a.o史密斯知名度调查报告

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1、a.o史密斯知名度调查报告　　篇一：关于史密斯热水器市场调研活动开展状况的调查报告　　关于史密斯热水器市场调研活动开展状况的调查报告　　一、调查问卷设计的目的和实施情况　　调查目的　　调查者　　调查对象及方式　　一、调查问卷的内容及数据结果　　二、调查问卷的结果分析与结论　　三、对AO史密斯公司的SWOT分析　　市场优势　　市场劣势　　竞争机会　　市场威胁　　四、针对问卷和SWOT分析提出的营销意见　　产品策略　　价格策略　　促销策略　　渠道策略　　一、调查问卷设计的目的和实施情况　　AO史密斯作为一个美国的高端品牌，于1998年进入中国，始终专注于设计适合中国人的热水器，并自XX年开始一直

2、位居中国电热水器市场第二名，仅次于海尔。但是中国市场完全不同于美国市场，中国人习惯的是零售购买，并且对于产品的外观和造型有独特的要求。AO最初的口碑营销和广告策略虽然也起到了很大的作用，但是对于企业的宣传和推广还是区别于中国其他产品的。　　AO史密斯XX年的第一个电视广告播出到现在，“我家用了50年的热水器”已经深入人心，在调查中很多消费者都提到了AO与众不同的广告，耐用是AO产品的特点，但是仅凭耐用已经无法吸引更多的消费者，应该更多的融入中国特色，突出其技术和服务的特色。　　调查目的：本问卷设计的目的就是要了解AO史密斯在中国客户中的知名度和美誉度，寻找其中的优势和劣势，为史密斯更深层次的

3、融入中国献计献策。　　问卷由想进入贵公司的三人设计，并且合力完成问卷的调查和总结工作，所展示的仅是我们从问卷中总结的粗鄙看法，不足之处，望批评指正。　　调查对象及方式：本问卷一共100份，我们主要是在市区繁华地点对消费者进行当面采访，共填写100份，无效作答两份，共98份有效问卷。被调查者年龄段主要集中在20--30岁之间，其中男士34位，女士64位。　　二、调查问卷的内容及数据结果　　您好，感谢您接受我们的问卷调查，我们主要对现有热水器市场进行调查，需要您以真实情况填写，谢谢您！　　1、请问您的年龄是多少?性别男（34位，占比%）　　女（64位，占比%）　　A、20-30（59位，占比%）

4、　　B、30-40（13位，占比%）　　C、40以上（26位，占比%）　　2、这里有几种访问者表示的月消费，您家大约属于哪一组？　　A、1000以下（29位，占比%）　　B、1000到3000（50位，占比%）　　C、3000以上（19位，占比%）　　3、你家所在什么样的小区?　　A、高档（3位，占比%）　　B、高层（10位，占比%）　　C、普通（85位，占比%）　　4、您家有使用热水器吗？　　A、使用（76位，占比%）　　B、暂不使用，考虑使用（16位，占比%）　　C、未考虑使用（6位，占比%）　　5、请问您听过AO史密斯热水器吗　　A听过，没用过（40位，占比%）　　B、用过（6位，占比

5、%）　　C、没听过（52位，占比%）　　6、如果用过您觉得怎样？（未用过不答）　　A很满意（用过的都表示很满意）　　B一般C不太好——原因（）　　7、请问知道熟悉的热水器的品牌有什么？（可多选）　　A、史密斯（20位，占比%，相比之5题的知名度，该题调查的是更深层次的品牌认可度）　　B、海尔（71位，占比%）　　C、樱花（26位，占比%）　　D、阿里斯顿（25位，占比%）　　E、其他______________（25位，占比%）　　（其他的品牌主要集中在美的，万和，万家乐，三星，华帝，火王等）　　8、你觉得热水器的价位多少合适　　A、XX以下（34位，占比%）　　B、XX到3000（51位，

6、占比%）　　C、3000—4000（9位，占比%）　　D、4000以上（1位，占比%）　　9、以下几方面，您在购买热水器时，依次从哪方面考虑，如何排序　　A、外观B、功能C、节能D、价格E、品牌F、安全G、耐用　　（分为排序和未排序的，详细见后叙述）　　10、如果让您购买，您将选择什么样的热水器？　　A、太阳能热水器（42位，占比%）　　B、电热水器（27位，占比(来自:小龙文档网:史密斯知名度调查报告)%）　　C、燃气热水器（32位，占比%）　　11、请问您家购买热水器（或准备购买）的原因是什么？　　A、用热水器烧热水简单方便（69位，占比%）　　B、经销商店极力推荐（8位，占比%）　　C

7、、建造房子时，营造商推荐装置（4位，占比%）　　D、邻居或朋友都已装置热水器了（15位，占比%）　　E、看了电视及报纸广告觉得热水器很值得购买（8位，占比%）　　12、您在什么地方购买的现用热水器（或打算去何地购买）？　　A、大型家电卖场（如国美、苏宁）（69位，占比%）　　B、代理商销售门店（18位，占比%）　　C、百货商店（9位，占比%）　　D、电话/网络直销（3位，占比%）　　E、其他——（5位，占比%