oc约束理论瓶颈管理八讲项目管理与工程

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1、GOLDRATTSATELLITEPROGRAM高瑞特卫星节目SESSION3第三讲PROJECTMANAGEMENTANDENGINEERING项目管理与工程Sowemeetagainandthesubjectoftodayisfascinating.我们又见面了，今天的主题很吸引人。Projectmanagement.项目管理。Idon’tknowanysubjectthatissodiversifiedasprojectmanagement.项目管理是我所见过最多样化的主题。Thinkaboutit.Constructionofabuildingisaprojec

2、t.想想看，盖一栋建筑物是项目。Launchingamarketingprograminanewterritory,aproject.在一个全新的领域推出营销计划是项目，ImplementinganELPsystem,ahugeproject.导入ERP系统是很大的项目。Butitbecomesevenmoreinterestingwhenwebearinmindthathowwholesectionoforganizations,ofallorganizationswhicharemultiprojectenvironments.不过，如果一想到所有的组织都是多项目的

3、环境，这个主题就变得更有趣了。Takeforexampleasoftwarehouse.Thatisamultiprojectenvironment.例如，软件公司就是多项目的环境。Asamatteroffact,allofengineeringismultiproject.实际上，所有的工程都是多项目。Thefirstthingthatcomestomind,whatdoyouthink,isthereanythingthatreallyconnectsthembesidesthename.一提到多项目，你立刻想到是否真的顾名思义，有个事物把这些项目连结在一起？Can

4、wedealwithallofthematthesametime.我们是否能同时处理所有的项目？Arethereenoughthingswhicharecommon.它们彼此间是否有足够的共通性？Ithinkthatthebestwayistoaskpeoplewhatisyourprobleminthefieldofprojectmanagement.我想最好的方法就是问人：“你在项目管理的领域中碰到什么问题？”Well,ifyounoticepeoplewhoaredeeplymessedinprojectsareexpertsinbitchingandmoanin

5、g.嗯，你会发现那些深受项目所苦的人，往往非常擅于抱怨和发牢骚。Andtheyhavegoodreasonsforit.他们的理由相当充分。Soaskthemwhatreallybothersthem.你可以问他们，究竟什么问题让他们感到困扰。Amazinglyenoughyouwillfindoutthatnomatterwhatistheenvironmentoftheproject,itcanbeaconstructioncompany,itcanbeengineeringofnewproducts,oritcanbeputtingoutamoviewhichis

6、ahugeproduct,thecomplaintshaveenormoussimilarities.你会很惊讶地发现，无论是建设公司、新产品的工程、电影制作等不同的项目，人们的抱怨都大同小异。Forexample,letmeshowyoualistthatIgotformafriendofmine,whohadalotofexperienceinprojects,andthislistwasnotpickedupbecauseitwasunique,itisalistthatthispersonhadcomposedwithinthreeminutes.举例来说，你看

7、看我朋友列的这张表，他对于项目有相当丰富的经验，我选这张表不是因为它很独特，他只花了三分钟就完成这张表。Itshowsyouhowgoodheisatbitchingandmoaning.看了这张表，你就会知道他多么擅于抱怨和发牢骚。Letslookonthislist.我们来看这张表。Forexample,oneofthecomplaintsthathewroteisusuallyoriginalduedatesarenotmet.他写的第一个抱怨是项目通常无法在原本的到期日完工。Somebodypromisedtotheclient,