包容性领导风格对员工创新行为的影响研究——基于差错沟通取向的中介效应

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1、包容性领导风格对员工创新行为的影响研究——基于差错沟通取向的中介效应----企业管理论文-->第一章绪论一、研究背景与问题提出创新往往意味着改变现状、突破传统，这会带来很多不确定因素和风险，并很有可能产生差错。虽然人们常说＂人非圣贤孰能无过＂，然而在实际工作中，差错往往是很不受欢迎的，因为差错会阻碍工作目标的实现、给组织造成损失，所以组织通常会采取差错防御策略，即通过周密的计划、及时的追踪来进行控制，避免差错的出现。但是，由于决策的有限理性和企业内外部环境的错综复杂性，工作差错实际上很难避免和防御。鉴于化有

2、学者指出，企业和员工需要辩证地看待差错，差错虽然会导致混乱和低效率，但是差错往往也意味着学习和创新的机会。所从差错究竟是灾难还是资源，企业和员工看待和处理差错的倾向，即差错取向至关重要。已有研究表明，正向的差错取向与员工创新行为显著正相关。也就是说，如果企业和员工都能够正视差错，在做好差错预防工作的同时，面对出现的工作差错，能够就差错相关问题进行沟通、寻求处理差错的措施，并尝试从差错中学习，那么很有可能会从差错中发现新的机遇和创意。那么，如何使员工形成正向的差错取向呢？差错取向与差错应对资源积极相关，这些应

3、对资源包括自我效能感、自尊、胜任为、乐观的个性等。诚然，这些应对资源部分于先天的遗传，会表现出长期相对的稳定性，但毋庸置疑的是，后天环境也会对其产生部分影响。领导者作为企业的中流祗柱，扮演着精神领袖、决策者、员工等多重角色，会与员工在工作中产生诸多互动，是影响员工工作态度和行为的重要组织因素。包容性领导风格作为近年来受到较多关注的领导风格之一，表现出开放性、易接近性和可获得性的特征，能够平等对待员工、鼓励员工参与管理、注重与员工的沟通研究表明，包容性领导风格会对组织创新氛围、员工的心理资本、主管信任等产生积

4、极影响。那么，包容性领导会不会也对员工的差错取向、员工创新行为产生积极影响呢？差错取向会不会在包容性领导与员工创新行为之间发挥中介作用呢？.......................二、研究目的与意义（一）研究目的本研究拟从领导风格、差错管理角度回答＂如何激发员工创新积极性＂这一问题，通过搜集并整理包容性领导风格、员工创新行为及差错沟通取向的相关数据，达到如下目的：一是实证检验包容性领导风格和员工创新行为、包容性领导风格和差错沟通取向及差错沟通取向和员工创新行为之间的关系；二是实证检验差错沟通取向的中介作

5、用，即差错沟通取向是否在包容性领导风格和员工创新行为之间起中介作用；三是检验包容性领导风格、员工创新行为及差错沟通取向量表的信度及效度；四是根据研究结论，从领导风格、差错管理角度提出有针对性的管理对策和建议。（二）研究意义1、理论意义通过收集数据，进行实证研究，明确中国情境下的包容性领导风格和员工创新行为之间关系，并检验差错沟通取向的中介效应。从领导风格、差错取向的新视角回答＂如何激发企业员工创新行为＂这一问题，有利于拓宽员工创新行为前因变量、形成机制的相关研究，丰富包容性领导风格、差错取向领域的研究成果，

6、为进一步的研究提供借鉴和参考。2、实践意义在企业之间的竞争愈演愈烈的今天，如何有效激发员工的创新行为已成为大家共同关注的话题。本研究从领导风格、差错取向的新视角回答这一问题，提出开展领导力培训、营造差错管理文化、加强包容性文化建设、建立沟通平台等管理建议，这能够引起企业管理者相关的思考，为其激发员工创新行为带来一定的启示。......................第二章研究综述一、包容性领导风格研究综述（一）包容性领导风格概念和维度界定学界对包容性领导的研究伴随着包容性管理而来，组织中的包容性管理包括包容

7、的文化、包容性领导及提升员工归属感和价值感的包容实践等。唐宁玉、张飢丽综合了多位国外学者的观点，认为组织中的包容性管理是指在劳动力多元化的背景下，既对所有员工一视同仁（比如在员工选拔、评价等方面），又尊重员工的个体差异，鼓励员工展现自我，发挥其独特价值，从而通过对个性人力资源的整合提升组织整体绩效。领导包容性是领导邀请并欣赏员工的投入，肯定员工的贡献，从而让员工感觉到他们是被重视和尊重的。领导的包容性行为能够降低团队异质性带来的差异问题，有效促进团队成员合作、改善工作流程。包容性领导的指导原则是＂与下属一

8、起共事，而非为下属做事。＂具体来说，就是领导关注下属的需求和期望，并将这种期望变成共同愿景，通过和下属的共同努力实现互惠共赢。包容性领导是关系型领导的一个具体表现形式，是指在与下属的互动中表现出开放性、易接近性及可获得性特征的领导行为。开放性是指领导能够广开言路，让下属参与到组织决策中；易接近性是指领导能与下属保持较为紧密的联系；可获得性是指领导可以为下属提供专业的指导和帮助。综合来看，虽然学者们对包容性领导的界