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时间:2018-10-11
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1、如何处理团队冲突1.团队冲突的处理方式包括合作、回避等方式。以下选项中,哪项属于合作处理方式的优点: 回答:正确 A.尽快地处理事情,可以私下解决,不用找上司,可以维护比较好的人际关系。 B.双方的利益都照顾到了,比较快或能够及时达成共识。 C.双方彼此尊重,不牺牲任何一方的利益。 D.不发生冲突,回避矛盾,个人得益。2.以下选项中,属于合作性行为的表现是: 回答:正确 A.我绝不会去找别人,而是等着别人来找我 B.我永远是对的,别人是错的,一旦发生什么事就怪别人 C.不管什么情况下,不管对方怎么样,我绝对不会改变自己
2、的观点 D.随时善于从别人的角度和反应来调整自己3.在处理团队冲突的方式中,迁就是公司比较忌讳的一种处理方式,因为不维护岗位职责,会不利于公司的管理。该说法: 回答:正确 A.正确 B.错误4.销售部和软件开发部都到行政部申请明天上午9点至11点派车,可行政部只有一辆车可以外派。这时,销售部就与软件开发部商量,软件开发部做出一点牺牲,明天早上早一点,8点至10点用车,销售部明天10点至12点用车,牺牲一点自己中午休息的时间。这种处理方式属于: 回答:正确 A.回避 B.竞争 C.妥协 D.迁就5.双方都想合作,但既不采
3、取合作性行为,也不采取武断性行为。“你不找我,我不找你”,这种处理方式属于: 回答:正确he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,to
4、omuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine A.合作 B.竞争 C.回避 D.迁就单选题1.合作性行为和武断性行为都表现在每个人身上。该说法: 回答:正确1.A 正确2.B 错误2.坚持己见有利于人际交往。该说法: 回答:正确1.A 正确2.B 错误3.团队冲突的处理方式包括合作、回避等方式。以下选项中,哪项属于合作处理方式的优点: 回答:正确1.A 尽快地处理事情,可以私下解决,不用找上司,可以维护比较好的人际关系。2.B 双方的利益都照顾到了,比
5、较快或能够及时达成共识。3.C 双方彼此尊重,不牺牲任何一方的利益。4.D 不发生冲突,回避矛盾,个人得益。4.妥协处理方式的缺点是成本太高。该说法: 回答:正确1.A 正确2.B 错误5.团队冲突中,如果把问题积压下来更容易激化矛盾,而且问题总要解决。该说法: 回答:正确1.A 正确2.B 错误6.以下选项中,属于合作性行为的表现是: 回答:正确1.A 我绝不会去找别人,而是等着别人来找我he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderst
6、andingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine1.B 我永远是对的,别人是错的,一旦发生什么事就怪别人2.C 不管什么情况下,不管对方怎么样,我绝对不会改变自己的观
7、点3.D 随时善于从别人的角度和反应来调整自己7.在处理团队冲突时,最值得提倡的处理方式是: 回答:正确1.A 竞争2.B 迁就3.C 合作4.D 回避8.在处理团队冲突的方式中,迁就是公司比较忌讳的一种处理方式,因为不维护岗位职责,会不利于公司的管理。该说法: 回答:正确1.A 正确2.B 错误9.在处理团队冲突时,遇到紧急又重要的工作采取迁就的方式解决比较好。该说法: 回答:正确1.A 正确2.B 错误10.以下哪项是竞争处理方式的优点: 回答:正确1.A 不发生冲突,回避矛盾,个人得益2.B 可以维护比较好的人际关系3.C 双
8、方的利益都照顾到了4.D 快,能立即分出胜负来11.冲突处理方式包括合作、迁就等方式,以下哪项是合作方式的缺点是: 回答:正确1.A 一些根源性的问题没有解决2.B 本身并没有
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