16秋北航《项目质量管理》在线作业三

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1、北航《项目质量管理》在线作业三一、单选题（共10道试题，共30分。）1.下列关于项目质量特点的描述错误的是（）A.影响因素多B.项目目标的制约性C.评价方法的特殊性D.质量目标一致性正确答案：2.控制图中的上下控制界线说明了什么?（）。A.客户要求B.规范限度C.过程偏差的可接受的范围D.产品偏差的可接受的范围正确答案：3.（）通常可以作为工作分解结构中的第一级要素给出。A.项目目标B.项目产出物C.项目阶段D.工作包正确答案：4.向组织的管理者提供信任是（　）的作用。A.外部质量保证B.内部质量保证C.质量审核D.质量认证正确答案：5.（）是用比较

2、清晰的图标将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。A.决策树B.因果分析图C.质量功能展开技术D.PDCA循环正确答案：6.开发项目特征的动力来源于（）。A.上级组织B.项日经理C.政府部门D.顾客正确答案：7.无论从项目质量管理的主体还是从管理的客体来看，项目质量管理都是一个完整的体系，体现了项目质量管理基本原理中的（）。A.系统管理B.PDCA循环原理C.全面质量管理原理D.质量控制原理正确答案：8.下列关于项目质量特点的描述错误的是（）。A.影响因素多B.项目目标的制约性C.评价方法的特殊性D.

3、质量目标一致性正确答案：9.质量体系认证所发生的费用属于（）。A.企业内部损失成本B.预防成本C.外部损失成本D.外部质量保证成本正确答案：10.项目质量功能展开，按顺序包括（）四个阶段。A.产品规划、工艺设计、零部件展开、生产计划B.产品规划、零部件展开、生产计划、工艺设计C.零部件展开、产品规划、工艺设计、生产计划D.产品规划、零部件展开、工艺设计、生产计划。正确答案：北航《项目质量管理》在线作业三二、多选题（共10道试题，共40分。）1.在项目质量控制中，造成返工的原因（）。A.质量计划考虑不周B.质量保障不力C.出现意外原因D.质量符合要求的

4、证据不足正确答案：2.利用其他项目实际实施的或者计划的质量结果或项目质量计划，作为新项目的质量参照体系和比照标准，制定新的项目质量计划的方法称为（）。A.成本／收益分析法B.、质量标杆法C.流程图法D.实验设计正确答案：3.项目范围定义的结果包括（）。A.工作分解结构B.工作分解结构说明C.项目范围变更D.纠正措施正确答案：4.在项目特征开发中，以下方法可以选用的是（）。A.直方图B.流程图C.决策树D.质量功能展开正确答案：5.以下管理中，具有事后把关特征的质量管理阶段包括（）。A.传统质量管理阶段B.质量检验阶段C.统计质量管理阶段D.全面质量管

5、理阶段正确答案：6.项目质量策划的主要作用（）。A.有利于实现项目组织行动或活动的统一B.有利于大大降低质量损失费用C.可以大大提高项目效率D.有利于提供项目决策的基线正确答案：7.反映质量数据的集中趋势的指标有（）。A.样本的算术平均数B.样本中位数C.样本众数D.样本方差正确答案：8.项目管理者永远追求的三大目标是（）。A.最高售价B.合理工期C.最佳质量D.最低成本正确答案：9.质量规划的工具和方法有（）。A.收益/成本分析B.基准对照C.质量审计D.以上所有的正确答案：10.项目质量持续改进来源的三个方面（）。A.项目产品本身的改进B.项目实

6、施过程的改进C.管理过程的改进D.创新方法的改进正确答案：北航《项目质量管理》在线作业三三、判断题（共10道试题，共30分。）1.“第一次把事情做对”是降低质量成本的最有效途径。（）A.错误B.正确正确答案：2.统计质量管理阶段，强调“用数据说话”和应用统计方法进行质量管理。（）A.错误B.正确正确答案：3.帕累托曲线是确定关键因素的工具。（）A.错误B.正确正确答案：4.项目经理部应建立项目质量责任制和考核评价方法。（）A.错误B.正确正确答案：5.项目范围是对项目界限的陈述，项目的产品范围决定了项目的工作范围。（）A.错误B.正确正确答案：6.项

7、目管理体制最好自筹自管成立指挥部。（）A.错误B.正确正确答案：7.4M1E指的是“人、机、料、法、环”。（）A.错误B.正确正确答案：8.必须把质量教育项目当做质量管理中的第一道工序来抓。（）A.错误B.正确正确答案：9.选择质量改进对象时要注意：提高顾客满意度和过程效果相结合。（）A.错误B.正确正确答案：10.质量保证包括内部质量保证和外部质量保证。（）A.错误B.正确正确答案：