蓝领erp：谁在坚守，谁在逃跑

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1、蓝领ERP：谁在坚守，谁在逃跑

2、第1内容显示中“连电影都在拿IT开涮，软件还能不能赚大钱？”说这句话的时候，金蝶软件(中国)有限公司负责研发的田先生已经是软件业的一位老江湖了。　　1994年，当这位田先生还在内地教书的时候，一年之内自己就搞掂了一套财务软件，那时候财务软件投入成本低，挣钱时效快；1998年，田先生在用友任职期间，目睹了中国财务软件在一夜之间纷纷打上了EPR的标签，那时候，财务软件的市场增长空间已经捉襟见肘；七年之后，中国的ERP从喧闹声中步入一片沉寂，这时已经有一种说法，将企业级管理软件的投入称为“劳动密集型产业”。　　与此同时，中国软件业卷

3、入一场“失望还是希望”的讨论。与之相呼应的是，3月29日，用友软件(600588.SH)与金蝶国际(8133.HK)几乎同时发布了2004年财报。财报显示，作为中国软件南北两派的旗舰，在营业收入上升的同时，两家公司的净利润都不同程度地下滑，其中，用友利润出现持续下滑已是第二次。　　这是一个低谷，还是一个理性回归的时刻？　　　　金蝶、用友守城　　金蝶财务总监罗明星说，中国ERP厂商的业务发展模式正在经历一个残酷的十字路口：“5年前，我们卖软件服务是收不到钱的，现在已经有20％的客户愿意为服务买单了，但是我们的服务收仍然亏损。”金蝶别无选择的路径在于———尽管服

4、务在短期内挣不到钱，但仍要义无反顾地为此投上高达三分之一的团队、上千的人员配置以及大量的品牌及市场投放。　　“为什么有人觉得做ERP还不如财务软件赚钱？这其实是一个产品开发模式转变的过程。”田先生说，尽管在这一行业中，已经有人识时务地从产品回到了更为有利可图的“搬货”行当(即软件产品代理)，但是，对于做产品的中国软件公司而言，眼前的重负不过是黎明前的黑暗，是那最后一根救命稻草来临前的自我超越，无论是金蝶还是用友，其商业模式的成熟都还需要考验和等待。而这样的等待是需要付出的。　　3月29日，用友公告称：2004年是公司实施新的三年战略规划的第一年，公司在国际化

5、竞争的战略目标下，用友公司实现主营业务收入72587万元，主营业务利润64677万元，同比分别增长了21％和19％，然而，税后利润6944万元，同比下降了7％。　　对于用友而言，今年在延续着去年的困惑：用友年报数据显示，2002年，用友净利润达到9160万元，2003年下滑至7491万元，2004年再次出现下滑。公司对此的分析认为，报告期内公司的净利润出现小幅下降主要为投资所累：一方面公司分别在2003年和2004年中立了用友工程公司和用友金融公司，以拓展软件外包和金融行业ERP两项新软件业务；另一方面，公司继续加大产品、售前、实施、渠道、人力建设，研发及服

6、务成本加大，对短期经营业绩增长带来一定影响。　　同一天，相似的困惑也出现在金蝶身上。金蝶公告称，公司业务持续增长，营业额为44599万元，较2003年增长了22％，但是净利润遭遇了上市以来的首次下滑。投入的加大同样是拖累业绩的主要原因：公司研发费用高达5700万元、更换LOGO的品牌投放费用超过3000万元，加上当年从香港创业板转征香港主板的300万元申请费用，形成当年最大开支。　　　　田先生叫苦：个性化与大复制　　ERP果真变成一个低利润的“劳动密集型”产业了吗？当中国ERP两大追逐者———用友与金蝶———利润率开始下降的时候，这个问题已经成为一个行业的困

7、惑：两家公司财报显示，从2001年－2004年，用友与金蝶的经营利润率分别从24％及16％滑落至11％和13％。　　金蝶田先生说，即使是公司的普通员工也有这样的困惑———ERP的利润率为什么没有财务软件高？　　“实际上，ERP的开发成本比财务软件要高，ERP只是框架，不同企业有不同的要求，这导致开发成本与维护服务成本非常高。”在他看来，国产财务软件在起家之初，有天时地利之便，一方面财务软件需求相对简单，企业个性化需求少，故而开发成本低；另一方面政府采购以及国产财政部对国产软件的倾斜在客观上也促成了国产财务软件的快速崛起。但ERP的成长路径显然要艰苦和残酷得多

8、。　　“ERP的个性化需求显然高很多。我们参与了很多项目，每个企业实际的业务管理需求都不同，个性化要求高。所以从产品来讲，我们既要满足客户个性化的需求，又要降低成本。”田称。　　然而降低成本谈何容易。从两家公司财报数据显示，目前，用友和金蝶从事市场与服务的员工占公司总人数均超过2／3，并且，用友及金蝶的研发费用占公司业务总收入分别达到了16％和13％，这个比例均高于中兴与华为的10％。　　用友一位市场人士如此描述公司的处境：作为一家应用级软件产品开发商，在坚持产品路线的同时必须承受这样的阵痛———既要保持高投入的产品研发，又要承担高成本的软件直销模式所带来的

9、高额市场费用；而反过来，直销所面对的众多终端用户千奇