银联IVR语音支付产品介绍(一线通)

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方银联IVR语音支付产品介绍第1.0.0版中国银联/翰鑫科技2012年03月联系人：曹经理15026859294QQ：1010834497----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方目录一．银联IVR产品介绍2二．银联IVR特点及优势2产品

2、特点2产品优势2三．银联IVR支持银行介绍2四．银联IVR风险控制3业务风险控制3五．银联IVR使用流程4六．银联IVR操作演示4七．银联IVR接入方式5七．产品价格5八．合作要求6九．资金清算6十．适用行业7十一．市场推官7十二．关于百付天下7----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方一．银联IVR产品介绍1、IVR语音支付是一种基于互联网数

3、据信道和电话网语音信道的双信道非同步传输交易信息的无磁有密的新型支付模式，支付更安全。2、应用银联无卡支付平台面向拥有银联标志的信用卡和借记卡用户，通过移动电话实现非面对面的安全快捷语音支付。3、语音采集信息有：卡号、有效期(信用卡)、CVN2(信用卡)、密码(借记卡)完成支付。4、IVR产品支持一线通和电话回拨两种模式。二．银联IVR特点及优势产品特点1、基于银联无卡支付的IVR语音支付，只要有银联卡通过一通电话就可以完成的支付方式。2、多条呼入、呼出线路，可同时完成多位持卡人的卡信息采集。3、对于持卡人电话忙音、中

4、途挂断等情况系统可自动多次重拨。4、系统支持拨打本、外地电话。5、对于未能完成卡信息采集的持卡人将予以短信通知。产品优势1、对持卡人的资质要求较低，不需要通过繁复的手续开通网银或者电话支付等功能，有银联标记的卡就可以支付。2、更方便持卡人操作，只要通过电话的语音导航输入相关的卡信息就可以完成支付。3、对持卡人交易限制较少，大额支付容易，只有信用卡本身信用额度的限制。没有支付金额限制和交易次数等限制。4、支持的银行卡多，只要有银联标记的卡都可以完成支付，借记卡和信用卡支持。三．银联IVR支持银行介绍卡种银行状态信用卡中国

5、银行支持----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方招商银行支持农业银行支持建设银行支持兴业银行支持民生银行支持。。。70多家借记卡工商银行支持农业银行支持建设银行支持光大银行支持。。。20多家注：更多银行借记卡信用卡不断增加中，2012年底前完成200多家银行卡支持。四．银联IVR风险控制业务风险控制为有效防范业务风险保证用户交易安全性，产品在

6、身份认证、传输安全、终端安全、密码安全等几个方面进行了严谨的安全机制保障设计。身份认证通过验证手机号、身份证号、姓名、卡号、有效期（信用卡）、CVN2(信用卡)、密码(借记卡)验证用户身份的有效性，确保支付安全；传输安全对于互联网通道的安全，我们采用标准安全协议SSL进行通道加密，防止信息在传输环节被窃取。密码安全对于用户信息输入安全，采用线上线下双通道原理，特别是敏感数据如密码（借记卡）、有效期(信用卡)、CVN2（信用卡），采用IVR专用通道传输，与订单信息传输通道完全分离，可有效防止不法分子同时获取用户核心交易数

7、据。交易限额IVR语音支付过程中设置交易次数的限制，失败次数超过3次当天不能再进行支付，成功不能超过3次；支付额度限制，单笔限额、单张卡的限额；设置卡号黑名单和白名单，一旦是黑名单卡停止交易；交易监控----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方对交易记录进行监控，不断完善和加强风险控制措施，达到能够以最快响应速度提供非法交易预警。五．银联IVR使

8、用流程u一线通模式1、持卡人通过手机呼叫到商户呼叫中心；2、商户呼叫中心采集订单信息（订单号、订单金额、身份证号、手机号、卡号（选填））发送给银联IVR语音支付平台；3、银联IVR语音支付平台采集持卡人的卡信息；a.信用卡：卡号、有效期、CVN2;b.借记卡：卡号、密码;4、实时播报支付结果并将支付结果返回给商户平台；u电话回呼模