包容性领导对员工沉默行为的影响研究——以员工信任为中介变量

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1、分类号：１０１４０：学校代码公开学号；４０３１３３０５９８密级：？桑六聲ＬＩＡＯＮＩＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴＨＥＳＩＳＦＯＲＭＡＳＴＥＲＤＥＧＲＥＥＩＩ包容性领导对员工沉默行为的影响研究＆员工信任為中介凌量论文题目：ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｎ化ｅｅｆｅｃｔｏｆＩｎｃｌｕｓｉｖｅＬｅａｄｅｒｓｈｉｐｏｎ—ｏｅｅｒｕｓｔＥｍｌｏｅｅＳｉｌｅｎｃｅｗｉｔｈ化ｅＭｅｄｉａｔｉｏｎｏｆＥｍｐｌｙＴ英文题目：ｐｙ论文作者：张埼王

2、海光教授指导教师：专业．企业管理二〇—六年五月完成时间：申请妊宁大学硕±学位论文包容性领导对员工沉默行为的影响研究—员工信任为中介变量ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆＩｎｃｌｕｓｉｖｅＬｅａｄｅｒｓｈｉｏｎｐＥｍｌｏｅｅＳｉｌｅｎｃｅｐｙ—ｗｉｔｈｔｈｅＭｅ化ａｔｉｏ打ｏｆＥｍｌｏｙｅｅＴｒｕｓｔｐ作者：张坤指导教师：王海光教授专业：企业管理２０１６１８日答辩时间：年５月二〇－六年五月．中国过宁迂宁大学学位论文原

3、创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的。论文中取得的研究成果除加标注的内容外，不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，不包含本人为获得其他学位而使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中进行了标注。，并表示谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担学位论文作者签名；＾＞／知Ｊ月日＾学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交学位论文的原件、复印件和电。子版

4、，允许学位论文被查阅和借阅本人授权迁宁大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文）。同时授权中国学术期刊（光盘版电子杂志社将本学位论文收录到《中国博：ｉ：学位论文全文数据库》和《中国优秀硕±学位论文全文数据库》并通过网络向社会公众提供信息服务。学校须按照授权对学位论文进行管理，不得超越授权对学位论文进行任意处理。。（保密（），在年后解密适用本授权书保密：请在括号‘‘＂内划Ｖ）授权人签名；词指导教师签名。日期；义。／

5、鮮Ｊ月＞日日期：之Ｘ月；＾日１｜Ｉ摘要随着市场经济全球化一、体化的发展，组织工作场所多样化不断加剧。组织面临着日趋激烈的市场环境和复杂多变的内部环境，如何管理这种多样性和跨文化差＂＂＂＂异成为企业领导研究的重要问题。伴随着包容性经济、包容性发展的提出，包容性领导逐渐成为理论界和实践界研究的重点。随着对领导行为与员工态度行为作用机制的深入研究一，强调开放、兼容并蓄的包容性领导作为关系型领导方式的。种，对于丰富领导行为研究具有重要意义另外，通过对包容性领导行为的文献回顾，发现包容性领导行为对工

6、作满意度、组织绩效、员王的离职倾向等态度和行为一产生影响，但相关的实证研究较少，般都是通过理论层面进行推导。因此，重点探讨包容性领导与员工沉默行为的关系Ｗ及员工信任是否发挥中介作用对于完善包容性领导有重要意义。本论文构建包容性领导、员工信任、员工沉默的关系模型。通过对３１１份有效问卷进行实证研究：，发现包容性领导对员工沉默行为有显著的负向影响，即包容性领导风格可Ｗ抑制组织中员工沉默行为的发生；而员工信任在包容性领导与员工沉默之间起到中介作用。具体结果如下：（１）包容性领导对员工沉默的王个维度默许性

7、沉默、防御性沉默和漠视性沉默具有显著负向作用；（２）包容性领导对员工信任具有显著正向作用；（３）员工信任对员工沉默的Ｈ个维度默许性沉默、防御性沉默和漠视性沉默具有显著负向作用；（４）员工信任在包容性领导与默许性沉默行为之间起部分中介作用；在包容性领导与防御性沉默。、漠视性沉默行为之间中介效应显著本研究启示；随着工作场所多元化的发展，企业领导者更应该注重平时的领导行为，多展现包容性领导者所具有的开放、有效、易接近性，拉近与下属之间的关系，，从而提升员工对领导的信任，进而对企业现状提出宝贵意见打破员工沉默

8、促进企业可持续的发展。关键词：包容性领导员工信任员工沉默默许性沉默防御性沉默漠视性沉默１ＡＢＳＴＲＡＣＴＵ打ｄｅｒｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｅｃｏｎｏｍｉｃｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏ打ａｎｄｉｎｔｅｇｒａｔｉｃｍ，ｔｈｅ