案例教学法在市场调查与预测教学中的分析与实践

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1、案例教学法在市场调查与预测教学中的分析与实践----市场调查与预测论文-->市场调查与预测是市场营销专业的一门必修课，是一门实践性很强的学科。对于这样的一门学科，在教学中光靠机械地讲授教材上的纯理论知识是远远不够的，达不到应有的教学效果。笔者在教学实践中逐渐认识到，案例教学在市场调查与预测过程中有着举足轻重的地位，起着不可估量的作用。实践证明，案例教学有利于学生主体作用的发挥；有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力；有利于促进学生自主学习、主动学习、合作学习、研究性学习，从而学会学习；有利于促使学生学会沟通与合作。一、何

2、谓案例教学1．哈佛行政管理案例教学法哈佛行政管理案例教学法是：就某个现实的政策问题或管理问题提供背景情况介绍，指出面临的困境或几种选择性，没有唯一正确的答案。给学生留下一个创造性的解决问题的练习机会。学生在课下阅读案例资料，在课堂分组讨论解决问题的思路和办法。这样做的好处是有助于改变学生思考问题的方法，把学生从抽象概念引向具体背景，引导学生运用科学的理论知识，去分析、归纳、演绎、推理、总结，从而达到巩固知识、提高能力、发展理论的目的。从类型来说，哈佛案例教学一般分为三类：一是问题评审型，即给出问题和解决问题的方案，让学生去评

3、价；二是分析决策型，即没有给出方案，需要学生讨论分析以提出决策方案；三是发展理论型，即通过案例，发现新的理论生长点，发展并不断完善理论体系。哈佛案例教学法对教师有很高的技能技巧，同样对学生要求也很高。要求它以调动学生成为积极参与者，而不是消极被动的听众，比如在案例讨论中，教师要尽量把时间让给学生，鼓励学生更多地提出解决问题的办法。在课堂上，要求教师营造一种气氛，引起争论，使大家多多发表意见。哈佛案例教学法给我们如下启示：（1）把课堂还给学生，重视学生的主体作用；（2）答案不止一个，激励学生不固守已有的结论，积极探索；（3）教

4、师在课堂上最主要的作用是有效“启发”、“引导”学生去掌握所学的知识。2．案例教学的含义及特征哈佛案例教学法尽管是针对商学院行政管理人才培养而言，但案例教学法中的三点启示也为市场营销学的教学提供了可借鉴的理论与实践依据。案例教学应该是运用案例进行教学实践，改变传统教学以本为本、从理论到理论的注入式教学方式，变成一种促进学生成为教学主体，学生自主学习、合作学习、研究性学习、探索性学习的开放式教学方式。案例教学可分为两种类型：一是从例到理型，即引导学生运用案例，经过自主合作，群体思维撞击，寻找知识形成规律，发现基本理论并运用掌握的

5、规律和理论去解决实际问题；二是从理到例型，即给出基本理论，启发学生运用基本理论，发散思维，以例释理，以例证理，从而获得解决实际问题的能力。因此，案例教学应具有如下特征：（1）个体思维的提升力。通过自主学习，运用已经掌握的知识，再结合自己的学习、生活实际，在主动的思维运动中训练思维，并敏于汲取他人和集体的智慧，使自己的思维火种“熊熊燃烧”。（2）群体潜能的开发力。每个学生都具有潜在的创造力和智慧，每个人又都有优势之处，但都不是“完人”。案例课堂教学方式实施过程是开发每个学生的潜能，发展每一位学生的优势，并综合每一位学生的优势，

6、开发群体潜能的过程。（3）群体合作的凝聚力。通过合作学习，使学生个体主动适应群体生活，并将自己溶入群体之中，互相协作，互相尊重，增强凝聚力。（4）教学情境的吸摄力。在案例讨论中，教师要尽量把时间让给学生。鼓励学生更多地提出解决问题的办法。因此，提倡案例教学中实行“四个自由开放”，即自由设疑的开放、自由思维的开放、自由讨论的开放、自由选择的开放，创造一个宽松和谐的多维互动的教学情境，吸摄每一位同学主动参与，积极思考。二、市场调查与预测为什么要进行案例教学1．案例教学有利于改革传统观念教学传统教学观念以教师为中心，以教材为中心，

7、从书本到书本，从理论到理论，关注的是向学生灌输了哪些知识，使教学与生活脱节、与学生实际脱节，忽视了学生学习潜能的开发，忽视了真理形成的过程教学。而这与市场调查与预测实践性强、实用性强、灵活性强、知识面广的特点相背离，导致学生学不深、学不透、学不懂，甚至不会运用学到的理论去解决实际问题。而案例教学无论是“从例到理”，还是“从理到例”，都十分注重学生的主体性、主动性、自主性的发挥，注重引导学生通过案例的分析、推导，从而发现理论，并从中发现前人研究总结的规律和方法，使学生较好地运用理论去解决实际问题；重在激发学生不断地提出问题，学

8、会收集各方面的资料和信息，学会对已有的资料作多方面的分析，继而探索事物的内在联系，得出自己的结论和解决实际问题，促使学生的思维不断深化；并不要让学生去寻求这些问题预定的唯一的正确答案，而是重在解决问题过程中的思维策略以及多种可能的解释。2．案例教学有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力