质量目标考核记录

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1、质量目标考核记录被考核部门考核时段考核人考核日期销售部质量目标1、制定客户走访计划《用户信息反馈单》回收率不低于98%。2、售后技术服务必须填写《售后服务工作单》回收率100%。3、定期发送《顾客满意度调查表》，顾客满意率达98%以上。4、逐年提高客户满意率，达到顾客抱怨为零。序号目标完成情况统计原因分析及今后措施部门负责人确认签字日期7质量目标考核记录被考核部门考核时段考核人考核日期电焊车间质量目标1、参加图纸自审、会审和施工工艺的编制，执行率99%。2、施工前对班组有关人员进行焊接技术交底，执行有效率

2、98%。3、贯彻执行“焊接管理、焊接检验管理”等制度。执行完成率98%。4、对焊接质量保证系统中所有控制环节到场检查率95%。5、焊接方面技术问题处理执行率98%。6、对已发生的质量问题有权作出质量控制的决定，及时向质保工程师报告，并提出处理意见。序号目标完成情况统计原因分析及今后措施部门负责人确认签字日期7质量目标考核记录被考核部门考核时段考核人考核日期质检科质量目标1、使用的工艺文件准确率100%。2、定期送检工具卡具，检验合格率100%。3、产品一次交验合格率98%以上。4、成品入库检验合格率100

3、%。5、纠正措施有效率85%以上。6、返工率小于0.9%。7、持续改进完成率95%以上。序号目标完成情况统计原因分析及今后措施部门负责人确认签字日期7质量目标考核记录被考核部门考核时段考核人考核日期质检科质量目标1、对理化检测质量保证系统中所有控制环节负责。2、组织对材料供应商材质进行评价，对材料供应商质量进行有效评价。3、提出理化委托单，审核、确认理化检验报告。4、理化检验相关记录完成率99%。序号目标完成情况统计原因分析及今后措施部门负责人确认签字日期7质量目标考核记录被考核部门考核时段考核人考核日期

4、供应部质量目标1、对材料质量保证系统中所有控制环节负责，体系运行有效率99%。2、负责采购物资（含外协件）的采购资料管理，对供应商的评价率100%。3、物资的采购及验证等工作合格率99%。4、“材料管理”合格率95%、焊接材料的保管合格率99%、标识移植合格率99%。5、材料检验完成率100%、保管与发放合格率99%。6、负责材质证明、合格证的收集、提供及归档，落实及完成率98%。序号目标完成情况统计原因分析及今后措施部门负责人确认签字日期7质量目标考核记录被考核部门考核时段考核人考核日期供应部质量目标1

5、．提供的原、辅材料合格率不小于98%；2．原材料及各种物资完好率不小于98%；3．采购计划执行率不小于95%。4．已完成季度销售（安装）任务95%。5．为用户提供优质产品和满意的售后服务98%序号目标完成情况统计原因分析及今后措施部门负责人确认签字日期77