维护消费者权益教案

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1、维护消费者权益教案　　现实生活中，侵害消费者权益的事情时有发生，受到不应有的损失。八年级学生对自己权益受到侵害时，维权意识较模糊，对如何维权途径知之甚少，特别是遭侵权后与商家协商不成就束手无策。因此树立维权意识，掌握几种有效维权途径和方法，用法维权。　　本课所依据课程标准的相应部分是“我与他人的关系”之“权利与义务”。该部分的课程目标是：知道法律保护消费者的合法权益，学会用法律维护自己作为消费者的权利。　　学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。　　掌握炼就一双“慧眼”的方法,学会

2、用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。　　明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,了解消费维权的一般途径。　　新授：中国消费者协会的一项统计显示，去年下半年，有关欺诈的消费者投诉数量明显上升，一些销售者和经销者通过虚假宣传，设计陷阱，偷换概念，隐瞒真相，混淆标准，诱导消费者掏钱购物，上当受骗，消费环境的不和谐不安全，已经限制了居民消费潜力的释放。看视频打假之歌，引起学生共鸣，进行情感激励。我们要毫不手软的揭露消费陷阱，打击不法经营者，净化和健康消费市场，需要我们炼就一双“

3、慧眼”。　　1、小调查，影响消费的因素有哪些?(播放幻灯片)所谓大千世界，常让我们有“雾里看花”的感觉，你拥有一双“慧眼”吗?(播放幻灯片特色菜)音乐雾里看花。使学生认识，炼就一双“慧眼”需要增强自己的判断能力和选择能力。这样会在林林总总的商品信息中进行比较鉴别，选择合理的消费行为，让我们炼就“慧眼”，走进生活。　　2、民以食为天，如果食品的质量令人堪忧，人们怎能安心生活呢?购买食品注意些什么呢?学生表演小品。　　你爱逛街买衣服吗?你是怎样选购称心衣服的?学生表演小品。　　预计学生能从保质期，生产期，条形码，成

4、分等方面识别，因为学生有一些消费经验。教师可提示，若打折的商品你怎么对待?要充分展示学生的知识和能力。　　可见，炼就“慧眼”需要我们自身的努力，应学习哪些知识呢?学生自己想，或从课本中找出答案。幻灯片展示质量安全标志和绿色食品标志，一些名牌商标，让学生识别。　　3、看老师收到的手机短信，老师获得15万大奖，该怎么办?　　让学生回答信与不信的理由，要让学生认识垃圾短信的危害，明白面对大奖的诱惑，还是一句老话说的好，天下没有免费的午餐，遇到这种情况保持一颗平常心之外，理性对待才是最重要的。八年级学生小明遇到了和老师

5、类似的事情，幻灯片展示情景。小明服用戴高乐增高了吗?告诉我们自身要有什么意识呢?　　学生回答我们要有权利意识和自我保护意识。在交易过程中和侵权行为发生后我们应如何做?可以自己怎么想就怎样回答，也可从课本中找出答案。我们的合法权益受到侵害，是忍气吞声还是打击报复，维权途径有哪些呢?　　幻灯片展示三种情形：饭店吃饭，买电脑，王先生买家具。引导学生认识维权途径。首先与经营者协商解决，不行找消协调解，假如消协调解不成，我们还可以依法向有关行政部门申诉，或提请仲裁机构仲裁，再不成的话，可向人民法院起诉。(课件展示)　　总

6、结，作为消费者，我们要炼就一双“慧眼”，具有权利意识和自我保护意识，掌握维权途径，做一个聪明的消费者。同时，在以人为本，共建和谐社会的今天，消协和社会各界也在关注消费者权益。播放歌曲《当你需要的时候》课件展示关注消费者权益图片，使学生情感得到升华。　　愿我们的生产商、经销者“货真价实”，规范经营，愿我们的消费者依法维权，文明消费，愿社会各界和消协一起共同承担保护消费者权益的责任，携手共进，共创和谐美好的明天。　　学习了《消费者的权益》一课后，某校思想品德兴趣小组决定对消费者的现状做一次社会调查，他们发现一些销售

7、商推销商品以低价为诱饵，销售不合格产品;以格式合同或附加条款等设置陷阱，利用举办促销活动诱导消费者等现象依然存在。对此，他们计划开展下列活动，请你参与其中。小组讨论：　　1、为告诫消费者注意防范这些欺诈行为，至少写出两条宣传标语。　　2、经学校和有关部门批准，同学们准备在市场上向群众讲解消费知识，你会向消费者提供哪些防止侵权行为的对策?　　3、通过调查，同学们有了很大收获，请你谈谈自己活动后的感受。　　我们衷心希望，天天，质量万里行，让消费者合理消费，健康消费，放心消费。加入到消费维权队伍来吧，因为有你的参与，

8、我们的维权更有力量!