浅谈it项目风险管理

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1、浅析IT项目风睑管理摘要：IT项目管理是项0管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项0管理技术、理念和方法，包括9人知识领域（项0综合、范围、吋间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组。IT项目属于软件密集项目，项目的目的在于丌发出高效的信息管理系统，从而降低现实世界的不确定性。但是，项目H身的发展却充满了许多的不确定性，单纯信息技术的发展不但没有减弱、反而还助K:了这一现象，特别是随着应用的广泛深入及项口规模增大，这种现象愈加突出。随着知识经济吋代产业的飞速发展，

2、TT项0管理中暴露出的M题也FI益突出。风险管理作为TT项0管理的重要A容，是项目成功的重要因素。关键词：rr项S管理；风险管理；风险识别；风险评估目录一、风险和风险管理4二、n项目风险管理的意义4三、IT项i管理风险管理的必耍性和i标5（一）必要性5（二）口标5四、IT项目管理中存在的风险种类及原因5（一）外部风险5（二）成本风险6（三）进度风险6（四）技术风险6（五）运营风险7五、H项目风险管理的策略7六、IT项目风险分析与管理控制8会吉’论9雜语-10参驻®（11引言TT项目管理与其他类型的项目管理一样，其立项

3、、设计与实施等都是基于正常的、理想的技术、管理和组织以及对将來情况的预测。但是在实际运行的过程屮，这些因素都可能产生变化，而这些变化将可能使原定的目标受到干扰其至无法实现，因此我们将这些事先不能确定的内部和外部的干扰因素称之为风险。简言之，IT项□的风险就是项口屮的不可靠冈素，如果不能有效地规避风险就极冇吋能造成项0的失败。因此，风险管理已成为TT项0管理中不可或缺的重耍环节。当不能很确定地预测将來事情的时候，可以采用结构化风险管理來发现计划屮的缺陷，并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还

4、没有发生之前就对它进行处理。这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所产生的后果。—风睑和风险管理什么是风险，归纳起来主要有W种说法，主观说认为，风险是损失的不确定性；客观学认为，风险是给定情况下一定吋期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损火。TT行业中的项0开发是一项可能损失的活动，不管开发过程如何进行都宥可能超出预算或时间延迟。项A开发的方式很少能保证幵发工作一定成功，都要冒一定的风险，也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时，重要的是要量化不确定的程度和每个风险和当的损失程度，为

5、实现这一点就必须要考虑以下问题：考虑未来，什么样的风险会导致软件项0失败；考虑变化，在用户需求、开发技术、目标、机制及其它与项目冇关的因素的改变将会对按时交付和系统成功产生什么影响；必须解决选择问题，应采用什么方法和工具，应配备多少人力，在质量上强调到什么程度XI•满足要求；考虑风险类型等等。这些潜在的问题可能会对项□的计划、成木、技术、产品的质量及团队的士气都冇负面的影响。而风险管理就是在这些潜在的W题对项H造成破坏之前识别、处理和排除。项目风险管理实际上就是贯穿在项目开发过程屮的一系列管理步骤，其屮包拈风险识别、

6、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监控。它能让风险管理者主动“攻击”风险，进行有效的风险管理。在TT项目中，风险总是和效益并存的。只冇正确地识别风险、分析风险、放对风险，才能确保每一个项目的顺利实施和成功完成，井对项A的肜续发展和企业的持续经营有着重耍的影响，给企业带来更多的效益。二IT项目风险管理的意义TT项0风险是指由于IT项0所处环境和条件的不确定性,导致项0的最终结果与我们的期望产生背离，并给相关人带來损失的可能性。IT项目风险控制是对项目屮潜在的风险进行预测并实行有效的控制，从而可靠地实现项目的总体目标

7、的一种管理。项口风险的控制过程可以理解为人们发挥其主观能动性去改造的过程，而与此同时，在这一过程中所产生的信息又会进一步改变人们对于项目风险的认识和把握度。所以项目风险过程是一个人们不断修正自己的认识、不断修订项目风险控制决策与行为的过程。通过这一过程，使人们对风险的认识更加深入，对项目风险的控制更加符合客观规律。随着科学技术的円新只异，市场经济环境瞬息万变，基于项目管理方式的各类项目所面临的不确定因素口益增多，即风险越来越大，同时风险导致的损失不断扩大，甚至无法估算损失量。RobertCharette的研究表明：几

8、乎有30%的IT项目在未完成前就被取消，45%的IT项目成本超出了原预算的175%,乃至更多，仅有25%的IT项□能在预算内按吋完成，许多项□的失败并不是因为缺乏资金或技术，人多数是凶为缺乏成熟的项目管理，低估了项0复杂度及忽视需求变化所致。这些促使科研及管理人员综合理论和实践两个主耍方面，对各类项A的风险进行有效管理和控制。三IT项目风险管理