简述电子商务o2o模式的

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1、简述电子商务O2O模式的电子商务O2O模式的论文导读：本论文是一篇关于电子商务O2O模式的的优秀论文范文,对正在写有关于模式论文的写有一定的参考和指导作用,【摘要】随着近年来团购X站的兴起和发展，人们已经开始接触了O2O模式的电子商务，而且这一模式正在被人们逐步认识和接受。O2O模式的兴起和发展正在转变着传统电子商务的业态和格局，其作为新的商业模式，无论对传统的零售商，还是对传统电子商务平台都将起到巨大的冲击。本文深入分析了我国O2O电子商务模式的应用目前状况、前景与挑战，并指出其发展趋势。　　【关键词】O2O

2、；电子商务；移动电商　　一、引言　　2012年淘宝的“双十一”购物狂欢节，创造了单日销售额191亿的销售奇迹，这让我们深刻认识到电子商务已经深入人们的生活。B2B、B2C、C2C的电子商务模式，已经被演释得精彩纷呈，并且逐步趋于成熟和稳定。但是，不难发现，B2B、B2C、C2C这些模式都是在互联X上完成的。线上交易的方式尽管快捷，但是却忽略了线下的用户体验。与O2O模式相比而言，B2B、B2C、C2C这些传统的电子商务显得单调的多，因为这些模式仅仅是通过一次性在线完成付款就能达成交易。而O2O模式则将电子商务的

3、主要效力引入到线下，充分发挥线下实体的资源，使顾客对商品和服务的体验在线下的得到完成。这样的模式打通了电子商务中线上与线下服务之间的渠道，才能够使得线上的虚拟经济和线下的实体经济融为一体。O2O将把电子商务带入一个新的发展阶段。　　二、O2O模式的概述　　“你如果不知道O2O，至少知道团购。但团购只是冰山一角，只是第一步。”著名学者李开复的这句话说明了O2O模式将会在电子商务行业爆发出巨大的能量。　　O2O即OnlineToOffline，广义上讲，包括利用线上宣传带动线下销售；也包括利用互联X渠道来扩展实体销

4、售渠道，用X络数据为传统业务服务。狭义上讲，就是利用互联X发布商品或服务的相关信息，把线下实体店的消息以X络的方式推送给线上用户，用户在获得相关信息之后可以根据相关的线上流程去线下的实体店体验相关的商品或者服务。　　（一）O2O模式的特征　　1、在线支付是核心　　O2O商业模式的核心在于在线支付。从表面上来看，O2O的主要功能应该是宣传功能。互联X大众传播的功能可以将商家的信息以最快的速度、最广泛的程度、最庞大的数量呈现在大众的面前，也就可以在瞬间聚集强大的潜在的消费力量。但实则不然，O2O与传统的电子商务一样

5、，其核心依旧在于在线支付，倘若O2O模式没有了在线支付功能作为其核心，那么O2O也就与铺天漫地的X络广告没有什么区别。团购作为O2O模式的初步创新成果，以此为例，如果团购X站没有提供在线支付这一功能，那么团购X站与商家如何结算将成为难题。若团购X站仅凭用户X购的统计结果向商家收取一定的费用，那么双方将就X购人数与实体消费的人数无法达成精确的统一而陷入纠纷。更重要的是，如果没有在线支付的功能，那么消费者、实体店、团购X站它们之间的消息的传递将会中断，它们之间的利益链也会中断。对团购而言，只有用户在线上完成支付，团

6、购X站才会从中获益，才会把消费需求信息准确的传递给实体店，实体店才能更好的为用户服务，用户体验过后会将信息传递给团购X站，以此形成一个信息链，一个利益链。在线支付不仅是支付本身的完成，也是消费数据可靠的考核标准。传统电子商务中的B2B、B2C、C2C等模式的成功都是实现在在线支付的基础上的。对于以提供线下商品和服务消费为主的O2O模式而言，在线支付更是举足轻重。　　2、一定要有实体店落地在于线下能力　　在资本的推波助澜下，O2O的市场规模被急剧放大。O2O让所有觊觎者欢呼和期待。但不是谁都可以做O2O，也不是谁

7、都能够做成O2O。因为需要贯通线上与线下，对资源整合能力要求颇高。团购之所以红火一番后很快沉寂，就是由于线下服务体系欠缺伤害了用户体验。做好O2O的要义在于，必须通过互联X方式，把用户资源带到线下去体验。在O2O模式的实践中，最大限度决定O2O能否成功落地的，正是线下服务能力。　　从试水O2O的企业看，生活服务类构成相当大的比例。人们吃饭、住店、美容之类的消费必须在线下实现，注定了O2O天然和生活服务直接相连。其实早已在本地生活消费平台构筑起坚固壁垒的大众点评X便是最好的例证。近年来，生活服务领域又涌现出一些后

8、起之秀，将O2O模式做得有声有色。餐饮类O2O哗啦啦就是此中代表。哗啦啦X站是国内首创的餐饮O2O电子商务平台。该X站为消费者提供在线预订、点菜、支付一站式便捷服务，消费者可以通过电脑、、Pad随时随地选择服务，大大方便了消费者的用餐需求；同时，加盟哗啦啦X站的X络餐厅也为餐饮企业创造了价值，延伸了餐厅的服务时间与空间，提升餐厅的服务效率。此外，X站还开发了基于生活消费体验分享的社交平