oc约束理论瓶颈管理八讲管理人员－尊重

《oc约束理论瓶颈管理八讲管理人员－尊重》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、GOLDRATTSATELLITEPROGRAM高瑞特卫星节目SESSION7第七讲MANAGINGPEOPLE–RESPECT管理人员—尊重Goodday!Goodtoseeyouagain.大家好！很高兴又见面了。Managingpeople.管理人员。Thisisprobablythemostdifficultthingtomaster.这可能是最不容易精通的一个主题。Idon’tthinkthatIamsayinganythingnewtoyouaboutit.我认为自己无法为你提供新的见解。Latelytherearesomegoo

2、dworkthatispublished,thebestthatIknowof,is‘theSevenHabits’-excellentbookwithexcellentideas.最近市面上有一些很不错的书，我觉得最好的一本是《与成功有约》，这本书里面提到的观念非常好。Andstillsomethingismissing.但是仍然遗漏了某样东西。IfIamtosummarisewhatevereverybodyknowsaboutmanagingpeople,Iwouldsummariseitallinoneword.如果要我对每个人所熟知

3、的管理人员内容做摘要，我会把它浓缩为一个词。Itallboilsdowntorespect.那就是尊重。All‘theSevenHabits’,everythingboilsdowntooneword–respect.整本《与成功有约》的内容可以浓缩为一个词—尊重。Youhavetogiverespectandyouhavetogainrespect.你必须给予尊重，也必须得到尊重。Well,sofareverybodyissayingit,everybodyagrees,howdoyoudoit?嗯，到目前为止，每个人都这么说，每个人都同意

4、，但是你要怎么做呢？Isiteasy?很容易吗？Wehavetobepolite,wehavetoconsiderotherpeople,wehavetolistentothemeventhoughtheyaretalkingnottothepoint.即使其它人的谈话内容没有切中要点，我们仍然要有礼貌，把他们的想法列入考虑，聆听他们的意见。88AndifIcontinueon,itmeanswehavetobeangels.如果我再继续说下去，就代表我们必须是天使才做得到。Waitaminute,somethingismissinghere

5、.等一下，这里遗漏了某样东西。Whatisreallytheproblem?真正的问题是什么？Ifitallboilsdowntorespectwhyisitsodifficulttogiveandgetrespect.如果整个人员管理浓缩为尊重这个词，为什么很难给予尊重和得到尊重呢？Whataretheconflictsthatblockusfromdoingitinspiteofallourgoodintentions?纵使我们的出发点很好，究竟是什么冲突让我们无法达成呢？Letsstarttolookonitandthenyouwill

6、seewhatistheTheoryofConstraintway,theTOCwaytomanagepeople.让我们开始看一下，然后你就会发现限制理论中人员管理的方法是什么。Eventhoughitlookslikethatitisquiteimpossibletotakerigidcauseandeffectlogicandimplyitonsubjectwhichistotallybasedonpeople’semotions.虽然以严谨的因果关系来作分析，然后将结果应用在完全以人的情绪为基础的主题上，看起来不太可能。Neverth

7、elesslet’sseewhetherornotitispossibleandwhatiscomingoutofit.然而，让我们看一下究竟是否可行，以及产生出来的结果。Onethingthatshouldcomeoutistheconclusionsofwhatweknow,theconclusionsofthe‘SevenHabits’arecorrect,weknowitintuitively.第一个应该产生的结果是我们已经知道的结论—我们凭直觉就知道《与成功有约》一书提出的结论是正确的。Butitshouldcoveralsothe

8、howtoreachit,practicalways.但是也应该涵盖如何达到这项结论的具体方法。Ifitsucceedstodothatthenitispowerf