生死时速90天--如何激活休眠的市场

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时间:2018-10-22

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1、专业技术资料分享开发数月的市场始终处于“休眠”状态。“地面部队”行动乏力,障碍在何处?作为分公司经理如何组织、运作?  W集团是国内著名的医药企业,为了巩固和提升自己在行业中的地位,决定花巨资打造感冒类、心脑血管类、保健品类的三大产品旗舰品牌。虽然总部做了全面的部署,但仍有少数分公司不能跟上整体运作的步伐。2001年末,在完成华北、华中、西北、西南四个大区市场的巡查工作后,我被迅速派往杭州公司“救火”。  杭州公司是2000年12月注册成立的,在经过4个月的“直营”模式后,总公司改变策略,全面转向经销商“

2、助销”模式。前任总经理不知出于何种考虑,把整个浙江市场的经销权给了一个只有十几个人、“七八条枪”的新公司。由于没有渠道资源和专业的服务,该经销商的铺市进度非常缓慢,周边城市的分销更是一片空白。没有完成铺市,后续的市场动作就无法展开,市场一直处于“休眠”状态,产品仅仅依靠中心城市——杭州的一些前期直营药店终端自然销售,每个月的平均回款只有8000多元。而和杭州公司同一时间成立的上海公司、江苏公司及山东公司不仅已经完成了近1200万元的招商回款,铺市工作也接近尾声了。央视广告和地方媒体启动在即,我要做的就是必

3、须把落下的时间抢回来!  一、跑市场  杂乱的工作环境和散乱的工作报表,说明了这个团队的士气和工作热情已经低到了极点。在审计组对前任总经理进行离任审计的几天里,我一个人悄悄地出去跑市场。因为我知道,解决问题的办法在办公室是找不出来的,市场的问题,一定是在市场里才能找得到。  正式上班的第一天,我约销售经理和市场经理出去跑市场。我们首先拜访了以前的经销商,经销商一见到我就向我大倒苦水,埋怨我们的动作太慢,严重影响了市场进程等等……整个过程我只是默默地在听他讲,我知道这个没有渠道资源和专业服务的经销商已经严重

4、影响了产品的分销进度,必须取消。最后我拿出了早已准备好、针对他而做的一个市场调研分析,让他正视自己和客观地面对市场中存在的问题,让数字来说话。我也将我的想法全盘托出,并给了3天时间请他考虑。  从经销商的公司出来,销售经理和市场经理都没有说话。我们一连走了十几家重点终端,几乎所有的营业员都不认识他们。一问营业员负责该终端的业务代表是谁,回答同样不认识。产品陈列更是糟糕,绝大多数的产品都被放在弯腰才能看到的柜台里。两位经理向我解释说:这是由于好的货架位置已经被强势品牌占满了,想要好的位置就要花钱。为了改变他

5、们这种想法,我和每一家营业员攀谈,请他们将产品陈列在显眼的货架上,也许被我的真诚和敬业所感动,一些营业员做了陈列调整。可口可乐的工作经历,教会我的不是花钱买陈列的概念。  几天的拜访之后,我基本了解了整个市区的分销和陈列的情况,也摸清了存在的管理问题。这时候我开始给员工上课了,他们应该知道他们必须做到的标准以及怎么去做。  二、应该做什么  1.基本资料的调查收集WORD资料下载可编辑专业技术资料分享  目标经销商调查:分别选择OTC渠道、商超渠道、餐饮、娱乐、酒店渠道的优秀经销商进行调查。具体内容包括:

6、终端名称、地址、电话、负责人、业务联系人、公司性质、经营状况(主要经销产品、区域、年销售额)、资金状况(注册资金、流动资金、资金来源、应收账款)、人员状况(业务人数、内勤人数、市场人数、仓库/送货人数)、物流/配送状况(仓库面积、运输车辆数、服务能力)、销售网络(所服务终端数、各级客户数、二级商家数、销售覆盖区域)等。  终端基本资料:终端名称、地址、电话、负责人、业务联系人、终端性质、商圈分析、人气值、营业收入、竞争品类销量、店庆日、店员情况(包括店员的姓名、生日、联系电话、住址等)、卖场规模、情况等。

7、  费用调查:经营性费用和促销类费用等费用情况的信息收集。  客户定级:综合整理每家目标客户的档案,进行分析汇总,分渠道、分A、B、C三大类级别进行客户定级,形成一个完整的客户资料库,同时在以后的工作中对异动客户的资料进行更新调整。  2.终端目标客户的锁定  根据以上资料及公司产品情况,确定开发目标,以大型商场、超市、药店、酒楼、酒吧进行产品展示,以十字路口、繁华地带的药店、超市等卖场作为重点开发对象。  3.拜访路线及拜访频率的初步确定  针对以上锁定的目标客户,确定拜访路线,确保拜访频率。集中人力、

8、物力资源,保证货物供应、POP、促销品的分配,A、B类客户访问率每周不少于两次,C类每周不少于一次。  4.陈列标准  主要内容有:(1)A、B类店100%分销;(2)A类店产品要全系列陈列;(3)A类店产品要集中陈列,争取垂直陈列;(4)紧靠快销产品;(5)产品陈列面不得少于竞争对手;(6)快销的便携装必须是普通装2~3倍的陈列面;(7)C类店选择快销产品。  5.数据化、表格化管理  人员定量。根据零售终端的数量及开发计划

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