点】竞聘书的写作步骤、格式要求和技巧【教学内容】一、竞聘书的性质竞聘书属于演讲稿之一，在一定的场合，用于口头讲话的文稿。竞聘书的作用在于表达说话人的工作愿望，介绍说话人竞聘某一职位（岗位）的优势。二、竞聘书的主要内容1．个人基本情况。比如姓名、年龄、毕业院校、所学专业、学历学位等。2．竞聘目的。即为什么要竞聘该岗位。3．对竞聘岗位的理解和认识。4．竞聘的条件。说明竞聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力，这是竞聘书的核心部分，主要说明自己有本岗位的知识和工作经验，有本专业的技能和成就，有与本岗位要求相符的特长、兴趣、性格和有关能力。5．对所竞聘岗位的工作设想。【例文1】竞　聘 书尊敬的领导：你们好！首先，我感谢各位领导给我这样一个机会，竞聘你们公司推广部主管这一岗位。首先，请允许我自我介绍。我叫***，生于19**年，我于去年7月毕业于*****大学，计算机信息管理专业，大学本科学历，工科学位。下面，我主要谈一谈我这次竞聘的目的．对竞聘岗位工作的感受以及自己对竞聘岗位的理解和认识。第一，参加竞聘的目的一是想展示一下自己的能力。我对房地产开发有限公司工作有很大的热情，虽然我刚大学毕业，但我相信我能很快适应房地产开发公司的工作环境，了解和掌握部分职能部门的具体工作环节、特点和技巧；二是想通过与各位领导的此次沟通，增强彼此间的相互了解。虽然我希望竞聘能够成功，但不论结果如何，这对于提高我的社会经验有很大帮助。 第二，我对工作的认识一．要有恒心和耐心。房地产开发是较为庞大的系统工程，工作周期长，涉及范围广，各环节连接紧密，专业技术要求高。我认为作每一项事情，不论大与小，繁与简，都要按时、按预期目标实现，否则就会影响整个系统的正常运行，在工作中出现一些困难是难免的，我会知难而上，勇于开动脑筋、集思广益想办法，排除障碍，实现目标，我知道要做好一件事就必须脚踏实地。二．要具备较强的计划性和适应性。房地产开发是一项系统工程，在这个系统中的每一个环节，都有很多具体细致的工作，面对繁杂的事务性工作，我会很快的总结出规律，提炼经验，做到办事井井有条，从而提高工作效率。我认为我的适应性很强，我会在最短的时间内适应本企业的工作，完成上级交给的工作。不仅做完，更要做好。三．信守诺言，具有团队精神。诚信守诺，既是我为人处世和工作的原则。推广部的工作在企业中贯穿始终，其工作成效的好坏直接决定了项目经营效果的好坏。推广部人员必须具有协作意识，紧跟领导的指挥，要从宏观处着眼、细微处着手，将公司领导的发展意图具体落实、贯彻始终。四．始终保持着对工作的执著和热爱。对待工作的精神状态，决定了一个职员的工作效率，我会在工作中保持着良好的工作状态，做到干一行爱一行，干一行就努力做好这一行。第三，我对推广总监这一岗位的理解和认识作为推广部，这一部门直接关系整个公司开发项目的经济运营效果，从确定项目起，推广部门就要确定楼盘的广告，和广告总体策略及广告的阶段性划分工作。有广告预算的安排，便有广告效果的评判，对投入和产出的认真计算是企业生存的基本准则。如果我做推广部主管，我会竭尽自己全部的智慧与才华，表现出强烈的责任心与敬业精神。对公司领导负责，把领导对于每个项目的总体构想、总体规划逐项落实到实处，避免出现偏差，要把工作中的各种信息及时反馈给领导；对相关部门，把经营决策的有关信息及时传达、贯彻、实施，把相关工作进展情况横向沟通；对外界合作伙伴，会力求以最低的经济支出，取得最优的产品，获取最高的回报。我认为，做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去完成它，做好它，认真做好每一项具体的工作才是成功的铺垫。第四，参加此次竞聘，我具备以下基本条件一．学识水平，我是大学本科学历，学的是信息管理专业，有管理方面的知识。符合该岗位的专业技术任职资格。二．本人正值创业的黄金年龄，精力充沛，个人负担轻，能够全身心地投入工作中，虽不具备较为广泛的社会关系和社交经验，但我会通过自己的努力，尽快培养和建立良好的业务关系。三．我具有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神。我认为，较高的工作水平、严谨务实的工作作风，再加上较强的敬业精神，才能圆满完成各项业务工作。我会热爱自己岗位．以企业利益为重，遵守着企业的各项规章制度。我爱这个岗位，我有信心完成好这个岗位的每一项工作。 这次我是本着百分之百努力的精神来参加竞聘的，如果我能够在这次竞聘中获得成功，我一定忠于企业，热爱本职岗位，以企业利益为重，勇于奉献，遵守企业的各项制度。在工作中克服弱点，集中精力，脚踏实地地做好本职工作，按照公司现有管理办法和制度，完成本部门的各项工作。我会把我们年轻人的创新思想运用在工作中，把我们年轻人的魄力和年长的工作人员的经验合理的整合，进一步激发整个部门的活力工作热情，努力使我的部门更趋科学化、系统化、制度化、正规化，使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出，建立起一支年轻化、知识化、专业化的干部队伍，促进公司综合实力的快速发展。我真诚地希望各位领导能够给予我这次机会，让我在为***公司服务的过程中，实现个人理想。谢谢！竞聘人：****【例文2】竞聘书大家好！今天我怀着无比激动的心情竟聘贝尔大酒店副总经理一职，首先感谢董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争，展示自我的机会。我竟竞聘的职务是XX大酒店副总经理一职，下面我谈一谈对副总经理一职的理解和我竞聘这一职务所具备的条件。副总经理主要协助总经理确立大酒店的整体经营目标和发展方向，制定价格政策，提出阶段性工作重点，并指挥落实；组织制定和完善中心各项规章制度，协调各部门关系，建立健全内部组织系统和合理、有效的运行机制；建立、保持并发展与社会各界的广泛联系，负责接待重要客人，塑造良好的企业形象；负责选拔培养、使用和考核中层以上管理人员；关心员工生活，不断改善员工的工作条件和福利待遇，发挥员工的积极性，搞好企业民主管理；负责主持召开每日例会，经营管理会和部门经理会议，定期向总经理和董事会汇报工作。 从1995年开始我一直从事餐饮工作，餐饮和客房虽然同属于服务业，但在实质上却有着极大的区别，前年刚刚进入客房部这个新的工作环境，对业务知识的相知甚少，使我工作十分渺茫，于是我不断加强学习，经常深入到基层，了解并监督下属人员按工作程序为宾客提供服务，同时通过深入，加深自己对客房业务技能的掌握，提高自己对客房服务的熟练程度，客房部是酒店的一个窗口，它的服务质量直接影响酒店的对外形象，因此我们在选人、用人上十分注意，一定要优中选优，要求服务人员要具备良好的素质。我们经常组织客房部的员工进行思想道德方面的学习，提高员工的思想道德素质；在旅行社内部，无论是导游还是北山的景点讲解，我们都要求他们不断为自己充电，积极组织他们学习政治理论知识，史实知识和导游应具备的基础知识，在强调下属学习的同时，我也在不断加强素质的提高，学习如何同不同性格、不同级别的人沟通，如何在不伤害客人又不损害酒店利益的基础上处理突发事件；如何运用现代管理模式，减员增效，当然在这方面，我们还比较欠缺，我们也正在着手进行改革。客房部和旅行社的工作虽然我接管的时间还不长，在严领导、暖管理相结合的经营理念指导下，我用心钻研业务知识，深入基层，和员工们共同努力使客房前厅部完成任务501万，旅行社北山景区完成任务41万，超额完成了公司下达的经济指标。客房前厅部是酒店创收的一个主要部门，因此在今后的工作中我们要总结经验．弥补不足使客房部工作再上一个新台阶。回顾过去，我们的成绩令人欢欣鼓舞；展望未来，我们的工作机遇与挑战并存。今年工作中要解决的主要问题和努力的方向：即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务，侧重于旅行社的经营管理工作，使旅行社的经济效益有一个新的突破。我深知自己在工作中还存在着许多不足，需要领导和员工同志们的帮助，希望在大家的信任与支持下，我在今后的工作中会做到：一、加强创新意识，真正把创新落到实处我生活中最忌讳的是办事推诿、拖拉，大酒店的全面运行靠的是组织协调和效率，有了效率才有效益；在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法。结合酒店实际，结合原有的岗位职责，创新服务，创新管理。为了创新服务，为了该白案客房人员少、任务重、服务不系统等一系列问题，上任后要大刀阔斧地对客房进行改革，在各楼层不设服务台，为适应酒店业发展的需要，准备在各楼层及总台安装电脑，并安装系统软件，使总台能够尽快掌握各楼层的房间清扫情况，各楼层也能尽快看到房间的出售情况；给各楼层服务人员配备耳机，减少时间浪费，增强时间观念。还准备在客房部安装监控系统，密切客房和安保的联系，以确保客人和酒店的安全。在创新管理方面，要积极组织下属员工连练技术、练本领，在对客服务中灵活运用理论知识，在对客服务中善于真纳故我和了解客人的心态及消费需求，各部门经理密切配合，全面抓酒店的经营管理，创新出针对个人的管理方式，向管理要效益，为企业形象升级做贡献。二、继续做好酒店的市场营销工作，下一步准备再吸收一部分成员进入市场营销小组，充分发挥大家的积极性，让更多更优秀的人才发挥自己的能力，参与到管理工作中来，深入分析市场，集思广益，为酒店开拓新客源和成立公关营销不打下坚实的基础。我们酒店无论从硬件设施还是软件条件都已经达到了星级酒店的标准，我们所欠缺的就是对外的宣传，营销工作和内部的服务意识，营销意识及顾客定位意识。酒店营销不是盲目地对外宣传，首先要确立宣传对象——也就是我们的顾客群，针对不同的顾客群，我们要制定不同的营销计划，要确立不同的营销渠道，一定要全员努力，利用酒店的星级设施，为酒店的整体经济利益服务。我们要尽快成立公关营销部，为酒店内部员工制定不同的对外宣传目标群，和营销计划，做到酒店二线为一线服务，一线为顾客服务，全员行动为企业经济效益服务。 三、从控制成本抓起，要想完成经济指标，有一个好的效益，成本是关键，现在市场上常见的价格战其实打的就是成本战，因此我们要严把进口关，在酒店的全面采购上一定要做到既物美又价廉，要多跑市场，和重点供应商建立长期合作关系，签订长期供货合同，争取把成本控制到最低。建立负责酒店全面工作的质检小组。小组的主要职责是负责酒店的饭菜质量，同时要做好对一楼小卖店的面食及香肠的质量监察、卫生监察及设施设备的检查维修。质检小组成员分工要明确，把每个人的责任量化到部门，实行部门、区域承包，并有相应的奖惩措施，各负其责以增强责任心，使酒店的综合服务全面提高，不断提升酒店的接待档次。四、抓培训并做好选人、育人、用人、留人工作。员工所提供的有形的和无形的服务是酒店对外宣传的窗口，因此我们一定要下大力度抓好员工的培训工作，从礼节、礼貌、服务技能等方面入手，内强素质、外树形象。继推行“将微笑服务传遍贝尔”的活动，每月进行明星服务员的评比、奖励工作，树立楷模，从服务理念和服务方式上入手，尤其要在总台及客房、餐厅服务员开展“微笑服务”，通过活动真正把微笑服务传遍贝尔。酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利，因此我们要在育人和留人上下功夫，想问题多从职工角度出发，调动员工积极性，营造能吸引人的企业文化，降低人员流动而带来的二次培训成本，稳定基层，稳步提高酒店的经济效益。人只有不断挑战自我才会有进步、有发展，我们应该牢牢地把握住这个机会，把握住这个发展的平台，请大家支持我、鼓励我，让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来，加入到我们集团公司的建设中来，献计献策，共谋发展大业；我们有决心、有能力，壮大企业规模，增强企业实力，实现企业大发展的宏伟目标。谢谢大家!【应用能力训练】旅行社在某旅游报上刊登了招聘导游的启事，请拟写竞聘书。第五章策划告启类文体第一节策划文案【教学目标】了解策划文案的意义和作用，掌握策划文案的结构和内容及专题活动策划的类型和写作要点；学习策划文案写作的一般知识及技巧；能够进行简单策划文案写作。【教学重点】掌握策划文案写作的一般知识和技巧。【教学难点】使学生具备简单策划文案写作及设计个性化海报的能力。【计划学时】2学时【教学方法】讲授法、讨论法、案例教学法、实训作业法【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、教材、多媒体课件 【教学内容】策划是对具体的问题提出对策，制定计划。具体地说，就是“通过整合各种资源，利用系统的分析方法和手段，通过对变化无穷的旅游市场和各种相关要素的把握，设计出能解决实际问题的、具有科学的系统分析和论证的可行性方案和计划，并使这样的方案和计划达到最优化，使效益和价值达到最大化的过程”。当我们把策划的结果以文字和设计图、表格等形式，按照一定的思维和规律记录下来，就形成了策划文案。策划文案，就是指记载、表达策划成果的文书。旅游部门常用的策划文案主要有以下几种：一．旅游策划书旅游策划是在旅游工作和旅游活动中，为实现某一特定目标，提出具有创意的思路和切实可行的对策，并制定出具体的实施计划方案。旅游策划以旅游资源为基础，通过实地考察，将有关资料进行综合评析及创造性的思维，重新整合旅游吸引物的全过程。同时，实现旅游资源与市场机制必要的磨合，使得旅游者对当地的山水风光、文化历史获得最完美的体验，并且使整个规划具有经济性、社会性、创造性、时效性和可行性等。例如：四川华蓥山拥有较丰富的高山自然景观，在海拔3000米以上，有高山草甸、高山野玫瑰、杜鹃林、原始森林以及冰雪资源等，华蓥山峡谷神奇险峻，天象景观变幻莫测。这些高山观光产品，在全国山岳型景区中，价值非常高。同时什邡本地是禅宗八祖――马祖的故乡，具有很好的文化底蕴。但仅在四川盆地周边，就有峨眉山、青城山、九顶山、西岭雪山、瓦屋山等多座名山。如果仅从自然资源本身来说，华蓥山的自然资源与周边相比，不具有垄断性的资源优势；如果仅从宗教角度来说，华蓥山很难超过峨眉山和青城山的宗教文化。对此，某公司对华蓥山的旅游资源进行了深度的挖掘，并就产品定位与主题提升，最后确定了“中华第一禅山”的定位。通过挖掘禅文化，对参禅悟道产品进行极致打造，深度策划现代运动休闲项目，结合对华蓥顶高山观景的打造与包装宣传，提出了以滑雪场为启动点，以高山景观为观赏核心，以禅宗、禅文化为核心吸引力，以休闲度假社区为未来盈利增长点的投资分期与开发计划，策划将华蓥山景区定位为：集观光、文化、宗教、度假、会议、运动休闲于一体的禅体验式的高山观景四季旅游度假区，是将核心吸引力――高山观景与文化体验――参禅悟道相结合的综合旅游度假区。以上对华蓥山景区定位的过程即旅游策划过程。 旅游策划的项目包括旅游景区景点与项目开发策划、旅游目的地形象策划、旅游城市形象策划、旅游企业形象策划、旅游产品形象策划、旅游公关活动策划、旅游节事活动策划、旅游会展活动策划等。（一）旅游策划书的特点1.专业性中国旅游策划业真正开始才十多年历史，策划作为一种专业是近几年的事。首先，策划人员是一种专业人员。随着我国首个《策划师资格认证标准》和《策划师资格认证工作规程》的实施，由中国策划学会和中国策划学院联合颁布的《标准》确立了一套完整的策划执业标准和准入体系。它结合了国家劳动和社会保障部关于职业技能培训认证的相关规定，对策划师资格认证实行“培训与认证分离的原则”及“统一标准、统一教材、统一培训、统一认证和统一颁证”的认证制度。专业旅游策划师不仅需要学习旅游资源和旅游开发关联学科，还要学习经济学、管理学、公关学等知识，熟悉各类旅游企业的全程经营模式，有丰富经营管理经验。他们在对客户和市场的现状进行仔细评估的基础上，对客户的短期、长期目标有了深刻的了解之后，充分发挥客户现有的财力、物力和人力资源优势，降低其劣势，加强其竞争力，从专业的角度提出最佳方案。其次，策划文案是一种专业文案。旅游策划文案往往涉及很多专业问题，比如，《中英街旅游发展的问题分析和对策研究》，作为一种旅游策划文案，它涉及政治、历史、地理、经济、文化乃至国际关系等多方面的专业问题。2.创造性创意是旅游策划书的生命。旅游策划是一种创造性活动，从某种意义上来说，旅游策划与其说是一门科学，不如说是一门艺术更为恰当。策划者是在充分掌握各种信息，并对信息进行综合理性分析的基础上，进行创意策划的。策划创意具有明确的目的性，其目的是为了寻求最大的综合效益。3.预定性策划必须具有“弹性”。旅游策划书作为一种计划、决策文案，是在分析、评估、预测的基础上提出构想的方案，因而具有明显的预定性。它要预测未来的形势，提出预期的目标，按照估算设定项目完成的时间、方法和步骤。在实施过程中，还必须根据环境形势的变化，不断对方案进行调整和修正，以保持该策划在现实中始终处于最佳适应状态。4.可行性旅游策划书的真正价值在于它的可行性。文案中的实施计划．方案必须从实际出发，一定要考虑其可行性，包括在经济上．环境上和技术上的可行性。包括当地的经济承受能力，当地的物产，当地的气候，当地河山的特征，当地人的文化素质、思维方式等基本因素。（二）旅游策划书的格式和内容 1.封面封面是旅游策划书的首页。封面文字部分包括标题、副标题、策划单位和策划人员、完成（或提交）日期等。有些策划书的封面还添加了美术设计，使整个封面看上去更丰富，主题更突出。但篇幅短小的策划书一般不设计封面。2.目录目录是策划书的层次顺序提纲，其作用为：一是概括文案内容；二是方便读者检索。3.标题完整的标题是由“项目名称+策划（或策划方案）”构成的。如《洛带古镇旅游开发策划方案》。可有正标题和副标题，如《东方不老岛海上仙子过——中国象山旅游形象专题策划》。也有些策划书只写项目名称，我们称之为“简式标题”，如《雄关险道仙霞岭》4.正文（1）前言一般包括项目简介、项目背景、策划情况等，是全文的内容提要。也可以不写前言，直接写项目简介、项目背景，或项目概要等等。如：银滩旅游度假区，属国家AAAA级旅游度假区，位于乳山市境内东南海滨，其区位优势显著，地处中日韩经济合作和青威烟旅游交通的两大三角的高速发展地域。银滩正融入“青岛一小时经济圈”、“山东半岛沿海旅游圈”，是胶东半岛最后一块黄金海岸，未来发展空间巨大。在沿海岸线东西的带状规划区内，林秀海碧，集山、海、岛、湖、泉、河、林于一体。特别连绵20多公里的沙滩，坡缓滩平，沙白水洁，沙质细腻松软，洁白如银，“银滩”因此而得名，被誉为“天下第一滩”，“东方夏威夷”！度假区内还有全国最早的潮汐发电站，拥有蓄水量3000万平方米的潮汐湖以及珍珠湾、白浪湾、宫家岛、三观亭、仙人桥、万亩海防松林带等自然景观，是天然的旅游度假圣地。银滩属典型的暖湿带海洋气候，冬无严寒，夏无酷暑，春季温暖，秋季清爽，年平均气温12-13度，是世界最适合人类居住的地区之一。（2）目标和任务 主要说明“策划什么”、“为什么策划”等问题。通过SWOT分析，即：S，自身优势（strength）；W，劣势(weakness)；O，机会(opportunity)；T，威胁(threats)，发现景区现有的问题和卖点，从而确定策划的目标。目标的确定应根据具体的测验要求和实际情况而定，要具体、明确，以利于在实施过程中检验。目标和任务可以由委托单位指定，也可以由策划者自定。（3）调研分析调研分析是旅游策划中的重要环节，包括：人文调研分析、环境调研分析、市场调研分析、竞争调研分析等。人文调研分析。旅游文化创意既有各个区域的“特性”，也有各个区域“人类的共性”，在制定方案时，策划者要站在一个更高的视点上，通过分析，找出当地自然、地理、文化、物产的独特性，开发出一个最适宜当地经济拓展的景区规划蓝图。环境调研分析。也就是市场竞争与需求的分析，是指一个旅游策划项目具有获利能力的最低市场规模估计。通常通过如下几种方法进行分析：根据历史情况来预测未来的客流量，这是最常用的一种方法；根据接待能力来预测市场规模；根据经济目标来确定应该达到的市场规格。市场调研分析。即对市场进行质的分析。旅游市场调研一般从以下3个角度进行：客源区域特征。按照区位、旅游目的地的性质，将客源市场分为国内市场、国际市场、区内市场、区外市场等；社会人口特征。包括年龄、收入、闲暇时间、教育程度、职业、宗教信仰等；消费行为特征。包括旅游动机、旅游方式、逗留时间、旅游季节、消费水平、住宿等级及娱乐购物等。竞争调研分析。策划目的是为了维持或建立某种旅游产品在市场中的位置。由于市场存在着竞争，因此，旅游策划必须对市场的竞争环境和自身的优点．缺点进行客观分析，即“SWOT分析”：外部环境分析（即机会与威胁分析）。为了使策划实现预期目标，策划者必须了解外部环境，并进行观察和分析，从中寻找机会，发现威胁；内部环境分析（即优势与劣势分析）。每个景区都要定期检查自己的优势与劣势，并对本景区企业的环境、财务、营销、客流量等进行考核、评估。（4）策划创意即“意见和建议”，是策划书中最重要的内容。创意不是凭空而来，它必须有确切的依据，与当地文化、地貌、物产、人文特征、气候、农工商贸等相融合，策划创意一般遵循以下原则：第一，独创性原则 策划者要勇于创新．独辟蹊径，要有个人独特的构思，“源于生活、高于生活”，通过策划，提出一个性格独特、形象鲜明的主题概念（形象概念），使本景区与其他景区分别开来，展现出本景区的个性、魅力和特性。例如，浙江的安吉天荒坪景区和安吉美人风情谷景区，两个景区都在浙江安吉，两地区域风貌相同、人文地理相似、河山特色相近，但策划者却通过别出心裁的构思，令游客在风貌相近的景区，获得完全不同的印象：“天荒坪”利用天荒坪电站的优良环境，深入人文内涵挖掘，从神话传说的“盘古开天地”，一直到今天的“太空技术”，将“天地文化”引入景区旅游开发，开发出具有地域特色的休闲旅游产品。“美人风情谷”则从“文化景观”入手，以爱情为主线，每个景点都有其经典的“爱情典故”，形成了其独特“爱情文化”，吸引着大批游客。第二，愉悦性原则指旅游策划中在运用规划学原理的同时，要使得旅游作为一种娱乐活动所要遵循的客观规律。某种意义上，旅游业是创造美丽和生产美感的行业。游客的旅游形式和内容可能千差万别，但有一点是共同的，即陶冶情操、愉悦身心、获得最美的享受。因此，在策划创意中，策划者要向游客展示当地河山最美的一面、当地群众最美好的形象、当地真实人文风貌最形象的反映，以满足人们多种多样的审美情趣，使游客在身心愉悦的同时获得教益。第三，新奇性原则在现代市场经济条件下，旅游业竞争异常激烈，新产品层出不穷。策划要想成功，要想得到市场认同，就必须做到“人无我有，人有我新，人新我变，人变我奇”。第四，协同性原则策划者必须认识到，旅游是一个集群产业，有着一条相互不可或缺的产业链，它同周边社会、经济、环境联系极为密切，产业链中的各个部分、产业与环境之间存在相互联系、相互制约、相互差异的关系。因此，策划应从全局出发，从长远着眼，局部为整体服务，眼前利益为长远利益服务。个体景区规划要与区域社会规划和旅游发展总体规划的目标要求相适应，做到地区景区规划服从于全国和区域的旅游经济规划，并且与之保持相互协调。第五，效益性原则效益性原则就是指在策划时必须考虑如何以最小的投入取得最大的回报。效益分为社会效益和经济效益两种。社会效益以促进社会进步、提高社会文化水平作为重要目标，从而实现社会和谐，并促进本地区传统优秀文化的发扬光大，是一种双赢的举措。经济效益则是旅游规划成功与否的衡量标准，策划者必须坚持经济效益原则，严格控制核算成本，强化方案的经济功能及开发后的经济收效，以提高居民和经营者的经济收入为策划主导。第六，可操作性原则 策划必须具有可操作性，主要包括4个方面：经济性分析，考虑策划方案是否符合以最低付出而取得最优效果；利弊分析，分析策划方案可能产生的利益、效果、危害、风险、影响等情况；科学性分析，分析本策划方案是否在客观科学的理论指导下进行，是否对景区展开过切实的勘察、调研、预测，并在此基础上严格按照规划程序进行创造性思维和科学性构想所形成的；法理性分析，策划要符合法律法规。一是要经过合法程序和审批手续程序，二是规划内容及实施结果要符合现行法律和政策。（5）实施办法，或措施与步骤办法、措施要可行，步骤要合理、明确。（6）经费预算方案中的预算要经认真核算。（7）策划效果与效益预测（8）附件包括有关政策文件、佐证材料、参考资料及图表等。【例文1】上海苏州河旅游策划方案一、导言（略）二．目标和任务（略）三．调研分析（一）苏州河的昨天与今天1．苏州河寻根（略）2．苏州河风光（略）3．治理苏州河（略）（二）苏州河河上游览的设想与建议过去，苏州河曾是沪上人家春游、踏青的好去处。今天，在现代化的繁华大都市里，若能辟出一片小桥流水、绿树成荫、鸟语花香的幽雅景致，还苏州河以清丽的面貌，那她必将成为都市人休闲、观光、游览的场所。我们对苏州河沿线（外白渡桥河口至真北路桥）的人文景观做了粗略的统计如下。各类桥梁25座（包括闸桥与高架桥）大型公园：中山公园、长风公园大学校园：华东政法学院（原圣约翰大学）上海名街：四川北路商业街、乍浦路美食街、西藏路商业街、长寿路商业街、曹家渡商业区四．项目策划 我们对开发苏州河河上游览有了以下设想与建议：（一）苏州河水面观光旅游苏州河的历史鲜明地刻在一座座桥上，每座桥都经历过不同的年代，有着自己的故事。如果在每座桥的桥侧或是附近，河上游船和路人都能一眼望见的地方建一座碑亭或是主题雕塑，那不但可以保留桥梁本身存在的意义，还将大大增加水上浏览的情趣。例如：在强家角人行天桥下建一座浮桥式的水上亭子，来纪念这里曾是苏州河上的最后一个摆渡；又如，在四川路桥的南岸建一座抗日纪念雕塑，以此来纪念曾在此与日寇进行过殊死搏斗的解放军战士们等等。具体方案设计如下：1．主题：桥的文化；2．线路：河口（外白渡桥）至强家角渡人行天桥；3．运营内容与特征：游客乘坐中小型游船和沿苏州河缓缓航行，由导游向游人们介绍经过的各座桥梁的典故和意义等，从而了解苏州河的历史和发展。在特别的景点处还可暂时停船，上岸浏览；4．建议停泊上岸的浏览点：外白渡桥：苏州河造桥史上的先例，上海最早的钢架桥；四川路桥：北堍是有悠久历史的邮政总局，再向北延伸又有著名的“中华名品街”——四川北路商业街；乌镇路桥：扩大规模后的新桥于国庆50周年时竣工，南岸已建成环境幽雅，可供人们休闲、散步的示范段；恒丰路桥：历史悠久而独特，几经改建，现在已是较为先进的苏州河上大型桥梁之一；内环线高架桥：环绕上海中心城区，是我国目前最大、设施最齐全、功能最完善的城市高架快速干道系统；强家角渡桥：苏州河上最后一个客渡取消后在原处建造的人行天桥。（二）苏州河沿岸观光浏览苏州河横跨上海市区，经过许多重要地段，各个地域都有自己的特色，或是供人购物的商业区，或是使人放松身心的公园，又或是休闲娱乐的场所。在浏览苏州河岸边风光的同时，若能连带浏览这些与苏州河有着紧密联系的地方，游客们就可同时进行观光、购物与饮食等多种活动。具体方案设计如下：（略）（三）苏州河顺流至浦江浏览 到了上海的人，是一定要看一看外滩“十里洋场”，看一看东方明珠和陆家嘴的摩天大楼的。而今后呢，重现风姿以后的上海的母亲河苏州河也将成为人们不得不关注的焦点。将苏州河河上的旅游与浦江浏览有机地结合起来，就成为了一个非常现实，值的探讨的问题。苏州河与黄浦江，从不同的角度代表着上海，也展现着上海，她们也将携手并进，共同预见上海美好的明天。具体方案设计如下：1．主题：共同的上海城；2．线路：从原铁路桥（中山公园附近）起，沿苏州河顺流而下，到河口转入黄浦江，继续向南航行，至十六铺码头；3．运营内容与特征：游客乘坐游船，由苏州河顺流而下，直至浦江，全程都由导游介绍河流及其周边的历史、文化、发展、意义等，尤其强调其与上海昨天、今天乃至未来发展的重要的联系。五．项目分析与评定（一）发展资源的分析1．项目优势（1）苏州河是上海的母亲河，她与上海人民有着水乳交融的关系。苏州河是一条贯穿上海东西的重要河流。她经过市区的许多重要地段，与上海百多年来的历史，人们的衣食住行乃至上海的未来发展都有着密不可分的联系。现在苏州河沿线就正在兴建许多住宅小区，同时她的岸边已经有了许多常住居民，他们都关注着自己的母亲河。关心苏州河，其实就是关心我们自己。（2）开发苏州河的旅游资源，是以苏州河本身作为基础，旅游内容也以观光、介绍、浏览为主，无需兴建大型工程来作为特别的旅游景点。在资金方面，不需要很大的投资花费。（3）河上旅游的工具主要是游船，这是一种投资不太大，同时又非常简捷的交通工具，乘客可以在船上自由走动，同时还可以进行娱乐．饮食等多种活动。（4）苏州河旅游的地理范围限定于苏州河干流的沿线附近，而且行程最多也只有来回两条线路，与其他地域基本无关，便于经营和管理。（5）苏州河展示着上海的昨天和今天，她的上面有许多几经改建，具有特殊历史意义的桥梁，附近也有一些著名的地区。现在，苏州河沿岸的部分地区已建成了示范步行段，苏州河的风景越来越宜人了。2．项目劣势（1） 由于工业和生活污水的直接排放、支流污水对干流的污染以及无法流入黄浦江的不利水动力条件等多种原因，苏州河已经黑臭了整整40年了。多年来，在人们的印象中，苏州河已经成了一个超级大型垃圾场。人们谈起苏州河总是“敬而远之”，在较短的时间内恐怕很难接受在苏州河上旅游这一建议。（2）苏州河在上海市区境内的河道较窄且蜿蜓曲折，有的沿岸地区还是很荒芜落后的，岸边的垃圾站、废水池和化工厂也没有全部拆迁和搬迁。这些遗留物至今仍然对苏州河起着负面作用，阻碍着它的发展。（3）苏州河的综合整治不是一朝一夕的事。3．发展机会（1）上海的历史虽然不长，却丰富而特别。20世纪初的上海是远东第一大都市，苏州河上的许多景致连同外滩的风景都是上海繁华历史的见证。深爱着这个城市，有着老上海情结的人们都可以通过苏州河来感受或者重温他们的“上海梦”。同时，对于整日投身于学习和工作的年轻人而言，他们对上海这个养育他们的城市的了解实在太少了，而从苏州河，他们就可以了解上海的地理和历史等状况，关心自己的母亲河以及上海的明天，从而加强建设上海的责任感。（2）上海市人民政府乃至中央对上海的苏州河环境综合整治都极为关心，市政府还专门颁布了《上海市苏州河环境综合整治管理办法》，规定了综合整治的各方面目标、管理、处理等，还特别成立了“上海市苏州河综合整治有限公司”，负责苏州河综合整治建设的资金、管理、实施等项目。目前，苏州河全面整治的17项工程中的一期前10项已陆续展开并且顺利进行着，各项任务指标都在一天天地提升，现已正式启动的苏州河调水工程也正在向人们展现苏州河可喜的变化。我们的母亲河将变得越来越美丽，苏州河再也不会是“黑”和“臭”的代名词，而将变成水波荡漾、绿树环绕、景色怡人的旅游胜地。（3）上海的目标是发展成为国际经济、金融、贸易中心，这将吸引越来越多的海内外游客来这里旅游观光。常年在上海的人都会发现，上海目前的旅游资源相对贫乏，较多的是一些新建或改建的商业街、金融区、先进的摩天大楼和娱乐场所等等，而缺少了一些蕴含丰富文化的景点。苏州河，这一拥有得天独厚地理位置，并且见证上海昨天．今天，同时也关系着未来的河流，只要得到适当的开发，将会很好地向人们展示真正的上海风情，让人们在感叹大都市繁华的同时，也感受到它的亲切和温馨。4．发展威胁（1）苏州河河上旅游的基础是它成为一条变清变美了以后的河流。而苏州河的综合整治耗资巨大．历时长久，任何方面的一个小问题就可能带来新的困难。（2）上海的人口．上海的经济时至今日仍然在迅速发展着，虽然我们早已认识到了环境污染的危害，也采取了不少措施来治理和防范，但是客观存在的人口消耗的问题仍然可以将环境恶化。横卧上海东西的苏州河，未来仍然而临着环境污染的严峻考验。 （二）综合分析与建议由以上的分析可以看到，开发苏州河的旅游资源既有优势，又有劣势。它的优势主要是苏州河本身对于上海的重要意义，经济技术上的可行性，有益的影响以及市政府大力关心下的有利的外部环境；而它的劣势则主要是长久以来（同时也是现今及未来依然存在）的环境污染问题和人们对于这条曾经“黑臭”的河流多年来积累的偏见和距离感。六．项目实施步骤（略）七．投资预算（略）八．效益预测（略）附件：（略）二、营销策划书营销策划即策划人员对企业的内部环境进行分析，有效的运用各种资源，对外部环境做合理配置，依据营销的基本规律与相应的技巧，在特定时间内，针对商业目标、战略、方针、做法，创新地设计出一个系统的方案。（一）营销策划书的写作原则1.逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。2.简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。3.可操作原则。营销策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案，创意再好也没有任何价值；不易于操作的方案，必然会耗费大量人、财、物，且管理复杂、效率低下。4.创意新颖原则。要求策划的创意新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。　　（二）营销策划书的结构和主要内容　　营销策划书的结构一般包含三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文內容，三是效果预测。　　1.市场状况分析　（1）整个产品在当前市场的规模。　（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。　（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。 　（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。　（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。　（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。　（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。　（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。　（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。　（10）竞争品牌定价策略的比较分析。　（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。　（12）公司近年产品的财务损益分析。　（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。　　2.正文　（1）公司产品投入市场的政策策划者必须掌握以下情况：目标市场与产品定位、销售目标、价格政策、销售方式、广告表现与广告预算、促销活动的重点与原则、公关活动的重点与原则。　　（2）企业的产品销售目标　　所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。　　（3）产品的推广计划　　策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细节计划等三大部分。　　策划书必须明确销售目标，一般可分为长期、中期与短期计划。　　推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。   （4）细节计划　　详细说明实施每一种策略所进行的细节。　　广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。　　媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）　　促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。 　　公关活动计划：包括股东会、信息发布会、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、与传播媒体的联系等。（5）市场调查计划　　市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细节计划三大项。　　（6）销售管理计划　　销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。　　（7）经费预算计划　　(三)效果预测，即方案的可行性与操作性分析。【例文2】NIKE产品营销策划NIKE是希腊女神的名字，其商标象征着希腊女神翅膀的SWOOSH（羽毛），代表着“速度+动感”。NIKE公司自成立至今，不断探索、创新，以其雄厚的实力领先于同类品牌，很大程度的占据着世界运动品牌市场，公司更于1999年推出了专为从事专项运动的顶级专业运动员而设计的最具创新性的Alpha系列产品，五个圆点标志着“调查、探索、创新、验证、竞争”五大步骤。作为世界著名品牌，NIKE仍在不断努力着，除其精湛的制鞋技术以外，NIKE更在媒体宣传上作到胜人一筹，更是不惜重金请来了从事不同运动的世界顶级运动员作为其品牌代言人，如迈克尔.乔丹（篮球）、罗纳尔多（足球）、迈克尔.约翰逊（田径）等等，其中更为Micheal.Jordan推出了其单独品牌“AIRJORDAN”。目前，NIKE几乎已经成为家喻户晓，人人喜爱的运动品牌，但NIKE仍会不断探索，不断出新，成为世界的第一品牌。一．企业公司的概况(略)二.产品分析(一)品牌类型：NIKE生产的有服装、鞋、包和各种体育用品，这里将着重介绍“NIKE”的运动鞋。NIKE公司拥有较高的制鞋技术，鞋面采用真皮（Leather）、人造揉皮（SyntheticLeather）和人造织物（网眼布Mesh）作为材料，能够提供支持性、保护性、透气性，并确保脚放置于正确的位置。外底采用碳素橡胶（CarbonRubber）、硬质橡胶（Solid Rubber）、耐磨橡胶（DRC-DurableRubberCompound）、天然橡胶（NaturalRubber）、环保橡胶（Regrind）、充气橡胶（Duralon）和黏性橡胶（StickyRubber）作为材料，提供摩擦力及耐磨性，是外部冲击的第一道防线。中底则采用EVA、PHYLON、PU（Polyurethane），能够提供缓震性、稳定性和弯曲性，是鞋子中最为重要的部分。而内底采用了AirMax、ZoomAir、TotalAir、TunedAir、FlexibleAir、DRI-F.I.T、THERMA-F.I.T、CLIMA-F.I.T和STORM-F.I.T，这是NIKE独一无二的气垫技术。(二)主要目标：为运动员创造一流的鞋，占领整个世界的运动界市场。(三)口号：“JUSTDOIT”三.市场分析（一）目标市场随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们都在追求着健康、环保，千里之行始于足下，一双好的鞋子，不仅要穿着美观，时间长，更讲究的是他对我们脚的保护和整个身体的保护，这是远远高于鞋子本身的价值的。据有关统计结果显示：80%的青少年买过运动鞋，说明“NIKE”的重点市场应该放在青年人和运动员身上；68.3%的青少年买过名牌运动鞋，51.2%的青少年买过“NIKE”运动鞋，说明运动是一种现代潮流，不少人愿意为这种潮流而花钱买一双能在运动场上享受时代气息的鞋；在调查报告中显示，“NIKE”运动鞋的质量和售后服务是非常令人满意的，满意百分比分别为96%和94%。这说明在运动鞋市场上“NIIKE”占有很大一部分市场和影响力。但是价钱却是一个比较严重的问题。81.1%的人虽然愿意花“重金”来买“NIKE”，但是还是觉得整体价位偏高，希望能多点折价，说明“NIKE”还是属于上层人士的专利产品，没有大众化。（二）竞争对手调查目前，世界上有许多运动品牌，其中有相当一部分有着雄厚的实力。因此，运动鞋市场的竞争是十分激烈的。我国市场的同类产品主要有以下几种牌子：品牌简介市场占有率（百分比）（略）四、消费者分析（一）消费者总体态势：NIKE是消费者选择的第一品牌。ADIDAS的市场占有率是27.7%，REEBOK的市场占有率是20.5%，CONVERSE的市场占有率是13.6%，其它品牌都相对比较少。 （二）消费者购买因素：首先是为了运动的需要，其次是为了跟上时尚和满足自己对世界知名名牌的满足感，再者就是看中“NIKE”品牌的品质优良、设计经典。另外，大牌明星作为代言人也是起了不少的作用。五、广告策略通过各种媒体进行对“NIKE”的宣传和报道，以及各种活动的开展，在一年内将市场占有率提高10%—15%。使“NIKE”依然保持在世界运动市场上的领先地位。六.市场策略（一）瞄准运动员和青少年市场随着现代运动的发展，运动员对自己的运动装备的要求是越来越高，各体育部门对加强运动员的实力也越来越重视。“NIKE”作为世界第一运动品牌，运动员是其第一大市场，因此要大力向广大运动员推广。其次，青少年也是一个很大的市场，不少人为了追求时尚和感受名牌，不惜重金来买“NIKE”。我们要抓住这个优势，把名牌打的更响，把款式做的更新。（二）把产品价位更加清晰化产品价格是人们购买时的最先考虑的问题，因此应该首先把价位调整好。对于不同的消费层次应该有不同的价位让其选择。让产品更加群众化。（三）保持良好的品牌形象“NIKE”在普遍消费者心中的印象都是很满意的。除去精湛的设计和良好的质量外，还有不错的售后服务，这几点都是消费者比较重视的。建议企业在保持良好的品牌形象的同时，把成本压缩，降低价位，增加竞争力度。（四）因地制宜的采取营销策略虽然“NIKE”公司在中国代理只有三家（北京、上海、广东），但是在各个大中型城市都有其专卖店。我们要充分利用各地区的人力和资源，多开展和消费者的联谊活动，开展运动潮流的有关活动，让大家都先爱上运动为前提。可以适当开展展销活动，并通过有奖销售、赠送礼品、发放宣传品等手段来吸引顾客增加销量，让中下消费水平的顾客也能享受“NIKE”的关爱。七、广告设计（一）平面招贴和特大霓虹灯广告1.平面招贴选用“NIKE”平时一贯的风格——简单、朴素、时尚。招贴选用白底黑字，增加对比度，突出的表现“NIKE”标志，再加上简单的线条作为装饰，增加时代感和运动的速度感。使观赏者过目不望。 2.特大霓虹灯广告安放在旅游区和中心广场最醒目的地方。画面采用生动幽默的动画来体现“NIKE”精神、以及各详细介绍“NIKE”鞋的各种强大功能，让人觉得物有所值。（二）网络广告和宣传册1.现在是网络的天下，上网的人是越来越普遍，而网络交易是现在交易市场的潮流。因此，在全国各大网页上都刊登“NIKE”的广告，对广告进行链接，以便读者方便在网上直接购买。2.在各专卖店增加对各种鞋的宣传册，详细直观的对鞋进行介绍，让消费者更进一步的去了解“NIKE”。（三）CM广告广告主题：NIKE——JUSTDOIT广告时间：25秒广告构思：主要以富于速度感和冲击力的画面来衬托主题镜头一：（训练馆）MichealJordan手拿篮球，仰望前方近十米高的巨型篮球架（音乐：安静的训练馆传来一声Jordan的叹息）镜头二：Jordan运球，起跑，加速(镜头换至脚下的`AIRJORDAN11`上)（音乐：运球声和脚步声逐渐急促）镜头三：Jordan起跳，借那双`AIRJORDAN11`提供的超强弹力，他征服了那座10米的篮筐，篮球应声入筐，Jordan双手抓着篮筐，不敢着陆（镜头特写其面部表情）（音乐：篮球入筐巨响和由于篮球落地的轻响，还有Jordan由于离地太高胆怯不敢着陆而发出的叹息镜头四：镜头随着Jordan的目光往下走，最后落到篮球鞋上。给篮球鞋一个特写。（旁白：“JUSTDOIT”并伴有字幕和产品形象以及“NIKE”标志）八、广告实施计划（一）时间：2002年6月1日——2003年1月1日（二）媒体组合：充分利用报刊、杂志、电视和网络以及街头广告等宣传媒体。以电视（CM）为主，网络、报刊、杂志为辅，街头广告次之。（三）选用媒介：报纸：《体坛周刊》、《人民日报》理由：上述报纸属权威性，发行量大。杂志：《当代体育》、《体育画报》、《NBA时空》，主要安排封二，封三（专业杂志尽量争取封面封底）电视台：中央一套，中央三套，中央五套等收视率高且覆盖面广的电视台；CF广告主要安排在《新闻联播》、《体育新闻》《同一首歌》等焦点节目前后的黄金时间播出。 网站：雅虎中国、搜狐、新浪、网易等浏览率较高的大网站（电子广告尽量争取作在网站的首页）九、广告费用预算（略）NIKE市场问卷调查表1.您是否喜爱运动？是□否□2.您是否经常购买运动系列的用品？是□否□3.您是否听说过“NIKE”这个品牌？是□否□4.您是否在观赏过“NIKE”的广告？是□否□5.您对“NIKE”的了解有多少？很少□一般□很多□6.您对“NIKE”的印象如何？不好□一般□好□7.您觉得“NIKE”市场的主要竞争对手是：彪马□阿迪达斯□锐步□匡威□8.您是否购买过“NIKE”的商品？没有□偶尔□经常□9.您对“NIKE”商品的质量是否感到满意？不满意□一般□满意□10.您对“NIKE”的售后服务是否感到满意？不满意□一般□满意□11.您对“NIKE”的价位有什么看法？便宜□一般□太贵□12.您大概觉得运动系列用品（包括服装，鞋和体育用品）的价位是多少才能接受？100—300元以下□300—600元以下□600—1000元以下□13.您对于国内外品牌更钟爱哪个？国内□国外□14.您的性别是： 男□女□15.您的年龄：少年□中青年□老年□16.您的职业为：学生□工人□老板□其它□17.您的月收入为：500元以下□500—1000元□1000—5000元□5000元以上□18.您对“NIKE”产品有什么看法？产品的价位太高难以接受□产品质量应该加强□产品的售后服务应该加强□产品的款式应该更加新颖□三、专题活动策划书专题活动主要指对外接待、参观、开业、庆典、新闻发布会、记者招待会、竞赛、捐助、促销等大型活动。这种专题活动是为了达到一定的目的，在一个特定的时期、特定的场合下，使成为对象的每一个人都能亲身体会到直接针对性的某种刺激媒介，这种直接性是报纸杂志、广播电视等媒介所不可比拟的。而专题活动策划书就是对上述这些活动所制定的行动计划文案。（一）专题活动策划的步骤：1.确立目的，设计主题　　确立专题活动所要达到的具体目的，并据此设计专题活动的主题。活动的主题是多样的，它既可以是一句口号，如“为了千千万万个失学儿童”、“迎接奥运，爱我中华”，也可以陈述式表白。2.确定采用的形式、规模，选择媒介　　专题活动所采用的形式及规模，要根据具体目的、所要达到的效果，以及针对不同的公众对象来加以确定。　　专题活动的传播媒介主要选择大众传播媒介与群体传播媒介，应根据专题活动的形式，对象、需要传播的内容来加以考虑和予以综合利用。3．编制实施计划的工作程序表　　做程序时间表不可抽象化，要和具体的条件相结合，而且要一定能够实现的。如果程序表中的某一细节无法实现，就会直接影响到下一步细节的发展，进而影响到整个活动项目的实现。 4．确定主要参加者　　专题活动的主要参加者包括主持人、有关领导、重要来宾等。其中主持人可以说是关键人物，直接影响到专题活动的水平甚至成败。公众往往通过这一关键性人物来确认企业的形象。主要参加者确定后，应提前印发请柬，以保证出席。5．制定宣传方案　　首先要确定本次专题活动主要宣传什么。一次专题活动一般只围绕一个主题进行宣传，即抓住一个重点。专题活动举办前要尽早通知新闻单位，并提供素材。帮助记者事先了解该项专题活动可能产生的社会效益与经济效益，争取支持。6．组织筹备人员队伍　　专题活动在策划与实施中，需要各个环节的相互照应，密切配合，这样才能提高工作效率；同时通过周密的组织工作，可以使公众感受到经营企业的实力与魅力，从而增强对经营企业的信任感。7．筹备各种设施、实物、礼品　　根据专题活动的需要提早筹备现场各种设施。这是一项繁琐、复杂然而又必须过细的工作。如现场电源、灯光、音响、投影机、摄像机等的准备和调试。　　现场实物如企业标志等，亦应提前准备好。　　礼品应尽量体现企业独到的风格。既有纪念意义，又要考虑实用价值，还要能产生广告效果。　　现场的装饰与布置应独具匠心，服从于专题活动主题的需要。其中主席台与记者席是应特别加以考虑的重点。8．预算费用开支　　专题活动的各种开支都要事先估计到，以便做到量入为出，并留有余地。任何一个企业在举办专题活动前都要考虑成本问题，并详细做好各项预算。因为这不仅体现了设计、组织者的科学的工作态度，同时有助于强化活动计划的科学性。9．现场组织　　现场组织工作主要包括引领、登记、接待，发放宣传品、纪念品，解决临时发生的有关问题等。10．方案调整与进程控制　　在专题活动的计划方案确定后仍应当根据各种反馈信息不断调整，修正方案，以提高专题活动的质量。在专题活动实施过程中，则应尽力把握进程，除非特殊情况发生，否则应严格执行原定计划方案，收到预期效果。（二）专题活动策划书的主要内容 专题活动策划书记录着整个策划活动的过程，一般包括开展活动的背景、活动目的、活动主题、活动的时间、主办单位、承办单位、参加人员、媒体、活动的主要内容和日程安排及开支预算等。【例文3】“聊城美食文化之旅”专题活动策划案一、前言聊城位于黄河中下游地区，是国家级历史名城，文化源远流长，有着五千多年的悠久文化历史，是鲁西政治、经济、文化中心。在黄河、运河文化的交汇点上，多次发生文化的碰撞、融合与更生，逐渐形成了独特而又丰富的文化内涵。它既有齐文化崇商敬农的悠长，又有鲁文化尚仁重义的特点；既有燕赵文化慷慨无私的侠义，也揉杂了秦晋文化开放宽厚的气度。明清时期聊城曾是京杭运河沿岸的九大商埠之一，南北物资交流频密，文化荟萃，饮食风味大受影响，趋成一派并极具特色。聊城，在我国众多的历史文化名城中是一个文化个性十分鲜明的城市。如果说在中国历史文化版图上有诸多闪光点的话，那聊城正是这样的闪光点之一。研究发掘聊城的历史文化，最重要的是探求它的精神实质，探究其中最有价值、最值得弘扬的社会历史文化精神。聊城饮食文化源远流长，成为聊城历史文化的一个极其重要的组成内容。随着社会经济的发展，人们生活节奏的加快和社会交往的频繁，聊城的饮食文化正发生着转变。如今的“聊城饮食文化”集具传统文明与现代文明的双重特点，正在继续发展的路上演绎生机、焕发丰厚的魅力。二、活动宗旨：近几年，聊城大力发展旅游业，强力打造品牌旅游城市形象，加快强市名城建设步伐。如今，旅游业已成为聊城的第二大支柱产业，旅游业的繁荣带动了第三产业的发展，而其中饮食服务行业的经济收入也得到大幅提升。如今，聊城饮食行业以一种全新的姿态，接轨国内外大市场，不断叫响聊城饮食的品牌。聊城所处地域和自身历史文化决定了聊城饮食文化的兼容性和开放性。聊城饮食文化极具特色品味和个性魅力，兼收南北风味精华又自成风格传统特色。各家宾馆、酒店、饭店、餐饮、小吃店等在发展与磨砺中不断打造自己的特色品牌形象。众多饮食行业吸收传统饮食文化的精华，紧跟市场需求，走南闯北，从中发现、引进和开发适合本地域市场口味的聊城饮食菜品。 “民以食为天”，饮食文化是离老百姓最近、让老百姓感受最直接、给老百姓留下印象最深刻的文化，“聊城美食文化之旅”专题活动将整合聊城地域内饮食文化特色，充分展现聊城地区内各饮食行业的风采，关注民生，为聊城经济的发展、为打造旅游名城的建设而贡献力量。三．创作宗旨（一）以聊城名宴展现新时代、新环境下的聊城饮食精华；（二）以聊城名菜体现新思想、新理念下的聊城餐饮特色；（三）以聊城名吃服务于新时期来聊的商务及旅游人士；（四）以聊城特产展望聊城经济繁荣下聊城人饮食的美丽前景。本次专题的创作将对促进和提高我市餐饮文化、旅游业在品牌、特色、文化、服务等方面的水平起到重大的推动作用。四、活动主题：展现饮食文化魅力打造名城旅游品牌五、主办单位：聊城市市政府节庆办公室六、承办单位：聊城市健康协会饮食营养专业委员会首都艺术家协会驻聊城办事处—“聊城美食文化之旅”摄制组七、活动时间：2008年2月23日——2008年4月30日八、媒体：聊城市电视台、聊城日报、聊城晚报、聊城美食网九、活动内容及日程安排：（一）活动主要内容：聊城饮食的精细、韵味乃至色香味，传承了水城博大精深的历史文脉也结合了各地饮食文化的精华，从一个侧面聊城饮食正演绎着极具人文精神特色的脉络文化，为聊城餐饮的发扬光大奠定了深厚的基础。基于聊城饮食文化特性将分为名宴、名菜、名吃、特产四辑进行制作。（二）活动步骤分为：1．美食征集；2.制作“聊城美食文化之旅”美食专题片；3.制作“聊城美食文化之旅”美食宣传画册；4.拟在“聊城美食文化之旅”活动尾期进行美食评比。（三）拟定奖项设置：（略）（四）活动日程安排（略）十、美食宣传及推广： （一）在活动召开之始，选择**家媒体合作伙伴，刊发“聊城美食文化之旅”专题活动美食征集启示；（二）“聊城美食文化之旅”专题片制作完成，可作为聊城饮食文化外宣片；（三）征集美食将分四辑制作成“聊城美食文化之旅”专题片出版发行；（四）征集美食将分四辑制作成“聊城美食文化之旅”美食宣传画册并编辑出版；（五）“聊城美食文化之旅”专题片制作完成，将在聊城电视台投放播出；（六）“聊城美食文化之旅”专题片作为聊城美食网栏目长期播放；（七）“聊城美食文化之旅”专题片、美食宣传画册可面对旅游市场公开出售发行。附件：1.“聊城美食文化之旅”——简介；2.“聊城美食文化之旅”——邀请函；3.“聊城美食文化之旅”——美食征集启示；4.“聊城美食文化之旅”——美食专题片策划案；5.“聊城美食文化之旅”——活动组委会成员及工作分工第二节　广告文案策划【教学目标】了解广告文案策划的意义和作用。【教学重点】学习广告文案策划写作的一般知识及技巧。【教学难点】通过学习，使学生能够进行简单的广告策划和文案写作。【教学思路】一、导入新课：现代社会已经没有不做广告的企业和企业家，也没有不依赖于广告进行商品销售的商业活动。广告已成为促进供需的道路，沟通产销的桥梁，活跃市场的媒介，生产生活的向导。现代社会的全部经济活动都离不开广告，广告已被公认为人类文明中的第八艺术。俗话说：酒香不怕巷子深，其实，酒香也怕巷子深，再优秀的产品也需要做广告。广告与现代社会的全部经济活动不可分离，难怪国外有人夸张地形容：“我们呼吸的空气是由氧气、氮气和广告组成。”广告被人们称为人类文明中的第八艺术，优秀的广告创意绝不会忽视文案策划。广告文案是一种特殊的艺术形式，具有深刻的文化内涵和审美属性，在市场经济社会，无论从事什么职业都应该了解一些广告知识，学习写作广告文案。二、讲授新课1、出示问题，让学生带着问题自学，把一些概念性的客观知识理出来，形成初步印象。 2、在自学的基础上让学生提出自学中出现的疑难问题，在老师的带领下大家互动解决。3、根据学生自学情况，老师再围绕教学重点、难点对知识进行拓展、深化和延伸。三、应用能力训练【教学内容】一、广告文案广告是商品经济的产物。广告的定义很多，我国《辞海》中关于广告的定义是：“向公众介绍商品、报道服务内容或文娱节目等的一种宣传方式。一般通过报刊、电台、电视台、招贴、电影、幻灯、橱窗布置、商品陈列等形势来进行。”广告文案有两类，即广义广告文案和狭义广告文案。广义的广告文案也称广告稿、广告拷贝或广告表现。它的内容包括广告作品的全部，如广告文字、绘画、照片，以及布局安排等。本书所讲的广告文案是指狭义的广告文案，即用以展示广告内容宗旨的语言文字，包括标题、正文、标语、随文等四个部分。（一）广告文案的特征1.具备完善的表现结构但不拘于结构的完整   广告文案在结构上体现出自身的独特和完备。与一般文本相比，广告文案具备标题、正文、标语、附文等各部分，表现结构独特而完善。在完善的表现结构中，各部分各司其职，赋予文案独特的吸引力、完备的信息内容、生动的表现力、强烈的感召力，同时，层次分明、主次有序，以获得良好的传播效果。但是，广告文案的结构并不拘泥于结构形式自身的完整，而是从广告的传播目的或销售目的出发，以发展创意、表现创意为根本，有机地处理结构的安排和取舍。在实际的广告文案中，会出现只采用了结构中的某一部分的文案(如无标题文案、唯标题文案等等)，打破完整结构的文案，以独特的结构、独特的诉求方式，形成更有效的传达力、说服力。2.运用并借助各种表现手法达成广告目的广告文案的表现方式、表现手法多种多样，而表现手法的创造、选择和运用,其目的只有一个，就是为了借助表现达成有效传播，获得广告目的。3.传达信息但更注重针对大众的说服和劝诱  　广告文案的形式可以有多种多样，但广告文案必须在传达广告信息的活动中才能得以存在，广告文案的写作活动也只有在传达广告信息的过程中才能得以展开。并且，广告文案写作的根本任务是如何在传达的同时说服和劝诱目标受众。（二）广告文案的写作原则广告文案写作是写作者在广告运作目的的制约和支配下，进行广告作品的主题的提炼、材料的选择、结构的安排、文案部分与美术设计部分配合的过程；是写作者采用不同的语言排列组合、不同的表现方式表达广告主题，传达广告信息，以达到广告意图的过程。1.真实性原则（1）广告文案最直接地与受众产生联系在广告活动中，广告文案与广告作品中的其他要素一起，作为广告活动的“代言人”，站出来和受众对话。人们通过它的介绍和推荐来认识企业、产品和服务，产生情绪对应，对是否接受某种服务形成选择意向。这个代言人所说的话真实与否，将在很大程度上决定着受众是否能得到真实、准确的信息，能否产生符合真实状态的对应情绪，能否产生正确的消费意向。因此，只有符合真实性原则的广告文案才是符合“以人为本”的广告理念的。广告文案人员诚实地表现真实的广告信息，是对受众的最好的服务形式。（2）广告文案写作的最终目的是为了说服和诱导消费者产生消费行为这个目的以广告文案等组成的广告作品的发布为中介，广告者借助广告作品宣传产品的功能、特点，期望得到消费者的消费。这个目的使得广告文案的写作具有一定的功利性。如果广告者为了功利的目的放弃了对消费者的道德责任，不真实的广告文案便会充斥广告空间，为了一己的目的而让众多的消费者遭殃。这对于经济的真正发展、对繁荣广告市场、对满足消费者的身心需要，都是十分有害的。从这个意义上讲，真实性原则是对于广告特性所可能带来的负面效应的强有力的遏止。（3）广告文案文本经由媒体得到广泛传播并能产生双重效应广告文案经由不同的媒体传播，传播范围具有相当的广泛性。这个广泛性与它作为一种文化产品所具有的双重效应一起，会产生广泛的、双重的影响。双重效应即经济效应和社会效应。有效广告可以引导或带动消费者产生物质与文化的双重消费。在产品特点、优点真实基础上的消费对社会经济发展具有强有力的推动。但如果是在虚假信息前提下的广告文案所造成的消费热潮，将会对消费者和社会经济环境的稳定产生不良后果。（4）真实性是广告文案的生命力所在如果违背了真实性原则，广告文案就会失去受众的信任，广告本身也就成了毫无意义的行为了。2.原创性原则 又称原创力、独创性，是广告人在广告运作过程中赋予广告运动和广告作品以独特的吸引力和生命力的与众不同的力量。广告人将原本存在的要素重新加以排列组合，用一种新颖而与众不同的方式来传达。广告如果没有关联性，就失去了目的；如果不够原创，吸引不了注意力；如果不能造成震撼，给受众留下的印象就不会持久。由于现代社会同类产品越来越多，一般的表现方式很难引起受众的注意，因此，广告人都将原创性作为一个重要的原则来遵循。（１）表现手法上的独创   　即形式上的独创。为了使广告文案能更吸引人，产生新奇感，在众多的广告文案中脱颖而出；为了使文案形式成为品牌的一种独特的标记，在众多的品牌中富于个性；为了使感性消费的受众因为喜爱文案中所体现的某种品牌情趣而发生购买行为，广告文案写作需要在形式上体现原创。这个原创，可以是创造新的表现形式；可以是发掘前人创造的形式，而后运用现代的形式、现代的理解去重新组合起一种新的形式、赋予新的含义。（２）信息内容的独创信息的独创，不仅体现在能表现其他产品无法替代的消费利益点、产品生产背景以及产品的附加价值，也体现在能诉求别人没有诉求的产品特点。信息的独创，更体现在能发现同一产品和服务中的不同的特点和借助心理作用形成或创造出的不同价值。独特的信息传达，是原创的有效表现。3.有效传播原则广告的有效传播，指的是广告经由表达、传播达到广告目的的过程。在有效传播问题上，广告界持有不同的观点，具代表性的是以下几种：（１）广告的有效在于改变目标消费者的态度；　　（２）广告的最终作用是销售。广告是否有效可从销售业绩看；　　（３）好的广告要能有助于创立持久的品牌。（４）有效传播，是通过沟通，建立与目标消费者之间的独特关系。给品牌一个生命和灵魂，能让消费者轻易地与竞争品牌区别开来。它能给消费者一种既熟悉又亲密、朋友般的感觉。（三）广告文案的结构1.标题即广告的题目，其点明广告的主旨，为广告的“灵魂”。出色的广告标题不仅能诱发消费者阅读全文，而且还起着画龙点睛的作用。广告标题有直接标题、间接标题、复合标题。（1）直接标题是直接体现广告中心或点明广告的主题，可以直接以景点、商品、劳务的名称为标题。例如： “璀璨明珠—张家界”，“北京，迷人的城”。（2）间接标题不直接揭示广告的主题，采用间接的方式宣传商品或劳务。比如：中国人旅行找中国旅行——中国旅行总社精品线路广告标题想更多地了解中国，我们来帮您——招商局西安国际旅游公司广告标题（3）复合广告标题是将直接标题和间接标题的表述方式结合起来，包括引题、正题、副题三部分。引题又叫眉题或肩题，说明信息的意义或背景，置于正题之前的位置。正题又叫主题或主标题，用来点明广告的主要内容或事实，处于正中的位置。副题又称副标题，是对正题的补充说明，放在正标题之下。例如：蓝天上的特别快车耶路撒冷——西雅图直达航线自12月23日起，大西洋将缩小20%----以色列航空公司广告汇山海之灵气集文化之精粹三亚南山文化旅游区----三亚南山实业发展有限公司广告标题广告标题的写作要求：（1）体现主题。不论形式如何，广告标题均应体现广告的主旨。（2）言简意赅。广告标题一般较短小，表达内容应力求丰富，一目了然。（3）含义确切。广告标题含义要明确，不可模棱两可，以免造成歧义或误解。2.正文广告正文是广告文字的中心部分。其主要作用是说明或描述广告的信息内涵，树立商品、劳务的形象，推动促销。广告正文的写法不一，有新闻式、布告式、简介式、论说式、描写式、小说体、戏剧式、诗歌式、问答式、证书式、表格式等。 如何撰写正文，美国广告专家欧吉沛提出了12项原则，主要有：不要期待消费者会阅读令人心烦的散文；要直截了当地述说要点，不要有迂回的表现；避免“好象”、“例如”的比喻；最高级的词句、概括性的说法、重复的表现，都是不妥当的，因为消费者会打折扣，也会忘记；不要叙述商品范围外的事情，事实即是事实；要写得像和人谈话，而且是热心而容易记忆的，像在宴会上对着邻座人讲话似的；不要用令人心烦的文句；要写得真实，而且要使这个真实加上魅力的色彩；利用名人推荐，名人的推荐比无名人的推荐更具有效果；讽刺的笔调不会推销东西，除了生手，卓越的撰文家不会利用这种笔调；不要怕写长的文体；照片底下，必须附加说明。随着社会的进步和人们经济与文化水平的提高，旅游逐步由观光型向多元化发展，而且追求旅游的高质量，追求旅游活动的多方位和更加完美的享受。现代旅游广告也越来越讲究文化内涵和艺术性。3.标语广告标语又称广告口号，它是广告制作中根据商品的长远销售需要，在一定时期反复使用的特定的宣传语句。它可以加深人们对某一商品或观念的理解与记忆，维持良好的印象，具有鼓动与诱导作用。广告标语以立意新颖．突出特点．琅琅上口．便于记忆为佳，其撰写方法多样，常用的有赞扬式、号召式、情感式、提示式、夸张式、含蓄式、比喻式、比较式、双关式、幽默式、标题式等。例如：九寨沟的魅力期待你的体验（情感式）珠江----岭南文化的摇篮（比喻式）冬游到大连体验新浪漫（揭示式）斯里兰卡----菩萨凝视的岛屿（赞扬式）4.随文广告随文是跟随在广告正文之后的有关文字，是对正文的必要补充和说明。一般包括注意事项，广告单位名称、地址、电话和邮政编码、银行账号、单位的负责人或联系人姓名等。【例文1】亚龙湾一个胜似夏威夷的地方，它位于三亚市东南28公里处，是海南最南端的一个半月形海湾，全长约7.5公里，湾内海滩沙粒洁白细软，海水清澈澄莹，年平均气温25.5°C，终年可游泳，被誉为“天下第一湾”。亚龙湾集中了现代旅游五大要素：海洋、沙滩、阳光、绿色、新鲜空气。1992年，国家批准亚龙湾为国家旅游度假区，亚龙湾大规模建设拉开了序幕。如今，如诗如画的自然风光、舒适完善的旅游度假设施已成为国内外旅游者向往的度假天堂，成为我国度假酒店最为集中的地区。【例文2】 世界之窗深圳世界之窗文化旅游景区毗邻锦绣中华与中国民俗文化村，开业于1994年，占地48万平方米，集世界奇观、自然风光、民俗风情、民间歌舞于一园，再现了一个美妙的世界。园内景区分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、非洲区、美洲区、现代科技乐园、雕塑园、国际街等9大景区。景观采用自由比例，或精致微妙，或气势恢弘。艾菲尔铁塔高108米，巍然耸立，游人可乘观光电梯到塔顶，饱览深圳和香港风光；尼亚加拉大瀑布水流飞泻，声势浩大，颇让人有身临美洲之感……每当夜雾降临，华灯初放，由世界民族歌舞组成的大型广场综艺晚会即在世界广场拉开帷幕，把景区活动推向高潮。“你给我一天时光，我给你一个世界！”单位：深圳世界之窗有限公司电话：（0755）6608000传真：（0755）6603226【例文3】神丽峡．横店．义乌二日游精彩亮点：江南夜横店---“暴雨山洪”VS超大型篝火狂欢晚会广州街/香港街---《鸦片战争》拍摄地VS怒海争风特级表演秦王宫：参观《无极》拍摄场景，再次感受《无极》大片的恢弘气势一．行程安排：第一天：早6：30南京出发，至中国水晶之乡浦江游神奇山水大峡谷——神丽峡景区：尽情呼吸清新空气．领略湖光秋色，与百鸟共嬉林间，参加森林攀爬，登高望远，拥抱大自然；游后车至横店影视城，入住宾馆；下午进入古老的江南水乡景区。游览具有二三十年代老上海滩风情的江南水乡景区：共同回忆儿时香烟洋火桂花糖的美好时光，欣赏水乡歌舞．街头情景表演，亲历亚洲最大的生态灾难——暴雨山洪（五个炸点，三百二十吨洪水，狂风暴雨十秒钟向你倾泻而来，快跑啊！）影视特技表演，加入浪漫金秋野舞火把狂欢节，与佤族演员联欢，游后尽情享受五光十色的小镇夜生活。第二天：早餐后车赴著名影片《英雄》、《无极》、《汉武大帝》拍摄地——秦王宫景区，四海归一殿领略秦始皇天下一统、气吞山河的雄伟气概，古战场回顾金戈铁马、炮鸣马啸的峥嵘历史；欣赏秦王迎宾、焚书坑儒表演，漏顶棋馆观英雄比剑、藏书阁观秦军箭雨等影视特技表演。后游览横店影视城著名的广州街·香港街景区 ，观一代民族英雄黄飞鸿勇战群夷，感受旧时南粤风貌。亲历八十个炸点、腾空的水气，撕杀震天的大型海盗水战现场—怒海争风影视特技表演；中餐后逛义乌福田国际商贸城，下午返宁。二．报价及接待标准：1．交通：往返空调旅游车2．住宿：三星级宾馆双标间3．门票：景点首道门票4．用餐：1早3正餐5．导服：优秀导游服务6．保险：旅行社责任险．旅游意外伤害险二、广告策划文案广告策划是根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费者群体相适应的、经济有效的广告计划方案，并加以实施、检验，从而为广告主的整体经营提供良好的服务的活动。广告策划，实际上就是对广告活动进程进行的总体策划，或者叫做战略决策，包括广告目标的制定、战略战术研究、经济预算等。广告策划文案是由广告策划者根据广告策划的结果撰写，提供给广告客户审核、认可，为广告活动提供策略指导和具体实施计划的—种应用性文件。（一）广告策划的作用广告策划的重要作用具体表现在以下四个方面：1.保证广告活动的计划性在广告活动的初期，广告只是一种临时性的促销工具，广告活动比较分散、零乱，缺乏系统、长远的规划。随着广告活动的日渐增多，广告活动的范围、规模和经费投入日渐增大，所使用的工具、手段也日渐复杂。广告不再是简单地购买一个播放时间或刊登版面的机械劳动，而发展成为一个极为复杂的系统工程。因此，现代意义上的广告活动必须具有高度的计划性，必须预先设计好广告资金的数额和分配、广告推出时机、广告媒体的选择与搭配、广告口号的设计与使用、广告推出方式的选择等等，而这一切都必须通过策划来保证和实现。通过科学的策划，一可以选择和确定广告目标和诉求对象，使整个活动目的明确、对象具体，防止出现盲目性。二可以有比较地选择广告媒体和最有效的推出方式。三可以有计划地安排广告活动的进程和次序，合理地分配和使用广告经费，争取最好的广告效益。总之，通过广告策划可以保证广告活动自始至终都是有条不紊地进行。2.保证广告工作的连续性 促进产品的销售，塑造名牌产业和名牌产品形象，这是广告的根本目的。而要达到这一目的，并非一朝一夕之事，仅仅通过一二次广告活动是不能解决问题的，而必须通过长期不懈的努力和持之以恒的追求，通过逐步累积广告效果才能实现广告的最终目标。过去，广告主的广告活动往往是“临时抱佛脚”，当产品滞销、市场疲软或竞争激烈时，便向市场投放“广告”这颗炸弹，一旦打开市场，呈俏销之势，便倡旗息鼓，坐享渔利。这样的广告活动由于缺乏精心筹划，很难保持广告活动的连续性，也很难累积广告效果。而通过广告策划既可以总结和评价以前的广告活动，保证广告活动不间断、有计划、有步骤地推出，又可以在此基础上，设计出形式新颖独特、内容与主题又能与以前的广告活动有机联系的广告活动方案，从而在各个方面确保前后广告活动在效果上的一致性和连续性。3.保证广告活动的创造性创造性地开展广告活动，使每一次广告活动都能有效地影响消费者，使之采取相应的购买行为，可以说，这是每一个广告活动所追求的目标。广告人员的创造性是保证达成此目标的关键所在。通过广告策划，可以把各个层次、各个领域的创意高手聚集起来，利用集体的智慧，集思广益，取长补短，激发创意，从而保证广告活动的各个环节都充满创意。4.保证广告活动的最佳效果韩非子说：“凡功者，其人多，其出少乃可谓功，今大费无罪而少得为功，则人臣出大费而成小功，小功成而主亦有害。”(《韩非子·南面》)这段话是告诉我们，干任何事情，都要讲求效益，追求最佳效果。广告策划更不例外，因为市场竞争最重要的原则就是效益第一，广告主投资广告最直接的目的就是追求广告效果。欲达此目的，必须经过系统周密的广告策划。通过广告策划，可以使广告活动自发地沿着一条最简捷、最顺利、最迅速的途径运动，可以自发地使广告内容的特性表现得最强烈、最鲜明、最突出，也可以自发地使广告功能发挥得最充分、最完全、最彻底，从而降低成本、减少损耗、节约广告费用，形成广告规模效应和累积效应，确保以最少的投入获得最大的经济效益和社会效益，近期效益和长远效益。总之，追求技术参数上的最优化程度，保证最佳效益，是广告策划的重要作用。（二）广告策划文案的结构和内容1.封面版面精美、要素齐备的封面，以给阅读者以良好的第一印象。篇幅短小的广告策划文案一般不需要封面。2.目录在广告策划文案目录中，应该列举广告策划文案各个部分的标题，必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划文案显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。 3.前言广告策划文案的前言部分一般包括广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法及策划书的主要内容等。4.正文是策划文案的核心部分。广告策划文案是广告策划运作结果的总结，因此，广告策划各个环节的内容和决策的结果都要在策划文案中体现出来，包括广告活动的分析、策略、执行计划和效果控制计划四个方面的核心内容，全面地体现广告策划运作的结果，为广告活动实施提供完整的策略和方法依据。主要内容包括：（1）市场分析：营销环境分析；消费者分析；产品分析；企业和竞争对手分析；企业和竞争对手的广告分析。（2）广告策略：广告的目标市场策略；产品定位策略；广告诉求策略；广告表现策略；广告媒介策略。（3）广告实施计划：广告目标；广告活动的时间；广告活动的地点；广告活动的内容；广告表现(设计草图、电视广告故事板、广告文案讨论稿)；广告媒介计划；广告费用预算。（4）广告活动的效果评价和监控：监控的目标；监控的方法；监控的实施计划。(三)广告策划文案的写作要求1．内容充实广告策划本身已经包括了丰富的内容，撰写广告策划文案的任务就是将这些内容完整、全面地表达出来。如果能够做到这一点，广告策划文案就可以基本做到内容充实。但是往往有些重要的背景性内容在广告策划运作过程中只作为前提来使用，广告策划者本身虽然对它们非常了解，但是广告客户却未必了解，因此在写作策划书文本时要将它们补充进来。2．说服力强撰写广告策划文案是为了提供给广告客户并且赢得他们的认同，因此策划文案的说服力对于策划业务的成功至关重要。策划文案的说服力来自对策划内容的合理的组织，包括信息的条理化、信息内在联系的紧密化和明确化。因此，在写作策划文案时应该对各种信息进行分析，弄清它们彼此的联系，任何一个观点都务必做到有足够的依据，并且这些依据都经过合理地组织，能够充分地说明问题。3．表现技巧娴熟策划文案的表现技巧既包括语言表达、结构组织等需要长期积累的技巧，也包括版面设计、字体运用等应用性非常强的技巧。娴熟的表现技巧不但可以使策划文案行文顺畅、容易阅读，还可以通过美观的版面和字体吸引读者。因此，一份优秀的策划文案不但应该具有充实的内容、强大的说服力，还应该具有悦目的外在表现形式。 【例文4】玉兰油户外广告文案策划书广告主：全球宝洁中国分公司广告代理：（略）实施时间：2002年7月－10月目录一、市场竞争情况分析二、代理产品功能及特点分析三、广告策略四、广告语五、广告表现六、广告形式七、经费预算一.市场竞争情况分析（一）总体市场分析我国城市化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期，品牌众多，名牌唱主角。全国有3000多个品牌，其中有20多个品牌占据市场的主导地位，比例约占0.7 % 。且外资、合资企业占主导地位，其市场份额已近80 ％ 。（二）竞争市场分析就目前国内防晒用品市场来看，各大品牌的竞争已日趋白热化，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西等国际知名品牌大肆抢滩国内市场，而小护士、索芙特、丁家宜等国内知名品牌也对国内混乱的市场份额怀有一线希望。于是，各式各样各有特色的广告与促销活动层出不穷。就上海市场而言，上海是我国新形成的经济文化中心，时尚前卫的生活理念在这个国际大都市里成为生活的主题，引领时尚潮流也成为消费市场的新观点。目前，国内防晒用品市场的竞争特征主要表现在：1.品种功能日渐丰富由于市场需求的拉动和科技发展步伐的加快，以防UVA、UVB紫外线为主的防晒化妆品如雨后春笋般涌现，同时防晒功能日趋完善，其他辅助功能也层出不穷。2.品牌产品瓜分市场     中国加入WTO后，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西、小护士、索芙特、丁家宜等国内外知名品牌大量进入我国市场以其高知名度、高科技含量占据绝大部分的市场份额，其所在的高消费阶层的指名购买率亦很高。3.各品牌同类产品推向市场的功能诉求点，几乎全集中在以下几点：(1)含高效防UV紫外成份，防晒力强。(2)SPFX、PA＋＋成份、提高产品科技成份(3)有效防水，使产品更具实用性(4)含独特成份防晒同时有效美白(5)适用于任何肤质及年龄层次(6)领导当今国际防晒美白最新潮流(三)消费者消费习惯对市场的影响分析在价值观日新月异的今天，消费者的消费习惯已经成为影响市场分布的一大重要因素。各类品牌占领各自的细分市场层面，部分消费者逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌的同时，如何吸引、满足消费者的要求也成为了品牌保护和占领新的市场份额的关键所在。二、代理商品功能及特点分析公司及品牌：全球宝洁  玉兰油促销商品：  玉兰油多效防晒修护霜特点分析：（略）三、广告策略：（一）广告目标：    1．扩大品牌知名度及市场影响力。    2．推广新产品，为新产品制造市场。    3．促成目标消费群体使用相关化妆品消费习惯转变，达到创造一种消费时尚，并由此开辟更广阔的市场空间。4．在夏季激烈的市场竞争中使自己立于不败之地。（二）广告定位：由于玉兰油品牌本身在消费者心中的地位是中高档化妆品，其广告的档次也应该达到一定质量。1.市场定位：广告及促销活动重点定在北京、上海、广州三大城市（下文以上海为例）。2.商品定位：    将防晒与美白二合为一的新一代高科技防晒用品。 3.广告定位：全新的防晒与美白理念铸就生活化的美丽。（三）广告规格及投放方式：    1.大型户外广告牌或大型广告灯箱2.橱窗广告或专柜广告3.沿街式吊旗广告4.地铁灯箱广告5.车体广告四.广告语女人的白，男人的致命伤！ 玉兰油，惊喜你自己！ 防晒、修护，多重保护！五、广告表现由于同类产品充斥了整个化妆品市场，其中以国外进口化妆品牌尤为具有威胁。各品牌防晒霜（乳液）的防晒效果十分相近，不同之处则在于各品牌自身的特殊成份及其功效。因此，这一时期的户外大型广告重点应在于以下三方面：(一)引导目标消费群体的消费理念——新一代防晒用品＝防晒＋美白(二)树立并巩固玉兰油品牌的市场定位，提升玉兰油品牌在消费者品牌概念中的地位。(三)利用广告的艺术性表达并强调玉兰油多效修护霜的卓越防晒功效及独特美白成份在防晒同时对肌肤的美白功能。户外促销广告的策略重点则着重放在比较上，采取与间接对手进行功能比较的方式，强力诉求“玉兰油”防晒修护霜的防晒＋美白修护的超强功能品质，以此确立消费者对玉兰油多效修护霜购买信心与品牌指名度，并籍此占领更多的市场份额。六.广告形式（户外）户外大型广告:楼顶广告牌、街边艺术广告牌、沿街悬挂式广告旗   (一)楼顶广告广告牌实施方案（上海地区）  图1系列   1．主题：玉兰油，惊喜你自己！   2．实施地点：淮海路国泰电影院大楼楼顶广告牌   3．规格：  3×10  M   4．内容：整幅广告以水波为背景，营造一种浸泡在水里的感觉，在炎炎夏日给人以清新凉爽的感觉。广告画面以女模特、玉兰油多效修护霜、OLAY标志、广告语组成，意图表达得十分明显，多效修护霜的图片强调了广告诉求商品的目的。    5．影响范围：  4km   (二)街边艺术广告牌实施方案（上海地区）  图2系列   1．主题：美白、防护，双重保护！   2．实施地点：淮海路锦江大酒店绿化带   3．规格： 2×4  M   4．内容：大号的OLAY标志，让路过的行人随便一看就知道是玉兰油的广告，达到推广品牌知名度的目的。漂亮的女模特、蓝色渐变的背景，让人们更容易被吸引，同时也有助于记忆。产品的图案将广告意图表达的十分透彻。   5．影响范围：20 m   (三)沿街悬挂式广告旗实施方案（上海地区）  图3系列   1．主题：玉兰油多效防晒霜   2．实施地点：徐家汇各主要马路   3．规格：0.6×1.8  M   4．内容：玉兰油多效防晒霜的广告旗和“玉兰油，惊喜你自己！”的广告标语。   5．影响范围： 广告旗所覆盖的所有道路七.经费预算(略)本课小结：广告文案是一种特殊的艺术形式，具有深刻文化内涵和审美属性。优秀的广告创意不仅能快速、准确地传递商品信息，同时还应该有丰富的精神内涵，创造较高的审美价值，实现审美性和功利性完美地结合。要体现广告信息的完整性，使受众从广告文案中得到审美享受，获得某种精神上的愉悦。【情景模拟训练】1、北京地铁车厢广告代理——印象广告公司于１９９３年母亲节前推出公益广告“回家”，令无数观众怦然心动。“回家”以夕阳余辉中母亲孤独的形象为视觉主体，鹅黄色温馨慈爱表达母亲对子女的挂念和企盼，红色标题“回家”相当醒目，广告词诗意动人。“曾几何时，我们因为奔波事业，陶醉爱情，照顾子女，而冷落了终身操劳的母亲，回家看看母亲最欣慰的笑容吧！哪怕只是打个电话。”（1）．分析这则广告在创意上有什么特点。（2）．试将这则广告改写成一则电视广告并写出创意文案。 2、根据情境创作一则广告并讨论修改，教师总结。3．尝试为一个旅游景点创作一则广告。4．请为一部手机或一种旅游产品设计一则广告。5．请为你所在的学校设计一则广告宣传文案。第三节海报和启事写作【教学目标】1、了解海报和启事的特点、分类和形式。2、掌握海报和启事的写作和创意要素。【教学重点】使学生掌握海报和启事的写作和创意要素，学会写作不同内容和要求的海报和启事。【教学难点】指导学生初步学会设计不同内容和要求的艺术海报。【教学思路】：一、导入新课：随着时代的进步，经济的发展，海报已无处不在，它已渗透到社会生活的各个方面。在街头、超市、影院，在机关、部队、校园，只要留意，便会发现，那些精彩的海报，内容丰富多彩，形式灵活多样，为人们传递着多种信息。学习写作海报，会帮助我们解决许多实际问题。二、讲授新课三、应用能力训练【教学内容】一．海报的写作（一）海报的概念特点和分类海报是主办单位在一定范围内向公众报道或介绍举行文化、娱乐、体育、展销等活动的一种招贴式事务文书。海报的名称最早出现于上海。那时，人们习惯把职业性的戏剧表演界叫做“海”，而把那些从事职业戏剧表演的人称为“下海”，那些作为演出剧目信息的招贴就被叫做“海报”。到今天海报已经成了一种经过精心设计的、张贴在引人注目的公开场所的、最常见的实用文体。海报具有张贴性、宣传性和灵活性的特点。根据内容的不同，海报大致可以分为文艺类海报、体育类海报、报告类海报和展销类海报。随着科学技术的发展，很多现代化的手段被应用到海报创作中来。越来越多的海报制作突出了美术创意，形式上也由过去单一的文字招贴走向艺术招贴。 （二）海报的写作海报的告知性和宣传性，以及海报文体的特殊形式，决定了海报的整体创意必须在一瞬间留给人们强烈的印象，让人对海报的内容一目了然，这就要求海报既重宣传又重美感。海报写作的内容和结构基本包括：标题、正文、结尾三部分以及整体创意和美术设计。海报的美术设计，形式灵活多样，讲究新颖独特。⒈标题海报的标题相当关键，这是海报的主题和内容的焦点。有两种形式：一种形式是直接采用“海报”做标题。另一种形式是根据活动内容拟定标题，适当使用修辞手法可以突出海报的效果，比如“××艺术展”“微笑服务——上帝与你握手”。2.正文正文部分因海报的种类不同而不同。可以有这样两项内容：⑴必备内容明确活动名称种类（电影、报告、比赛等）。简要交代活动具体情况。比如，比赛的是什么球队；演出的是什么剧种；报告会的内容和报告人；展览的主题和内容等等。⑵辅助内容交代举行活动的时间、地点、票价等。时间、地点要写得明白具体，准确清楚，切忌只写出大概范围。3.结尾海报可以有结语，在正文之后另起一行，书写“欢迎参加”、“机不可失”等，也可没有。结语之后另起一行靠右下角写落款部分：举办单位名称；在名称下面一行，右下角书写海报的张贴日期。（三）海报的整体创意与设计整体创意和美术设计在海报这种招贴式的应用文中越来越受到重视。根据美国名海报设计家所倡导的海报制作六大原则是：1.单纯：形象和色彩必须简单明了（也就是简洁性）。2.统一：海报的造型与色彩必须和谐，要具有统一的协调效果。3.均衡：整个画面须要具有魄力感与均衡效果。4.重点：海报的构成要素必须化繁为简，尽量挑选重点来表现。5.惊奇：海报无论在形式上或内容上都要出奇创新，具有强大的惊奇效果。6.技能：海报设计需要有高水准的表现技巧，无论绘制或印刷都不可忽视技能性的表现。 【例文1】电影海报《十面埋伏》隆重上映演员阵容庞大名导巨资制作时间：5月10日——16日地点：市区各大影院票价：人民币15元海口市银龙电影发行放映公司2004年4月18日【例文2】活动海报“青春诗会”海报这是诗歌的擂台这是青春的精彩这是激情的盛会这是热情的澎湃文采口才素质浪漫激情比拼时间：2006年12月9日下午2点地点：多功能报告厅欢迎参加院团委2006年12月8日二．启事启事是机关、企事业单位、团体或个人，因事需要向公众说明或提请公众注意，希望公众协助办理时使用的一种事务文书。这是一种常用的周知性文体。“启”含有“陈述”的意思，“事”即“事项”。启事多刊登在报刊杂志上，有的张贴在街头、路边等引人注意的公共场所，有的在电视台、广播电台播出。 启事在日常生活工作中、在经济交往和旅游活动中运用广泛，它可以及时传播信息，调解生活和工作运行中的关系，是一种简便易行的交际工具。它具有周知性，但无法令性、政策性，也不具有权威性、强制性、约束性。启事的对象可以参与启事中所要求的事项，也可以不参与。（一）启事的分类启事一般根据需要告知的事项内容的不同，分为四类：1.周知类将有关事项公之于众，以期世人知晓。比如开业、停业、成立启事、迁址、更正、鸣谢启事等。2.声明类声明某些事项的真相，以免引起事端。比如遗失、更名、更期、辨伪、作废等启事。3.征招类寻求公众响应或协助或参与某一事项的启事。比如招生、招工、招聘等启事；征稿、征婚、征订、征物等启事；换房、调换工作、换物等启事。4.寻找类说明有关情况，请求公众协助的启事，比如寻人、寻物启事；招领启事等。（二）启事的格式和内容1.启事的格式启事一般有标题、正文和结尾三部分。(1)标题一般有四种写法：以文种为标题，如《启事》；以事由为标题，如《寻人》、《招领》、《遗失》、《招工》等；以事由+文种为标题，如《招聘启事》、《换房启事》、《征文启事》等；以单位+事由+文种为标题，如《南方律师事务所招聘律师启事》．如果事关紧要或比较紧急，还可以在标题中予以强调，比如《重要启事》、《紧急启事》等。有些报刊以广告形式刊登的启事往往省略标题，有的则使用具有诱惑性的广告标题，比如某公司的招聘启事的标题为《选择职业生涯，实现自我理想》。（2）正文主要写明启事内容，把有关的事项交代清楚，包括启事的目的、要求、原因、内容、形式、条件等。正文是启事的主要部分，应根据不同的内容灵活变通，突出重点。（3）结尾 可写“此启”、“特此启事”，也可以不写，但要写明启事者和启事时间、地址、电话、邮编等。有时包括启事，可省略时间。如果在标题中或正文中已经写明了启事的单位或个人的姓名，结尾处也可省略启事者。如若以机关团体的名义张贴启事，则应加盖公章。（三）启事的写作要求1.标题要简短、醒目。2.内容单一，一般是一事一启，其事项应分条列项，表述简明、清楚、完整，便于记忆。3.语言要真挚、中肯，简明扼要。4.启事涉及的事项一定要准确、完整、具体。（四）旅游部门常用的启事1.周知类启事周知类启事包括开业（成立）、停业（歇业）启事，迁址、变更电话号码启事，更正启事，鸣谢启事，人事聘任启事等。(1)开业启事新建或开张的企业，为了使社会各界及时了解开业信息，造成一定声势，以利于业务的开展，在开始经营之前，可发布开业启事。这类启事带有广告性质，写明企业的性质、宗旨、经营范围、服务特点，常以“竭诚欢迎惠顾”等作为结语。为方便联系，常在落款部分写明企业负责人、地址、电话、电报、传真、邮政编码。(2)迁址启事企业或单位迁移到新的地址营业或办公，一般要写“迁址启事”，以方便顾客光顾和有关部门联系工作。迁址启事要写明迁址的时间、新址的地点、电话、电报、电传、邮政编码，以及其他有关事项。(3)鸣谢启事单位或个人，因受到有关方面的关心、支持和帮助，为了表示感谢，可写“鸣谢启事”。鸣谢启事要写明鸣谢的原因，结尾写上敬谢之语，如“谨致谢意”、“特此致谢”、“衷心感谢”等。(4)人事聘任启事此类启事常写明所聘人员的单位、姓名以及权限等。2.声明类启事声明类启事包括遗失启事、更名启事、辨伪启事、更期启事等。(1)遗失启事 遗失了重要的票据、证件，为了防止被拾得者利用行骗，造成经济损失或不良影响，可以发布“遗失启事”。其作用有两方面：一是完成法律程序，声明作废，不再承担责任；二是让公众知道，提高警惕，避免上当受骗。遗失启事要写明遗失物的名称、数量、号码等。最后要明确写上“声明作废”。(2)更名启事企事业单位或者个人，更改名称后，可发布“更名启事”。更名启事应写明原名称和更改后的新名称，并说明与更名有关的事项，诸如公章、合同、帐号、业务等，以便顺利工作，避免麻烦。(3)更期启事一些事项的安排计划如果发生变更，可发布“更期启事”说明原来的安排、变更的原因、变更后的安排等。(4)其他声明启事企事业单位或个人，如有需要向社会公开声明的事项，可发布声明启事，以便公众知晓，避免法律责任。这类启事应把有关事项交代清楚，结尾常用“特此声明”、“郑重声明”等词语。3.征招类启事征招类启事包括招聘启事、招生启事、征稿启事、征订启事、征集启事等。(1)招聘启事招聘启事应写明五个问题：招聘情况，包括招聘的因由、根据、业务性质、工作范围、地理位置；招聘对象，业务类型、工种、岗位；应聘条件，包括性别、年龄、外貌、学历、专长、户口；聘用待遇，包括工资、福利、住房等问题；应聘办法，包括提供证件、照片，面试，联系方式、时间、地点，联系人、电话等。(2)招生启事招生启事要说明招生的因由、根据、所设专业、培养目标、学制、考生条件、报名事宜以及毕业分配等。有的招生启事还说明招生单位的条件、对学生的要求等。(3)征文启事征文启事应写明正文目的、宗旨、内容、文体、字数、注意事项、截止日期、投寄地址、邮政编码、收稿人等，以及采用之后的奖励办法。(4)征集启事征集启事必须说明征集目的、宗旨、有关背景、设计要求、奖励办法，以及投递地址、收件人、邮政编码、截止日期等。其中，设计要求一项要具体、明确。4.寻找类启事寻找类启事包括寻人启事、寻物启事、招领启事等。(1)寻人启事 寻人启事应写明被寻找人的姓名、性别、年龄、身高、外貌、衣着、口音、文化等方面的特征。可附上相片。并要写明地址、电话等联系方式、方法。结尾一般写上表示感谢的词语。如：“重谢”、“重酬”。(2)寻物启事寻物启事应写明丢失物品的名称、数量、特征，丢失的时间、地点，还应写明联系方法。结尾一般为表示感谢的语句。(3)招领启事招领启事一般只讲捡拾到钱、物一事，至于钱款数目、物品特征及数量等具体细节，则不宜写明，以防冒领、错领。【例文3】启事为了维护本旅行社和旅游者的合法权益，特聘请**律师事务所***为我社常年律师，全权代理一切有关法律事宜。***旅行社**年**月**日【例文4】启事春节期间，本院将于2月17日（初一）．2月18日（初二）停业两天。2月19日（初三）正常开业。期间给各位顾客朋友造成的不便，敬请谅解。【例文5】招聘启事东方旅行社因业务发展，拟招聘导游若干名。要求：45岁以下，男女不限，大专以上学历，持有导游资格证，有5年以上本岗工作经验者优先。一经录用待遇从优。有意者请携带个人简历、照片、学历证明于2007年4月1日至3日到海口市**路**号**大厦209室面试，联系电话：********。 【应用能力训练】1、根据情境分组练习为某项活动或一件产品设计一张海报，并讨论修改，教师总结。2.请为某次活动设计一张海报。参考网站：上海广频传播有限公司中国策划人联盟网中华设计策划网广告文案写作—自学考试多媒体网络课程第六章商务类文体写作第一节旅游工艺品说明书目的要求：⒈了解旅游工艺品说明书的特点和作用⒉掌握旅游工艺品说明书的结构和写法⒊学会写作旅游工艺品说明书教学重点：旅游工艺品说明书的写作结构和方法教学难点：如何写作旅游工艺品说明书计划学时：2学时教学方法及教学手段：总结归纳法、案例分析法及多媒体教学手段教学内容：课前导入：随着社会与科技的发展，新产品、新技术和新的服务项目不断涌现，产品说明书使用的频率越来越高。无论是科学尖端产品还是生活的消费品，无不借助于产品说明书来向人们展示它的本质和风采。如果某项新产品问世后没有说明书，或说明得不清楚、不准确，用户就无法了解和使用。即使产品的性能、技术再先进，也不能进行推广、使用。产品说明书写作的成功与否，将直接影响产品的生产与效益。因此，我们不仅要学习写作产品说明书，还要注意做到能够写好产品说明书。一、概念 说明书是介绍商品的性质、性能、用途、构造、规格、使用方法、保管方法、注意事项的文字材料，是使用范围很广的一种说明文。二、特点(一)真实性(二)科学性(三)规范性三、作用(一)方便使用(二)促进消费(三)传授知识(四)带动旅游四、旅游工艺品说明书的写作(一)结构1.单页说明书。单页说明书结构比较简单，由标题、正文、尾部组成。（1）标题。旅游工艺品说明书的标题包括“商品名称”和“文种”两部分。如“平安牌不锈钢真空旅游壶说明书”、“春光椰子粉说明书”，也有的直接用商品名称，把“说明书”三字省去。如“中老年健身之宝——龙泉剑”。（2）正文。正文的主要内容是说明产品的基本情况，包括构造、成分、使用方法、注意事项等。（3）尾部。尾部也称“附项”，写明生产厂家的名称、地址、电话、邮编等。请看“云南白药气雾剂说明书”2.书簿式说明书。①封面。标明商品的名称、型号、商标、专利号及厂名。②目录。将说明书的内容项目依次列于卷首，以便查阅。③主体。这是说明书的核心部分，包括商品用途、工作原理、规格、结构、主要技术参数、安装、使用、维修、保养、注意事项、事故处理等内容的介绍。有的还配上装配图和基础结构图。④封底。写明生产单位的名称、地址、电话等联络事宜。如CANON摄影机操作指南的目录：①前言(内容略，下同)。②入门指南。③摄影。④播放。⑤使用菜单。⑥故障诊断。⑦保养和预防措施。(二)注意事项1.要具备与商品有关的专业知识；2.要对顾客负责，内容绝对真实；3．要通俗易懂。举例说明： 一、紫水晶：1、代表产地：巴西、乌拉圭、阿根廷、桑比亚、南非、印度、韩国2、特性：化学式sio2，属六方晶系，硬度：7，比重：2.65，折射率：1.54-1.55。其颜色因含有氧化铁而为鲜艳的紫色，有浅紫色到深紫色。紫色的频率对应顶轮，3、 有镇定安神的功效，精纯、细致、棉密的能量让人如沐春风。4、 灵性作用：（1）紫水晶代表高层次、灵性上、精神上的爱意，可以当成对仰慕者的一种定情物、信物。（2）人们一直将紫水晶作为护身符和辟邪之物，因为人们相信它能够驱赶恶魔和增加个人运气。紫水晶由于对应眉轮及顶轮，一直都以可开发两眉间的第三眼著名，因而可以刺激脑部，激发创意，因而增加人的信心，对南女间的感情增进和对人际关系有莫大的作用，以及对佩带者本身的情绪有安定作用，对喜欢败家的血拼一族也可以克制冲动，达到守财定财的目的。（3）紫水晶可以消弥霸气，带来贵气，加强包容心、容忍性，最有利于领导统御，增强人缘，促进人际关系，也可以让部属为你卖命效劳，具有传统相学里[因贵得财]之意。（4）让小朋友佩带紫水晶饰物，有助于平抚贪玩、爱玩的心，开发智慧，加强记忆力与注意力，用功读书，增强考运。（5）不同深浅的紫色光可对应眉轮及顶轮，对于脑部的病变与老化有改善的作用，对于头痛、偏头痛等症状也有舒缓的效果。（6）将紫晶洞、紫晶花放在家中、办公室、商店里，走道动线的末端，有吸纳财气、人气的作用，也就是聚财的意思。二、景德镇瓷器：景德镇瓷器造型优美，品种繁多，装饰丰富，风格独特。瓷质“白如玉、明如镜、薄如纸，声如磐”，景德镇陶瓷艺术是中国文化宝库中的重要财富。有青花瓷，粉彩瓷，颜色釉瓷和雕塑瓷。1、青花瓷，创烧于元代，是以色料在坯胎上描绘纹样，施釉后经高温烧成，釉色晶莹、透彻、素静、雅致。青料溶于胎釉之间，发色青翠，虽色相单一，但感觉丰富。青花瓷经久耐用，瓷不碎，色不褪。2、粉彩亦称软彩，是瓷器的釉上装饰，白清康熙晚期开始，到雍止、乾隆年代，益臻完善。其制法是：先在白胎瓷器上勾出图案轮廓，再堆填色料，在摄氏七百多度的温度下烘烧而成，颜色柔和，画工细腻工整，有国画风味。又有浮雕感，画面充满着浓郁的民族特色，有以中国历史故事和神话为主的人物，有秀丽多彩的山水，有栩栩如生的花鸟翎毛，有工整对称的几何图案等。3 、颜色釉瓷，在釉料里加上下某种氧化金属，经过焙烧以后，就会显现出某种固有的色泽，这就是颜色釉。影响色釉呈色的主要是起着色剂作用的金属氧化物，此外还与釉料的组成，粒度大小，烧制温度以及烧制气氛有着密切的关系。人们说“自然界有什么颜色，就可以烧制出什么颜色的瓷器”，您如果参观一下景德镇的颜色釉瓷，就会相信此话不假。当然，有许多颜色釉的配料和烧制是十分困难的，如“祭红釉”，就有千窑一宝之说。4、雕塑瓷，景德镇瓷雕制作可以追溯到一千四百多年前，远在隋代就有“狮”、“象”大兽的制作。当代的景德镇，瓷雕工艺精湛，工艺种类齐全，有园雕、捏雕，镂雕、浮雕等；产品多样，有佛像尊神、花草鱼虫、亭台楼阁、动物玩具等；造型优美、形神兼备、千姿百态、栩栩如生；装饰丰富，有高温色釉、釉下五彩等；艺术表现力强，有的庄重浑厚，有的典雅清新，有的富丽堂煌，色泽艳丽。三、鲤鱼吐珠台灯（椰雕）“天南贡品”——椰雕，用椰壳精工制作的椰雕是海南特有的工艺品，因旧时官吏常以它进贡朝廷而得“天南贡品”之誉。椰雕制作技艺精湛，风格古朴，造型优美，地方特色浓厚。《鲤鱼吐珠台灯》是以我国传统年画中表示吉祥如意《鲤鱼吐珠图》构思创作的。它由椰球、鲤鱼、台座三部分连接成天衣无缝的整体。鲤鱼用樟木雕成，整个鱼身以椰壳拼合，运用圆雕、浮雕，精雕细刻，形象逼真。鱼嘴上的大"水珠"是个硕大的椰壳，采用牙雕手法通刻而成。中间雕上10余尾形态各异的鲤鱼，颇生情趣。座底安上转动装置，接通电源"水珠"徐徐转动。四、虎斑贝：又名：虎斑宝贝、虎皮斑纹贝拉丁文名称：Cypraeatigris英文名称：TigerCowrie贝类动物：腹足纲、宝螺科、宝螺超科。简介：贝壳大而重，背圆膨，底部扁平或微凹。壳缘在壳上半部呈长形隆起，外唇齿短而宽；内唇齿较细而长，但最下端四枚齿则大而短。壳表底色为白色，花纹图案分两层：下层为浅蓝灰色；上层介于浅红和深褐色之间。双层的构图使壳表斑点显得拥挤，且常常融合在一起；上层圆点周围常为黄橙色。（已发现全黑壳体及巨型的种类）尺寸：9厘米分布区域：印度太平洋栖息地：珊瑚板之下。五、应用能力训练：参观珍珠商店，写一篇珍珠说明书。 第二节旅游促销说明书目的要求：⒈了解旅游促销明书的作用和要求⒉掌握旅游促销说明书的结构和写法⒊学会写作旅游促销说明书教学重点：旅游促销说明书的写作结构和方法教学难点：如何写作旅游促销说明书计划学时：2学时教学方法及教学手段：总结归纳法、案例分析法及多媒体教学手段教学内容：课前导入：世界各地旅游景点数不胜数，如何抓住客人的心理，让客人对你所提供的旅游景点感兴趣，进而去参加你的旅游团，一份好的旅游促销说明书就显得尤为重要了，怎样才能写好旅游促销说明书呢？大家看看我们今天学习的内容。一、概念旅游促销说明书是在旅游促销活动中为了宣传旅游景点和介绍相关安排所撰写的说明材料。所谓促销，是企业通过一定的方式将产品有关信息传递给顾客，从而引起兴趣，促进购买，实现企业产品销售的一系列活动。一般商品的促销手段包括广告、人员推销、公关活动和营业推广四个环节。二、作用（一）提供商业信息，刺激旅游需求（二）突出活动特点，开拓旅游市场（三）扩大宣传效果，提高旅游景点的知名度和关誉度三、分类（一）节日促销说明书 1、自然景观旅游节如满州里旅游局举办的“第七届国际冰雪节”、四川峨眉山旅游局举办的“中国峨眉山冰雪温泉节”等。另外，河南焦作组织过“红叶节”，内蒙古呼伦贝尔组织过“首届中国开雪节”，安徽砀山组织过“梨花节”等。2、人文景观旅游节如山东曲阜的孔子文化节、江苏徐州的马可艺术节，四川乐山的李白诗歌节，湖南湘潭的齐白石书画节等。3、美食文化旅游节如浙江金华组织过火腿节、江苏贻盱组织过龙虾节，四川成都组织过火锅节，山东青岛组织过啤酒节等。4、其他活动节如广东省人民政府和国家旅游局举办了“广东国际旅游文化节”，山东潍坊举办了“第二十三届国际风筝节”，海南省举办的“海南欢乐节”和“三亚国际婚礼节”。另外，河北吴桥市政府组织过“国际杂技节”，湖北张家界组织过“国际森林保护节”，云南西双版纳组织过“泼水旅游节”等。为了搞好让节日旅游促销活动，必须写好相应的促销说明书。(二)会议促销说明书如2005年国家旅游局与山东省人民政府组织了“中国山东（济南）友好城市旅游大会”、国家旅游局与云南省政府组织了“中国国际旅游交易会”、中国旅游协会在张家界组织了“首届中国旅游景区前沿问题论坛暨管理经验交流会”、宁波市政府组织了“中国旅游投资洽谈会”、江西省旅游局在南昌组织了“中国江西红色旅游博览会”海南省政府组织的“海南省农产品交易会”等。另外还有中国优秀旅游城市推介会、第25届洛阳牡丹花会、中国徐州汉文化研讨会等。（三）比赛促销说明书如山东泰安旅游局多次举办了“国际登泰山大赛”，湖北武汉举办过“横渡长江大赛”，广东顺德、东莞等地每年都举办“龙舟大赛”。再如中国旅游报社2005年10月发起了旅游景区“徽标、门票、宣传口号”设计大赛，海南三亚承办了“世界小姐总决赛”，山东旅游局组织了“泉城杯第二届山东省旅游商品创新设计大赛”。另外，各地旅游部门还组织过马拉松大赛、书法大赛、舞蹈大赛、健美大赛、摘葡萄大赛、摘草莓大赛等。为达到通过赛事促进旅游的目的，也必须写好比赛促销说明书。（四）展览促销说明书杭州市旅游委员会和日本国土交通省联合举办了“2005中日旅游资源交流展”，江苏徐州旅游局举办了“李可染国画精品展”，江西景德镇市政府举办了“第20届景德镇瓷器精品展”。另外各地近年还举办了奇石展、书画展、出土文物展、科技成果展等。为了达到以展览促旅游之目的，也需要写好展览促销说明书。 四、内容与结构旅游促销说明书由标题、正文与附文组成。（一）标题旅游促销说明书的标题，有单行标题和复合标题两种。1．单行标题旅游促销说明书的单行标题也称直接标题。就是在标题中开门见山地直接点出促销活动的主要内容。如：（1）热烈祝贺2005广东国际旅游文化节盛大开幕（2）中国山东(济南)友好城市旅游大会（3）2005首届中国旅游景区前沿问题论坛暨管理经验交流会2．复合标题旅游促销说明书的复合标题也称双行标题，即由“引题+正题”或者“正题+副题”组成。正题介绍促销活动的实际内容，引题或副题则起到烘托气氛、点出特点、说明意义的作用。如：（1）红色摇篮绿色家园(引题)2005中国(江西)红色旅游博览会(正题)（2）由美丽寻找资本让智慧创造财富(引题)中国(宁波)旅游投资洽谈会(正题)（3）温泉滑雪添魅力冬季风光恋峨眉(正题)2004年中国峨眉山冰雪温泉节开幕(副题)(二)正文1.正文内容旅游促销说明书的正文包括两部分内容一是旅游文化内涵介绍；二是程序安排介绍。（1）      旅游文化内涵介绍。如“2004年中国峨眉山冰雪温泉节”的促销说明书（举例）又如2005河南省焦作第四届红叶节的促销说明书（举例）（2）程序安排介绍。如：第十届中国吴江“同里之春”旅游文化节活动一览表（举例）2．结构方式旅游促销说明书正文的结构方式有简介式、条目式和表格式三种。(1)简介式。简介式结构就是把正文的内容用平铺直叙的方法分层次分段落地介绍。如：魅力宁夏不冷的冰雪之旅宁夏冰雪旅游文化节盛装期待（举例）(2)条目式。就是把促销说明书正文的内容用条目的形式一一罗列出来。如：第二届山东省旅游商品创新设计大赛（三）附文写清主办单位、承办单位的地址、电话、网址、联系人姓名等。 五、写作要求（一）旅游促销活动必须贯彻实事求是的原则(二)旅游促销说明书语言要准确交待要明白(三)旅游促销说明书要利用说明、叙述、描写多种表达方式如“2005大连温泉之旅”促销说明书（举例）六、应用能力训练：写一篇“五一”三亚南山的旅游促销说明书。第三节合同教学目标：了解招合同的概念、作用、特点、种类、结构安排和写作技巧；能够写作简单的经济合同。教学重点：使学生初步掌握合同的写作技巧。教学难点：训练学生具备拟写合同的能力。计划学时：2学时教学方法和手段：讲授法、讨论法、案例教学法、实训作业法教学内容：导入新课：近年来，对簿公堂，两败俱伤的案例中，相当部分是由合同引起的经济纠纷，可见商海风高浪急，涉足或投身于此，随时有被巨浪冲击或吞没的危险。一份好的合同如同橡皮艇、救生圈，能有效保护自己，合理规避风险。那如何写好合同呢？一起看看本节的内容。一、合同的概念和作用合同又称契约，是平等主体的当事人为实现一定目的，以双方或多方意思表示一致，设立、变更、终止权利、义务的协议。经济合同以经济利益为纽带，把社会经济活动有机地联系起来，是一种对合同双方都具有同等约束力的文书。它有利于保护合同当事人的合法权益；有利于维护社会经济秩序；有利于加强专业化生产协作；有利于加强企业的经营管理；有利于发展对外贸易和经济技术交流。二、经济合同的种类 经济合同种类繁多，可以从不同的角度去进行划分。经济合同的书写形式有两种：一是条款式，二是表格式。１．按业务性质划分有购销（包括供应、采购、购销结合、协作、调剂等）、建设工程承包、加工承揽、货物运输、供用电、仓储保管、财产租赁、借贷、财产保险、科技协作等１０种合同。２．按有效期限划分有长期经济合同（有效期限在一年以上）和短期经济合同（有效期限不足一年）。３．按经济合同与国家计划的关系划分有指令性计划的经济合同、指导性计划的经济合同和非计划性经济合同。４．按合同的标的划分有转移财产的经济合同和提供劳务的经济合同。５．按合同当事人的国际关系划分有国内经济合同和涉外经济合同。三、经济合同的结构和写法（一）标题经济合同的标题，应明确标出合同的性质。如购销合同、预购合同、供应合同等。（二）签约双方名称在正文之前写明签订合同的双方当事人的名称（要使用全称），然后用括号分称甲方、乙方或买方、卖方。（三）正文（分析例文1、2、3）这是合同的主体。正文开始，先写订立合同的目的或根据。然后再逐条写明双方协议定妥的条款。这部分要注意条款完备、齐全，表述要准确、具体。其主要条款为：１．标的标的是经济合同中确定当事人权利和义务共同指向的对象。标的可以是商品货物，也可以是劳务或工程项目，而借款合同的标的是货币。商品货物的标的包括商品的名称、规格、型号或代号、版号、商标等。 ２．数量经济合同的数量指的是标的数量。数量要使用通用标准计量单位。在写明计量方法和计量单位的同时，还要写明交货数量的机动的正负尾差和合理磅差。３．质量质量是合同标的产品或劳务的优劣程度。质量有两个方面的要求，一方面是指产品的外观形态，如造型、结构、色泽、味觉等；另一方面是指产品的内在成分、物理和机械性能、生物的特征等。合同标的质量的技术要求标准，力求详细、具体、明确。一般情况下，有国家或部颁标准的，按国家或部颁标准签约；没有国家标准或部颁标准的，由双方协议定一个标准；有的质量一下定不了的，可以拿样品，交货时凭样品交货，这些在合同中都要写清楚。样品，必须在订立合同时由双方封存，以作为今后验收的依据。４．价款或酬金价金是取得合同标的一方，向对方所支付的代价。价金以货币数量表示，是经济合同双方等价交换的经济关系的标志。５．期限经济合同履行的期限，即合同议定的履行时间，是负有义务的双方按议定的时间履行合同的条款。它是确定合同是否按时履行或迟延履行的标准。６．地点指履行合同的具体地点。这是分清双方责任的依据之一。书写这一条款时，必须写明交（提）货、付款、验收或劳务的具体地点，要注意表述确切。７．履行方式指采用什么方法来实现合同所规定的当事人双方的义务。如运输合同中的运输方式，购销合同中的提货方式，借贷合同中的还贷方式等。８．结算经济合同用货币履行义务时，除法律另有规定外，必须用人民币计算并通过银行转帐结算。允许预付货款的商品，订立合同时，必须要注意写清开户银行、账号以及结算日期、结算方式。要注明是先付款后交货，还是先交货后付款。９．违约责任经济合同中规定这一条，是对不履行合同规定义务的一方的制裁措施。它是督促当事人自觉履行合同的一种手段，是实现合同的一种担保形式。合同中的违约责任是通过违约金反映的。违约金的数量，可依据法律规定，也可以由当事人双方依法商定，并要在合同中具体写明。 除上述主要条款外，产品的包装方法、要求，产品的验收方法，签约的时间、地点等也要在合同中写明。合同签订地是发生纠纷后确定管辖法院、仲裁机构的重要依据。（四）结尾结尾共有四项内容：一是注明合同附件；二是注明合同的有效期限；三是注明合同一式几份，交由谁保管；四是由订立合同的当事人签名盖章并写上签订的年月日。四．合同写作的注意事项１．合同的权利、义务以及其他条款要齐全、完备。２．合同条款的规定必须具体、明确、毫不含糊。３．合同的措词要准确、严密、简练，没有歧义。４．经济合同一经签订，即可生效。任何一方不得随意改动。如需修改、补充或更正，须经双方协商，将改动意见作为合同附件，正式签署后生效。五、应用能力训练：请写作一份租赁合同，内容自拟。第四节招标书投标书 目的要求：1、 掌握招标书和投标书的结构、写法2、 学会写作招标书和投标书教学重点：招标书和投标书的写作结构和方法教学难点：如何写作招标书和投标书教学方法及教学手段：总结归纳法、案例分析法及多媒体教学手段教学内容：导入新课：招标、投标，是当今国际上广泛流行的一种经济活动方式。改革开放以来，这种公开竞争方式在我国也开始施行，在生产经营、科学研究、工程建筑、大宗物品采购、技术服务等方面广泛使用。了解招标投标程序，掌握招标投标中各种文书的写法，是企业发展的要求，也是现代企业工作人员必须具备的一种能力。一、概念招标，是法人（招标单位）决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时，先期公告社会或发出邀请书招人承揽的一种行为。它可以利用投标者之间的竞争达到优选买主和承包者的目的。招标书就是这种商品交易行为所形成的书面文件。投标，与招标相对应，是法人（投标单位）对招标公告或邀请书提出的要求愿意承揽并开出价目供选用的一种行为。投标书就是向招标人提供的备选方案。二、程序招标的程序：发出招标文件→接受投标→公开开标→确定中标者→签订合同。投标的程序：选择投标项目→接受投标资格审查→研究招标文件→计算标价→发出投标文件。三、招标书的写法招标书的发布方法一般有两种：一种是在报纸或其他媒体上刊登招标广告；另种是通知有承担能力的单位参加投标。前者称为招标公告；后者称为招标邀请书。招标书有表格式、条款式和表格、条款综合式的。条款式招标书由标题、正文、落款三部分构成。标题。由招标单位名称加文种构成。如《中国技术进出口总公司国际招标公司公告》。需存档备查的，应在标题下写出编号。正文。分为前言、主体两部分。前言简要地介绍招标人的基本情况和招标的目的。主体部分写清招标项目名称、招标范围、招标方式、招标时限、招标地点及投标、开标时间等。落款。写明招标单位全称、地址、电话号码、电传号码、邮政编码等。如果是面向国际的招标书，应写明招标范围（哪些国家或地区）、用什么货币及付款方式等。最后写下日期。表格式招标书，除“招标项目”用表格说明以外，其他均与条款式相同。四、投标书的写法投标书也由标题、正文、落款三部分组成。标题。写明“投标书”或“投标申请书”即可。 正文。写明投标的依据和主导思想。落款。写明投标者单位（或个人）的名字并加盖公章（或个人印章），注明投标时间。五、招、投标书的写作要求撰写招、投标书时，要遵守国家对招标、投标工作的有关规定和具体办法，要执行国家颁布的技术规范和质量标准，实事求是，体现出招、投标文件的严肃性和科学性。标准明确，规格准确无误，文字表达必须严谨、规范。分析例文见课文六、应用能力训练：根据下述材料，拟写一份招标书：××职业技术学院对南校区学生公寓物业管理权进行公开招标,选定物业管理单位对南区学生公寓物业进行管理。管理范围包括:学生公寓（3—14层）28776.5m2；周边道路、运动场6704m2；绿化面积1171m2。招标内容按招标单位提供的《招标文件》。凡达到××市物业管理三级以上资质的物业管理公司或高校后勤服务公司（集团）均可参加投标。第七章调查报告类文体写作第一节调查报告目的要求：⒈了解调查报告的特点、作用和分类⒉掌握调查报告的结构和写法⒊学会写作调查报告教学重点：调查报告的写作结构和方法教学难点：如何写作调查报告教学方法及教学手段：总结归纳法、案例分析法及多媒体教学手段教学内容：课前导入：从广义上说调查报告应该包括市场调查报告、市场预测报告和经济活动分析报告。这一节讲的调查报告是从狭义上来说的。它的应用范围最广泛，经常被用于反映现实生活中某些具有典型意义的先进经验、不良倾向或社会问题，也用于各行各业对工作的深入研究和探索。调查报告不仅适用于在内部传递，而且也能够公开发表。一、调查报告的特点、作用和种类调查报告是指人们对客观实际情况的调查了解和分析研究。调查报告即在各种活动中为了深入了解某个问题或事件，进行调查研究后写成的书面材料。（一）调查报告的特点1、调查报告注重实用价值。2、调查报告在表达方式上有其独特性。调查报告以说明为主，兼有叙述和议论。 3、调查报告运用的材料必须是真实的、典型的、有针对性的。真实是调查报告的生命，调查报告必须严格遵守绝对真实的原则。典型即代表性，调查报告所选用的材料必须能够反映客观事物的全貌和本质。针对性是调查报告的灵魂，针对性越强，调查的效果越好，调查报告的作用也越大。（二）调查报告的种类1、从内容划分，调查报告主要分为：（1）社会状况的调查报告（2）新生事物的调查报告（3）典型经验的调查报告（4）揭露问题的调查报告（5）市场动态调查报告（分析例文1）（6）自然资源调查报告（7）科学专题调查报告2、从形式上划分，调查报告主要分为：（1）综合调查报告（2）专题调查报告综合调查报告和专题调查报告是相对而言的，没有绝对的界限。（三）调查报告的作用1．是了解新情况总结新经验解决新问题的重要手段2．提供信息，为制定政策、办法提供依据二、调研活动（一）调查的要求1．全面2．新颖3．可靠（二）调查的方式调查方式，就是调查人员在调查过程中采用的具体形式和手段。主要有以下几种方式：1．个别访问。个别访问就是对调查对象进行分别访问、交谈以了解或核实情况。2．开座谈会。这是一种最简便易行真实可靠的方式。3．问卷调查。问卷调查一般有两种类型：（1）开放式问卷（2）封闭式问卷问卷调查可以大规模进行，比较省时省力。其质量的关键，在于题目和答案的设计。 4．现场调查。调查人员亲临现场，通过直观和感性认识活动材料、了解情况、研究工作的方式，就是现场调查。5．查阅资料。即调查人员通过查看有关书面报告．原始记录、统计材料、录音、录像、影片等以获得所需要的材料，了解情况。（三）调查的方法调查方法是根据调查对象与对象的总体数量关系选择的，一般有以下几种常用的方法：1．普遍调查2．典型调查3．抽样调查4．统计调查（四）调查研究的程序1．确定调研项目2．收集相关资料3．选定调研对象4．制定调研计划5．拟写调研提纲6．开展调研活动7．对材料进行整理加工8．对材料进行分析和综合三、调查报告的写作要求（一）观点和材料要统一调查报告的观点必须来自材料，同时又必须统率材料，要体现出观点和材料之间的逻辑关系。（二）语言要准确平实。调查报告属于实用修辞学的范畴，在语言运用上以简明、准确、平实为本，在此基础上，力求生动。一般不用或少用比喻、夸张、含蓄等修辞方式，杜绝浮词虚言、空话、套话。四、调查报告的格式和内容（一）标题。标题要求简洁、明了、醒目，突出调查的问题。其形式一般有两种：1．直接标题，也称公文式标题，即由“关于+调查者名称+调查对象+调查内容+文种名称”组成。如《关于西藏旅游业发展情况的调研报告》； 2．复合标题，也称新闻式标题，即由“正题+副题”组成，正题表明注意观点，副题点明调查的内容和单位。如《做好山水文章打造神奇浪漫之都——关于江苏省连云港市加快旅游业发展的调查》。（二）前言。类似于新闻的导游，主要是写明调查目的、方法、时间、结果、调查对象概况、调研的政策依据等，并点明调查的基本结论。（三）主体。它是调查报告的主要部分，主要是把调查得到的材料经过细心筛选归纳后反映出来。用来全面介绍调研的具体内容、调查经过、发现的主要问题或总结出来的经验、解决问题的意见或推广经验的设想、解决问题或推广经验之后的效果判断与分析等。（四）结语。主要是表明调查报告的总看法，可以总结全文内容，提出中心观点或基本结论；也可以概述归纳调查的内容，指出新生事物的价值或意义；可以承接上文，提出处理问题的意见、建议或方法等；也可以结合上文，提出有关问题，以引起大家的关注。例：通过整个社会调查，反映出的问题有：⑴由于滨海旅游是一种新兴的旅游方式，以及宣传力度不够，人们对其了解不深。⑵开展滨海旅游的环境普遍受到污染，严重阻碍滨海旅游的发展。⑶大部分人缺少环保意识，对环境问题不够重视。⑷缺乏基本的环保意识，导致许多人为因素破坏环境。针对以上问题我们的建议是：首先，关注并宣传滨海旅游，使人人都向往它，并参与其中，去领略滨海旅游的魅力。其次，从我做起，从小事做起，少一些破坏，多一份关爱，为我们的生活创造一个天空碧蓝如洗，海水清澈见底的洁净环境。最后，先要增加自己的环保意识和常识，再宣传给周围的人，使其得到普及。摆脱都市的喧嚣，回归自然，让疲惫身心得以舒展。总之，通过我们的不断努力，我们的环境必将得到改善，滨海旅游也必将得到发展。五、应用能力训练：采用问卷和个别采访的方法，对本院学生的消费情况进行调查，并写一份调查报告。 第二节市场调查报告目的要求：⒈了解市场调查报告的特点和种类⒉掌握市场调查报告的结构和写作的基本方法⒊学会写作市场调查报告教学重点：市场调查报告的写作方式教学难点：如何写好市场调查报告教学内容：课前导入：没有哪个生产者和经营者不想了解市场、认识市场，没有哪个消费者不想去实现科学、合理消费。市场是无情的，它千变万化、错综复杂，不允许你有丝毫的疏忽和怠慢。否则，它就会狠狠地惩罚你，甚至抛弃你。但市场的变化是有规律可循的，是可以把握和驾驭的。要想在市场中得心应手，稳操胜券，就要深入进去，很好地研究它，看清它的庐山真面目。一、市场调查报告的概念、特点市场调查报告是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理、研究市场营销情况、供求规律及影响其发展变化的各种因素，做出结论而形成的书面报告。什么是市场？市场的本意解释是商品交易的场所。市场调查报告是调查报告的一个分支，是一种专用实用文体。它是以了解市场情况，反映商品供求及企业发展状况，总结经验，提示矛盾，指导工作为目的的专业性调查报告。在写作上它具有调查报告的共性要求，同时又有自己的个性特点：⒈针对性⒉新颖性⒊时效性举例：谁在买私车？年轻车主崛起个体业主是主力——关于杭州私家车主构成的独立调查 二、市场调查报告的作用（一）获取经济预测的信息。 　　（二）提供企业决策的依据。 　　（三）推动企业改善经营管理。三、市场调查报告的内容（一）社会环境调查（二）市场需求调查（三）市场供给调查（四）市场营销活动调查四、市场调查报告的结构与写法（一）标题 　　市场调查报告的标题形象、生动、醒目，具有强烈的吸引力，类似新闻标题，常见于报刊。如《安于“小”．专于“小” ．发展“小”——温州小商品市场生意红火》、《从“牛棚”走向世纪——江苏森林集团创名牌之路》、《“上帝”都到哪儿去了》。值得注意的是，尽管标题形式不一，标题中的调查区域、文种可以省略，但调查对象一般不能省去。   （二）导语     市场调查报告的导语写法灵活多样，有的开头观点明确，使人一目了然，如“××牌收银机，根据在北京市场的拥有、使用情况的调查，我们认为它在北京不具备市场竞争能力，原因主要从以下几方面阐述……”；有的开头提出问题，引人关注思考，如“每逢过年，中国人的头等大事就是置‘年货’。如今赶上年根儿，商场的景象却令人‘心寒’。那么‘上帝’都到哪儿去了……？”在选择开头方法时，应根据调查报告的种类、目的、资料及调查报告的篇幅要求等情况，适当选择。但不管怎样，总要围绕着为什么进行调查、怎样进行调查和调查的结论如何等问题做文章。 （三）主体 主体是报告的核心部分。主要有三种方法：第一，先对调查数据资料及背景资料做客观的介绍。然后在分析部分阐述对情况的看法、观点的分析；第二，首先提出问题，然后再分析问题，目的在于找出解决问题的办法；第三，先肯定事物的一面，由肯定的一面引申出分析部分，又由分析引出结论，循序渐进。 在主体部分，分析是市场调查报告的主要组成部分，往往要对资料进行质和量的分析；通过分析，了解情况、说明问题、解决问题。主要进行三类分析：第一类，原因分析。第二类。第三类，预测分析。五、应用能力训练：利用假期对家乡的旅游市场进行调查，撰写一份旅游市场调查报告。 第三节市场预测报告目的要求：⒈了解市场预测报告的特点、作用、种类⒉掌握市场预测报告的结构和写法⒊学会写作市场预测报告教学重点：市场预测报告的写作格式及方法教学难点：写作市场预测报告的技巧教学内容：课前导入：市场预测报告是市场经济发展的产物。预测就是事前推测。对市场适时做出科学、合理的预测有助于国家经济管理部门和各类企业深入研究和积极顺应市场的变化规律，科学地制订经营决策和计划，加强经营管理，提高经济效益。一、市场预测报告的概念市场预测报告是反映市场预测过程及其预测成果的一种书面报告，是根据市场调查得到的信息、资料，运用科学方法，对未来市场的需求变化做出分析、推测和判断，并把这一分析、推测和判断的过程及发现的规律用书面形式反映出来，为企业计划和经营提供参考的书面材料。二、市场预测报告的特点（一）情报性 （二）系统性（三）科学性三、市场预测报告的作用社会主义市场经济的建立和确认，为市场预测提供了发展的有利条件。在激烈的市场竞争中，市场预测报告显示的作用尤为突出。（一）市场预见作用（二）生产导航作用 （三）消费指导作用四、市场预测的内容市场预测的内容很广泛，既有从国家宏观经济管理部门角度进行的宏观市场预测，又有从企业角度进行的微观市场预测，其主要内容包括以下几方面： （一）市场需求预测（二）商品资源预测（三）供求动态预测（四）价格变化预测（五）商品生命周期预测（六）商品销售预测五、市场预测的种类根据经营管理的需要，市场预测可以划分为商品层次、空间层次、时间层次三种类型，每种类型的预测又分为若干种。　　（一）商品层次　　1.单项商品预测2.同类商品预测3.根据消费对象对商品预测。包括两种情况：一是按某一消费对象（如青年工人、大专学生、中青年干部等）需要的各种商品进行预测；二是按不同消费对象所需求的某种商品的花色式样、规格进行的预测。4.商品总量预测(二)空间层次1.全国性市场预测2.地区性市场预测　　3.当地市场预测4.市场占有率预测(三)时间层次　　进行市场预测所得出的市场需求量，必定属于一定时间内某地区对某商品的需求量，如果没有时间限制，这种市场预测就会失去它的意义。1.短期预测2.近期预测3.中期预测4.长期预测六、市场预测报告的结构和写法举例：2006年中国甜瓜市场现状分析及前景预测报告（提纲） （一）标题 市场预测报告是调查报告的一种特殊形式。其标题也与调查报告的标题形式基本相同，只是公文式调查报告的标题很少标出调查时限，而预测报告一般应标出预测时限，如《1999年上市公司中期业绩预测》、《上海市1999年家电市场预测报告》。文章式标题一般不标“预测”文种名称，却有预测的意思，如《1999年中欧经贸关系的走势与展望》、《房地产市场的倾向》。 （二）导语 市场预测报告的导语，一般是简要地介绍预测的缘由、范围、对象等；也有的是概述预测的主要内容、观点或数据，以引领下文；有的将上述两者结合在一起，做比较全面的介绍；也有的不要前言，而将其内容放在主体中去说明。 （三）主体 市场预测报告的主体，是预测报告的主要部分。一般要具体、详细地写出“概况”、“预测”、“建议”三方面的内容。 1．概况。这是预测的基础。主要用叙述的方法，也常结合运用恰当的数字、图表来帮助说明。情况的介绍要根据预测对象的特点，从预测分析的需要出发，做到客观、全面、准确，而又有重点。 　　2．预测。这是报告的核心。它是在深入分析预测对象的过去和现在的情况基础上，形成的对预测对象未来前景的估计。预测要准确，这是最重要的。在分析概况提供的事实和数据时，还要注意选择科学的分析、预测方法和计算方法。要运用辩证法，从事物的各种因素的联系中去看问题，切不可以偏概全或被现象掩盖本质。 　　3．建议。这是根据对预测对象未来前景估计，而提出的应变措施。建议应当具体、实在、可行，为解决未来发展趋势中出现的问题指明方向、提供办法。七、应用能力训练：结合专业课学习，对自己熟悉的行业做一次市场调查，写一篇市场预测报告。第四节经济活动分析报告目的要求：⒈了解经济活动分析报告的特点、作用、种类⒉掌握经济活动分析报告的结构和写法⒊学会写作经济活动分析报告教学重点：经济活动分析报告的写作格式及方法教学难点：写作经济活动分析报告的技巧 教学内容：课前导入：经济活动分析报告是现代经济管理过程中经常运用的一种应用文体，它能让我们及时、准确地掌握本部门或本单位的经济活动状况，如何才能把经济活动分析报告写好，现在我们就一起来学习它。一、经济活动分析报告的概念经济活动分析报告是对本部门或本单位的经济活动状况进行综合或专题分析而写出的文字资料。二、经济活动分析报告的特点（一）在写作时间上,经济活动分析报告是对一定时期里已进行过的生产经营活动的各个环节的检查与总结。　　（二）在写作内容上,经济活动分析报告只着眼于经济活动，要求根据会计、统计、计划、生产核算和调查到的其它经济资料，对企业生产或流通过程中各项指标完成情况进行计算、分析、比较，它强调的是从调查对象本身出发去分析其经济效益和社会效益。（三）在写法上，经济活动分析报告中的数据分析较多，一般与表格结合，表达方式除记叙外，主要是说明，并且它的说明方法是特定的经济分析方法，即对比分析法、因素分析法、平衡法、动态分析法等。在语言表述上，经济活动分析报告中较多地运用专业术语，科学严密性和理论性要求较高。　　（四）在行文结构上，经济活动分析报告一般采用纵式的递进结构，即大致按概况(介绍各种数据指标、经济效果)、对各指标的完成进行量和质的分析、剖析产生现状的原因、进一步搞好工作的对策建议等四部分顺序成文，有时也有用总分式结构的。三、经济活动分析报告的分类1.从时间上划分，经济活动分析报告可以分为年度报告、季度报告和月报告三种；2.按分析报告的目的和内容划分，经济活动分析报告可以分为全面分析报告、简要分析报告和专题分析报告三种。四、经济活动分析报告的写作要求举例：××市××局所属企业××年度财务分析报告（一）标题要简括。如《二○○四年度经济活动分析报告》，从标题上就可以知道这是一份对企业全年经济活动进行评价的全面分析报告。又如《二○○四年五月份资金使用情况分析报告》，从标题上就可以知道这是一份对资金使用效果进行评价的专题分析报告，它突出了“资金使用”的概念，简明扼要地概括了分析报告的主题思想。（二）开头要简要。通常有两种写法，一是简要介绍一定时期的经济活动状况，以此作为分析的依据展开分析。如“我厂今年实现利润××万元，完成目标利润的××% ，为总结经验，找出差距，吸取教训，以利再战，特作如下分析”。二是首先说明作者的观点，然后说明分析对象的经济状况，以此作为分析的依据展开分析。（三）主题要突出（四）结构要明晰五、应用能力训练：请你以本班生活委员的名义，写一篇本学期班会费使用情况的分析报告。第八章法律类文体写作第一节经济法律文书概述目的要求：⒈了解经济法律文书的特点、作用和分类教学重点：经济法律文书的特点教学难点：经济法律文书的写作要求教学方法及教学手段：多媒体教学手段教学内容：课前导入：一、经济法律文书的概念和作用1、概念：经济法律文书是指在生产、经营和经济管理活动中的行为主体，为实现其权利义务的履行，而依法制作的具有法律意义和价值的一系列文书的总称。2、作用：（1）在经济领域中，它是具体贯彻、经济法律的重要手段和工具。（2）它是调整社会经济关系，促进国家经济建设迅速发展的重要保障。（3）它是法制宣传的重要环节之一。无论是该类文书的写作，还是执行都是一件具体、生动的法制教育实例。（4）它是建立经济生活司法档案，提供经济立法及立法依据的重要素材。（5）它是监督检查司法机关和准司法机关及其他人员工作质量的重要标尺。二、经济法律文书的特点1．制作依据法律的规定性2．内容体现法律原则它具体表现在以下方面：（1）叙事必须真实（2）说理以法为据（3）明确适用法律3．行文符合规范格式4．功能上的法律效用三、经济法律文书的种类 经济法律文书种类很多。从不同的角度可对这些内容不一、形式多样的经济法律文书进行分类。1．按制作形式划分（1）表格式经济法律文书（2）文字式经济法律文书2．按制作主体的不同划分（1）经济司法文书（2）经济准司法文书（3）经济非司法文书3．按不同法律性质划分（1）公证类经济法律文书（2）仲裁类经济法律文书（3）诉状类经济法律文书（4）裁判类经济法律文书（5）其他类经济法律文书四、经济法律文书的写作要求1．内容上，必须尊重客观事实，体现国家法令。2．在语言文字上，要求精炼、准确、严肃。3．在结构上，必须坚持程式化。 第二节常用的经济法律事务文书目的要求：⒈了解六种法律文书的概念、内容⒉掌握六种法律文书的结构和写法⒊学会写作六种法律文书教学重点：六种法律文书的写作结构和方法教学难点：如何写作法律文书教学方法及教学手段：总结归纳法、案例分析法及多媒体教学手段教学内容：课前导入：同学们，你们看过电影《秋菊打官司》吗？它的故事是这样的：在中国西北的小山村，农民庆来与村长发生冲突，被村长踢伤下体。庆来的妻子秋菊忍不下这口气，为了要个说法，带着六个月的身孕，踏上漫长的路去告状。她从乡里告到县里，又从县里告到市里，各级裁决都判定村长赔钱，可是村长一直不肯正式认错道歉。秋菊不服，再向市中级法院上诉。在除夕夜，秋菊难产，村长不计前嫌，组织村民连夜把秋菊送到医院，使秋菊顺利生产。秋菊以为她与村长之间的官司就此了结，不料市中级法院此时判决下来，村长因伤害罪被捕入狱。此后，“讨个说法”便成为当代社会流行词汇。十多年前秋菊为丈夫讨说法，有意无意地走了一条法制之路。二十一世纪的中国社会，将是一个法制更健全更完善的社会，了解有关法律知识，掌握诉讼中常用法律文书的写作，便成为现代人之必备。一、仲裁申请书（分析例文1）（一）仲裁申请书的概念仲裁申请书是指民事、经济纠纷的当事人，为维护其合法权益，根据事前或事后达成的仲裁协议，依法向约定的仲裁委员会提请仲裁纠纷的书面请求。制作仲裁申请书的法定条件为：第一，必须是合同纠纷；第二，必须依据仲裁协议提出申请；第三，应当向仲裁委员会提出仲裁申请。（二）仲裁申请书的内容仲裁申请书应当载明下列事项：1．当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。 2．仲裁请求和所依据的事实。3．证据和证据来源，证人姓名和住所。（三）仲裁申请书的写作格式仲裁申请书由首部、正文、尾部、附项组成。1．首部。依次写明标题、当事人身份事项和仲裁请求。①标题居中，写明“仲裁申请书”。②申请人基本情况：如系公民，应写明姓名、性别、出生年月日、民族、职业、工作单位及职务、住所等；如系法人或其他组织，则写明单位名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。如申请人委托仲裁代理人，可在申请人项后写明代理人的姓名、单位及其地址、电话号码或律师姓名、所在律师事务所的名称。③对方当事人姓名、性别、出生年月日、民族、职业、工作单位及职务、地址等。④案由：即提请仲裁的事项。涉外仲裁申请书则应写明申请人所依据的仲裁协议，即当事人订立仲裁协议的时间、地点、对所发生的争议同意仲裁的及确定由哪个仲裁机构仲裁。⑤仲裁请求：即当事人通过仲裁要解决什么问题。一般包括两项内容：一是要求提起仲裁程序；二是在经济争议方面，依法向对方当事人所要财产的具体数额。2．正文。正文写的是事实和理由。①事实：就是经济争议发生的经过。应具体写明争议发生的时间、地点、原因、经过、结果等。②理由：即针对对方当事人争议的事实，用法律规定衡量、阐明是非责任，并写明申请人提出仲裁申请所依据的程序法条款。③写出申诉人指定的仲裁员的姓名，或委托仲裁委员会主席指定。3．尾部。所写内容有以下几项：①仲裁申请书所提交的仲裁机构的名称。②申诉人的名称，并签名盖章。如委托仲裁代理人，代理人也应签名盖章。③申诉的年月日。4．附项①仲裁申请书里所列书面证据和证明文件，按序号装订在仲裁申请书后。②副本分数：一般按四份加被申诉人人数提供。③声明：在涉外仲裁中，有时将“指定仲裁员的函”的内容作为声明，一并附上。二、民事起诉书（分析例文2）（一）民事起诉书的概念。民事起诉书，也叫民事起诉状，是指原告人为维护其合法的民事权益不受侵害，根据事实和法律，按照法定程序，向人民法院控告被告人的侵权行为或违法行为，并依法要求追究被告人的民事责任时递交法院的书面申请。（二）民事起诉书的内容起诉书应当记明下列事项：当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。（三）民事起诉书的种类（1）民事纠纷起诉书（2）经济纠纷起诉书 （四）民事起诉书的结构和写法民事起诉书由首部、正文、尾部组成。1．首部。首部由标题和基本情况组成。标题应写明“民事起诉书”或“起诉状”。基本情况即陈述原告与被告的基本情况，是自然人的，则写姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业、工作单位、地址等；是单位的，则写清单位名称、地址和法定代表人的姓名与职务。基本情况按照先原告后被告的次序依次列写。2．正文。包括以下必备内容：①诉讼请求②事实与理由③证据和证据来源、证人姓名和住址3．尾部。尾部包括四项内容：①致送法院名称，应写明全称。②起诉人姓名或名称。③起诉时间。④附项内容。（五）民事起诉书的写作要求1．以事实为依据，不要主观臆断。2．诉讼请求要明确，诉状要条理清楚。3．不要使用过激的言词，要掌握一定的分寸。三、民事反诉书（分析例文3）（一）民事反诉书的概念民事反诉书又叫民事反诉状，是民事诉讼的被告人就原告人起诉的同一事实，向人民法院提交的请求适用同一种诉讼程序，与原告人的起诉合并审理、并追究原告人相应民事责任的法律文书。（二）民事反诉书的内容反诉可以单独提出，也可以与答辩一起提出。反诉人应是本诉中的被申请人，而其所提的反诉请求应与本诉基于同一法律关系，即基于同一事实和同一争议内容，否则不能构成本诉法律关系中的反诉；同时，反诉的请求标的应与本诉不同，否则只能视为答辩，不能视为反诉。（三）民事反诉书的结构和写法民事反诉书由首部、正文你、尾部、附项组成。1．首部。首部包括标题、当事人身份的基本情况、反诉请求等。①标题：居中写明“反诉书”或“反诉状”。②当事人身份的基本情况：写明反诉人和被反诉人的姓名、性别、民族、职业、工作单位及职务、住址等。反诉人、被反诉人是法人、其他组织的，应写明其名称和所在地址以及法定代表人（或主要负责人）的姓名和职务。委托律师代理的，应写明代理律师的姓名及律师所在的律师事务所名称。③反诉请求：反诉请求是反诉人向仲裁机构提起反诉的主张和要求，要写得明确、具体。2．正文。正文主要写明提出反诉的事实、理由和证据。①事实：应写明与本诉同一的和相关联的事实，在写事实经过和原因时应着重写明被反诉人的事实陈述中的缺漏不实及虚假，并补充新的事实。 ②理由：根据有关法律条文、合同规定和国际惯例，分析论证；阐明本案的性质，被反诉人的责任；提出解决纠纷的意见。③证据：反诉人提出的证据的名称、份数和证据来源，有证人的，应写明证人姓名和住址。书面证据和证明文件的份数，应按反诉人人数和向法院应交份数提交。3．尾部。尾部包括法院名称、反诉人署名、反诉时间等。①致送法院名称，应写明全称。②反诉人署名。反诉人及反诉人授权的代理人签名及盖章。反诉人是法人或其他组织的，应写明其全称，加盖公章；另行写出其法定代表人（或主要负责人）的姓名、职务，并签名或盖章。③反诉时间。4．附项。附项中要写明反诉书副本的份数，按被反诉人人数向法院应交份数提交。四、上诉状（分析例文4）（一）上诉状的概念上诉状是指民事、刑事、行政案件的当事人或者他们的法定代理人，不服一审法院的判决或裁定，在法定的上诉期内，向原审法院的上一级法院提出上诉，请求撤销、变更原裁判或要求重新审理案件的诉状。（二）上诉状的种类。1．民事上诉状2．刑事上诉状3．行政上诉状（三）上诉状的结构和写法上诉状由首部、正文、尾部三部分组成。1．首部。包括标题、当事人的基本情况和案由。①标题。根据案件性质确立上诉状标题的名称，应当居中写明“民事上诉状”、“刑事上诉状”或“行政上诉状”。②当事人的身份事项。按上诉人、被上诉人顺序列写他们的基本情况。上诉人和被上诉人是公民的，先写上诉人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业、职务、工作单位、住址等。上诉人如果有法定代理人或委托代理人的，紧接着另起一行写：法定（或委托）代理人姓名、性别、年龄、民族、职业或职务、工作单位或住址、与上诉人的关系。代理人是律师的，只列写姓名、职务。上诉人列写后，列写被上诉人姓名、性别、年龄、籍贯、职业或职务、单位或住址。并根据案情需要，列写他与上诉人之间的关系。当事人是法人或是其他组织的，应写明法人或其他组织的名称、法定代表人或主要负责人的姓名。需要注意的是，一、在上诉人、被上诉人称谓后，应在括号内注明其在一审中的诉讼地位。如上诉人（原审原告人或原审被告人）；李XX，男XX岁，被上诉人（原审原告人或原审被告人）：丁XX，女XX岁……。二、公诉案件不屑“被上诉人”，自诉案件要写“被上诉人”。③案由。 案由是不服一审判决或裁定的事由，具体要写明不服判决的一审人民法院的名称、处理时间、案件受理的编号和上诉的意见。其行文格式下列程式语句：“上诉人因……一案，不服XX人民法院X年X月X日X字第X号的民（或刑）事判决（或裁定），现提出上诉。”2．正文。主要包括以下两部分内容：①上诉的请求。②上诉理由。3．尾部。尾部包括结尾和附项。①结尾。上诉状的结尾包括以下三项内容。一是呈文或呈转人民法院的名称。上诉状写好后，可以直接递交二审法院，业可以通过原审法院转交上一级人民法院。如果是前者，就写“此致XX人民法院”，如果是后者，就写“XX人民法院（原审法院）转送XX人民法院（二审法院）”。二是上诉人签名盖章。三是具状年、月、日。署名和起诉日期写在右下方。署名包括起诉人、法定代表人、委托代理人的姓名。②附项。附项应写在诉状的左下角，顺序一次列出：上诉状副本X份（以被告人的人数而定份数），书证X件，物证X件。如有证人，还要写出证人的姓名和地址等。五、申诉状（分析例文5）（一）申诉状的概念。申诉状，是指民事、刑事、行政案件中的当事人、被害人及其家属或者其他公民和民事案件中的当事人或法定代理人，对已经发生法律效力的判决、裁定认为有错误而不服，向人民法院或者人民检察院（刑事案件）提出申诉，请求重新审查案件的法律文书。（二）申诉状的种类。①民事申诉状。②刑事申诉状。③行政申诉状。（三）申诉状的结构和写法。申诉状的结构与上诉状的结构基本相同，分为首部、正文和尾部三部分。1．首部。①标题。根据案件性质，应当居中写明“民事申诉状”、“刑事申诉状”或“行政申诉状”。②当事人基本情况。当事人一般称为“申诉人”、“被申诉人”，应依次写明他们的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、原职业或工作单位和职务、住址等。如果刑事案件的申诉人是在押的，应写明判刑情况和现关押、处所。如果是被告的辩护人、近亲属或其他公民提出申诉，应写明申诉人的姓名、职业、同被告人的关系，同时还要写明被告的身份概况。如果申诉人系未成年人，应在其基本情况后写明法定代理人的姓名、性别、职业、工作单位一级与申诉人的关系。如果委托律师代理申诉，还应在次行写明律师姓名和律师所在的律师事务所名称。申诉人是法人或其他组织的，应写出法人或其他组织的名称、地址、法定代表人或代表人的姓名、职务。③案由。应当写清楚申诉人是和人，因何案不服何处人民法院的何字、何号的判决会裁定，现提出申诉。单位应写明名称、地址、法定代表人姓名、职务。其行文格式下列程式语句：“ 申诉人XX因……一案，不服XX人民法院X年X月X日X字第X号的民（或刑）事判决（或裁定），特提出申诉。”，引出正文。2．正文。主要包括以下两部分内容。①申诉的请求应写明原审人民法院的名称、案件的编号和案由。②申诉事实和理由应具体写明不服原裁判的事实和理由。此后，用“为此，特向你院申诉，请求依法撤销（变更）原判决（或裁定），予以改判（或重新审理）”来收束正文。3．尾部。①受理单位的名称，用“此致XX人民法院”或“此致XXX人民检察院”或“此致XX人民法院（原审法院）转送XX人民法院（上一级人民法院）”等语句表达。②落款。在右下方写“申诉人XX”和申诉时间“X年X月X日”。如果委托律师为申诉人代书申诉状，可在申诉状的最后写上代书律师的姓名及其所在的律师事务所的名称。③附项。附项应写明“申诉状副本X份、书证X份、物证X份”，并附上原判决、裁定复印件，新发现的事实证据等。六、答辩状（分析例文6）（一）答辩状的概念答辩状是在民事诉讼活动中，被告或者被上诉人提出的一种应诉的文书。它是被告或者被上诉人对于原告或者上诉人向人民法院上诉它侵犯了民事权利或者与其发生了争执的事实和理由的反驳，也就是对起诉状或上诉状的答复。答辩状适用范围：一是原告向第一审人民法院起诉后，被告正对起诉状提出答辩状；二是案件经第一审人民法院审理终结后，一方当事人不服一审判决，依法向二审法院提出上诉，针对上诉人的上诉提出答辩状，即一审答辩状和二审答辩状。（二）答辩状的结构和写法。答辩状通常由首部、正文、尾部组成。1．首部。首部包括标题、答辩人的基本情况和答辩主张。①标题：一般应反映文书名称、案件性质和诉讼程序，如“民事答辩状”、“民事被上诉答辩状”。②答辩人的身份事项和答辩主张：应写清两项内容：一是答辩人的姓名、性别、年龄、籍贯、民族（外籍的定国籍）、工作单位、职业、住址。二是答辩的主张。由于诉讼程序不同，民事答辩状和民事被上诉答辩状在行文时有所不同。如系民事答辩状则写“答辩人于XX年XX月XX日接到你通知，并收到原告XXX起诉状副本，阅后其感原告请求无理，并违反XX法XX条XX款的有关规定，因此，请根据下列答辩意见，驳回原告之诉，并判令原告负担本案诉讼费用。”如系民事被上诉答辩状则写“XX年XX月XX日XX区人民法院对XX（原告姓名）诉XX（被告姓名）XX（案由）一案所做的［XX］XXXX法民字第X号民事判决书，事实清楚，证据充分，判处正确，上诉人的上诉是没有理由的。请求根据答辩意见驳回上诉。”2．正文。主要包括答辩理由和意见，这是答辩状的核心部分，如针对起诉状或上诉状所提出的事实、证据、理由和法律依据，据理反驳。制作是可根据案情，从以下几个方面反驳： ①如果起诉状或上诉状，在事实的真实性、证据的可靠性和法律的适用上均有问题，答辩的锋芒应针对有问题的部分进行反驳。②如果起诉状或上诉状所引用的材料或论证都站不住脚，那么，答辩状就可以针对其材料的虚假和论证的错误，根据事实和法律进行反驳。③由于原告或上诉人经过充分准备，他们所提出的诉讼请求往往有相当的根据，是不可能轻易被驳倒的。3．尾部。通常将答辩主张再简要地强调一下，如“基于上述事实和理由，请求人民法院驳回原告（或上诉人）的全部请求”之类；最后由答辩人署名，并写上日期即可。此外，还要写明答辩状副本份数。民事答辩状中的反诉内容必须具备三个条件：①反诉的当事人必须是原诉的当事人。②反诉必须以原诉为前提，能够与原诉合并审理。③反诉的诉讼请求或者诉讼理由必须与原诉基于同一事实或者同一法律关系。七、应用能力训练：以本节《民事上诉状》“案例4”提供的案情制作一份民事答辩状。第九章 论述类文体写作第一节毕业论文目的要求：⒈了解毕业论文的写作特点和要求⒉掌握写作毕业论文的格式和方法⒊学会写作毕业论文教学重点：写作毕业论文的格式和方法教学难点：如何提高毕业论文的写作水平教学方法及教学手段：案例分析法、动手实践法及多媒体教学手段教学内容：课前导入：现在有些同学对写毕业论文“望而生畏”，心中无数，不知从何下手。其实，学习和掌握毕业论文的写作方法并不难。毕业论文是对所学知识进行科学整合的过程，也是对科研能力的一种检验手段，是理论联系实际、培养严谨的科学精神的一次锻炼。毕业论文从确定论题、搜集资料到撰写修改、定稿，确实需要下一番功夫。但当毕业论文完成之后，你一定会有所收获，会有一次明显的提高。一、毕业论文的性质和种类（一）毕业论文的性质毕业论文是高职院校毕业生根据专业培养目标，在专业课教师的指导下，综合运用已学的知识表述理论创造或表述分析的一种应用文体。毕业论文是学术论文的一种，其特点和要求与一般的学术论文大体相同。其特殊之处有以下几点。 1．综合性2.客观性3．创新性（二）毕业论文的种类1．按内容和性质方法划分可以把毕业论文分为理论性毕业论文、实验性毕业论文、描述性毕业论文和涉及性毕业论文。2．按议论的性质划分可以分为立论文和驳论文。3．按学生层次及申请学位划分可以分为：①普通毕业论文②学士论文③硕士论文④博士论文二、毕业论文的作用1．教学目的完善和深化的必要环节2．人才素质结构中知识和技能相长的重要因素3．教学质量综合评价的有效手段三、毕业论文的写作步骤完成一篇毕业论文，一般需要经过以下步骤：选定课题→搜集材料→分析研究→提炼主体→论证观点→论文成稿（一）毕业论文的选题一般来说，论题的选择有自选题、命题与自选题结合、引导性命题有三种方式。选择论题的基本方法和途径应从以下几个方面考虑。1．要有一定的意义2．要有新意3．要从实际出发，切实可行（1）紧扣专业，学用结合（2）难易和大小要适度（3）根据兴趣爱好和业务强项来选题（二）毕业论文的准备1．资料的搜集2．资料的分析研究（1）提供课题的研究状况（2）获得基础资料 （3）学习研究方法和论文的撰写方法3．资料的整理（1）将资料分类（2）分析资料并从中导出结论（3）给每类资料你写标题4．提炼主体（1）观点与材料要统一（2）结论应当升华（三）毕业论文的撰写完成一篇毕业论文，要遵循一定的格式，它主要由以下几个部分构成：封面、标题、单位名称（专业名称、班级）、姓名、指导老师、完成时间、目录、正文  前置部分（标题、摘要）、关键词、主体部分（绪论、本论、结论）、 文尾部分（参考文献）、封底。1．目录即论文的篇章名目。为了给读者提供阅读上的便利，前面一般安排目录。目录中的一次目、二次目中的前面按写作的顺序加上序码。目录一般在论文篇幅较长时使用。2．标题（1）标题要求结构简明、层次分明、美观醒目，一般不超过20个字（2）标题应避免使用不常见、不规范的缩略语、首字母缩写字、字符、代号和公式等3．署名论文一定要署名，在论文标题的下方署上作者的姓名。有统一封面的，则写在封面的指定位置上。4．摘要摘要一般应说明：①研究工作的目的和重要性；②研究的内容和过程；③获得的成果和最终结论；④结论的意义。摘要只能用文字来表达，不得包含图表，无需给出化学结构、非公知、公用的符号和术语。中文摘要一般不宜超过200-300字。“摘要”二字应以显著的字符另起一行，排在标题之下，关键词之上。5．关键词关键词是从论文中选出来的，用以表示全文内容信息款目的单词、短语（词组）或名词性术语。“关键词”三字以显著的字符另起一行，排在摘要之下，主体部分之上。词与词之间空出一个字距，不用标点符号。一篇论文所标引的关键词以3~8个为宜。关键词和主体部分之间应空一行。6．主体部分 （1）绪论（引言、序言）。绪论是全文的开场白，其作用是用以说明论文的主题（确立论点，明确要讨论什么问题）、目的和总纲，语言要简短，态度要客观，不要与摘要雷同，不要成为摘要的注释。具体要求是：①阐述本论文主题和选择该课题的理由，以反映出论文作者对该论题的充分论证；②综合阐述有关该说明论题解决的具体问题、工作方法。（2）本论。本论部分是毕业论文的核心部分，占主要篇幅，其主要作用是要对论题进行全面深入的分析论证，详细论述作者的观点和主张。①论点。论点是作者确定论题后所需论证的观点和主张。②论据。论据是证明论点的理由和依据，也就是经过分析整理过的材料。一般要求是：论据不能脱离论点，两者必须统一；理论论据要精炼扼要，起画龙点睛的作用；事实论据要集中、典型。③论证。毕业论文的论点和论据的有机结合有赖于论证方法的正确运用，论文的说服力业来源于论证过程中的逻辑力量。（3）结论。结论是本论部分阐述论证的必然结果，是整篇论文结果的总判断、总评价，要有高度的概括性、科学性和逻辑性。值得注意的是：①结论不是主题中各段的小结的简单的重复；②结论应该言简意赅，恰当完整；③结论要与绪论部分照应，首尾一贯，措辞要严谨，文字要鲜明；④如果在本论部分已对结论有所叙述和交代，结尾可不用单独成段。7．参考文献毕业论文中凡是引用他人论文、报告、书籍等文献中的观点、材料数据、研究成果等，均应以它们在文献中出现的先后顺序标明序码（参考文献的序码，统一用阿拉伯数字表示，且序码应置于方括号内，例如［1］，［2］，［3］……序码不能置于圆括号内，以免与注释号相混淆），在论文的后面还要依次列出它们的出处。毕业论文作者所引用的参考文献，只限于那些亲自阅读过的、最重要的、最新近的、最关键的文献，这是参考文献的引用原则。对于不同的作品，参考文献的引用量是不同的，课题论文不超过5篇为宜；学术论文可以多达数十篇。这些引用量不是法定的，但却是一种约定俗成的习惯。至于一篇毕业论文究竟要多少字数，不同的学校有不同的规定。一般来说，一篇毕业论文需要有五千字以上。毕业论文应使用A4纸打印成文，或用钢笔书写。论文写作完毕，定稿后需要加上封面、封底，装订成册。四、毕业论文的写作要求（一）坚持理论联系实际的原则（二）立论要科学，论据要翔实，论证要严密 1．立论要科学2．论据要翔实（1）要有充分、翔实的论据材料作为支撑。（2）毕业论文的论据还须运用得当。（3）毕业论文中引用的材料和数据必须正确可靠，经得起推敲和验证，即论据的正确性。3．论证要严密①概念判断准确，这是逻辑推理的前提；②要有层次，有条理的阐明对客观事物的认识过程；③要以论为纲，虚实结合，反映出从“实”到“虚”，从“事”到“理”，即由感性认识上升到理性认识的飞跃过程。（三）深入研究，一丝不苟（四）要注意语言的修饰（五）主动沟通、交流五、毕业论文答辩为了能够顺利通过答辩，应作如下准备：第一，起草一份能讲20～30分钟，大约2500字的发言提纲，发言提纲的内容应是论文的要点，如论据和结论；第二，准备好有关的挂图和表格；第三，认真试讲几次，把要讲的内容记牢；第四，做好回答问题的准备。学生毕业论文实例分析：《浅析旅行社市场恶性竞争的危害、成因及企业对策》六、应用能力训练：选一个与你的专业相关的论题，试写一份2000字的论文。 第二节述职报告目的要求：⒈了解述职报告的写作特点和要求⒉掌握述职报告论文的格式和方法⒊学会写作述职报告教学重点：写作述职报告的格式和方法教学难点：如何提高述职报告的写作水平教学方法及教学手段：案例分析法、动手实践法及多媒体教学手段教学内容：课前导入：当我们走上工作岗位后，每经过一段时间的工作后都要写一份陈述自己在一定时间内履行岗位工作的成绩、问题的自我评述文书，这就是我们是的述职报告，那述职报告怎么写呢？一、述职报告的特点和种类（一）概念述职报告是指党政机关、社会团体、企事业单位的领导者或工作人员，向所在的工作单位的人事部门、主管领导以及上级机关陈述自己在一定时间内履行岗位工作的成绩、问题的自我评述性的文书。（二）述职报告的特点1．述职的自我性2．论述的确定性3．内容的规定性（三）述职报告的种类1．晋职述职报告2．例行述职报告二、述职报告的结构1．标题常见的写法有以下三种。（1）文种式标题，只写《述职报告》，这是最常用的一种标题形式。 （2）公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《XX200X年至200X年任旅游局长职务的述职报告》。（3）双标题，用正副题配合，如《思想政治工作要结合经济工作一起抓---XX旅游工艺品厂长丁XX的述职报告》。2．称呼（1）书面报告的称呼，写主送单位的名称，如“XX党委”、“XX人事处”等。（2）口述报告的称呼，写对听者的称呼，如“各位代表”、“各位同志”、“各位领导、同志们”等。3．正文（举例：见课文例文）（1）开头。又叫导语、引语，一般交代任职的基本情况，包括何时任何职、变动情况及背景；岗位职责及考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作情况的整体估价，确定述职范围和基调。（2）主体。是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面内容：①对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；②对上级交办事项的完成情况；③对分管工作任务完成的情况；④在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，做出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；⑤个人的思想作风，职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；⑥写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。（3）结尾。结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结语。4．落款落款写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。三、述职报告写作的注意事项（一）实事求是（二）突出特点（三）抓住重点（四）虚实结合（五）语言简练四、应用能力训练：以学校一名班干部或团干部的身份，写一份述职报告。 第三节计划、总结的写作目的要求：⒈了解计划、总结的特点⒉掌握计划、总结的写作格式⒊学会写作计划和总结教学重点：计划、总结的写作格式教学难点：如何写好计划和总结教学内容：课前导入：俗话说：“人无远虑，必有近忧。”诸葛亮深谋远虑，所以才能运筹帷幄之中，决胜于千里之外。计划是行动的先导，我们做任何事都要有目的、有准备，计划的科学，成功的可能性就大。《左传》里的《曹刿论战》，记叙了历史上著名的长勺之战。战争结束后，鲁庄公问曹刿取胜的原因，曹刿说：“打仗全靠勇气。第一次擂鼓，士兵勇气大振，第二次擂鼓，勇气衰退，第三次擂鼓，勇气全完了。敌人的勇气全完了而我军的勇气正旺盛，因此打败了齐军。大国的情况难以捉摸，怕他们有埋伏。我看到他们的车迹混乱，望见他们的旗帜倒下，因此才追击他们。”这就是总结。总结不一定都形成书面文字，而书面总结影响会更深远。在学习和工作中及时总结经验，查找差距和不足，就能不断进步、不断提高。一、计划的特点和种类（一）概念计划是国家机关、企事业单位、社会团体及个人对今后一段时间的工作、生产与学习提出预想的目标，并制订出实现这个目标的具体步骤、方法和措施所使用的应用文。（二）计划的特点1．预见性2．可行性3．明确性（三）计划的种类按照不同的标准，计划主要分为以下几类。1．按照性质分，有专题性计划、购销计划、教学计划、科研计划、学习计划等。2．按照内容分，有工作计划、生产计划、购销计划、教学计划、科研计划、学习计划等。3．按照时间分，有长期计划、中期计划、短期计划，包括年计划、学期计划、季度计划等。4．按照范围分，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等。 二、计划的基本格式和写法计划的写作有条文式和表格式，有的两者兼用。下面对条文式计划的格式加以详细说明：（一）标题1、单位名称、适用时间、计划内容和文种，如《XX市旅游局2007年工作要点》；2、计划内容加文种组成，如《关于提高接待质量的计划》；3、计划单位名称、计划内容加文种组成；4、计划时间、计划内容加文种组成。（二）正文（举例： XX学院旅游管理专业实习计划）计划的正文一般包括开头、主体、结尾三部分。1．开头开头是计划的前言部分，主要阐明制定计划的背景、根据、目的、意义、指导思想等。2．主体计划的主体一般由目标、措施、步骤三部分构成，分别回答“做什么”、“怎么做”、“什么时间做完”的问题。目标，是计划工作、活动要达到的标准和要求，通常被称作“目标任务”。措施，是完成任务的具体方法。如采取那些手段，需创造什么条件，运用那些方法，具体做那些分工等。步骤，主要指时间分配，人力、物力、财力的调度安排。3．结尾结尾即计划的结语，一般包括补充性说明，为完成目标任务而提出的希望、号召与建议，或执行计划应注意的事项等。有的计划也可无结语。（三）落款在正文的右下方写上制定计划者的名称或名字，并署上日期。如作为文件外发者，还要加盖公章。三、计划的写作要求（一）要符合党和国家的方针政策；（二）要从实际出发，量力而行；（三）要力求具体、明确。四、总结的特点和种类（一）  概念总结是党政机关、企事业单位、社会团体及个人对前一阶段社会实践活动进行系统回顾、分析评价，并从中得出规律性认识以指导今后工作的一种事务文书。（二）总结的特点1．针对性 2．客观性3．理论指导性（三）总结的分类1．按性质分，有专题总结、综合总结。2．按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结、科研总结、项目总结等。3．按范围分，有地区总结、行业总结、单位总结、班组总结、个人总结等。4．按时间分，可分为年度总结、半年总结、季度总结、月份总结等。五、总结的基本格式（举例：XX市旅游局2004年度工作总结）总结一般由标题、正文、落款三部分组成。（一）标题1、单位名称、时间、主要内容和文种组成，如《XX旅行社2007年工作总结》；2、由总结主要的内容或主要的观点概括而成。此种标题不标明“总结”二字，如《平日扩大接待 节日包机盈利》；3、采用双题，正题用来概括文章主旨和中心，副题具体说明单位、时间和文种，如《改变促销方式提高经济效益----XX酒店经验介绍》。（二）正文总结的正文部分主要包括基本情况的概述，现有成绩与不足，经验或教训的总结，改进意见与设想等方面的内容。1.基本情况概述，就是简单交代工作的时间、背景、事情的经过、基本成绩与收获等。2.现有成绩与不足，是总结的重要内容。一般先肯定成绩，叙述成绩主要表现在那些方面，主要收获有那些，还要客观地指出工作中存在的不足，并分析这些工作失误的原因及危害。3.经验教训的总结，是通过对实践活动过程进行分析，找出经验和教训，认真挖掘日常工作中深层次的内涵，将具体问题上升到一定的理论高度，从而总结出某些规律，用以指导今后的工作。4.改进意见与设想，是在总结经验教训的基础上，明确今后的方向，提出改进的措施与建议。（三）落款总结的落款一般是署名和日期。六、总结的写作要求（一）实事求是，一分为二；（二）点面结合，抓住重点；（三）突出个性，注重特色。七、能力训练： 你的大学一年级生活即将结束，暑假即将来临，你有什么打算吗？请你为自己制订一份暑假学习计划。另外，请根据自己一年来的大学生活、学习情况写一份总结。第十章常见公文写作（上）公文概述目的要求：⒈了解公文的的含义、特点、作用及种类⒉掌握公文的写作格式及要求教学重点：公文的写作格式教学难点：写作公文的具体要求教学方法及教学手段：案例分析法及多媒体教学教学内容：课前导入：文书分为两类，一类是公务文书，一类是私人文书。我国早在公元前13世纪，殷商奴隶制国家机关就开始广泛地应用文书作为管理国家的工具，产生了我国最早的公务文书，并建立了一定的文书工作制度。今天，公务文书应用范围十分广泛，它是党政机关和企事业单位在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。一、公文的含义“公文”即公务文书的简称。对人们通常所说的公务文书这个概念，有广义和狭义两种理解。广义的公文是指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料。狭义的公文专指行政公文。二、公文的性质《中国共产党机关公文处理条例》第二条规定：党务公文是党的机关实施领导、处理公务的具有特定效力和规范格式的文书，是传达贯彻党的路线、方针、政策，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告和交流情况的工具。《国家机关公文处理办法》总则第二条指出：行政公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。三、公文的特点㈠　高度的政策性。㈡　法定的权威性。㈢　作者的法定性。㈣　体式的规定性。㈤　明显的时效性。四、公文的作用公文的作用有发布政令、领导指导工作、报告情况、请示事项、答复问题、商洽公务、交流经验、告之信息、记载活动、宣传党的方针政策、进行思想教育等。 五、公文的种类㈠　公文的分类方法从行文关系上分，可分为上行文、平行文、下行文三种；从文件的机密性上分，可分为机密文件、内部文件、公布文件三种；从文件的性质、作用上分，可分为法规文件、行政文件、党内文件三种；从文体的来源上分，可分为对外文件、收来文件、内部文件三种；从文件的使用范围上分，可分为通用文件、专用文件两种。㈡　党和国家机关通用公文的种类《国家机关公文处理办法》中规定：国家行政机关的公文种类主要有命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等13种。六、公文的格式公文的格式是指文件的组成部分和印刷规范。它是公文权威性、严肃性在形式上的体现。公文的格式具有规范性和相对确定性。这在《国家行政机关公文处理办法》中有专门的规定。同时《国家行政机关公文格式》对公文的版头设计、版面安排、字体型号、字行字距间隔、天地、用纸尺寸与规格等也作出了具体要求。公文的格式分为眉首、主体、版记三部分。㈠　眉首部分格式眉首即文件头，包括公文份数序号、秘密等级、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、横隔线等项。1、公文份数序号亦称公文份号，是指根据同一文稿印制若干份时每份的顺序编号。一般秘密文件才加顺序号。份数序号，一般由6位阿拉伯数字组成，标识在公文首页版心左上角第1行，如果数字不足规定位数的，前面用“O”（零）补齐。2、秘密等级需要保密的公文，应根据保密程度注明密级。密级分为绝密、机密、秘密三种。用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空1字。标于份数序号之下，也有的标于标题的左上角。同一机关发出的文件秘密等级标注位置要一致。3、紧急程度是对文件送达和办理速度的要求。紧急公文应分别注明“特急”或“急件”字样，用3号黑体字，标注在秘密等级之下。4、发文机关标识又称版头。是公文制发机关的标记。由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成。发文机关标识一般使用小标宋体字，用红色标识，人们常把法定公文称为“红头文件”，居中印在文件首页上端。若几个机关联合行文，主办机关排列在前。发文机关标识的主要作用是：强调公文法定作者的归属，唤起受文者对公文权威性的警觉。 5、发文字号。发文字号是一个机关同一年度制发公文的顺序号。简称“文号”。（位于文件头的正下方）。发文字号的作用是为检索和引用该文件提供专指性很强的代号，并为统计和管理公文提供依据，它是由发文机关代字，年份和顺序号三个部分组成，如中共中央2004年发的第10号文件，其文号应写成“中发［2004］10号”。辽宁省教育委员会2004年所发的第一号文件的发文字号，可写成“辽教字［2004］1号”。发文字号应在发文机关标识下空2行，用3号仿宋体字，居中排布。注意：1、机关代字是机关最有代表性的字，它固定不变，又不能与其他单位的代字重复。如“京政”是北京市人民政府，“冀财”是河北省财政局，“京财预”则是北京市财政局预算处的代字。2、发文年度号用阿拉伯数字，必须用全称。发文年度号外用六角括号。3、序号不编虚位，不加“第”字。4、几个单位联合发文，只标明主办机关发文字号。6、签发人。供上行文用，标注在发文字号右侧，书写“签发人”和签发者姓名，是表示公文生效并对公文内容郑重负责的一个标志。签发人用3号仿宋体字，后标全角冒号，冒号后用3号楷体字标识签发人姓名。7、横隔线。横隔线也称红色反线。在发文字号之下4mm处。与版心等宽，用于隔开文头和正文。㈡　主体部分格式公文的主体部分包括文件标题、主送机关、正文、附件、发文机关、成文日期、公文生效标识、附注等几部分内容。这是公文的主体部分。1、文件标题。标题用于提示公文的主要内容，是公文主旨的高度概括。公文标题的制作有三种情况：⑴　最基本的标题形式是“三项式”标题。即由发文机关、事由、文种三部分构成。如：“国务院关于颁发《会计人员职权条例》的通知”。⑵　“两项式”标题。或由事由、文种两部分构成，如：“关于赴×××省旅游局学习考察的函”；或由发文机关和文种两部分构成，如“北京市人民政府令”“中华人民共和国主席令”等。⑶　只以文种为标题。这种写法往往用于公开张贴的文告，如《通告》、《公告》等。2、主送机关。主送机关，指发文机关要求对所发公文内容进行答复或处理的对方机关，也称“受文机关”。写在标题之下空1行处，靠左顶格用3号仿宋体字书写，后加冒号。3、正文是公文的主体和核心，用来表述公文的内容，位于主送机关之下，成文日期之上。每一段首行一律空两个字书写，回行时顶格书写。4、附件 是正文的补充材料或参考材料。是公文的重要组成部分。常见的附件有两类：一类是发布令和发布通知等发布、印发、转发、批转的公文。附件实质上是主件，而形式上的主件实际上只起报送、发布、按语、转发、函告作用。另一类是对正文的补充、说明或是正文的参考材料。常见的有图表、统计表、凭据等。公文若带有附件，应在正文之下左空2字用3号仿宋体字标注“附件”，然后按顺序完整地写明附件的名称，如不是一件，要在前面标上序号，最后把附件与主件装订在一起。5、发文机关公文的发文机关又称落款，是公文的法定作者。在正文之后偏右处，应用机关全称或规范化简称。几个机关联合发文，应将主办机关排列在前。以领导人的名义发文，应在领导人的名义前冠以职务名称。6、成文日期是公文生效和查考的依据。位于发文机关名称之下，会议纪要、决定、决议等不标注主送机关的公文，成文日期可用括号标注于标题下方居中位置。成文日期要书写完整，不得用阿拉伯数字，需用汉字书写，“零”写为“0”。7、公文生效标识是公文制发机关对公文生效负责的凭证，即机关印章。要盖在机关名称和成文日期上，做到上不压正文、下要骑年盖月。以印章的下部边缘压盖发文日期，一般以压盖4-7个字为准。8、附注位于成文日期的左下方，主题词之上。用以说明公文中在其他地方不便说明的各种事项，如需要加以解释的名词术语或用于表示公文的传达范围、使用方法等内容。比如“此件发至县团级”、“此件发至各街道、乡”。用3号仿宋体字，居左空2字加圆括号标识。㈢　版记部分格式公文版记部分格式主要包括主题词、抄送机关、印发说明等项目。1、主题词主题词由反映文件内容的规范化名词或名词性词组组成，作公文主题检索使用，标注在发文机关落款的左下方。主题词一般是在本系统或本单位所编制的主题词表中选取，词与词之间空一个字的位置。正式文件均应标注主题词。主题词的个数一般不限，但最多不超过7个，其前后排列次序可根据需要有次序地排列。2、抄送（含抄报、抄发）机关用以标明需要了解公文内容的机关名称。标注在主题词横格线之下左侧顶格处，注明抄送或抄报、抄发，之后加冒号，后面以机关性质、职权、隶属关系及其他逻辑关系，标注抄送机关的全称或规范化简称。对上级机关用“抄报”，对同级和不相隶属的机关用“抄送”，对下级机关用“抄发”。3、印发说明 又叫“印制版记”，标明公文印发部门名称、印发日期。印发部门名称和日期置于文件末页下端。 0000001机密★一年特急□□□文件×发[×××]××号关于××××工作的通知各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：………………………………………………………........…..………………………………………………………………………………………………………………..附件：1．……………2．……………（盖印）二OO四年×月×日主题词：××××××抄送：……………，……………，……………。…………………2004年×月×日印发 ㈣　公文格式其它要求在《国家行政机关公文格式》中，对机关公文通用纸张尺寸、规格、书写形式和公文各组成部分的排列顺序、区域划分、排版形式与字体字号的选用等方面，均作出了明确规定。1、公文用纸规格国内公文用纸一般采用国际标准A4型纸（长297毫米×宽210毫米）。2、书写形式公文中所涉及的文字符号一律采用从上至下、自左向右的横写横排的形式，正文文字每行长度与图文区宽度相等，字距、行距以便利阅读和庄重为原则，尽量做到匀称、整齐。正文中数字表示多层结构时，可用如下标识方法：第一层：一、二、三、四……第二层：（一）（二）（三）（四）……第三层：1、2、3、4……第四层：（1）（2）（3）（4）……七、公文语言的要求公文的语言不同于一般文章和文学作品，更不同于日常生活的特点、要求，语法特征和表述方式，可理解为“三多一恰当”。㈠　专用词语多。可分为十类，即：开端用语：根据、遵照、按照、为了、近查、兹因、兹有、关于等；称谓词用：如本局、我单位、贵处、你方、该单位等；经办用语；责成、已经、兹经、业经、现将等；引述用语：悉、近悉、收悉、前接、近接等；表态用语：同意、不同意、可行、不可、应予否定、确应、照办、遵照执行等；期请用语：请、拟请、恳请、务必、即请查办、希执行等；征询用语：妥否、当否、可否、是否同意等；期复用语：请回复、请审批、请告知、请转发等；承启用语：为此、由此等；结尾用语：为要、为盼、为荷、特此函复、特此报告等。㈡　多用介词结构。如因、为了、根据、通过等。㈢　多使用缩略用语。如中共中央（中国共产党中央委员会）、三夏（夏收、夏种、夏管）、四化（工业现代化、农业现代化、科学技术现代化、国防现代化）等。㈣　恰当使用模糊用语。如基本上、长期以来、大多数、程度不同的等。八、公文的写作要求 公文的撰写要求与其他文章有很多共同之处，如主题鲜明、结构完整、观点与材料统一、文字准确、鲜明生动等。◆相关链接《国家机关公文处理办法》中明确规定：（1）符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。（2）情况确实，观点明确，表述准确、结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。（3）公文的文种应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。（4）拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。（5）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题，后引发文字号。引用外文应当注明中文含义。日期应当写明具体的年、月、日。（6）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1，”，第四层为“（1）”。（7）应当使用国家法定计量单位。（8）文内使用非规范化简称，应当用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。（9）公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。需要特别指出的是，由于正文是公文的核心部分，因此需要特别注意。一般来讲，正文内容要准确地传达党和国家的有关方针、政策，实事求是，有的放矢，明确具体；写作上要力求条理清楚、简洁规范，切忌杂乱分散、拖沓。除综合性内容的公文外，一般要求一文一事，以便于分送和处理。九、公文的处理公文的处理程序就是文件在机关内部的运行程序。根据公文的运转流程，可分为收文处理程序与发文处理程序两个方面。㈠　公文的收文处理程序收文的处理程序一般包括：签收、登记、分发、送批（拟办）、批办到承办、催办、归卷等。即机关外收发收到公文后，交内收发拆封，清点文件无误便登记、摘要、编号，送请主管负责人阅批办理或批交有关业务部门办理。如涉及几个部门，需要会商办理的，应指定主办单位负责联系会办。领导人阅批公文要认真负责，明确具体，并要签名，不能光画圈，不表态。涉及几位领导人的公文，应按照分工，确定主送和抄送人，对份数少的重要文件，可按文件传阅单顺序及时组织传阅。 文件传递、运转，贵在及时。这是公文处理中最重要的一环。应按领导人的批示及时传递，随到随送。各个运转环节都要有所登记，做到随时掌握文件流向所在。㈡　发文处理程序发文的处理程序一般包括：拟稿、核稿、签发、文印、核对、盖印、登记、封发、注发、归卷等。发文程序中包括办理程序，公文的办理程序有批办（拟办），承办等。批办是领导人批示，提出处理意见；拟办是由业务部门或承办人先拟出意见再送交领导人批示。公文处理中的承办，不是指具体贯彻文件，解决实际问题的过程，而主要指对公文起草提出处理意见而言。公文的发出，由发文机关办公室统一登记、编号、监印，发出前应认真进行检查核对，以防止错漏。㈢　公文的投递公文投递的原则是迅速准确，并根据公文的机密程度，在登记、传递方面，采取相应的保密措施。有些重要的绝密、机密文件，还可实行二人护送制度，由直接规定的收拆人签收。一般公文的投递分别采取四种方式：（1）设公文投递交换处；（2）专人专送文件；（3）机要文件由机要交通递送；（4）送往远地的普通文件可以邮寄。㈣　公文的立卷归档公文办理后，承办人应当根据文书立卷的要求，把公文原稿和有关材料整理好，清理立卷。个人不得私自保存应当存档的公文。公文立卷的原则及程序1、公文立卷要正确反映本机关的主要业务工作情况，有利于保管、查找和利用。2、公文立卷分类要根据发文机关、问题、时间、名称等公文的特征，按照公文的历史联系，进行分类立卷。立卷大体有两种方法：一是按问题归类立卷；二是按行文时间顺序编号立卷。3、公文立卷的标题、目录要在立好的案卷上写好，按照档案工作的规定，按期向档案部门移交。4、公文立卷的保管期限要根据案卷内容的重要程度，恰当确定保管期限，一般分永久案卷、长期案卷（15—30年）、短期案卷（一般5年）。㈤　公文的清退关于公文的清退问题，单位要对自己所有的文件实行定期清查，定期归档，按期收退，按期销毁的制度。除机密文件按规定手续清退外，其他文件由各部门自行妥善保管或销毁，每年向上级作一次报告。对没有存档价值和存查必要的文件，经过鉴别和主管领导人批准后可以销毁。销毁文件要进行登记，有专人监督，保证不丢失，不漏销。重要文件的销毁，通常在上级部门的领导下进行。机关内部公文运转转流程表。第一节决定意见目的要求： ⒈了解决定、意见的样式及写作要求。⒉学习决定、意见的写作。教学重点：决定、意见写作要求。教学难点：决定、意见的具体用法教学方法及教学手段：案例教学法、多媒体教学手段教学内容：课前导入：公文的规范化要求极高，有些是国家有关部门正式颁布的公文形式，有些则是在公文长期应用实践中约定俗成的，在公文的撰写过程中，必须严格遵循各项行文规则。一、决定的特点和种类决定是一种适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤消下级机关不适当的决定事项的公文。（一）决定的特点：1．指示性：决定是决议性的下行公文，具有指示性，上级的决定一经传达，下级就要贯彻执行。2．明确性：决定还具有明确性，决定中作出的安排在时间、目的、要求上必须明确，不能模棱两可。3．说理性：决定具有一定的说理性，有的决定是上级提出的主张，它要告诉有关单位和人员应该怎样做，不应该怎样做，并说明原因。（二）决定的种类1、处置性决定2、公布性决定3、部署性决定二、决定的格式与写法（一）标题及题下标示决定的标题，一般应包括发文机关、事由、文种三要素，并在题下标明成文时间。如：北京市旅游经济学会关于更改学会名称的决定（1985年4月25日）有些表彰先进或处理问题的决定，也可以把成文时间标在正文后面，而不是标在题下。有些决定，其标题还可以由事由与文种两要素组成，如广西壮族自治区旅游局发出的《关于表彰桂林市旅游局的决定》。由会议发出的决定，其标题应写“会议全称、事由和文种”三个要素，并在题下标明“什么时间什么会议（全称）通过”（二）主送机关如果该决定是在一定范围内发送的，要写主送机关。如该决定属普发性公文，一般可不写主送机关。（三）正文 决定的正文，一般由原因与事项两部分组成。原因部分要简明扼要地写明作出这一决定的依据与理由。事项部分要直截了当地写明所决定的具体事项。有些表彰先进、处理问题的决定，其正文在事项写完之后，还要加一段号召。撰写决定时，对所决定的事项，根据要充分。所决定的事项要完整周密，表述要简明扼要，用语要十分准确，以便贯彻执行。表彰、处分等决定对人和事的评价要实事求是，恰如其分。举例分析：例文1三、意见的特点和种类意见是一种适用于对重要问题提出见解和处理办法的公文。（一）意见的特点：意见属于可多个方向行文的公文。由领导机关或主管部门就某一问题提出的意见，有关部门必须认真贯彻执行，不能当作一般参考来对待，意见的内容偏重于原则的阐述，具有普遍的指导的意义。意见在提出处理问题的办法时，为使有关机关有所遵循，一般规定得比较具体，具有可操作性。（二）意见的种类1．按行文方式来分，意见可分为转发的和直发的两种。主管部门就自己主管的工作提出了指导性的意见，但由于与执行单位没有隶属关系，不能直接行文，于是先呈报给与执行单位有隶属关系的上级机关，再由上级机关批转给有关单位执行。这类意见就叫转发意见。上级机关对下属机关的工作提出指导意见，由于是领导与被领导关系，可以直接下达。这一类意见就叫直发性意见。2．按性质、内容来分，意见可分为指示性意见和计划性意见两种。指示性意见用于上级机关或有关主管部门阐述和说明开展某项工作的基本思想、原则、要求等，对工作进行原则性指导。计划性意见用于上级机关或业务主管部门制订开展某项工作的部署、要求、安排和具体措施等，带有工作计划的一些特点。四、意见的格式与写法1．标题意见的标题由发文机关、事由、文件三要素组成，如《山东省关于加快国有旅游社企业体制改革的指导意见》。有时也可省略发问机关，如《关于加快打造名牌景点建设提高我省旅游效益的意见》。2．主送机关经上级批转下发的意见，因主送机关已标注在批转通知中，故无须再标注主送机关。直接下发的意见，需要标注主送机关。因下属的单位较多，主送机关也可能是多个的。3．正文（1）前言。意见的正文，一般先写前言，前言可有选择地写明以下一些内容：①说明提出意见的目的；②交代提出意见的依据；③阐述布置工作的意义和重要性。（2）主体。前言写完以后，接下来要写主体部分。如是指示性意见，主体部分要写出意见的具体内容，包括明确工作任务，阐明对此工作应有的基本认识，提出原则性的要求、政策性的措施、处理的办法等。为了使表达有条理性，一般采用分层、分段前加序号与小标题的写法。如是计划性意见，主体部分要写明目标、措施、步骤三项内容。 （3）结尾。局部性意见大多没有专设的结尾段落，最后一个条款写完了就不再写下去，自然结束。内容多、篇幅长的意见也可有结尾段落，提出号召、希望和督查要求，也可以有一些必要的补充。4．发文机关印章与发文日期直接下发的意见，一般都在文后盖上发文机关印章，写上发文日期。由上级机关用通知等公文批转（或印发）的意见，发文机关和成文日期均见于通知，意见本身不需要再在正文之后盖上发文机关印章与写上成文日期了。五、意见的写作要求1．撰写意见，要以有关政策为依据，因此在执笔成文之前，撰稿者要认真学习研究有关方针、政策、法令、法规，避免写出的意见与有关文件精神相违背。2．意见的内容，要针对实际工作中的问题与现实需要，有的放矢地提出具有可行性和预见性的政策。3．意见的提出要实事求是，切实可行。提出的措施、办法要合理，符合下情，制订的计划指标要留有余地，要允许下级机关或有关部门结合本单位的实际，在不违背原则的前提下因地制宜地去灵活执行。举例分析：例文2六、应用能力训练：阅读下面公文，并分析其结构与内容关于命名西昌市为“中国优秀旅游城市”的决定四川省旅游局：　　依据中国优秀旅游城市评定管理办法，中国优秀旅游城市评定委员会派出验收组，对四川省西昌市进行了检查验收。根据验收结论，西昌市达到了“中国优秀旅游城市”的标准。经研究，特作出如下决定：　　命名四川省凉山州西昌市为“中国优秀旅游城市”。　　希望西昌市珍惜荣誉，深化创优，按照科学发展观的要求，全面提升城市综合素质，进一步推动旅游业发展，为把我国建设成为世界旅游强国，为构建和谐社会作出更大的贡献。国家旅游局二00六年十一月二十二日第二节             公告通告目的要求：⒈了解公告、通告的样式及写作要求。⒉学习公告、通告的写作。教学重点：决定、意见写作要求。教学难点：公告与通告的异同 教学方法及教学手段：案例教学法、比较学习法、多媒体教学手段教学内容：一、公告的特点和种类（一）  公告的特点公告是一种适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。公告属公开宣布的告晓性公文，主要用于公布宪法、国家重要领导人出访、任免、逝世以及其他一些国家重大事项等，通常在报纸、电视台、电台发布。此外。司法机关、税务、海关、新华社等机关也可用公告的形式宣布有关规定或决定的事项。其制作者一般为党和国家的领导机关及领导人，基层单位对一些具体事项不宜使用公告来公布。（二）  公告的种类公告按其性质、内容和发布机关的不同，一般可以分为国家事项公告和司法公告。二、公告的格式与写法（一）标题公告的标题，一般多采用“发文机关名称+公告”的形式，如《国家旅游局公告》。少数也采用“发文机关名称+事由+公告”的形式，如《国家旅游局关于恢复两家旅行社的业务经营资格的公告》。（二）正文公告的正文，一般由“公告缘由”、“公告事项”和“公告结语”三部分内容组成。公告缘由也叫公告依据，常常用一两句话即可交代，即要写出根据什么会议或规定发布本公告的。公告事项是公告的核心部分，要写明公告的具体内容，如果内容较多，可采用分条列项的形式，文字要求简明、具体、准确，一般不需加分析与评论。公告结语可写可不写。如需写结语，则用“特此公告”、“现予公告”等规范性的语言。（三）印章和发布日期公告印章和发布日期的格式与其他公文相同。发布日期也可以写在标题之下。三、通告的特点和种类（一）通告的特点通告是一种适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项的公文。通告既具有告晓性，又具有法规性，在某种情况下具有法律效力与行政约束力。（二）通告的种类1、知照性通告即告知一些应当知道或需要遵守的简单事项通告，如《关于治理、整顿旅游景点的通告》2、办理性通告即办理一些例行事项通告，其内容如注册、登记、年检等。3、行止性通告即公布一些令行禁止类事项的通告，其内容如查禁淫秽书画、收缴非法枪支、加强交通管理、查处违禁物品等。 四、通告的格式与写法（一）标题通告的标题，有三种组成方式：①“发文机关+事由+文种”，如《中华人民共和国公安部关于收缴非法持有的枪支弹药的通告》②“发文机关+文种”如《××省旅游局通告》③“事由+文种”，如某高校发出的《关于禁止学生酗酒的通告》（二）正文通告正文，一般包括通告缘由、通告事项或通告规定、通告结语三部分内容。1、通告缘由。要写明发布本通告的原因、依据和目的，要求说理充分，文字简明，末句用“特通告如下”或“现将有关事项通告如下”等惯用语引起下文。2、通告事项或通告规定。这部分是正文的核心，要具体写明本通告的有关事项和有关规定。如果事项或规定的内容较多，可用分条列项的办法写出，一条写一个内容，文字表达要准确、严密、通俗，语气要坚01定庄严。3、通告结语。要简明扼要地提出执行日期、措施及希望、要求等，或采用“特此通告”之类惯用语作为结尾。有些通告，也可以没有结语。（三）印章与发布日期与其他公文相同。有的通告，发布日期也可以写在标题之下。五、公告与通告的区别通告与公告相比较，有共同点，即都属于告晓性公文，但两者也有区别：1、宣布的事项不同。通告用于宣布一般性事项，宣告应当遵守或遵照办理的事项。公告则只用于宣布重大事件，是具有特定用途的公文。2、公布的范围不同。通告在国内一定范围内公布，而公告则向国内也向国外公布。3、发文机关不同。通告可以由各级政府机关发布，而公告只能由中央最高权利机关和最高管理机关发布。举例分析：例文1、2、3六、应用能力训练：**市人民政府经邮电部批准，定于****年6月8日北京时间零时起全市电话号码启用八位制，即由现在的7位数升为8位数。升位办法：原“8”字头的电话号码首位后加“1”；原“2”至“7”字头的电话号码在首位前加“8”电话号码升位后，所有7位电话号码无效。请根据上述材料，以**市人民政府的名义拟一份通告。第三节             通知通报目的要求： ⒈了解通知、通报的样式及写作要求。⒉学习通知、通报的写作。教学重点：通知、通报写作要求。教学难点：通知、通报的异同教学方法及教学手段：案例教学法、比较学习法、多媒体教学手段教学内容：一、通知的特点和种类（一）通知的特点通知是批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或执行的事项，任免人员时使用的公文。其特点：1．应用广泛在所有公文中，通知的使用是最广泛的。首先，不受机关或组织性质、级别的限制。其次，通知不受内容轻重繁简的限制，比较灵活、实用。2．使用频率高因为通知适用范围广泛，行文简便，写法多样，所以在现行公文中使用频率最高。3．内容单纯，行文简便一件通知一般只布置或通报一项工作事项，对写作的格式无严格要求，与其他指令性公文相比较，显得灵活简便。（二）通知的种类1．发布性通知（分析例文2）发布性通知是上级机关发布一般行政法规、条例、办法等公文时所用的通知。2．批示性通知批示性通知包括“批转”“转发”两种形式的通知：（1）批转通知，用于上级机关单位认为某一下级机关单位上报的报告或其他文件，具有普遍意义，于是对下级机关单位的文件加上批语，用通知的形式发给所属各下级机关单位，做工作借鉴、参考或执行。（2）转发通知，即上级机关单位、同级机关单位或不相隶属机关单位发来的公文，对本机关所属下级机关单位具有指示、指导或参考作用，加上按语，用通知形式转发给下级机关。3．指示性通知（分析例文1）对下级机关工作有所指示和安排，而根据公文内容不适宜用“命令”和“指示”行文的，可用“通知”。4．一般事务告知性通知一般事务告知性通知主要用来将最近决定的有关事项告知受文单位。如人事调整、机构的设立及撤销，机关单位隶属关系变更等。5．会议通知召开比较重要的会议之前，把有关事项告知给有关单位和人员时使用的通知。 6．任免通知上级机关在任免下级机关的领导人或上级机关的有关任免事项需要下级机关知道时，要发任免通知，如《××旅游学院关于李××等三位同志担任处长职务的通知》。二、通知的结构和写法通知一般由标题、主送机关、正文三部分组成。1．标题通知的标题一般有两种写法：一是完全式标题，即由发文机关、事由和文种构成，如《国家旅游局关于成立中国旅游协会旅游景区分会及发展会员的通知》。二是由事由和文种构成，如某大学教务处发的《关于启动中国旅游强县创建试点工作的通知》。如果通知的内容紧急，可在标题中“通知”两字前加上“紧急”两字，如《海南省旅游局关于做好夏季旅游安全工作的紧急通知》。发布性通知标题中的“事由”一项，由“关于颁布”、“关于发布”、“关于实施”、“关于印发”等词与原文名称（不省略书名号）组成。批示性通知的标题，一般也要写“发文机关、事由和文种”三个要素（若被批转或转发的公文文种也是通知，为简明起见，也可以省略文种一项），其中事由一项又有两种写法：（1）由“批转”或“转发”二字与省略书名号的原文名称组成，如《国家旅游局办公室转发财政部、国家税务总局关于将西部地区旅游景点和景区经营纳入西部大开发税收优惠政策范围的通知》。（2）由于原文标题较长，可由“关于转发”或“关于批转”四字与原文编号加“文件”二字组成，如《广州市人民政府批转市旅游局〈2005广东国际旅游文化节广州系列活动总体方案〉的通知》。2．主送机关通知通常有特定的受文者，要标明主送机关。有些在大众媒介上发布的告知性通知，因受文范围广，可不写主送单位名称。在标题下，正文前顶格书写。3．正文通知的正文一般包括通知缘由、通知事项、通知要求三部分。不同种类的通知正文写法不完全相同。发布性通知的正文都很简短，只需写明发布的意义和目的，提出执行的要求就可以了。批示性通知正文一般包括转发对象和批示意见两个部分。转发对象部分要写明被转发的公文的名称及原发单位名称。批示意见根据实际情况，可长可短。不仅要表明本机关的态度，还要结合本地区、本单位、本部门的实际情况作出具体的指示性意见。对下级机关要求的通常用语，有“参照执行”、“遵照执行”、“研究执行”“认真贯彻执行”等不同的提法。要根据所批转或转发文件的具体情况，选择合适的词语。指示性通知的正文，其缘由部分可以写发出本通知的依据和目的，也可写发出本通知的意义，文字应力求简短概括，然后用“特作如下通知”或“特通知如下”转入通知的内容。通知的事项大多分条列项地写，具体地提出要求和措施、办法。指示要明确，要切合实际。会议通知的正文，一般包括召开会议的机关、会议名称、会议起止时间、会议地点、会议内容和任务、参加会议人员的条件和人数、报到时间及地点、与会人员所携带的文件材料等内容。任免通知的正文，要写清决定任免的时间、机关、会议或依据文件以及任免人员的具体职务。 一般性通知的正文，要交代需办什么事、什么时间完成和要求等。4．落款和成文日期通知落款的写法，与其他公文落款的格式基本相同。如果发文机关的名称在标题中已经写明，正文之后也可以不写落款，但应加盖机关印章。成文日期可写在全文末尾的右下方，有的也可以提前，置于标题之下。三、通知的写作要求拟写通知，主题要集中，重点要突出，措施要具体，并且还要讲求实效，以便提高效率，不要贻误时机。四、通报的特点和种类（一）通报的特点通报是表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况时使用的公文。通报的特点：1．反映问题的具体性2．反映事物的典型性（二）通报的种类1．表扬性通报（分析例文3）主要用于表彰先进，即选择典型，在一定范围内加以表扬，号召大家学习。2．批评性通报（分析例文4）主要用于批评错误、揭露问题，处理责任事故，达到惩戒、教育的目的。3．情况通报主要用于传达上级指示或会议精神，通报工作与活动的进展情况及动向、问题。五、通报的结构和写法通报一般由标题、主送机关、正文组成。1、标题通报一般为完全式标题，即由发文机关、事由和文种构成。有的可省略发文机关，由事由和文种构成，如《关于××情况的通报》。2、主送机关通报一般需要写明主送机关，如果受文范围较广，可省略不写。其书写格式与其他公文相同。3、正文通报的正文通常由以下部分组成：（1）主要事实这一部分主要写明典型事例发生的时间、地点、有关人物或单位、事情的主要经过和情节、表现等。叙述事例文字应详略得当，表述要简洁平实。（2）分析事例的教育意义这一部分应着重指出通报事例的重要意义或严重后果，揭示其中实质性问题，从现象到理论加以认真分析，使人们对其有较为完整的认识。此部分内容分析要切合实际，议论要有分寸。批评性通报中对原因的分析是重要部分，要抓住问题的实质，指出其严重性和危害性，以引起普遍重视，提高有关人员的重视。 （3）提出要求根据不同的实际情况，表明发文机关对事件或人物作出的处理、表彰决定，向下级机关提出要求、应采取的措施和规定。六、通报的写作要求一要及时、快速；二是材料必须新颖、典型、具有代表性；三是通报的材料必须调查核实。七、应用能力训练：根据下面的材料写一份通报××省中国国际旅行社在经营中国公民赴韩国旅游业务中，所组团队连续发生旅游者滞留事件，扰乱了××省出国旅游市场秩序，造成了恶劣影响。××省旅游局根据相关规定，从×年×月×日起暂停该旅行社经营中国公民赴韩国旅游业务资格六个月。第十一章常见公文写作（下）第一节报告请示目的要求：⒈了解报告、请示的含义、特点、作用及种类⒉掌握报告、请示的写作格式及要求教学重点：报告、请示的写作格式教学难点：写作报告、请示的异同教学方法及教学手段：案例分析法、比较法及多媒体教学法教学内容：一、报告的特点和种类报告是下级机关向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级机关的询问时使用的公文。（一）报告的特点1．汇报性2．陈述性（二）报告的种类1．工作报告（分析例文1）工作进行到一定阶段，以书面形式向上级机关写的汇报材料。2．情况报告就某一问题或某一偶发事件，向上级写的情况汇报。3．呈转报告 下级机关向上级机关提出自己的工作安排、设想和建议，期望得到上级的认可和采纳，转有关单位执行的报告。其结束语是“以上报告如无不妥，请批转有关单位执行”。4．答复报告答复报告是下级机关答复上级机关询问时使用的报告。5．报送报告报送报告是下级机关向上级机关报送文件、物件时，随文随物写的报告。二、报告的基本格式和写法报告一般由标题、主送机关、正文组成。（一）标题报告的标题，通常有两种组成方式：一是完全式标题，即由发文机关、事由和文种构成，如《国家旅游局关于2007年“十一”黄金周情况的报告》。二是由事由和文种构成，省略发文机关，如《关于2007年度旅行社安全检查情况报告》。有的报告内容紧急，则在标题中“报告”两字前加上“紧急”字样。（二）主送机关写明主送的领导机关名称。在标题下正文前顶格书写。（三）正文报告的正文一般由以下几部分组成。1．报告的缘由以简要概括的语言，写明报告的原因、依据和目的。要开门见山，直陈其事。而后用“现将有关情况报告如下”之类承启语，转入报告主体。2．报告的事实和问题本部分为报告的核心、主体。要重点写明工作进展情况，采取的措施及取得的成效，存在的问题不足，对今后工作的意见；或写明事情发生的基本情况，对事情作出准确分析、评价、说明处理结果或提出处理意见，等等。3．结束语报告的结束语常见有两种，一种是根据报告的事实或问题提出几点建议或意见，供领导参考；一是用“特此报告”或“请指正”、“请审查”等作结束语。呈转报告常用“以上报告如无不妥，请予批转执行”等结束语。4．落款和日期写在正文之后，写法与一般公文相同。撰写报告，必须掌握实际材料，让事实说话；还要及时报告，不失时机；另外，在报告中不能夹带请示事项。三、请示的特点和种类请示是下级机关向上级机关请求指示、批准时使用的公文。 上级机关指有隶属关系的上级机关，即本机关的直接上级机关，包括领导与被领导的关系和业务上指导与被指导两种情况。（一）请示的特点1．期复性2．单一性3．请示内容的限定性（二）请示的种类1．请求指示的请示2．请求批准的请示（分析例文2）3．请求批转的请示4．请求帮助的请示。四、请示的基本格式和写法请示一般由标题、主送机关、正文组成。1．标题请示的标题，通常有两种写法：一是完全式标题，即由发文机关、事由和文种构成，如《国家旅游局关于成立中国旅游饭店协会的请示》。二是由事由和文种组成，省略发文机关，如《关于参加华东五省旅游宣传促销活动的请示》。请示的标题在使用动词时，不能与文种词语重复，即一个标题中不能出现两个请示。在表述主要内容时，一般只宜使用一个动词，如《关于请求批准购买×××的请示》这个标题，其中的“请求批准”应删去。2．主送机关请示的主送机关只能写一个（即主管上级机关的名称），如需同时送达其他上级机关，可用“抄报”的形式在文后注明。3．正文请示的正文一般由以下部分组成：（1）请示缘由这一部分是请示全文的导语，应开门见山。直接写明提出请示的原因、理由。文字要简洁，一般用叙议结合的表达方式，要求理由充分，言简意赅，清楚明白。尤其要注意行文语气，不可摆出论辩架势或使用教训口气。（2）请示的具体事项和意见这一部分是全文重点，在向上级说明缘由之后，要提出请示的具体事项，即要求上级给予指示、批准的具体内容。请示事项要求真实、具体、准确，不能含糊笼统。有时还可以提出自己的意见和建议，供上级选择。但是行文者必须表明自己希望上级批准哪种意见，并说明理由，不能只是提出问题期待给予答复。请示是请求上级办事，因而行文语气要委婉，要体现出对上级的尊重，尽量用商量的口吻提出看法和要求。 （3）请示结束语可用“特此请示”、“专些请示”、“以上请示当否请批复”等作结语。一般应另起一行书写。4．落款和日期如果标题中已有发文机关名称，落款可省略，只要在正文之后标明成文日期即可。如果标题中没有发文机关名称，则在文后先落款再写上成文日期。五、请示的写作要求1．贯彻“一文一事”的原则，如请求解决的问题多，可分几次写。2．明确呈报的主送机关，不要搞多头请示。3．一般不得越级请示。4．请示应主动提出解决问题的意见、建议方案、办法，供上级研究时参考。5．请示的篇幅一般不宜过长，如果需要反映某些详情和数据，可列入附件。六、请示与报告的区别请示与报告都是上行文，都要反映情况，陈述意见，使用时要明确两者的区别：1．行文目的不同请示的主要目的是向上级机关请求指示和批准，它需要上级机关对所请示的事项给以答复、审批或给予解决；报告的主要目的是供上级了解情况，以便上级加强领导，它一般不需要回复。2．行文时限不同请示必须事前行文，请求批复。按照组织原则和职权范围，不能先斩后奏；报告则事前、事中、事后都可以行文。3．内容结构不同请示一般要求一文一事，内容具体单一，行文结构较为稳定；报告内容广泛，可一文一事，也可反映多方面的情况，结构不拘一格。案例分析：见例文1、2七、应用能力训练：阅读以下材料，根据请示的写作要求找出文中错误并改正××师院关于解决2004年教职工假期休养观光的请示报告××院长：根据×师教工〔2001〕4号《关于组织我院在职教职工假期休养观光的请示》的批复精神，今年继续组织开展全校教职工休养观光活动，并由各分工会负责牵头。今年教职工休养观光活动经费补贴标准为：教师、中级职称以上教辅人员及副科以上干部每人1000元；其他干部、教辅人员每人800元；工人每人600元。休养观光活动费用超过补贴标准的，不足部分由个人负责，实际费用低于补贴标准的，按实际费用补助。经统计，今年参加休养观光活动的教职工307人，共需经费410600元（其中学校补贴291600元，各单位管理费补贴119000元）。建议学校补贴部分从学校福利经费中列支，各单位管理费补贴部分从各单位的管理费中列支。另拟明年继续组织全校教职工休养观光活动。 以上请示如无不当，请批转执行。××师院教育工会2004年9月27日第二节批复函目的要求：⒈了解批复、函的含义、特点、作用及种类⒉掌握批复、函的写作格式及要求教学重点：批复、函的写作格式教学难点：写作批复、函的要求教学方法及教学手段：案例分析法、多媒体教学法教学内容：一、批复的特点和种类批复是上级机关答复下级机关请示事项时使用的公文。（一）批复的特点1．针对性2．权威性3．被动性（二）批复的种类1．同意性批复（分析例文1）2．否定性批复3．指示性批复4．解答性批复二、批复的格式和写法1．标题批复的标题，要写明批复机关名称、内容与文种。批复的标题在形式上有：（1）单介词结构，与一般公文标题的主要内容表述形式基本相同，如《国家旅游局关于开展中蒙边境一日游活动的批复》。（2）双介词结构，它的表述形式为：《国务院关于同意在沈阳市进行经济体制综合改革试点给辽宁省人民政府的批复》（上级发文机关）介词（答复事项）（介词）（下级受文机关）2．主送机关一般为“请示”的来文单位。 3．正文批复的正文由以下部分组成：（1）批复依据批复的开头通常要引述请示的来文作为批复的依据。如“×年×月×日来文收悉”，或“×年×月×日《关于××××××的请示》收悉”等等。（2）批复内容针对请示的事项，作出明确具体的答复。答复事项针对性要强，表达准确。如果同意，必要时还可给予一定的指示；如果不同意，一定要阐明不同意的理由并且做出如何处理的指示，使下级机关有所遵循。（3）结束语一般用“特此批复”、“此复”为结束语。4．制发机关印章与成文日期写法与其他公文相同。撰写批复，用语要简要准确，语气要肯定，不能用模棱两可、含糊不清的词语。三、函的特点和种类函是平行机关或不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项时使用的公文。（一）函的特点1．功能的多用性2．写作的灵活性3．行文方向多向性（二）函的种类按其内容、性质和用途划分，函可以分为：1．商洽函2．询问函3．答复函（分析例文2、3）4．请示函按函的行文方向划分，函可以分为发函和复函两大类。无论是商洽工作、询问事情，还是请求批准事项，主动发函一方撰写的函称为发函，受函机关和单位针对来函所做的答复称为复函。四、函的基本格式和写法函一般由标题、主送机关、正文组成。（一）标题函的标题一般为完全式标题，要写明是“函”，还是“复函”。如《关于同意海南省三亚市开展对越南旅游业务的函》，《国家旅游局关于内蒙古自治区与蒙古、俄罗斯开展团体旅游活动的复函》。（二）主送机关写明受函单位名称。 （三）正文函的正文一般由以下部分组成：1、开头要开门见山，直截了当。如果是发函，开头应说明发函的目的，根据或理由。如果是复函，开头则先引述来文，然后，用“经研究，现将有关问题函复如下”等，过渡到下文。2、主体写明所商洽、询问、请示或答复的具体内容。要求明确具体，条理清晰。3、结尾函一般使用得体的收束语作结尾。如，给下级发函常用“以函复为要”、“以函复为盼”等；给平级发函常用“以函复为荷”、“盼复”等，给上级发函常用“恳请函复”等，给上级常用“特此回复”“专此回复”等。（四）落款和日期正文结束以后，写上发函机关名称和发函日期。拟写函，应简短明快，不用套话。平行函应注意措辞，语气要委婉、恳切，讲究礼貌，不可强人所难，忌用指令性的语言。案例分析：见例文1、2、3案例××市旅游集团公司关于委托××旅游学院举办管理人员培训班的函××旅游学院：为了培养新世纪的旅游管理高级人才，我集团公司拟委托你院举办一期管理人员培训班，时间一年，人数３０人，采取脱产学习的形式。学费按你院有关规定支付。能否接受，请予研究函复。××市旅游集团公司（盖章）二00三年二月十二日案例××旅游学院关于为××市旅游集团公司举办管理人员培训班的复函××市旅游集团公司：你集团公司２００３第０２１号来函已于２月１５日收悉。关于为你公司举办管理人员培训班的问题，经研究答复如下：一、同意为你公司举办管理人员培训班，人数３０人，时间一年，脱产学习，开学时间：２００３年３月１５日。 二、有关学籍管理及实习、收费标准等问题，请参照《××旅游学院关于举办管理人员脱产培训班的规定》中有关条款另议。特此函复××旅游学院（盖章）二00三年二月十八日附：《××旅游学院关于举办管理人员脱产培训班的规定》五、应用能力训练：根据下面材料，拟写一份函。北京市贸易信托公司接受浙江省××市染织厂的委托，代为介绍出售当地无销路的六万六千米制服呢。经多方联系，已商定由北京市制鞋工业公司购买，作为生产各种布鞋的原料。为此，北京市贸易信托公司给××市染织厂发了函，要求迅速派人前往洽谈。发文字号：北信〔200×〕96号；日期：200×年9月12日。第三节会议纪要目的要求：⒈了解会议纪要的含义、特点、作用及种类⒉掌握会议纪要的写作格式及要求教学重点：会议纪要的写作格式教学难点：写作会议纪要的要求教学方法及教学手段：案例分析法、多媒体教学法教学内容：一、会议纪要的概念会议纪要是记载、传达会议情况和议定事项时使用的公文。二、会议纪要的特点（一）提要性（二）指导性（三）法定性和权威性。三、会议纪要的种类（一）指示性会议纪要（见例文）（二）研讨性会议纪要（三）凭据性会议纪要四、会议纪要的基本格式会议纪要一般由标题、正文两部分组成。 （一）标题会议纪要的标题一般有两种形式，一是单一式的，如《全国旅游市场研究会议纪要》；一是复合式的，即正、副标题式，正标题概括会议主要精神，副标题一般为会议名称和文种组成，如：发扬协作精神开辟旅游院校建设新局面——东北区三省十市旅游院校协作会议纪要（二）正文会议纪要的正文一般由以下部分组成：1．会议概况在会议纪要开头部分，以简要的文字写出会议的时间、会期、会址、主持人、参加人员、主要议程和议题等。2．会议精神和决定事项根据会议的原始材料，经分析、概括、加工、整理，把会议的主要精神和成果反映出来，具体地写出会议研究的问题、讨论的意见、作出的决定等，这一部分为会议纪要的主体。这一部分常见的写法有：（1）综合记述式。即开门见山地把会议概况、议题、主要讨论意见、决议事项简明扼要地叙述出来。（2）归纳分类式。即把诸多问题分类整理，按其内容联系和逻辑关系等归纳成几个方面，突出会议的中心和目的。（3）发言摘要式。即按与会人员发言的内容依次摘要整理，如实地反映出会议讨论情况、不同的观点和发言人的主要意见。3．会议的希望会议纪要的结尾，一般要提出希望、号召，要求执行会议精神。有些则是正文写完就是全文的结束。五、应用能力训练：试以所在班为单位，召开近期组织全班郊游活动的模拟筹备会，并根据会议情况撰写一份会议纪要。