渠道冲突管理(盛斌子)

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1、盛斌子介绍：　　　　——家居建材营销咨询顾问，商业合伙人，培训师　　——十余年销售与市场职业经理人生涯，中国百位品牌营销与策划代表人物　　　　　　——在著名家电、建材、快销品企业从事过分公司总经理、营销总监、市场总监、渠道总监（代）　　　　　——营销专著《渠道激励—营销制胜的核心利器》、《出奇制胜—泛家居（建材、家电）营销非常术》、《顶尖企业营销•传播实战工具》，《终端爆破——立体整合营销突围》（待出版）　　——手机13068668480；邮箱shengbinzi@tom.com渠道冲突管理【培训对象】销售系统各级营销人员【培训方式】讲授、现场

2、练习、角色演练、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴【课程目标】本课程是专门是家居建材行业的企业如陶瓷、板式家具、五金、电工、光源、照明等品类量身订做的课程。本课程盛老师将与学员分享其原创的独家观点：泛家居建材行业渠道冲突的基本类型、各类冲突的原因分析、系统的解决方案等内容。一、渠道冲突的基本认识1.分销渠道冲突的认识2.渠道冲突的基本类型3.垂直渠道冲突(一)4.垂直渠道冲突(二)第3页共3页1.垂直渠道冲突(三)2.水平渠道冲突3.多渠道冲突4.窜货的基本认识5.窜货基本类型（一）6.窜货基本类型（二）7.窜货基本类型（三）二、各类渠道冲

3、突分析1.渠道冲突的一般原因2.辨析渠道冲突隐患3.渠道分析的方法4.水平渠道冲突的原因5.垂直渠道冲突的原因6.多渠道冲突的原因7.窜货的主要原因三、系统解决方案1.关注渠道中的冲突2.渠道冲突决策框架3.冲突的不同情况下的解决思路4.设计解决冲突的策略5.渠道冲突的解决方法第3页共3页1.终端密度决策2.终端密度决策因素3.终端整合和掌控4.如何进行终端巡访5.案例研讨（一）6.新兴渠道与传统渠道的冲突7.多类型渠道冲突的解决8.窜货系统解决9.如何应对渠道反弹10.案例研讨（二）一、总结与启示1.总结与启示（1）2.总结与启示（2）第3页

4、共3页