物业公司绩效考核制度

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方绩效考核管理制度编号：BTHWY-HR-061总则1.1目的1.1.1促进公司提升服务质量水平、经营管理水平。1.1.2促进各部门、各级人员的沟通和交流。1.1.3真正实现奖优罚劣的激励作用，体现淘汰作用，建立退出机制。1.1.4为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。1.2原则1.2.1区分类别、区别对待，注重考核实效的原则。1.2.2考核“过程”、注重“效果”，强调工效统一的原则。1.2

2、.3定性与定量相统一，力求准确的原则。1.2.4公开、公平、公正的原则。1.3制定程序：本制度由人力资源部负责编制，职工代表大会审议通过后发布执行；2考核范围及考核管理2.1考核分为以下两种类型：2.1.1对本公司各部门的考核。2.1.2对公司员工的考核。2.2本制度的绩效考核为全员考核，适用于包括试用员工和临时性员工在内的全体公司员工。2.3对公司各部门的考核由公司考核领导小组负责，行政部----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方-----

3、-----专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方负责汇总、统计考核结果。对员工的考核由人力资源部负责审核、汇总统计考核结果、督导考核过程。2.4对部门的考核每季度组织召开1次考评会，对员工的考核每个月组织召开一次考评会。3对公司各部门的考核3.1对公司各项目管理处的经营任务和管理绩效的考核采用扣分制。3.1.1公司各项目管理处的经营任务和管理绩效的考核。首要依据是公司与各项目管理处签定的《年度经营管理目标责任书》的全部内容。3.1.2考核分为Ａ类经营指标（项

4、目营业收入、项目成本费用控制）和Ｂ类管理指标（房屋维修管理、公用设备设施管理、环境卫生管理、绿化管理、安全消防管理、商户满意度管理、员工培训等）。3.1.3各项目管理处的考核每季度进行一次，由公司考核领导小组于每个季度最后一月末组织进行现场考核。3.1.4.各项目管理处的考核标准根据各自的情况不同而有所区别，具体按照《宁夏博泰行物业服务有限公司绩效考核量化细则》执行。对于因情况变化需要调整的内容，由考核领导小组负责组织修订。3.2对公司各职能部门的经营任务和管理绩效的考核采用扣分制。3.2.1.公司各职能部门

5、的经营任务和管理绩效的考核。首要依据是公司与各职能部门签定的《年度经营管理目标责任书》的全部内容。3.2.2.考核分为Ａ类经营指标（部门成本费用控制）和Ｂ类管理指标（部门日常管理、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方职能职责的履行情况、对业务部门的配合支持情况、公司安排交办任务的完成情况等）。3.2.3.各职能部门的考核每季度进

6、行一次，由公司考核领导小组于每个季度最后一月末组织进行现场考评。4对公司员工的考核对公司员工的考核按照《员工绩效考核办法》执行。5考核结果的使用5.1部门考核结果与部门负责人年度奖金挂钩。5.2公司对部门的考核：部门季度考核结果纳入部门年度总体考核，年终考核结果在60分（含60分）以上的，视为达标。年终考核结果在60分（不含60分）以下的，视为不达标，根据情况酌情扣除相关负责人相应分数。5.3公司对员工的考核按照公司《员工绩效考核办法》执行。5.4考核的结果将作为公司年终总结、评比、表彰的重要依据。5.5考核

7、的结果将作为调整部门组织岗位的依据。以图合理利用人力资源，将组织中每个人安排到合适的位置上。5.6考核的结果将作为公司对部门负责人综合评价、合理淘汰的重要依据。5.7考核的结果将录入个人人事档案。6附则6.1本制度为试行制度，试行期为一个考核年度。6.2本办法的解释权和修订权归公司。6.3本制度自2014年3月1日----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-----------

8、--文档下载最佳的地方起施行。原博物字2013第（003）号《宁夏博泰行物业服务有限公司绩效考核制度》同时废止，至本制度下发之日起不再执行。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方