品牌服装公司管理制度

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1、品牌服装公司管理制度　　篇一：品牌服装专卖店管理制度　　品牌服装专卖店管理制度　　为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：　　1、导购需按店规穿着导购服装。　　2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。　　3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。　　4、待客须热情、仔细、认真。　　5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。　　6、节约电话费，

2、每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。　　7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。　　8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。　　（二）、行为规范、工作积分（10分为满分）　　五、店铺管理和导购培训：　　终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。　　1、打扫卫生不干净扣1分。　　2、无礼貌用语扣1分。　　3、收银单书写不全扣1分。　　4、迟到、早退扣1分。　　5、

3、摆货不整齐扣1分。　　6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。　　7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。　　8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。　　9、不节约用电、用水、用电话扣1分。　　10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。　　11、待客不认真、不热情扣1分。　　12、每月请假次数超过3次扣1分。　　注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。　　（三）、导购用语　　1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！”　　2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其

4、试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。　　3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。”　　4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”　　5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”　　6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”　　7、交接产品时。

5、“请收好，多谢惠顾！”　　8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”　　9、当顾客所需的服装没货时。“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”　　10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”　　11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”　　12、接电话时，应说普通话“您好，”，挂机时，“再见。”　　篇二：服装品牌公司员工规章制度　　上海**服饰有限公司　　员工手册　　目录　　第

6、一章公司介绍　　一、公司宗旨二、公司目标三、公司理念四、公司人才观五、公司座右铭六、公司精神七、公司作风八、公司道德九、公司简介　　第二章组织系统　　一、组织机构图　　第三章员工行为规范　　一、一切行动听指挥二、严守公司机密　　三、当天的工作当天做四、八项注意　　第四章员工的权力与义务　　一、对员工的基本要求二、员工权力三、员工的义务　　第五章劳动合同的履行　　一、员工的录用二、个人资料三、试用期　　四、员工的晋升与降级五、工作调动六、工资　　七、公司实行标准工时制和综合计算工时制相结合的工作制度，每周工作40小时。　　八、福利与保险　　九

7、、公司可以随时解除与员工劳动合同的情形十、可以解除劳动合同的情形：　　十一、公司提前30天书面通知员工，可以解除劳动合同情形十二、劳动合同终止的情形十三、经济补偿金　　十四、员工离职申请及办理程序　　第六章员工劳动纪律与守则　　一、考勤管理　　二、工作守则和职业道德三、安全守则和操作规程　　第七章奖励、处罚及标准　　一、奖励　　二、处罚　　三、奖励、处罚的标准和流程　　各位员工，欢迎您加入上海恩瑟服饰有限公司。公司将为您提供良好的工作环境，合理的竞争机制，希望您在上海恩瑟服饰有限公司能有出色的表现，实现自我价值。　　----------总经

8、理致辞　　第一章公司介绍　　一、公司宗旨　　为顾客创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为社会创造繁荣。二、公司目标　　五年内，开发客户300家(其中专卖店、自营店200家)