内部培训教材-wlan

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1、（内部培训教材）WLAN专业初级知识2011年9月134目录第一篇WLAN基础知识11.1WLAN概述11.1.1WLAN的概念11.1.2WLAN的特点11.1.3WLAN的发展21.2WLAN的组成41.2.1无线接入点AP51.2.2无线控制器AC71.2.3POE交换机71.2.4PON技术91.2.5WLAN组网结构111.3WLAN的标准171.3.1WLAN工作频段171.3.2IEEE802.11协议体系191.4Portal认证231.4.1认证系统结构241.4.2认证流程25第二篇WLAN

2、操作维护312.1使用WLAN网络312.1.1开通WLAN账户312.1.2配置客户无线网卡322.1.3登录WLAN网络与用户下线362.2WLAN测试452.2.1WLAN测试工具452.2.2WLAN网络能力测试462.2.3WLAN网络性能测试462.3WLAN网络维护492.3.1AC故障处理492.3.2AP故障处理722.3.3常见业务问题处理89第三篇WLAN代维管理办法190第一章维护工作对象和流程1901．WLAN网络日常维护的工作对象1902．WLAN网络代维进站维护工作流程191134

3、第二章例行维护项目的维护标准193第三章仪器仪表配置要求及维护要点194第四章代维人员配置管理要求196第五章代维故障管理要求198第六章WLAN网络代维任务管理200附件1——附件9207附件一：WLAN网络例行维护项目的维护标准207附件二WLAN网络代维月(季)度检查表212附件三：代维人员分级任职要求212附件四、交接确认书218附件五：用户投诉测试工作流程219附件六：随工工作记录表220附件七：WLAN网络热点现场测试记录表221附件九WLAN网络代维工作规范表格221134第一篇WLAN基础知识1

4、.1WLAN概述1.1.1WLAN的概念无线局域网（WirelessLocalAreaNetwork，WLAN）是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它以无线多址信道作为传输媒介，利用射频（RF）技术提供传统有线局域网LAN（LocalAreaNetwork）的功能，是利用无线通信技术在一定的局部范围内建立的网络。WLAN开始是作为有线局域网络地延伸而存在的，各团体、企事业单位广泛地采用了WLAN技术来构建其办公网络。但随着应用的进一步发展，WLAN正逐渐从传统意义上的局域网技术发展成为“公共无线局域网”，成

5、为国际互联网Internet宽带接入手段。WLAN具有易安装、易扩展、易管理、易维护、高移动性、保密性强、抗干扰等特点。WLAN没有线缆的限制，能够使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入，WLAN已经成为宽带接入的有效手段之一。1.1.2WLAN的特点有线LAN的技术发展历史可用一句话来概括，“更快、更好、更便宜”，WLAN技术也沿着同一道路发展，与有线网络相比，WLAN具有以下优点：134■安装便捷一般在网络建设中，施工周期最长、对周边环境影响最大的，就是网络布线施工工程。在施工过程中，往往需要破墙掘地

6、、穿线架管。而WLAN最大的优势就是免去或减少了网络布线的工作量，一般只要安装一个或多个接入点(AccessPoint)设备，就可建立覆盖整个建筑或地区的局域网络。■使用灵活在有线网络中，网络设备的安放位置受网络信息点位置的限制。由于没有线缆的限制，而WLAN一旦建成后，在无线网的信号覆盖区域内任何一个位置都可以接入网络。■经济节约由于有线网络缺少灵活性，这就要求网络规划者尽可能地考虑未来发展的需要，这就往往导致预设大量利用率较低的信息点。而一旦网络的发展超出了设计规划，又要花费较多费用进行网络改造。WLAN可

7、以避免或减少以上情况的发生。■易于扩展WLAN有多种配置方式，能够根据需要灵活选择。这样，WLAN就能胜任从只有几个用户的小型局域网到上千用户的大型网络，并且能够提供比如“漫游(Roaming)”等有线网络无法提供的功能。1.1.1WLAN的发展1997年6134月，IEEE推出了802.11标准，开创了WLAN标准的先河。我国自主创新的WAPE/TEPA技术对确保WLAN安全性作出了重要贡献。早期加入WLAN领域的一些标准有IEEE1/b/a/g(最高速率54Mbit/s，工作于2.4GHzIMS频段及5GH

8、z频段)。宽带家用射频WidebandHomeRF主要为家庭网络设计，是IEEE802.11与数字无绳DECT标准的结合体，工作在2.4GHz频段，能同步支持多路高质量语音信道，可支持系列速率1Mbit/s，2Mbit/s，5Mbit/s和10Mbit/s。典型的数字无绳，如DECT及PHS等亦曾加入WLAN的有效竞争行列。红外线数据接入IrDA是一种利用红外线进行点对点通信的手段，其