绩效面谈办法

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方绩效面谈办法为了使绩效考核切实做到客观、公正、全面的评价员工的工作业绩和能力，达到调动员工积极性，提高工作效率，特制定本办法。本办法适用于所有被考核员工。一、绩效面谈目的1、评估业绩总结当月工作，评估考核结果与实际工作要求之间的差距，界定下属的业绩达成情况，在面谈中就考核结果与下属进行沟通。2、改善业绩结合当月下属的业绩达成情况，制订下月考核计划，提出改进绩效的策略和新的绩效目标。3、提供指导结合下属在上月的绩效考核结果和行为表现，对下属的个人发展提供建议和

2、指导。二、绩效面谈频率及对象1、不定期面谈主要针对下属在绩效考核过程中业绩与考核目标出现了明显差距或不确定因素时，上级提出绩效面谈。此种情形下属也可以直接向上级提出绩效面谈。2、定期面谈在每月绩效考核结束后，当考核结果与目标指标存在明显差异时，上级应在考核结果公布后一周内预约当事人进行绩效面谈。3、面谈对象主管的副总经理或总经理对部门经理进行面谈，部门经理对部门主管（项目经理、大工长或下属）进行面谈，部门主管（项目经理、大工长）对工长进行面谈。4、面谈方式①一对一的封闭式面谈；②绩效会议。三、绩效面谈内容绩效面谈由上级与员工进行，绩效面谈针对每一个岗位，每一项指标进

3、行沟通，面谈一般谈及以下内容：1、考核目标是否明确；2、分工是否恰当；3、指标是否恰当；4、人员是否恰当；5、工作如何才能做的更好；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方6、表扬与鼓励，并指出不足之处；7、今后工作的方法及改进措施。四、面谈前的准备1、根据公司绩效考核办法和绩效考核的安排，在充分了解和掌握下属工作成果的基础上，对员工在考核期的工作绩效予以评估；2、通过面谈达成的目标；3、

4、面谈沟通评估结果；4、寻求下一步绩效改进的计划。五、面谈注意事项1、应提前一天通知员工面谈；2、面谈时要直接面对，谈话要简明、扼要、准确、直接、清晰，不模棱两可。不必顾忌下属与你的意见不一致或可能出现的冲突；3、定性和定量并重，准确说明面谈目的；4、认真听取下属的看法和意见；5、使用客观化的词句；6、保持平和的态度；7、对于存在的不同之处，先让下属自己谈，在下属谈的基础上再加以解释和说明；8、商讨下属不同意的方面。六、面谈实施步骤1、营造一个和谐的气氛；2、说明讨论的目的；3、沟通每项工作目标考核完成的情况；4、分析成功与不足的原因；5、考查下属在公司价值观的行为表

5、现；6、评价下属在工作能力上的强项和有待改进的方面；7、为下属设定下一阶段的工作目标；8、讨论下属需要的支持和资源；9、双方在《绩效考核面谈表》上签名确认；七、绩效面谈的逆向思维1、咨询下属的建议、想法；2、反问下属应该如何处理。八、绩效面谈结果1、面谈完成后告知下属面谈评估结果；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2、商讨下属绩效可改进的地方，并要求下属提供改进计划，阐述改进将会对公

6、司和下属本人带来的好处，提高下属改进工作的动力；3、商定下月绩效考核项目，达成一致后，制订考核表并确认。九、面谈评价面谈完成后，面谈人需对面谈结果加以评价，作为将来改进面谈的依据。面谈结果评价应检讨以下问题：①此次面谈是否达到了预期的目的？②下次面谈应怎样改进面谈方式？③有哪些遗漏须加以补充？哪些讨论显得多余？④此次面谈对被考评者有何帮助？⑤自己对此次面谈是否满意？十、改进计划的跟进1、针对面谈结果，对需要改进的问题，上级可要求下属提交工作改进计划，或将需要改进的问题或项目设置为下月绩效考核指标，可适当增加考核权重；2、在下一次面谈或下月考核时，上级需对下属的改进计

7、划进行跟进，确保承诺的目标己经达成；3、如下属的改善计划、目标未能达成，本考核项可按零分执行。附件：1、绩效面谈流程2、绩效考核面谈表----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方绩效面谈流程提前一天预约员工绩效考核表准备员工的相关考核资料选择及营造一个和谐气氛的面谈环境开始绩效面谈与员工说明面谈目的、步骤和所需时间对每项工作目标、考核完成情况进行说明考查员工对公司的价值观和行为表现评价员工