酒店经营理念对比

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如家与布丁的经营理念对比姓名：郭婷婷专业：旅游管理学号：M15201057VS 酒店简介——如家如家酒店：如家酒店是如家酒店集团旗下四大品牌之一，是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌，通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务，使大众商务以及休闲旅行旅客收获温馨、便捷的住宿体验。如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌，在全国300个城市拥有近2000家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。2014年，如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强，居酒店行业之首。 酒店简介——如家如家酒店集团：如家酒店集团创立于2002年，2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。如家酒店集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌，截至2014年第一季度末已在全国300座城市，拥有连锁酒店2300家。在2012年的《财富》杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中，如家酒店集团凭借良好的业绩进入十强，名列第九。 酒店简介——布丁布丁酒店：布丁酒店是杭州住友酒店管理有限公司旗下，中国第一家时尚、新概念的连锁酒店，酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。布丁酒店以时尚、自助乐活，文化交流为客房营销宗旨，兼顾时尚、温馨、个性，和环保并重，为年轻白领、商务人士和个性化的人群提供时尚、环保、简洁、张扬个性的客房服务。是年轻白领出行的首选，商务人士的好伙伴。2014年已在全国包括北京、上海、天津、广州、杭州、西安等40多个城市拥有380余家门店（其中开业酒店276家，筹建门店104家，开业酒店房量2万余间）。2014年8月8日，布丁酒店正式进入美国市场，开业首家洛杉矶好莱坞环球影城店。 酒店文化——如家品牌灵魂作为如家品牌文化的精髓,如家的品牌灵魂是:工作与旅途中可信任的“家”。愿景使如家酒店集团成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业。价值观诚信尊重尽责进取合作。诚信诚实和守信,这是我们做所有事情的前提。尊重对顾客始终表现出我们在乎。同时始终真实和平等地对待每位员工、合作伙伴以及他们的劳动成果。 酒店文化——如家尽责承担起对工作,对周围人的责任,做到最好。进取不好高骛远,但保持持续的创新和进取心,不断超越自我。合作包括主动和正确地与如家人、如家的团队、如家的合作伙伴的合作,获得双赢的结果。品牌承诺始终用心了解大众多元的旅行住宿需求和未来趋势,并专心为我们的宾客提供旅行中的“家”。口号家由心生。 酒店文化——布丁创意POD原意泛指豆荚；吊舱；分离仓；意指精巧温馨的空间。PODLIFE品牌理念时尚、自助、小而精致、环保、乐活、适度消费。POD的使命为大众提供最高性价比的酒店产品。价值团队、诚信、激情、敬业、学习。 酒店经营理念对比如家精布丁简精细周到时尚环保 酒店经营理念——如家1、自动值房国内第一家实现智能化自动入住的酒店，快捷、高效，30秒轻松入住。2、线上自助选房个性化选房服务，给予客人更大的自主权。3、掌上如家APP移动时代智能化的解决方案，实现导航、打车、房态查询、自助选房等功能，提供客户一揽子外出住行的解决方案。4、微信公众服务号客户关系的管理专家，随时查看积分、酒店预订、微信支付等服务。5、全新官网全新形象全新体验，整体性更强，多个便捷体验升级。 酒店经营理念——如家6、直饮水国内第一家实施直饮水的连锁酒店，以全球中高端的水家电产品及配套水处理系统和服务为经营实体，推行绿色、环保、低碳的客房产品，减少2次污染，全程透明，全方位的呵护客户的用水安全，更洁净，更清新，更安全，更可靠，更节能，更环保，更美观，更灵活。7、空气净化房国内连锁酒店行业第一家使用空气净化房，与国际品牌飞利浦合作，节能、环保、绿色、健康。8、新的清洁剂采用五星级酒店使用的清洁剂，国内第一家连锁酒店使用，所有酒店做到了清洁剂的统一，酒店环境更加的干净、清洁、环保、安全、绿色、环保，保障了宾客的卫生和环境安全与清洁，国家在酒店使用清洁剂布草标准上，截至2015年尚无统一标准，如家所有酒店客房清洁剂统一使用泰华施四合一清洁剂，减少了清洁剂对设备的腐蚀，对宾客潜在的伤害。 酒店经营理念——布丁1、时尚——专注做年轻人市场布丁定位于18-35岁的大众年轻人市场，月收入在2000-10000元左右，他们爱网络、爱音乐、爱美食、爱旅行，时尚且自由。他们拒绝雷同，希望入住的酒店能彰显自我风格。在整体风格上，布丁连锁酒店代表了劲吹欧美的Podlife风潮。POD泛指豆荚；吊舱；分离仓；意指精巧温馨的空间。由此，Podlife精髓要义在于空间与器物的精巧最大化利用。既节约环保，又平衡了完美住宿体验。譬如说布丁酒店浴室里大大小小的毛巾和浴巾的分配：它们被巧妙安排在POD的中空字母中，即节省了空间，又为客房设计平添了创意与趣味。再譬如，布丁酒店全部选的芬兰浪漫主义设计大师艾洛o阿尼奥(EeroAarnio)设计的球椅（BallChair），球椅用由几何形状球形设计而成，将球体切掉一部分，用最小的空间实现最大化的空间。 酒店经营理念——布丁2、绿色——环保节约无处不在1、瞄准绿色人群。在经济危机的大背景下，人们对商旅居住环境的要求越来越苛刻，经济、舒适和环保成为三大首要因素。布丁酒店把握住市场中强烈的环保需求，将客户群体锁定在乐活族，倡导“让酒店成为绿色酒店，让酒店顾客成为绿色消费者”。2、提供绿色客房。布丁连锁酒店的每一家分店，都秉承“节能、节水、环保、健康”理念，严格按照绿色环保标准进行设计、施工和质量验收。顾客王雅澜小姐是位海归，她对记者笑称布丁是风靡欧美PODLIFE的最佳代表，环保、精致、时尚、经济。 酒店经营理念——布丁3、使用绿色产品。布丁酒店软饰全部来自瑞典宜家，而宜家70%的产品原材料都是环保木材或木纤维。卫浴则采用ROCA，ROCA崇尚环保又能满足高品质生活所需。为减少污水和化学成分对环境的危害，布丁酒店坚持使用低毒、低污染的洗涤剂和消毒剂。布丁酒店内所有的墙面漆和木漆都选用无刺激的环保漆，保证为客人营造健康、绿色的环境。4、推行绿色价格。布丁酒店从始至终都坚持协助消费者树立适度消费的观念。布丁酒店长期推出特价房，低至95元，价格超乎寻常的“绿色”。驴友“王子”是布丁酒店的忠实粉丝，他每到一地都非布丁不住，“出来旅游，吃要好玩要好，住宿简单、便宜最重要。”这道出了资深驴友们的省钱秘诀。适度消费是一种社会责任，更是一种幸福。布丁酒店这一举措值得众多行业借鉴。 酒店经营理念——布丁5、构建绿色文化。布丁酒店不单单是在产品和服务上下足绿色功夫，更将绿色标准上升到企业文化的高度。布丁酒店遵照国际通行的环保标准，率先提倡减少一次性用品消耗，宣扬“少用小六件、捐植一棵树”，把“环保、节约、时尚”的消费理念传输给大家，以期共同关爱我们的家园。布丁酒店至今已向宾客和社会免费赠送100，000多个设计个性的环保袋。 谢谢观赏！