采购项目内容

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1、采购项目内容（一）用户需求1.背景广东省琼州海峡轮渡运输管理办公室（简称“海峡办”）位于广东省湛江市徐闻县海安镇，是隶属于广东省交通厅的直属单位，负责实施广东、海南两省政府以及两省交通行政主管部门颁布的有关琼州海峡运输管理的行政规章、规范性文件；负责琼州海峡轮渡运力投放的管理，受理广东省水路运输企业单位要求经营海峡轮渡运输的申请，并签署初步意见上报省交通行政主管部门审批；协调、处理港航之间从事琼州轮渡运输中的纠纷；组织、指导港航企业做好车船衔接、疏运工作，维护海峡运输秩序；指导港航企业做好生产安全工作。琼州海峡轮渡运输监控中心（简称“海峡办监控中心

2、”15）定位为广东省交通综合监控中心的分中心。海峡办监控中心建设分硬件集成包和软件包，硬件集成包主要包括海峡办机房、联网工程及视频监控系统，软件包主要包括应急管理综合信息平台各子系统，分别为海峡办OA、应急管理、车辆检测、门户网站四大子系统。其中，海峡办机房及视频监控系统于2009年9月完成投入试用，应急管理综合信息平台各子系统于2010年7月完成研发投入试用。系统的使用有力地支撑了海峡办对琼州海峡北岸水陆交通的监控管理职能，提高了海峡办对港航企业安全生产的指导能力，为海峡办有效应对台风等影响琼州海峡轮渡运输的重大突发事件和黄金周保障的应急处置指挥

3、提供了强有力的手段。所以维护海峡办监控中心各系统确保系统安全、正常、可靠运行就成为了一项重要工作。1.1项目基本情况介绍项目包含的各工作点都在广东省湛江市徐闻县海安镇。各点职能说明如下：（1）海峡办办公大楼：海峡办监控中心位于海峡办办公大楼，是整个信息管理、数据交换、存储的中枢核心。（2）检测站：检测所有过海上运输车辆装载的货物是否属于“三品”货物，进而指引其行经指定的场所、道路，进入正确的过海轮渡程序。（3）停车场：危特品车辆停车场，运输危特品货物的车辆在上专用的危特品轮渡船舶之前，指定的车辆停放场所。（4）三港口：海安港、北港、海安新港（有时简

4、称“新港”），琼州海峡往来轮渡船舶的停靠和车辆、旅客上下船的地点。（5）海峡办作为整个系统的中心节点，到各个工作点的大致距离如下：地点距离（汽车路程距离）危险品检测站15公里危险品停车场1.5公里海安港2公里新港500米北港25公里2.项目目标15通过实施本项目，对海峡办监控中心的系统集成工程（联网工程、视频监控系统和机房工程）和应急综合信息管理平台各子系统的运行进行有效维护和故障处理，完善有效的运行维护管理和故障响应机制，以确保海峡办监控中心各系统处于正常工作状态3.项目范围本项目主要包括以下工作内容：（1）续租电信网络并确保各工作点网络正常运行

5、：续租电信光纤，确保海峡办和“三港一站一场”（包括海安港、北港、新港、检测站以及危险品车辆停车场）之间网络互联互通。维保单位代缴费用前必须要求电信保证网络正常率为99%；（2）视频监控系统的运行维护：主要包括9个原项目建设的视频监控点设备的维保，每个工作日必须检查“三港一站一场”上传监控视频的畅通情况，并汇总日志汇报以周为单位汇报到用户方。遇有中断及时联系解决。维保单位必须保证每路视频信号的畅通，畅通率达95%以上。（3）中心机房的保障维护：机房保障范围包括机房装修、服务器设备、存储系统、传输网络设备、信息显示和综合布线，以及不间断电源、恒温恒湿空

6、调、消防系统和防雷系统等支撑系统。维保单位必须保证故障响应时间为1小时，故障解决时间为4小时。（4）15应急综合管理信息平台各子系统的运行维护：主要包括软件系统的日常版本升级、缺陷修复、数据备份与恢复、现场及远程技术支持、软件使用培训等，在维保期间确保应急综合管理信息平台各子系统正常运行。维保单位必须保证故障响应时间为1小时，故障解决时间为4小时。具体内容如下：序号维保项目主要维保内容备注1联网工程代缴联网工程各点的网络租用费用维保指标要求见说明12每个工作日检查网络联通情况维保指标要求见说明2季度现场巡检3定期远程巡检网络设备4定期检测各点带宽的

7、使用情况，并提交报告并有针对性的建议改善现状5视频监控系统每个工作日对视频监控系统进行功能性检查维保指标要求见说明36每季度现场检查视频编码器、视频分配器及视频监控系统7每季度对本项目所安装的九个快球摄像机及防雷设备进行清洁及巡检8现场必须备有至少一台以上的同型号视频编码器，以应对故障时可以随时更换9机房工程空调系统控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录，对报警内容进行分析并消除隐患。10空气过滤器：检查空气过滤器，根据需要更换空气过滤器。1511加湿器:1、检查蒸汽加湿器是否结垢，如结垢需拆下加湿器进行清洗或更换。2

8、、拆下蒸汽加湿器，检查三相加湿电极是否接触紧密，是否有破损，保证加湿器的电路安全。3、运用维修模式检查上水是否通畅且速度平