员工培训成本收益分析

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1、本书简介企业人力资源管理全程保姆式解决方案之《员工培训成本收益分析》。《员工培训成本收益分析》通过追踪国内外最新培训理论发展前沿，并结合中国企业的实际情况，全面系统地阐述了培训的理论及发展趋势。本书通过对不同类型企业及企业不同发展时期的分析，透视企业培训中存在的问题，力求为企业培训工作量身定做现实有用的实操性解决方案。书中大量采用国内外企业培训的真实案例，企业可以吸收其中有价值的元素，少走弯路，少交“学费”；作者力求把培训理论总结成图形和表格，做到清晰明了，直观生动。成本收益分析的习惯是新时期企业培训从业人员所必

2、需的。本书的另一大特色是从成本收益的角度来审视企业培训工作，自始至终围绕控制培训成本和提高培训收益两大主题展开分析。本书的主体部分分为培训的事前、事中和事后控制三个部分，并在每部分中穿插提高培训收益的方式方法。尽管是成本收益分析，作者却尽量少地使用经济学术语，深入浅出，易读易懂。本书全面洞悉企业员工培训的核心秘密和方法，既能系统改善个人的素质和能力．又能全面提升企业的核心竞争力，是一本员工不得不看、领导不得不读、学生不得不学的参考书。前言员工培训———企业发展的“发动机”越来越多的人认识到，培训和发展是一项极为重

3、要的企业活动。持续不断地抓好培训的紧迫性也日益突出。——罗伯特克莱格和莱斯特别特尔《培训和发展手册》2000年初，在广州有一位企业家作演讲的时候，有听众向他提出一个问题，问他：作为一个企业最重要的是什么？这位企业家回答说最重要的是“人”。提问题的听众进一步问他为什么，他解释到：“企业有资金、有品牌、有产品、有较高的市场占有率都是一时的，如果没有好的人才，这些迟早都会变成零，而没有资金、没有产品、没有市场也都是一时的，只要有了人才一切都可以创造！”这位企业家的观点正符合“知识经济”的特点。在知识经济时代，知识成为推

4、动经济发展的核心财富，而这一核心财富的载体就是人才。“以人为本”的竞争体现的也正是知识经济时代的竞争特色，而培训正是打造这一核心竞争优势的重要手段。加强员工培训对于现阶段的我国企业更是具有特别的意义。经过20多年漫长的等待，我国终于加入了WTO。中国加入WTO之后，就必须按照WTO的游戏规则办事，不同的产业将以不同的速度逐步放开，将不存在过高的关税和行业保护、方保护，市场环境将完全按照其自有规律发展，大量的实力雄厚的跨国公司将携带他们的国际名牌、成熟的管理、高新的技术、丰富的市场运作经验和大量的资金储备进入中国市

5、场，而最为可怕的是他们拥有成熟的人力资源管理经验，为每位员工迸行职业生涯设计，通过培训吸引大量人才。然而，我国企业员工培训工作的现状却不容乐观。企业对培训投资严重不足。据对部分国有企业抽样调查的结果显示：只有5%的国有企业在加强对员工的培训投入；20%左右的国有企业的教育培训费年人均仅10一30元；30%的企业只是象征性地拨一点培训费，年人均在10元以下；其他的国有企业多属亏损企业，已停止了对培训的投资。而且其中尚有能力进行培训的企业，绝大多数已放弃或准备放弃对员工的岗后和中长期的培训。进行培训的企业也发现培训往

6、往达不到预期的效果。这种状况势必影响到我国企业的长远发展。磁盘驱动器的故事在过去的30年中，计算机的磁盘驱动器变得越来越精巧。然而，每一次业内的领导地位都会被在新技术浪潮中领先的后起之秀所取代。20世纪六七十年代，14英寸的大型计算机磁盘驱动器主宰着这个行业。70年代末，有人开发出了一种新产品-8英寸磁盘。然而，当它因存储容量较小而且速度慢而被客户拒之门外的时候，它的发明者则毅然坚持对他们坚信有潜力的8英寸磁盘进行改进。经过几年的努力，在微型计算机普及的80年代，昆腾等公司终于使它转化成了可观的巨额利润。然而，当

7、新的行业领导者正忙着改进风靡全球的8英寸磁盘的时候，在他们的实验室里，又有人在研究更小的磁盘驱动器了。不久，希捷公司的5.25英寸磁盘竟然重演了10年前的那一幕历史。接下来的十几年中，磁盘又从5.25英寸缩小到了3.5英寸，进而缩小到1.8英寸，又有很多业界的领导者随着时间被淘汰出局，也有不少新的领袖脱颖而出。然而每次，历史竟然都是近乎雷同地被一遍遍地重演着……企业如何始终屹立在变革的潮头？不断学习、与时俱进是唯一的办法。在信息技术革命风暴的席卷之下，世界经济正在迈向以知识创新为主流的新经济时代。一项研究指出，最

8、近30年产生的知识总量等于过去2000年产生的知识量的总和；而到2020年的时候，知识的总量将变成现在的3~4倍；到了2050年，目前的知识将只占届时知识总量的1%。上述案例向我们说明了现代社会发展步伐日益加快，如果不能及时充电．就会被社会淘汰。人才不再是静态、永恒的，而是一个动态、变化的概念。面对现代社会知识如此迅速的发展，我们必须对培训对象所拥有的知识进行更新。当今世