《主管必读手册》

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1、《主管必读手册》关系主管职业成败的8堂必修课：·清楚自己该干什么，不该干什么，擅长什么、缺少什么，可依靠什么，需要提高什么，这样才能充分调动自己的每一根职业神经，紧紧追踪企业管理层的细微动态，避免成为下一个被淘汰者。·作为一个主管，成败不仅要靠业绩说话，还要看你周围的人的评价——下属是否支持，同事是否推崇，上司是否赏识。只有与这些人建立起良性互动的关系，你的主管之路才会更顺畅。·哪些问题应该常抓不懈，从哪里入手去抓，是每一位主管必须回答的问题。·人们的年龄、性别、志趣、爱好、习惯、工作和思维方式各有不同，管人的目的，就是把这极具

2、差异性的个体，纳入到一个统一的管理轨道上来。·从古至今，用人是个常说常新的话题，也是一个难以把握得好的管理难题，但是聪明的主管往往从这里入手打破管理瓶颈，实现管理的突破。·有能量的主管能够在生存空间的不断拓展中获得光明的职业前景。·正是一些日常“俗务”，体现着一位主管的管理水平，这当中良好的管理习惯和管理技巧都是必不可少的。·一名主管决定着一个部门的工作成效，掌控着若干号人的职业前途，应尽可能地少犯错误，尤其是不要犯一些不该犯的错误。内容简介主管的工作如此重要：企业战略规划需要经过他的分解和努力去执行，领导（老板）的战术意图需要

3、他去领会和落实，一个个员工需要由他去带领并打造一个能够攻城拔寨的团队，具体问题需要有他去协调和解决，主管的素质层次决定着企业的发展高度。主管意味着做主，要承担责任，要乐于付出。就个人来说，主管是职业阶梯中十分重要的一级，有的人奋斗一生也未必能登得上，有的人登上之后尚未站稳就重重的摔了下来，还有的人登上之初踌躇满志，却就此停步不前。只有少数职业精英将这个台阶作为自己的职业新起点，由此攀爬进入更为广阔的职业天空。主管工作无巨细，作为主管需要学习和掌握的东西有很多，本书对于主管工作在宏观上给予理论阐述，在微观上给出具体可行的指导。如果

4、主管们能够或多或少地从中受益，本书的目的就达到了。目录自我定位篇：有位置感才有紧迫感主管人员必须对自己的位置有一个清醒而准确的定位，直到自己身处权力金字塔的哪一个层级，清除自己该干什么、不该干什么，擅长什么、缺乏什么，可以靠什么、需要什么，这样才能从分调动自己的每一根职业神经，紧紧追踪企业管理层的细微动态，避免成为一个被淘汰者，同时争取从跟随者中脱颖而出成为领导者。第一章主管的基本素质要求一个合格的主管要做大言出必行、指挥若定，让下属感到威严而又可敬。那么威信来自哪里？他来自领导者渊博的知识、丰富的经验、果断的决策、良好的形象，

5、以及卓越的工作技能。1、威信的底蕴：知识、经验2、果断决策是树立威信的有效途径3、防微杜渐，保持威信4、做到令出必行5、能够自律并尽量让自己更有魅力6、在逆境中修炼自己7、精心塑造个人形象第二章新任主管的心理调适新官上任，地位变了，职责变了，身边的环境也变了。原来简单的事情可能会变得相对复杂起来，新主管极易患上“消化不良症”，不能正确面对新局面，从而承受着巨大的心理压力。这时候，自主的心理调适不仅必要，而且迫切。1、正确对待前任主管的工作2、清楚自己所处的工作环境3、知道自己该干什么4、学会排解情绪压力5、新任主管做事必须慎重为

6、先第三章独当一面以确立自己的位置归属……1、学会为公司、为老板着想2、大胆拍板拿主意3、碰到困难敢向前4、找出自己的“卖点”，做自己的“品牌经理”5、不仅要物有所值，更要物超所值关系处理篇：关系决定主管成败第四章处理与下属关系的要诀：宽严有别1、做主管要会“摆架子”2、做个既有威严又有情味的上司3、赏罚分明、言而有信是立威的基础4、尊重下属的兴趣5、要把下属当朋友6、体谅下属的失误7、宽严要适度8、掌握与下属相处的四大原则第五章处理同级关系的要诀：保持距离1、互相塔台，才能共同起跳2、得到同事的信任是一张王牌3、尽可能让自己处于

7、“轻松状态”4、引入良性竞争轨道5、用竞争代替放弃6、积极化解与同事的矛盾7、与同级相处的八个原则第六章处理与上司关系的要诀：赢得信任1、赢得上司的新任最重要2、动脑筋让上下关系良性化3、根据上司类型遵循不同的关系原则4、指导上司对你的期望5、守住与上司相处的十条准则管理强化篇：找到管理的突破入口第七章中层主管的执行能力至关重要1、主管就是中层执行者2、做有效执行所需要的主管3、只有落后的干部，没有落后的群众第八章重视细节是主观管理素质的体现1、小差错引发大祸患2、细节中体现人的素质3、战略必须从细节中来，到细节中去第九章创新管

8、理是对主管的更高要求1、打破一成不变的管理模式2、让周围的人与你一起创新3、认清管理上的误区4、千万别让团队缺乏活力5、制定有效的目标6、将目标转化为具体行为管人有法篇：把人管好事情才能办好第十章怎样通过集权加强管理1、掌握集权的原则2、要做到先放后收3、简单的