2009.5秘书三级技能试题及答案

《2009.5秘书三级技能试题及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号2009.5职业技能鉴定国家题库秘书三级操作技能试卷(及答案)注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二总分核分人得分得分评分人一、案例分析（满分50分。第1题20分，第2题30分）1.请看案例分析素材_秘书三级-01A-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。2.请看案例分析素材_秘书三级-02

2、B-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续听两遍，应至少找出15处）。得分评分人二、操作题（满分50分。第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分）3.forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsare

3、clear;(D)theborrower,guarantorloans第5页共5页备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：新产品展销订货会安全检查公司定于2007年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理××××年×月×日考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号4.便条高叶：你最近为公司制定的工作计划得到许多中层干部的肯定。下周中层干部会上，请你向大家介绍一下在制定工作计划方面的经验，重点讲制定工

4、作计划的程序，请将提纲交我过目。谢谢。行政经理××××年×月×日5.根据下文提供的材料，拟写一份公文。要求：文种使用正确，格式规范。中共中央、国务院决定各省自治区、直辖市人民政府：今年初，枝江县董镇信用社职工××同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予××同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、五中、六中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。中共中央、国务院。04年4月24日。职业技能鉴定国家题库秘书三级操作技能试卷答案一、案例分析（满分50分。第1题20分，第2题

5、30分）forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans第5页共5页1题.参考答案：1．穿高跟鞋，不合礼仪规范。（×）2．能够提前制订的接待工作计划（√）3．接待工作

6、计划不够完整，缺少具体的日程安排和经费细目表等。（×）4．工作效率不高，做事不能打出提前量。（×）5．未经向上司请示就随意改变了上司的决定。（×）6．忘记了上司的日安排表的重要内容（×）7．不注意与来访方事先协调确认活动日程（×）8．缺乏成本意识，在接待安排上讲排场，不重实效（×）9．能够认真记录着领导的指示。（√）10．电话用语规范。（√）11．注意了电话中对领导行踪的保密（√）12．能够做好电话记录，注意了对记录内容的确认（√）13．在向下级布置工作时，对工作的要点和要求嘱咐得不够，没有引起下级的重视，造成工作失误（×）14．能够在发生问题后及时应变补救，调动好有关人员做好

7、工作配合（√）15．签字桌上不应铺白色的桌布。（×）16．主客双方的座位安排错误。（×）17．没有准备双方国旗和旗架。（×）18．签字桌上不必准备茶杯。（×）19．准备好了香槟酒和专用酒杯。（×）20．知道文本的封面应用皮质的（√）评分说明：1、本题满分为20分；2、以上各点每点计2分，答出上面中的10点，即可给满分20分；3、如考生所写答案未包括在以上答案中，只要清楚有道理，每点可给2分，但最多给2分2题.参考答案：1．电话用语规范。（√）2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。（√）3