商务交际中的跨文化幽默

《商务交际中的跨文化幽默》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、商务交际中的跨文化幽默：国际商务交际的核心也就是跨文化交际，跨文化交际其实就是于不同文化背景的人打交道。如何与他们打交道，如何打好交道，众所周知要熟悉他们的文化，避免文化冲突，但这只是跨文化交际的第一步，如果在复杂商务环境中要很好的应用幽默，不仅要有深厚的外语知识，还需要对欧美文化要有很深刻的了解，同时还要对整个商务环境熟知，这样不仅能很好的应用幽默积极的一面，还能对避免处于被动地位，提升跨文化交际能力。本文还阐述在公司组织中的不同的职位对幽默的应用。　　关键词：幽默;跨文化;商务会议;合作原则;礼貌原则　　　　在与欧美人进行商务交往的过程中如何理解和应用跨文化幽默。首先要熟悉欧美文化，避免文

2、化冲突，这是跨文化交际的第一步，同时还要对整个商务环境熟知，这样不仅能很好的应用幽默积极的一面，还能对避免处于被动地位，主动应对许多复杂的局面，可以化解许多尴尬的状态。　　在驻华欧美跨国公司中，每天也会召开各种各样的会议，有部门内部的，有跨部门的，还有集团公司内部，还有和客户的会议，和供应商的会议。如果是欧美老板主持会议，通常会议的开始会幽默几句。当然幽默的内容和方式会因是公司内部，还是外部的不同而各有所异。在会议中，幽默是惯用的破冰手法。很多欧美人都是与生俱来的幽默家。他们应用幽默来处理商务中的紧张，来建立商务关系，打破谈判中的僵局，来提升下属的士气，等等。　　幽默出现在所有的会议中，但是幽

3、默发生的频率和幽默的语调会因为会议的风格不同而不同。事实上，在正式与非正式的风格中转变是会议的共同特征，幽默从中起到了很大的作用。在风格转变的过程中，寓于其中的幽默有策略的显示出其积极影响和消极影响：一方面是推动，合作和包容；另一方面是勾结和排除。　　下面我们看一下一个大型驻华德国公司每月管理层会议上的一些幽默片段。由于涉及到保密性，下面的人名均为化名。　　Example1　　1.GM:Ok,Liu,youare2minuteslateforthemeeting,youneedbuy20tigersforus.　　2.MsLiu:um,ok　　3.GM:Canyouopennople2　　Ge

4、neralManager：anager:r.Jiang.AnotherJiang(laughter)inourgroup.　　幽默背后需要有共同的文化共识（sharedknople4　　Jiang(ProductionManager):Yesterday,Isa(GermanProductionConsultant):hopefullynobodyail也是跨国公司的主要的沟通手段这一。在Email中同样可以用幽默来加强工作场合中的团结，员工有时用幽默来作为自我贬低的手段，来缓和他们做错事或行为不当的压力。幽默在工作场合还有激进的一面，它能够起到压制话语的作用；有些经理会用幽默来软化命令或批评

5、，使得下属很难辨驳；下属们有时用幽默来和他们的主管辩驳，挑战他们的观点或拒绝执行任务，幽默可以减轻对主管权威的磨损。　　下面我们来看一看下面一组email的交流中，跨文化幽默是如何巧妙的应用　　Example1　　DearMarvin(salesManager),　　Sorry,letyoudisappointed,IchoosePorkZongzi.PlsstoppersonalattacktomebysayingIamslightly***byeating.　　IalreadysuedyoutoourGeneralManager,andhesuggestsintroducingakindo

6、fpenaltyruletoKRS.Justletyouknoentinthisruleisto“CutHead”　　Bestregards　　Angela(FINManager)　　Adi（GeneralManager）给Marvin和Angela的回复　　Sorry，this‘cut’means–Penaltyinimumpain.　　从上面的互动的Email中可以看出幽默中的Inclusion和Exclusion.Angela的邮件发给Marvin,同时也抄送给总经理。总经理用非正式的邮件回答是告诉Marvin他支持Angela。当然可以看出这种IronicHumour的背后的组织关系。

7、销售和财务在公司组织中都是核心成员，在组织中地位相当，财务还很多方面要控制销售，老板都不想看到这两个部门“和睦相处“，这也是为什么老板会回应看似孩童式拌嘴的两个经理的”玩笑“。在这幽默的背后包含在日常商务交际中的故意违反合作原则和礼貌原则　　Example2　　DearAdi,(GeneralManager)　　Todayoneofcolleaguessentsomefatcatpictureso