浅谈如何打造高效团队

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浅谈如何打造高效团队摘要:文章从高效团体所具备的几个特征入手，对如何打造高效团队展开探讨。关键词：高效队引言如何建立起一支高效的闭队呢？苜先应该明确什么是高效的闭队。所谓的团队建设就是指一定组织通过协作和授权来培养“团队精神”，建立起自我管理与绩效管理结合的小组，赋予其完成工作任务的权力，有意识地在组织中努力进行有效的工作小组的活动。在团队的运作过程中，团队成员起了重要作用。团队成员努力的结果使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的加总，因此，如何打造高效闭成为值得关注的问题。在此结合分公司中层领导力发展项H课程对等如何打造高效团队作以下浅谈。 一、高效团队的特征1.有明确的目标①团队成员能够描述，并且献身于这个目标。②目标十分明确，具有挑战性。③实现冃标的策略非常明确。④面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。2.具体的考核指标①绩效指标制定符合SMART原则，必须是具体的(Specific);可以衡量的(Measurable);可实现(Attainable);要与其他目标具有相关性(Relevant);必须具有时限(Time-bound)。②制定的过程也是自身能力不断增长的过程，管理者必须和成员一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。3.适当的授权①团队成员感觉到拥有了某些方面的支配权。②团队成员在团队中的地位提升，自我决定权也在提高。4.有效的沟通①成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。②成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽。③成员会积极主动地聆听别人的意见。④不同的意见和观点会受到重视。 ①当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，闭队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可。②闭队成员能够自我调节，满足变化的需求，这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位，分担团队的责任和发展的责任。二、高效团队的建设1、设计团队目标目标的制定过程遵循“参与决策”的方式，由上而下”结合“由下而上”，共同参与口标的选择，并对如何实现口标达成一致意见。使每个成员明确团队的目标、行动计划，结合自己的目标与团队目标的差异和分歧，并且分析其原因，并就此提出解决办法。H标制定的过程，也是相互学习与经验交流的过程，优秀的成员可针对"困难户”的问题提出-•些切实可行的方案以供参考，这些"困难户”也可学习优秀成员的操作手法和思路。参与决策的主要优点是能够诱导个人设立更高的目标，使个人发挥出他的潜能。成员参与决策，很大程度上可以鼓舞成员的士气，使他们普遍对A己选择的H标满意，也充满信心，这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。 2、目标的实施与考核闭队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，因此，团队内部各个成员之间应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准，以建立起团队运行的游戏规则。巾于每个成员都有了具体的、明确的0标，所以在0标实施过程中，团队成员会A觉地对照冃标进行A我检查、控制和管理，在进行自我管理的过程中，最重要的要素是将团队成员实现目标的进展情况不断反馈给个人。定期将员工的业绩情况排序后公布出来，反馈到每个人，以激励优秀者，鞭策落后者。团队成员也会经常从自己的业绩追踪表上分析、检讨，找出自己工作的W题，及时调整或争取团队支除了自我管理之外，还需要有具体的绩效指标进行考核，绩效指标制定需要符合SMART原则，根据既定的具体量化目标，在期末对成员个人的工作绩效进行考核评估，绩效考核是连接个人H标与团队目标的桥梁，能体现出该个人对团队目标的贡献份额。3、团队的激励在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，如何让成员按照工作标准完成自身的目标？对于这个问题，在闭队管理者中容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队, 这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，针对闭队成员中存在的需求差异以及不同的婚姻状况，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升，例如，在年度考核中被评为优秀的成员可获得物质奖励；或提供更多的晋升、学习机会；针对未婚成员定期组织联谊；异地员工可考虑归属地工作调动等不同的激励方式。为员工提供深造的机会，创造学习的机会和组织学习。团体的智慧总是高于个人的智慧。当团队所有成员真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。4、充分发挥团队凝聚力团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是闭队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为a队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着闭队前进的方向，使闭队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气 人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；闭队的成就涉及所有成员的认町，闭队的成员觉得fi己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，团队的士气就会提升。5、灵活授权，及时决策随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使闭队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。其次，授权有利于充分发挥闭队队员的积极性和创造性。每个人都存实现A我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展白己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次，灵活授权，宥利于及吋决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。 领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。适当地授权给团队成员，会让成员感觉到拥有了某些方面的支配权当成员使用这些权利达成目标时，会使成员在团队中的地位提升，实现自我价值的体现，同时，会在其他成员屮产生激励作用。6、有效的沟通团队打造与成员进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从成员那里得到相关的信息，而信息只能通过与成员之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与成员进行沟通。再好的想法，再宥创见的建议，再完善的计划，积极倾听成员的意见，以便于正确理解他们的意图，如果意见被采纳，他就乐意提供更多的信息；否则成员存可能把A己知道的信息也怠于汇报。7、团队分工与合作团队可以弥补个人的不足，很多工作是一个人所没有办法完成的，即使完成了也不能有很好的效果。《西游记》中虽然唐僧师徒叫人每个人都存不足，但敁终取经成功，正是分工协作弥补了这个不足。首先，管理者还需要对每一个成员的能力有所Y解，既要知道他们的优势所在，又要了解他们的劣势缺陥。只有这样，才能把他们安排到合适的职位，充分发挥他们的优势，避免他们的劣势。因为分工后各自的职责更加明确，管理更加有条不紊。而在分工的前提下又必须相互 地协作，特别是在特殊情况下，如；突发事件、任务重、阻力大、困难多、时问紧的时候更需要协作。协作好了任何阻力都可以克服，任何闲难都可以战胜。有了协作冰能体现整体效能，XT能提高办事效率，甚至创造奇迹。8、増强领导才能增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用9、充分发挥领导的沟通和协调作用首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至山现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对闭队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为闭队争取更充足的资源与更好 的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作口标的实现。