浅析服务过程中的主客体的依存性

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1、浅析服务过程中的主客体的依存性　　主客体相互关系是马克思主义历史观所关注的一个中心问题。马克思在继承、批判前人优秀思想成果的基础上，精辟地指出：人创造环境，同样环境也创造人。在针对否认人在历史发展中创造作用的形而上学唯物主义，他深刻指出：有一种唯物主义学说，认为人是环境和教育的产物，因而认为改变了的人是另一种环境和教育的产物，这种学说忘记了：环境正是由人来改变的，而教育者本人一定是受教育的。环境的改变和人的活动的一致，只能被看作是并合理地理解为革命的实践。从世界的产业结构来看，被马克思当时认为微不足道的服务业，已经成为全球经济中增长最快的产业，其影响越来越大，在国民经济

2、中的地位越来越突出。这无疑给服务学科提出了新的研究课题。　　一、服务的概念　　浅析服务过程中的主客体的依存性　　主客体相互关系是马克思主义历史观所关注的一个中心问题。马克思在继承、批判前人优秀思想成果的基础上，精辟地指出：人创造环境，同样环境也创造人。在针对否认人在历史发展中创造作用的形而上学唯物主义，他深刻指出：有一种唯物主义学说，认为人是环境和教育的产物，因而认为改变了的人是另一种环境和教育的产物，这种学说忘记了：环境正是由人来改变的，而教育者本人一定是受教育的。环境的改变和人的活动的一致，只能被看作是并合理地理解为革命的实践。从世界的产业结构来看，被马克思当时认为

3、微不足道的服务业，已经成为全球经济中增长最快的产业，其影响越来越大，在国民经济中的地位越来越突出。这无疑给服务学科提出了新的研究课题。　　一、服务的概念　　浅析服务过程中的主客体的依存性　　主客体相互关系是马克思主义历史观所关注的一个中心问题。马克思在继承、批判前人优秀思想成果的基础上，精辟地指出：人创造环境，同样环境也创造人。在针对否认人在历史发展中创造作用的形而上学唯物主义，他深刻指出：有一种唯物主义学说，认为人是环境和教育的产物，因而认为改变了的人是另一种环境和教育的产物，这种学说忘记了：环境正是由人来改变的，而教育者本人一定是受教育的。环境的改变和人的活动的一致

4、，只能被看作是并合理地理解为革命的实践。从世界的产业结构来看，被马克思当时认为微不足道的服务业，已经成为全球经济中增长最快的产业，其影响越来越大，在国民经济中的地位越来越突出。这无疑给服务学科提出了新的研究课题。　　一、服务的概念　　从世界范围看，服务（Service）一词是一个宽泛的概念，并非严格的政治经济学术语，或属于日常用语。经济学上虽然已经广泛地应用服务一词，但迄今仍没有形成一个广泛接受的定义。最早把服务作为一个特定概念引入经济理论中的是17世纪中期的英国古典政治经济学创始人威廉佩蒂。他认为，在商品交换初期，服务依附于产品的生产和销售活动中，随着社会生产力的发展

5、，生产日益社会化，服务才能成为一种专门职能和独立的经济部门而存在。在这一发展过程中，人们开始对服务一词的定义和概念有了进一步的认识。最早定义服务的内涵和外延的是法国古典经济学家萨伊。他在专著《政治经济学概论》中指出，无形产品（服务）同样是人类劳动的果实，是资本的产物。基于此，萨伊对无形产品（服务）进行了分类。在马克思的时代，物质生产是社会生产的主要形式，服务业还不发达，可贵的是，马克思并没有排除对服务劳动的研究，他在《剩余价值理论》第一册中解释服务概念时指出：服务这个名词，一般地说，不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值，就像其它一切商品也提供自己的特殊使用价值一样。但是

6、，这种劳动的特殊使用价值在这里取得了服务这个特殊名词，是因为劳动不是作为物，而是作为活动提供服务的。认为服务劳动可以是生产劳动，也可以是非生产劳动两种。前一种服务劳动可以物化，把自己的劳动固定在某种物上，并且确实使这些物的价值提高了。从商品经济的角度看，这种服务劳动，如裁缝、厨师、木匠、铁匠等手工业者或雇佣工人的劳动，都是生产商品，即创造使用价值和价值的劳动。后一种服务劳动，马克思称为纯粹的服务劳动，它不采取实物的形式，不作为物而离开服务者独立存在，这类人包括国家官吏、军人、演员、音乐家、教士、法官、律师、教师、家仆等。他们的服务劳动所提供的消费品是一种无形产品。马克思

7、认为这种无形产品服务劳动也和一般商品一样，不仅具有使用价值，而且具有价值。对于提供这些服务的生产者来说，服务就是商品。服务有一定的使用价值（想象的或现实的）和一定的交换价值。但是对买者来说，这些服务只是使用价值。从阶级的层面看，服务是服务者与受服务者为了达到预期目的所进行的具有特殊职能的活动。从行业的层面看，服务业原称之为第三产业，又称第三次产业，原指不生产物质产品的行业。第三产业概念源于西方经济学。早在1690年，古典经济学家威廉佩蒂就阐述了有关第三产业的思想。关于三次产业划分的思想是英国经济学家、新西兰奥塔哥大学教授A.费希尔1935