漫谈团队文化和家庭文化

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1、漫谈团队文化和家庭文化规划设计研究所王光富内容提要一、企业文化相关理论的学习研究二、企业文化概况三、中外知名企业的企业文化理念赏析四、团队文化建设渠道五、家庭文化建设的原则一、企业文化相关理论的学习研究企业文化的定义广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。企业文化是企业全体员工在长期实践过程中培育形成并共同遵守的价值标准、最高目标、基本理念及行为规范。它是企业物质形态文化、精神形态文化和制度形态文化的复合体。一、企业文化相关理论学习研究1、企业文化是客观存在的，有企业就有企业文

2、化。2、文化管理是企业管理发展的新阶段。3、文化管理具有其他管理难以起到的功能。4、中国企业并不缺企业文化，缺少的是对文化的整合、创新、提升与运用。1、企业文化是客观存在的●企业文化伴随企业的产生而产生。●企业都有属于自己的企业文化。●企业文化是企业的重要组成部分。●企业文化具有很强的个性。2、文化管理是企业管理发展的新阶段●管理理论及实践在近代不断地发展改进。●企业文化是先进的管理理论和管理方式。●企业文化在实践中不断地调整变化●管理理论及实践在近代不断发展改进古典管理阶段，“胡萝卜加大棒”，代表人物：美国，泰勒、享利，19世纪行为科学管理阶段：20世纪40年代，核心：“社会人”

3、，注重感情沟通，精神激励。代表人物：哈佛大学教授E·梅奥新兴科学管理阶段：20世纪50年代后。核心：“x-y”理论强调人们自我约束，自我控制与自我实现。代表人物：麦克雷戈企业文化管理阶段：20世纪80年代以后，核心：Z理论“爱厂如家”代表人物：加州大学教授威廉大内●企业文化是先进的管理理论与管理方式。企业文化发展战略人事管理HSE经营与生产财务资产公共关系企业文化企业价值的提升3、文化管理具有其他管理难以起到的功能。●企业文化是精神层面的管理。●企业文化在管理中具有统领功能、展示功能、融合功能以及其他功能。●企业文化在管理中具有很强的统领功能：统一和引领全体员工为实现公司的发展目标

4、而努力。凝聚员工指引方向激励思想约束行为协调关系培育人才●全方位的展示功能达到提升企业价值的目的持久全方位的向社会展示企业形象员工形象产品形象管理者形象社会形象持久全方位的向社会展示●融合功能企业中心工作企业文化思想政治工作，精神文明建设工作4、中国企业并不缺企业文化，缺少的是对文化不断整合、创新、提升和运用。●民族企业具有深厚的民族文化底蕴。●社会主义建设时期的企业文化带有浓郁的时代色彩。●总体上企业文化的研究与运用是滞后的。二、企业文化概况企业文化的定义广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和

5、道德行为准则的综合。企业文化是企业全体员工在长期实践过程中培育形成并共同遵守的价值标准、最高目标、基本理念及行为规范。它是企业物质形态文化、精神形态文化和制度形态文化的复合体。制度层精神层物质层企业文化的内涵1．企业精神文化指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业价值观、企业行为准则、企业风貌等内容，是企业意识形态的综合2．企业制度文化主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，3．企业物质文化企业的物质文化是企业文化的表层部分，主要

6、是指由企业员工创造的产品、服务和各种物质设施等构成的器物文化，它是形成企业精神文化和制度文化的条件，从这里往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、审美意识和工作作风。①进阶礼仪：组织对新成员的接纳仪式，用以加速新成员向新的陌生的社会角色和地位的转化；入伍训练、授衔、宣誓；②增进礼仪：对符合组织文化的成员的奖励仪式，用以增加组织认同感和成员在组织中的地位；颁奖典礼；③整合礼仪：组织文化的强化、整合仪式，用以不断刷新、提高成员对组织文化的认同与自觉实践；竞赛、演讲、升旗仪式；礼仪与仪式经常以有益于观众的形式精心设计、周密安排的特别事件（活动），用以表达和强化组织的价值观，塑造并宣传模范实

7、践组织价值观的组织英雄的特殊机会。故事基于那些在组织成员中共享的和向新成员讲述的关于组织传统、情景的真实事件而演化的叙述故事；故事使组织的价值观保持长期活力，并为全体成员提供了共享的理念；象征用质化物象表述组织文化的某一方面；如以顾客为中心的组织图，优质服务奖章，工装；语言与特定行为特定的组织语言或行为代表特定的寓意；口号易于重复与易于被顾客所领会；浓缩特定组织的特定文化内涵。宣传资料史料馆、出版物、组织介绍等，便于观看和流传。企业文化层次可观测的文化表征：仪式、故事