医院职能部门人员要处理好几个关系

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1、医院职能部门人员要处理好几个关系良好的工作关系和人际关系可以营造出一个优良的环境氛围，有利于发挥工作的效能。对于医院机关的管理者来说，由于所在职位的特殊和所处关系的复杂，决定了必须要处理好多方面的关系，才能搞好管理工作。笔者认为，处理好六个方面的关系，对于调动积极因素，放大管理效能，都是十分有利的。　　1 要处理好与领导的关系　　正常的上下级关系是医院建设和发展的必要因素。机关工作人员接触领导较多，如果上下级关系不协调，思想不沟通，易形成领导与基层的梗阻状态，使领导层决议和意图不能贯彻落实，基层的工作情况也不能顺畅地反馈上达，从而严重地影响着医院的建设。在处理与领导的关系中，应坚持

2、以党的利益和工作为重的原则，不搞庸俗关系，不出歪点子，不走歪门邪道。   尊重领导，不等于阿庾奉承、吹吹拍拍，而是要维护领导的形象和威信，便于党委的决定和一切工作安排得到贯彻落实。一方面下级必须在思想行动上服从上级，另一方面对领导的疏忽与失误，不能盲从和视而不见，而应善意提醒，进直言，讲真话，鼎力相助。工作中出现了问题，要为领导补台，主动承担自己应负的责任，绝不能任意褒贬领导的工作。在领导之间有矛盾冲突时，不要火上浇油。要多体谅领导，在领导不顺心时，可能会发脾气、训斥人或不恰当地批评，对此，谅解是很有必要的。有的领导在一些棘手的问题上摆不平，如人事安排、晋职晋级、评功评奖等，或在与

3、下属的关系中有亲有疏等。对此，应该多一些理解，并善意地提出自己的意见，不要斤斤计较，耿耿于怀，而应在思想上换一个位置，站在领导角度去考虑问题。与领导间保持一定的距离是一条重要原则，不要参与搞帮派、叠山头。要防止由于自己的言行不慎而影响领导之间的团结，不能介入领导间的意识分歧，下意识地趁机挑拨讨好，制造矛盾。　　2 要处理好与医务人员的关系　　机关工作争取得到科室的支持配合是非常重要的，没有科室的支持与配合，医院制定的规划（计划）、方案和各种规章制度、措施是难以落实的。在处理与科室的关系中，要坚持公道正派，相互尊重，多一些沟通和宽容。　　首先，要强化为基层服务的公仆意识。热情服务于基

4、层，积极热情帮助科室解决实际困难和问题，能下科室办的事决不要科室领导或医务人员上机关来办，能自己办的事不要推给科室去办，尽力减轻医疗第一线的负担，使之有更多的时间用于医疗工作。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibi

5、ntravelneeds.Bus　　其次，要注意自身的形象和言行举止。机关管理者代表着领导到基层进行工作，一言一行都应体现着机关的作风、水平和素质，与科室的同志商讨问题，要有和蔼谦虚的态度，要注意自己的品格修养，要尊重医护、体谅科室，切忌摆架子、弄腔调、盛气凌人。不要以命令口吻去处理问题。要热情礼貌，与医护人员交朋友，了解要求，解决困难，多办实事，争取科室的支持与配合。比坐在办公室发号施令的效果要好得多。　　再次，要以良好的工作作风和方法取得科室的信任。无论处理日常公务，还是对待科室反映的问题，要雷厉风行，尽快作出处理意见，做到每件事都有应答，不要推诿敷衍，不要积压，对于难题要耐心

6、解释，让科室体会到领导和机关对科室的问题是重视的。在承上启下，上下信息的传递中，要注意语言分寸。如上情下达时，不要给人有以势压人的感觉；下情上报时要经过分析，去粗取精，去伪存真，减少领导对科室的负反应。在上下沟通中，不该说的话不说，不利于团结的话不能原话照搬，必要时就要换个说法，以防造成院、科两级领导的对立情绪。此外，要正确对待科室的批评，虚心听取科室意见。这样，科室自然就会信任和支持机关的工作。　　3 要处理好与同事的关系　　搞好同事关系，营造一个和谐宽松、相互关心的工作环境，有利于工作和个人才能的发挥，也有利于自己的成长进步。试想，在十分紧张的同事关系中，心情不舒畅，配合不默契

7、，工作放不开，甚至相互推诿、扯皮、拆台，怎么可能搞好工作，有所建树。因此，同事间相处要本着真诚、恳切、实在、严于律己、宽以待人的原则友好相处，当然不是无原则的一团和气。不能相互排斥、贬低和议论散布同事的是非短长，不能在背后搞小动作，也不能拉帮结伙。否则，是十分有害于工作的。要顾全大局，及时沟通，同时有了困难要主动相助，有了利益要主动谦让，对同事荣升与进步要衷心祝贺而不嫉妒，以求取长补短，共同提高。　　4 要处理好权力与责任的关系　　在新旧体制转轨的时期，受利益驱动的影