基于扎根理论的企业价值观管理过程研究

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1、硕士学位论文基于扎根理论的企业价值观管理过程研究培养单位：⼯商管理学院专业名称：企业管理作者姓名：张梦蝶指导教师：张映红教授ResearchonEnterprise'sValueManagementProcessBasedontheGroundedTheoryCandidate：ZhangMengdieSupervisor：Prof.ZhangYinghongCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研

2、究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论

3、文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要企业价值观作为企业的灵魂，是在企业从创业到发展，再到成为行业领先这个漫长的过程中逐渐成型、革新最后沉淀出的成果。在快速变化的竞争环境下，企业价值观能够指导企业以及员工的行为与决策，能够提升企业核心竞争力，而企业价值观管理的实践能够让价值观从意识层面渗透到企业经营管理中，从而真

4、正发挥价值观的作用。在现有研究的成果中，以战略视角深入到成功实施企业价值观管理的企业案例中，探索出企业价值观管理的具体实施过程以及影响因素的相关研究较少。因此本文将以战略视角了解价值观管理的过程，总结影响企业价值观管理实施的因素，并提出合理建议，从而帮助企业能够更好地运用价值观管理。本文以珠海格力电器股份有限公司(简称“格力公司”)为研究案例，运用扎根理论的研究方法对其价值观管理进行研究。本企业是传统空调制造业龙头，较早地实践价值观管理并颇有成效。通过研究此案例，总结出其价值观管理实施的具体过程。首先根据企业的资料，划分发展阶段；

5、然后运用扎根理论对资料进行三级编码，包括开放性编码、主轴性编码、选择性编码；最后通过扎根结果，分析出完整的范畴关系，从而得出价值观管理的理论模型。通过对格力公司扎根理论分析，格力公司价值观来源于领导者个人价值观，由最初的领导者以身作则到管理层推动，再到中层干部促进价值观落地，企业价值观逐渐形成价值观体系。价值观落实到管理中是一个自上而下的过程，通过战略对接、建立扁平化组织结构变动、工作流程与制度的建设、建立基于企业价值观的人力资源政策、通过品牌、会议、文化内刊、文娱活动等手段，将企业价值观逐步落实，使员工从被迫接受到认可到团结一致

6、。而在企业不断发展以及适应外部环境时，企业价值观内涵进一步发展。企业价值观管理的实践，提升了企业的凝聚力，为企业的发展起到了驱动作用。关键词：企业价值观；企业价值观管理过程；格力公司；扎根理论IAbstractAsthesoulofanenterprise,enterprisevalueisgraduallyappeared,innovatedandformedinthelongprocessofdevelopment.Asacompany'sbasicbelief,besidesguidingthebehavioranddeci

7、sion-makingofenterprisesinthedevelopmentprocess,itcanalsohelpenterprisescopewiththerapidlychangingcompetitiveenvironmentandcultivatetheirowncompetitiveadvantages.Thevaluemanagementmakestheenterprisevaluesnotonlybeconscious,butalsopermeateallaspectsoftheenterprise.Sofa

8、r,manyscholarsexplorehowthevaluesaffectsthehumanresourcemanagementfromtheperspectiveofhumanresources,buttherearemoretoexplor