工作督查督办制度

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1、工作督查督办制度　　篇一：督查督办管理制度　　督查督办管理规定　　为进一步加强公司执行力，提高各部门工作效率和质量，确保公司重大决策和重要工作安排得到落实，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化。特制定本规定。　　1督查督办工作范围　　日常督办:对各部门日常工作、计划完成事项进行督办；　　决策督办；对公司领导的重要批示、重要发文、直接交办或转交事项的督办；　　会议督办：公司专题会议、例会及日常会议中所涉及事项的督办；　　公司领导交办的其他督办事项。　　2督查督办工作原则　　坚持围绕中心、突出重点的原则。执行督办的工作应当围绕公司的中心工作进行，对重大决策事项的督办

2、，务求落实。　　谁主管、谁负责原则：办公室负责落实督查督办工作，各单位按照职责和分工，协助完成分管的督查督办任务。　　领导负责原则：凡下发“督查督办”事项均需公司领导审批，承办单位负责人为第一责任人，负责督查督办工作的具体落实。　　责任追究原则：督查督办工作要求应从实际出发，要实事求是地反映问题和工作情况，对于重大督查、督办事项因失误或拖延造成不良影响的，要追究责任。　　及时办理，从速落实的原则，对于交办的督办事项，承办部门必须及时办理，反馈及时。　　3督查督办工作程序　　督查督办工作程序包括：立项、承办、反馈、审核、归档等程序。　　立项：包括登记、拟办、送审、

3、签发。　　登记。经领导审定的督办事项，由督办人员及时进行登　　记。　　拟办。对督办事项编号登记，同时进行分解立项，把各项工作任务细化、量化、时限化，准确确定主办（协办）部门，根据内容分工形成督办方案。对专业性强、涉及部门单一的督察事项，由督查督办部门转交制定的承办部门办理；对业务交叉、涉及几个部门的督察事项，由督查督办部门征得分管领导意见后，由主办部门牵头与协办部门共同办理。专业会议议定的督查督办事项由，申请召开的部门负责落实。　　送审。督办方案应及时报送分管领导审定。　　签发。督办方案和拟办意见一经批准，应及时发送承（协）办单位。督办事项以督查督办通知单形式发

4、出。　　承办：包括承办时限、催办、协调。承办单位受到督办单通知后，应根据督办通知要求，及时办理。　　时限。承办单位按督查督办单规定的时限要求，及时落实并主动反馈工作进展情况。一般要求7个工作日反馈办理结果；重要督办事项在3个工作日内报结；特别重大或者紧急事项则应随时报告办理情况。对涉及面广、情况复杂、办理难度大的事项，事先征得主管领导同意，可适当延长时限。　　催办。承办单位在规定时限内未能主动反馈情况，又不能说明原因的，由督办单位采取电话或者直接到承办单位调查等方式催办，承办单位必须按要求回复或说明原因。　　协调。对涉及多个承办部门的督办事项，由主办单位负责牵头

5、召集各有关部门协商办理，必要时应当由分管领导协调。　　督查督办工作的反馈：　　反馈。承办单位应及时主动向督办单位及分管领导报告督办事项的办理情况。督办事项办理完毕的，应采用书面形式一事一报。公司重大决策督办事项的办理情况，以专题报告、综合报告等方式上报反馈；专项督办事项的办理情况，有明确规定报告期限的，要按期做出书面报告；凡未确定报告期限的，在文　　件下达或会议结束后一个月内做出报告；在执行过程中重大的、特殊的问题，应随时报告。一般情况下，年度工作情况，每季度反馈一次，奋斗目标半年反馈一次。有具体时限要求的，按具体时限反馈。　　督查督办工作的审核。对承办部门报送

6、的办结报告按下列程序进行审核：　　督办部门对承办单位上报的督办材料，必须进行认真审查、核实。（根据具体情况和权限，对承办部门（单位）报送的办理结果做出退办、办结存档或）并及时报分管领导审核处理。　　分管领导对督办单位转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交办公室整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交督办单位退回承办部门（单位）重新办理。　　对退办的事项，分管领导（或承办单位）应写明退办的原因和退办完成的期限。　　对承办部门（单位）的办理结果，分管领导（或督办单位）应在3个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。　　归档

7、。　　督办事项办结后，应将督办的相关文件原件，办结报告及其它具有保存价值的督办工作材料，进行整理、存档。　　5要求　　督办单位要抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”。承办部门（单位）应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。　　督查督办工作是一种领导职能，各部门（单位）要高度重视，认真对待。承办单位要及时请示、定期汇报，主动争取领　　导和有关部门（单位）的重视和支持；办结报告须经承办部门（单位）负责人审核签字方能报

8、出。　　所有督查督办事项