公司高管如何跟员工打交道

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1、公司高管如何跟员工打交道专横傲慢的态度，并不能提高工作效率。公司领导怎样跟员工打交道很重要，如果高高在上，跟员工的关系就会疏远，也容易招人非议，说不定还会遭员工反叛。如果你想失败的话，专横肯定能帮你实现这一目标。固步自封的危害作为一个公司高管，无须付出多少努力，就能营造出一种虚幻景象。曾经有人跟我说，有一位首席执行官在公司总部给自己建起了一座泰姬陵。尽管其他高管也在同一层楼办公，但是，这一层的一大块角落都是为他特意打造的。他的大套间外安有厚厚的玻璃门，进了玻璃门是他的秘书台，穿过秘书桌，再推开一扇木门

2、，才能进入他的办公室。进入这间办公室仿佛置身于异国他乡，里面摆放着奇异的艺术品，播放着柔和的音乐，还点着各色香烛，让人觉得相当气派。不妨假设一下，如果有一位中层经理要来他的办公室，禀报一个坏消息，看到在这座宫殿里优哉游哉的首席执行官，他的心理压力该有多大啊！光是看上一眼这奢靡的摆设，十有八九就吓得不敢开口了。我有在公司到处走走，和员工聊天的习惯，我会做个自我介绍，问问他们工作进展如何，在做些什么以及怎样才能做得更好。如果你想故步自封的话，那根本没有必要费力去做这些事，你会觉得这完全是在浪费时间。员工会

3、告诉你一些日常业务中鸡毛蒜皮的小事，这些惹你生厌的琐事，还是不知道为宜。还有员工的名字，你不用绞尽脑汁地去记，他们有一天可能会辞职的。我曾经读过一位性格乖戾的英国贵妇人的故事，她根本不屑于去记自己仆人的名字。尽管家里管家已经换过好几个人了，但她对每个管家都只叫管家。同样，她管女仆也叫女仆，称呼园丁为园丁。让她来当一个故步自封的首席执行官，是再合适不过了。不幸的是，尽管有些人想要故步自封，但是历史上最成功的商业精英，都有着和他们完全迥异的禀赋。很多传奇的商业精英的一个共同特性就是，他们能和各个层级的员工

4、打成一片。在20世纪60~70年代创立了赛斯纳飞机公司（CessnaAircraftCo.）的德韦恩。华莱士，就因此享有盛誉。当他走过位于威奇托的工厂流水线时，他不仅能报出3000多名员工的名字，而且还知道他们的一些家事。对员工的情况做到这般如数家珍，在如今的跨国企业中已是很难了。不过，如果你想让自己高高在上的话，那么就别理会这种劳神费力的事了。坏消息更重要不要去感念那些表扬你言行的人，而要去怀念那些批评你错误的诤友。苏格拉底说。阿道夫。希特勒就有听喜的癖好。他的秘书马丁。博尔曼马上就学会了适应这位*

5、*君的脾气，从来都报喜不报忧。事实上，在任何组织里，我们都可以找到一些好消息，如果汇报好消息，就能进入高管专用餐厅吃午餐，那么肯定会有人兴冲冲地跑来向你汇报。经验告诉我，有点偏执未必不是好事，确保坏消息能很快被告知公司高层，那么，公司就可以及时采取措施，避免灾难的发生。查尔斯。凯特林是通用汽车最辉煌年代的舵手，他经常说：除了坏消息之外，什么也别告诉我，好消息会削弱我的斗志。我觉得自己没法做得像他那么极端，但是有一个事实是再简单不过的：一个组织的进步，来自于通过努力解决问题，因此，你首先要知道问题是什么

6、，才能真正洞悉解决问题的办法。当我去可口可乐在其他国家的分部考察时，当地的经理愿意在机场接机，然后带我去看三四家可口可乐生意做得最好的客户。但是，我想了解的是为什么有些店铺没有成为我们的客户，有时候我会突然让司机停车，然后去某家店铺里看个究竟。我也喜欢坐下来和员工们促膝长谈，我会跟他们说：这些是我的想法，你们有什么想法？我经常能听到员工们的真心话，因为我经常会发现多位员工表达出同样的关切。在二战期间，温斯顿。丘吉尔专门设立了一个办公室，它的唯一职责就是向他报告坏消息，这一点值得我们深思。不管消息有多么

7、糟糕，丘吉尔都想一五一十地了解真相。希特勒则刚好与此相反，他原以为德军一直在战场中处于上风，当他知道局面不利时已经为时过晚了。如果你想成为一个高效能的领导者，那么你就要学会拨云见日，并且不要染上很多高管都有的高高在上的臭毛病。如果你在办公室门口贴上闲人免进的牌子，那些持反对意见者很快就会离你远去。这也是我喜欢约翰。伍顿的原因，他是加利福尼亚大学洛杉矶分校篮球队的教练，一个意志坚定的人，也是一个胜利者。在他执教的16年间，他每年都带领加利福尼亚大学洛杉矶分校校队转战联赛，但就是没能拿下一次总冠军。196

8、3年，约翰。伍顿身边很有想法的助理教练杰里。诺曼开始质疑他所有的训练方法。在一般人看来，挑起变革不啻异类，但是杰里。诺曼说服约翰。伍顿采用了新的战术。让人感到欣喜的是，加利福尼亚大学洛杉矶分校赢得了1964年全美大**篮球联赛的冠军，而且在接下来的11个赛季中又一举夺得了9个冠军头衔。约翰。伍顿后来评价说：不论你从事什么职业，在你的周围一定要有能提出反对意见的聪明人。这也是我相信一个相辅相成的管理团队重要性的原因。如果管理团队的领导能够优势互补（例如在伯