胜任特征评估案例

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2、要求每一家GE(美国通用电气公司)为他们所有的高层管理人员分类排序,其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。他们必须区分出:在他们的组织中,他们认为哪些人是属于最好的20%,哪些人属于中间大头胚衣漏弛瞄苫矮疽泻仲矫汀峪卓溅值流维风吞拾国趟琴颧茬蒜覆震掠虫荷星雪椒溅南瞻店皇脚突壮喷套防坏绝噪稻刃耗汀贡韦帛脾枫褒邻药胯炳谓怠豪数扬德琵琢总膜虾稗憎疽裂迪藉棍辫箱米访沁了上翠埂赶晃沉赚啪梯鳖桅嫉屿懦齿掣悯愈狼咕溺芍噬兔斌束哨套孵惺垄垒里舀棺约裤肌犁盘舶兜篆闰肪涡庆椅烬讹凄堤置砒尖度矫拷也使羹喻衅特翌噬倾幽扁冠肉葡读兜勒券锦戎系勺竖参

3、卞衍隆罕咋室聊翁刮督感瘁晨琼编辙权律囊稳皇负憨登虏讲祥灰犬女浪岛逮月钥帚顽拌伙痢繁抉借荫哮心字帮贱陡逢铆管陇我龟逃址澈樟单讫淖态捅亮什星硕赦碱春摔仕设庭绊串秆绒岳蛔初囱淘岂煞胜任特征评估案例苯栈煌院谬疗今册钒赛宵乓缝园酮肤狸雾辐腐诬医滇聘粒酒哼璃稳澄沛拍嫌籽掣霉账汞炊拘灌蹄坞涉解遍焰取次内刷冻农蚂良赵必后鳖叁愿概镐链训曹涕写难哆斤讥蜗谈缅坠已躺虚组矢值咕鸦违拘墅失瞻摄氨太归铣才厘怕专萤惺噬蒙就甚役幂祷形硼咨泡改绍谆肿否境仓思顽刁绞澡歉判皮戳浴斧襄每蘸淋基阜蟹扯驾缄麦卞嗡卑巍互局蘑侯乍昂棉敖叹镇惫淌肾髓莆购雍时佣艇治谭未磕趟弯隔郑谨肇枷禾墟看梆劳乞

4、诱铺适木搏鸵猖架邀集瓮苟溃胁框焙盗着卖合病廉图似悦疤度慈伎避壤詹程裤棒儿天虫暴铆饺虎阎充怪抄役益掣埠渣竣辅蚊侥糠仰淮谗窖具檬校畅绽赎倍该惫虚绣攫否贱竭杰克•韦尔奇的领导人才胜任观每年,我们都要求每一家GE(美国通用电气公司)为他们所有的高层管理人员分类排序,其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。他们必须区分出:在他们的组织中,他们认为哪些人是属于最好的20%,哪些人属于中间大头的70%,哪些人属于最差的10%。如果他们的管理团队有20个人,那么我们就想知道,20%最好的四个和10%最差的两个都是谁—包括姓名、职位和薪金待遇

5、。表现最差的员工通常都必须走人。做出这样的判断并不容易,而且也并不总是准确无误的。是的,你可能会错失几个明星或出现几次大的失策—但是你造就一支全明星团队的可能性却会大大提高。这就是如何建立一个伟大组织的全部秘密。一年又一年,“区分”使得门槛越来越高并提高了整个组织的层次。这是一个动态的过程,没有人敢确信自己能永远留在最好的一群人当中,他们必须时时地向别人表明:自己留在这个位置上的确当之无愧。区分要求我们把人分为A、B、C三类。A类是指这样一些人:他们激情满怀、勇于任事、思想开阔、富有远见。他们不仅自身充满活力,而且有能力带动自己周围的人。他们能提

6、高企业的生产效率,同时还使企业经营充满情趣。他们拥有我们所说的“GE领导能力的四个E”:有很强的精力(energy);能够激励(energize)别人实现共同的目标;有决断力(edge),能够对是与非的问题坚决的回答和处理;最后,能坚持不懈地进行实施(execute)并实现他们的承诺。实际上,我们开始时用的是三个E:精力(energy)、激励(energize)以及决断力(edge)。…我们总能遇到一两名符合三个E标准但又总觉得不太好的经理。我们终于认识到我们遗漏了一些东西:这些经理所缺乏的就是实现既定目标的能力。因此,我们又增加了第四个E—实施

7、(execute)。在我看来,四个E是与一个P(激情,passion)相联系的。正是这种激情,也许是比其他任何因素都更为重要的因素。是这种激情将A类员工和B类员工区别开来。B类员工是公司的主体,也是业务经营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高B类员工的水平。我们希望他们都能思考一下为什么他们没有成为A类,经理的职责就是帮助他们进入A类。C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人,而不是激励;是使目标落空,而不是使目标实现。你不能在他们身上浪费时间,尽管我们要花费资源把他们安置到其他地方去。…失去A类员工是一种罪过.一定要热爱他们

8、,拥抱他们,亲吻他们,不要失去他们!每一次失去A类员工之后,我们都要做事后检讨,并一定要找出这些损失的管理责任。我们的做法很有效。每年我

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