“双汇模式”的背后

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1、“双汇模式”的背后

2、第1第1双汇模式,近来成为业界的热点之一。双汇信息化,采用了“空降的软件、空降的技术、空降的人才,与企业紧密合作的实施模式,再加上终身的贴身服务。”国内有些企业也采取了类似的做法,但却失败了。双汇是怎样成功的呢?双汇实业集团有限公司(下文简称“双汇”)是以肉类加工为主的特大型食品集团,是我国151家农业产业化重点龙头企业之一。对于这样一家食品加工型的企业,信息化要做什么事情?通过观察双汇生产经营中的一个环节,我们可以略知一二。以前在原料采购中,有些商贩会提供注水、灌沙的生猪,如何控制猪源的质量成了双汇的大问题。为了对生猪的生产加工流程进行科学的管

3、理,2001年双汇设计开发了“双汇生猪屠宰线”以及“生猪采购”、“屠宰分割物流”等管理系统。通过这些系统,双汇对生猪采购及整个加工过程的生产量、出品率等主要技术指标以及不合格品的检出处理进行全程监控,对产品的加工、检验、转移、库存等进行实时监控,使屠宰生产线的计算机管理水平大大提高,既保证了产品质量又有效降低了内部物流环节成本。在双汇应用信息化管理之后,每头要被宰杀的猪都被记录了关键信息。结算时采用宰杀后的净重为结算的依据,使那些想占便宜的人落了空。如果商贩接连提供不合格的猪,双汇就将取消他的供货资格;如果商贩总是供应上等的生猪,双汇会给他们更加优惠的价格。通过这些

4、监控措施信息系统的配合,双汇集团仅在生猪采购方面今年上半年就比去年同期节约了7000万元。这是信息化助双汇发展一个很好的例子,取得这样的成果对双汇这样的企业并不是一件容易的事。他们的信息化建设有自己曲折的经历。联姻四年前,企业规模的增长、竞争压力的加大,迫使双汇人要采用有效的信息系统辅助管理。1998年11月,一份关于建议实施信息化的报告摆放在双汇集团董事长万隆的办公桌上,并很快引起了双汇高层领导对信息化的关注。双汇决定上马ERP,为此洽谈的厂商多达17家,但是双汇并没有找到适合的供应商。不得已,双汇选择了某软件公司,那是一家国内较早研发ERP软件的公司。但是,在试

5、运行过程中,很多问题暴露出来。双汇既是集团化运作,同时各下属公司又独立核算;下属有属于工业的生产厂商,有属于商业的直销门店,又有代销方式的批发商,形成了工商一体化;而多机构、多地域的特性又形成了复杂的分布式经营结构。如此庞大的分销、连锁销售体系和生产规模不仅对软件技术有严格要求,而且对管理技术的要求更高。致命的是这家公司不能满足这些需求,双汇的信息化进程因此差点搁浅。颇具戏剧性的是,在安大略湖一艘游轮上的会谈改变了双汇信息化的命运。当时,双汇董事长万隆到加拿大考察。因为双汇当时正在进行ERP方面的探索,所以他特别关心加拿大同行的信息化建设情况。当他得知对方的信息化竟

6、然是一个由华人领导的公司实施时,喜出望外。这家公司就是奥卡网络应用公司,其总裁刘小兵还兼任北方电讯总部电子商务高级顾问。万与刘的会谈,安排在安大略湖的一艘游轮上,万给刘讲了双汇的理想——让全国人民吃上放心肉。谈起合作推动双汇信息化,两人一拍即合。不久,刘小兵以信息化实施顾问的身份出现在双汇集团。经过一个月的考察,刘小兵发现了原先方案存在的种种漏洞,他针对双汇提出了切实可行的方案和意见,双汇的信息化思路开始经历全面转变。在双汇结束了与前ERP项目厂商的合作之后,刘小兵开始“招兵买马”成立“双汇软件公司”。双汇软件吸收双汇集团原信息中心作为双汇项目的实施部,开始为双汇集

7、团建设新的信息化系统。双汇集团总经济师杜俊甫回忆说:“当初刚成立软件公司时,集团主要考虑到自身的生产特点很特殊,在发展过程中会不断提出新问题。如果有自己的软件队伍,那样既比较了解情况,容易沟通,又能随时根据集团需要进行升级和优化;其次,考虑到国内这个市场(食品加工业信息化市场)很大,双汇很想将其做成一个产业,所以集团高层很快就达成共识。”有了领导的支持,双汇软件采用了先进的软件技术,很快就设计出双汇集团集成信息系统的主体框架。双汇模式的运作《孙子兵法·虚实篇》曰:“兵无常势,水无常形”。与很多企业建设ERP系统先上财务模块(甚至主要也就是上了一个财务模块)不同,双汇

8、没有跟风。双汇软件这几年分别为双汇集团的“生猪屠宰生产线质量监控”、“销售(分销)”、“商业连锁配送”以及“集团财务”(正在建设)等多块业务开发了管理系统。所有的工作都是按照“需求驱动”的原则,稳扎稳打、步步为营,取得了良好的效益。上文提到的“猪肉质量监控”为双汇带来效益,但对于双汇而言,在抓质量监控的同时,也要拓宽双汇产品的“出口”——建立众多的双汇连锁店。双汇软件刚刚成立的时候,双汇连锁店正迅速扩张。这对物流配送的要求越来越高,配送中心在开到80家的时候就忙不过来了——每个连锁店几千种商品,为保证每天都获得适当的肉量,每家连锁店都在傍晚把下一天需要的肉制品数

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