人力资源开发与管理概论

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1、人力资源开发与管理概论第一部分总论篇第一章绪论资源：是指“某种可备以利用，提供资助或满足需要的东西。”资源，亦即境地活动要素从现代经济运行及其管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源的，即：物资资源、劳动要素或人力资源、资本、管理、技术和信息。人，有自然性、生物性，也有社会性；有其经济性，也有其政治性。人力资源：是指一定范围内的人所具备的劳动能力总和，也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。这种劳动能力构成人能够从事社会生产和经营活动的要素条件。人力资源够成：适龄就业人口。未成年就业人口，老年就业人口，求业人口，就学人口，军队服役人口，其他人口。人力资源的实体是人

2、，也就是说，人力资源负载于“人”这种有思想、有价值判断力的社会动物身上。人力资源的特点：1、基本特点：生物性、社会性。2、资源特点：智能性、个体差异性、时效性、再生性、资本性。3主体特点：动力性、自我选择性、非经济性。人力资源运动：是指人力资源的经济运动。人力资源与物资资源运动的共性是指人力资源作为一种资源，是一种客体，具有对象性；其特性，即它是作为主体资源，自动地参与总体运动过程的各个环节。人力资源运动环节：生产（形成）、发掘、配置、使用人力资源结构：1自然结构：年龄结构、性别结构。2社会结构：教育结构、职业结构。3经济结构：产业结构、地区结构、城乡结构职业：是人们所从事

3、工作的种类，是人力资源的生活方式。从社会的角度看，职业分类是根据工作内容、工作方法、工作对象、工作环境的特点划分的。职业的八大类：1国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人2专业技术人员3办事人员和有关人员4商业、服务业人员5农、林、牧、渔、水利业生产人员6生产、运输设备操作人员及有关人员7军人8不便分类的其他从业人员。从社会地位和社会关系的角度，职业可以分为：1专门职业人员、政府官员、高级经理阶层2雇主、一般经理与管理人员3白领人员4熟练工人，即技术性较强的工人与领班5半熟练工人，即技术程度略差的及其操作工人、司机等，农民、商业服务业人员6非熟练工人，即一般从事无技术工作

4、、尤其是重体力劳动和在脏差环境工作的人员7家庭服务与个人服务人员。人力资源管理思想的演进分以下时期：1传统劳动管理时期2泰罗制科学管理时期（19世纪末至20世纪初美国）3人际关系与行为科学管理时期（20世纪20年代至30年代美国学者梅约—人际关系管理学说）4新人际关系与泛人力资源管理时期5人力资源利用管理时期现代人力资源开发与管理基本特征：1立意的战略性2内容的广泛性3对象的目的性4主体的多方性5手段的人道性6结果的效益性人力资源开发与管理环境：1宏观环境：（PEST）政治、经济、社会、技术。2微观环境：市场环境、组织内部环境人力资源的作用：1基本作用：（！）人力资源是社会

5、经济管理活动的前提（2）人力资源是具有推动作用的特殊资源（3）人力资源是经济增长的主要动力2现实作用（1）有利于吧人的压力转化为财富（2）有利于完成改革的艰巨任务（3）有利于适应经济全球化的要求（4）有利于塑造现代劳动者（5）有利于塑造现代组织（6）有利于中国经济的进一步腾飞第二章人力资源个体分析劳动能力要素：体力、能力、知识、技能体力包括力量、耐力（持久力）、速度、灵敏度、柔韧度等人体运动生理指标；从劳动的角度看，体力还应当包括对外界的适应能力、劳动负荷能力和消除疲劳的能力。体力在人力资源能力总体中处于基础地位所谓基础地位，有两层意思：1体力是人们劳动、人体做功是能量消耗

6、的物质提供者，也是能量补充的承担者，2体力是人体获得能力、知识、技能和在劳动中发挥智力、运用知识技能的基础能力：从心理学角度讲，是指人们顺利实现某种活动的心理条件。研究人力资源，根本目的是为了运用“人”这种能力1、一般能力—智力：是指人们在不同种类的活动中所具备的共同性能力。从总体上看，智力是指人认识客观事物、运用知识、解决实际问题的能力，也就是人的“聪明”程度。智力包括（智力的要素）：感知力、记忆力、思维力、想象力。在智力的要素中，核心的是思维力智商在100分为标准平均状态，90—109分之间属正常智力智力劳动：以智力为中心，具有创造性，拓展自身的知识劳动智力劳动的属性：

7、1价值的多量性。2活动的创造性。3工作的人本性4形态的多样性5收益的共享性2，特殊能力：是指人们在某种的特殊的、专门的、专业的活动中所需要的能力。特殊能力包括：1语言表达能力（V）：指理解词语与相关思想的能力，以及有效的运用词语的能力2数学计算能力（N）：指迅速而准确的进行算术计算的能力3空间感觉嫩里（S）：指凭思维想象三维空间物体形状的能力4形体感觉能力(P)：指觉察物体、图画中的有关细节的能力5文书事务办公能力（Q）：指觉察词语或表格材料中有关细节及避免文字与数字计算错误的能力6动作协调能力（K）：指眼、手和手