培训课程推荐

《培训课程推荐》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、课程一：《员工归属感与凝聚力》课程目的：本课程打造沟通、互信、团结、奉献的学习氛围，学员将有机会从不同的层面和角度去洞察自己的心智模式，提升自我素质。通过引发学员积极的投入和参与，将为自己和团队创造收获和价值。例如：学员会发掘团队的基本要素，了解如何在工作中产生和延续创造性张力，跨越思维障碍，缩短行为与目标的差距。此外，学员有机会亲身体验过去限制个人或企业发展的固有态度和习惯，检视自己的信念和管理模式。企业即人，成也在人，败也在人。作为企业的每一位成员，都承担着打造团队凝聚力,归属感及执行力的重任。课程收获：1)人本管理：

2、一切管理的核心是人，以及心理资本，而不再是物质资本。2)能力管理：企业现在应该实施人本管理，但更应该实施能力管理。企业要在实际管理中进行人性化的管理，让员工的能力有发挥的空间，这样才能激发员工的工作责任心、工作积极性和企业的使命感。3）潜能管理：企业中形成学习氛围的目的就是使主动性的人力资本的能力不断发展，潜能不断释放。潜能管理是未来管理的核心与本质。这个世界上惟一不变的东西就是变化，企业要能适应这个变化的竞争环境，首先必须重视人，其次是重视人的能力，但根本的就是让人的潜能来引导企业的发展，保持住不断与外界相适应的竞争能力

3、，从而确立自己长期的竞争优势。讲师：唐振玮课程时间：1天课程形式：采取游戏互动、视频赏析、小组练习、案例分析、故事解析，问卷分析等多样的培训方式。课程大纲：1.学习观念ò透过学习提高职业素养ò学习力打造职业规范2.团队概念ò团队与团伙区分ò个人与团队ò积极开放的心态ò团队归属感的三个来源3.员工要忠于企业ò员工忠于企业的利益ò做事先做人ò从忠诚到做事ò从做事到做大事ò跨越团队协作的五项障碍4.员工要注意的五点ò拒绝承担个人责任、习惯上推下卸ò打工心态，当一天和尚撞一天钟ò不主动发现、思考、解决问题ò青蛙，没危机和竞争意识ò

4、独善其身，不愿意主动的帮助他人5.树立感恩的职业意识ò态度决定一切ò感恩的心，离财富最近ò扭转思维方向，让地狱变天堂ò讨论：为谁工作6.沟通能力——管理的核心ò正视沟通以及沟通的技巧ò目标,报告、联系、商讨ò如何与下属建立相互信任的关系ò如何与上级进行积极有效的沟通7.自我管理——积极的思维方程式ò你是公司的形象代言人ò同样的起点，不同的结果ò团队精神的核心概念——心中有大局观ò团队凝聚力培训课程总结课程主讲：唐振玮老师介绍主要背景河北师范大学客座讲师；NLP管理效能专业学院授证培训导师；慧聪网培训导师/企业教练；企业EA

5、P（员工心理援助计划）项目专业导师；工作经历曾任职于慧聪集团人力总监；爱慕集团心理咨询顾问；中国太平洋保险公司培训总监；威远集团企业EAP(员工心理援助计划)项目专业导师；授课风格以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，让学员轻松学习，培训内容实效、实用，直接解决学员在工作中遇到的问题。部分服务客户中国移动集团、上海大众、上海电气集团、中铁集团、乐凯集团、大唐电力、航天科工集

6、团、慧聪集团、北京福田汽车集团、山东电力公司、贵州电力公司、盘南电厂、康佳电子集团、天津滨海投资集团、天津烟草公司、河南高义钢铁公司、郑州亚圣集团、爱慕集团、立邦漆公司、北京平谷中医院、北京凤仪轩连锁公司、山东日资昭和集团、玛雅房产公司、河北通达集团、居然丽家、阳光天地房地产公司、达龙科技公司、雅芝林连锁机构、石家庄心理咨询中心、北京黄埔大学、河北师范大学、红珊瑚传媒公司、东方爱婴公司、新天地百货公司、河北热力集团、众合百汇科技有限公司、兴港环保集团、中国化妆品商报、广东建行、农业银行、中国电信、富士康科技、南方电网、人民

7、大学、河北电力集团、河北建投集团、北京太平洋保险、河北省人力中小企业局、邯郸农信、大洋百货、爱普生公司、兴港环保集团、永和豆浆石家庄分店等。课程二：《门店营销与服务技巧提升》课程时间：1-2天课程目标：n提升门店对客户价值的真正理解；n提高门店服务意识可匹配性；n帮助企业门店提高终端销售的销售与服务技巧。n提升对客户服务的观念，运用角色互换的思考模式解决客户的问题n提高团队的意识与重要性,增强团队合作的精神培训方式：n培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行n为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演

8、和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求后期服务清单：n个性化服务—通过专业论坛对学员进行常年后续辅导课程核心n人是门店中最重要的特色，如何透过团队塑造门店特色n商品不是唯一，但是门店服务却可以透过创造力，而成为唯一n提升掌握客户的能力，掌握主动，掌握感觉，掌握业绩n训练门店人员成为全时