最低消费合法与否

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1、人民日报:“最低消费”行规造成极大餐饮浪费2013-02-1302:49:00 来源:人民日报(北京) 有14129人参与春节期间,阖家外出用餐的人越来越多,但一些饭店设置的最低消费,却让人“有点烦”。表面上看,包间费、服务费、人均标准等餐饮业的“行规”,似乎属于市场行为。但实际上,这些条款让消费者不能充分行使自由选择的权利,损害了消费者的公平交易权,属于法律禁止的强制性消费,也就是“霸王条款”。更重要的,最低消费在侵犯合法权益的同时,迫使消费者无奈中多点菜、点“硬菜”,每每吃不完、喝不掉,造成极大的餐饮浪费,客观上助推了讲排场、好面子的风气。从饭店到KTV,从手机套餐到婚纱摄影,

2、一些领域最低消费的行规陋俗,习见而不可小觑。“最低消费”行规源自法律观念的淡薄,也折射出企业社会责任感的缺失。主动撕下最低消费的价签,不仅会在喜庆祥和中赢得更多客源,更将从全社会文明理性的消费氛围中,收获企业长期成长的文化红利。“俭,德之共也”。新春新风,也期待能挥别最低消费,形成行业新风、文明新风。“最低消费”你情我愿,非“霸王条款” 导语:《人民日报》近日发文称,春节期间,部分饭店设置的“最低消费”让消费者不能充分行使自由选择的权利,损害了消费者的公平交易权,属于“霸王条款”。事实上,餐饮业的“最低消费”是商家正常的“觅价行为”,并未侵犯消费者的自由选择权和公平交易权,更不是“

3、霸王条款”。[详细]“霸王条款”以垄断为前提,餐饮业竞争激烈,消费者选择众多“霸王条款”是“最低消费”遭到批评的原因之一。所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。在生产者和经营者处于垄断地位,而消费者别无选择时,才会产生霸王条款。根据国家旅游局发布的《2012年第三季度全国星级饭店统计公报》显示,截止2012年3季度,北京地区拥有星级酒店共593家,其中五星级酒店62家,四星级酒店124家,三星级酒店209家,二星级酒店180家,一星级酒店18家。中国广播网2013年2月14日报道,北京的眉州东坡、

4、湘鄂情、倪氏海泰、俏江南、顺峰在内的知名餐饮企业,已经取消实行多年的“最低消费”和包间费,有的商家还推出了“半份菜、免费打包等”。餐饮业竞争激烈,不存在行业垄断,面对商家的“最低消费”,消费者完全可以选择没有设置“最低消费”的饭店进行消费。[详细]消费者可通过多种渠道对比饭店价格,饭店事先履行告知义务后,消费者可根据自身意愿选择消费“霸王条款”ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretotheindivi

5、dualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember得以存在的第二个前提是存在信息不对称,消费者不知选什么。现实中,消费者完全可以通过各种手段查询各个饭店的报价,根据自身的经济状况和饭店价位选择服务,信息成本近乎于零,也不存在“信息不对称”。另外,规定了“最低消费”的商家往往会在顾客订餐、进门、入座、点菜前对消费者进行告知,消费者仍有机会了解饭店定价情况,并进行选择,顾客决定消费后等于自愿行使了自

6、己的选择权。搜索网上由最低消费引起的纠纷,往往是顾客消费后才被告知存在最低消费引起,所以被称为强制。消费后才进行告知的情况,其过错在于没有事先履行通知义务,但仍然不是“最低消费”本身的错。[详细]“最低消费”不妨碍消费者“自由”、“自主”选择服务,面对“最低消费”,消费者仍可“用脚投票”“霸王条款”特点是提供合同一方“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”。侵犯消费者的“自主选择权”和“公平交易权”是批判者给“最低消费”扣的另一顶大帽子。《消费者权益保护法》第九条、第十条分别规定了消费者享有“自主选择权”和“公平交易权”。“最低消费”的反对者认为:消费者来到饭店,必须在最低消

7、费额之上消费,不能自主选择消费金额、消费水平,不能“自主选择商品品种或者服务方式”,消费者的“自主选择权”和“公平交易权”。但是仔细分析不难发现,餐饮业作为开放的、充分竞争的行业,想要侵犯消费者的“自主选择权”和“公平交易权”是很难实现的。在充分竞争的行业,消费者有多种选择的可能,如果一家经营者的最低消费标准过高,消费者自然可以抬脚走人,换家别的。只要政府不设置市场准入限制,因而市场是充分竞争的,消费者就总能选择到满意的消费。并且,《消费者权益保护法》对“自主选择权”

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