质量管理部职责及行为规范

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1、质量管理部职责及行为规范一、部门目标建立和完善公司的质量管理系统，对生产过程的质量进行检验和控制，保证出厂产品符合客户的要求，完善产品质量数据统计管理，向管理层提供反映公司运营水平的质量统计数据。二、部门职能部门职能职责细分质量检验1）组织实施对原材料、外协件、外购品、自制件的检验，以及对产品工序检验和成品检验。2）组织开展制程的巡回检验工作，及时指出工序过程中发生的不良质量现象，并跟进改善实施。3）出具出厂产品检测报告及出厂合格证，对出厂产品的质量负责。质量控制1）组织对生产车间或各下属单位开展质量监督检查。2）对生产制造过程中工艺文件的执行情况

2、进行监督检查。3）组织开展不合格品的评审工作，针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并对措施的落实情况加以跟踪和验证。质量体系管理和SAP系统中QM模块主数据维护1）建立和完善质量保证体系，执行体系的质量管理规定。2）推行全面质量管理，并负责质体系的认证、组织和推行工作。3）负责对公司体系运行的有效性实时进行监控。4）对检验方法、检验计划、采样方案、目录主数据、采购质量信息等在SAP系统中实施维护计量管理1）计量标准的建立、保存和周期检定。2）保持计量检测所需的检定环境。3）保证公司的量值传递正确。4）监督工厂员工对量具的使用情况.统计分析与产

3、品质量档案管理1)从各方面收集与质量特性和质量改善有关的数据。2）对收集的数据运用统计分析方法进行分析，并将分析结果提交管理层作为质量管理参考。3)、建立和完善质量管理工作原始记录、台帐、统计报表、设计和工艺变更资料凭证、采购质量资料和售后质量服务等产品质量文件的档案管理。三、质量管理部岗位职责汇编1质量管理部部长的工作职责：质量管理部部长工作职责职责细分1、质量管理制度建设1）组织制定公司质量管理的各项规章制度。2）严格贯彻执行各项质量管理制度，并根据公司的实际发展情况实时予以修订2、质量管理体系建设与推进1)参与制定质量方针和质量管理目标。2)

4、在管理者代表的领导下组织对质量管理体系的制定、推行和维护管理，负责组织体系的审核和认证工作3、质量检验管理1)组织进行对原材料的质量检验2)组织对外协厂的产品质量进行检验、评价。3）组织指导对制程中的工序检验和成品检验，保证产品合格出厂。4、质量控制管理1）组织对生产车间或各下属单位开展例行质量检查2）设立专职检验员对生产制造过程中质量进行检查和控制，对工艺文件的执行情况进行监督检查。3）组织对生产过程的质量问题进行处理，并对不合格品的预防和纠正措施进行跟踪、验证。5、质量分析与改进1）监督、检查质量记录，组织分析质量数据、编制质量分析报告。2）处

5、理质量异常，协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析，并协助拟定改善措施。6、部门人员管理1）组织质量管理人员、质量检验人员学习专业技术知识，建立一支高素质的质量控制和质量检验队伍。2）负责部门员工的日常工作安排、和任务分配。3）负责部门员工的聘用以及对下属工作的督导、评价考核。7、质量档案管理组织人员对与产品质量有关的质量记录进行收集、整理、归档管理。2质量管理主管的工作职责：质量管理主管的工作职责职责细分1、质量控制制度建设1）根据公司的总体质量方针，草拟质量控制相关制度。2）根据企业整体质量状况制定质量控制方案，监控产品全过程质量状况。3）实时

6、评估质量控制制度、流程和方案2、质量保证工作1）针对产品特点，制定生产质量保证计划和质量检验规范2）制定产品质量检验、产品质量信息反馈及统计工作的标准流程3）对生产过程中的工艺执行情况进行监督、检查，必要时论证工艺的合理性。4）维护和完善公司质量管理体系，保证质量管理体系的正常运作。5）对SAP系统中的QM模块的有效运行，实施维护和监控。6）保证公司量值传递的准确性，计量、理化仪器的规范使用。7）对公司定型产品的夹具、模具实施质量监控。3、质量分析与改进1）对质量控制中出现的质量问题和客户意见进行分析，组织召开质量分析会，并提出质量改进措施。2）总

7、结产品质量问题并督促相关部门及时解决。4、产品质量档案管理1）组织实施公司的产品质量档案管理。2）完善公司产品的质量记录管理，为产品质量的追溯提供依据。4、其他相关工作1）合理地安排下属的人员日常工作并监督执行。2）负责组织开展质量控制和改善的各项活动3）实时向上司汇报工作情况4）完成上级临时交办的工作。3质量检验主管的工作职责：质量检验主管的工作职责职责细分1、组织来料检验1）根据国家标准、相关技术文件等，对即将入库的原材料组织检验，出具检验报告。2）协助对原料检验中发现的不合格品进行分析，以确定其是否影响产品质量。2、组织制程检验1）按照生产工

8、艺和检验方法组织检查半成品、制成品的质量。2）组织对生产过程中出现的不合格品进行鉴定，监督不合格品的处理。3）组织对公司的