忙碌的技术支持部

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1、忙碌的技术支持部　　【摘要】本文就“常用工具软件”课程教学中出现的一些问题，进行了分析，并在了解?W生实际情况的基础上，提出了区别于其它计算机课程的教学模式和方法，其中包括创设学习情境、精选教学内容、改变学生成绩评定方式等。　　【关键词】创设情境；技术支持部；教学内容；成绩评定　　随着计算机技术的普及和发展，大量的实用工具软件如雨后春笋，层出不穷，被广泛应用。计算机工具软件既是专门用于管理和维护计算机系统的实用工具，同时又能极大地丰富计算机的功能，能显著提高计算机的工作效率[1]。从某种意义上讲，常用工具软件的操作水平能够直接体现学生计算机的综合操作能力。　　工具软件通常具有实用性强，操

2、作方便，功能专一的特点。因此在教学过程中由于知识点分散、知识的连贯性差、知识的覆盖面大等原因，极易导致学生出现学了后面的知识忘了前面的知识、对工具软件的功能及操作应用发生混淆、由于学习软件数量多产生烦躁情绪等问题。为此，我结合学生的实际情况，对教学的方式方法进行了改进，同时对教学内容又做了适量的删减和补充。经过这些有针对性的调整，大大提高了课堂学习效果，下面我就谈一下自己在这方面的体会。　　一、创设情境，点燃学生的学习热情　　创设情境，即在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能

3、得到发展[2]。　　在“常用工具软件”这门课的教学过程中，由于授课对象都是计算机专业的学生，作为职高生的他们将要面临的是竞争日益激烈的就业环境，如何迅速的适应社会是学生需要解决的最大问题。于是我将公司企业中的“技术支持部”引入到课堂，为学生创设模拟工作情境，有效提高了他们的学习积极性，使他们在学习知识的同时，还能了解到一些公司企业的管理制度和运行机制，为今后走向社会做好铺垫。　　由于公司、企业本身在运营项目和规模上存在差异，所以各单位中技术支持部的职能范围也有所不同。在授课时，我将课堂假定为某公司的技术支持部，该部门的主要职责就是解决教师在课堂上提出的各种与所学知识相关的技术问题。根据创

4、设情境的需要，我将自己和学生重新进行定位，教师的身份变成了部门经理，学生则成为技术工程师，学习成绩变成了工作业绩考核。同时为配合教学我将学生划分为若干个工作小组。对于这种身份的转换，学生们感到十分的新奇，纷纷表示愿意承担自己的角色，而且希望在这个岗位上能有出色的表现。在每一次上课时，根据所讲知识内容的多少，我还设置了二到三名技术培训主管，这个职位由学生轮流担任。他们的主要工作是每人负责在课上介绍某一个应用软件的相关知识，包括软件的名称、类别、软件使用的语言、应用环境、软件的开发商、软件的特点等。　　通过这种创设情境的教学方式，大大激发了学生的积极性，点燃了他们的学习热情，使课堂成为一个活

5、跃而又不失严谨的工作室。学生们在努力学习知识的同时，尽情享受着角色扮演的快乐，使学习的教室俨然变成了一个忙忙碌碌的技术支持部，教学实现了其育教于乐的目的。　　二、内容选取，激发学生的学习兴趣　　俗语说得好，“爱好出能手”。兴趣是学习的前提，只有当学生对知识感兴趣时，他们才会去学、去领会，才能真正的掌握[3]。　　“常用工具软件”课程所使用的教材是《常用工具软件项目教程》，它根据工具软件的应用领域、用途和功能将划分为四大类，分别是系统工具、图文工具、网络工具和媒体播放工具，这其中涉及到30多款工具软件的知识讲解。对于数量如此繁多的软件，在课堂教学中如何激发学生的学习兴趣和学习欲望，是摆在教

6、师面前的首要问题。为此，我在创设情境，改变课堂教学环境的同时，对教学内容精挑细选，一方面成功吸引了学生的注意力，有效的激发了他们的学习兴趣，另一方面精选的教学内容既丰富了课堂，又拓展了学生的知识面，可谓是一举多得。　　三、成绩评定，树立学生的学习信心　　成绩是评定学生学习情况的主要方法。一般，成绩的考核都是通过期中、期末考试来进行，但是这种考核方式对于“常用工具软件”课程而言，就显得过于简单了。由于这门课的知识面比较大，知识点比较多，涉及到30多款软件，所以不可能把所学的软件都放在考试中。这样一来如果继续采用传统的考核方式，并不能全面的检测学生对所学知识的掌握情况。　　我将“常用工具软件

7、”课程的成绩评定分为课后作业、课堂讲述、实操练习、期中成绩、期末成绩、学习表现等六个部分。课后作业，是教师根据课堂所讲知识和课本内容，布置给学生的笔头作业，题目以知识概念、基本操作步骤、软件的功能特点为主，目的是在考查学生课堂听讲情况的同时，帮助其对所学知识进行回顾复习。课堂讲述，是教师根据所讲知识内容的多少，设置的轮换制技术培训主管，每次上课作为培训主管的学生，都要站在讲台前对所学知识进行介绍讲解，使其体验到获得成功的满足感，进而