刚性管理与柔性管理是如何走向刚柔相

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1、刚性管理与柔性管理是如何走向刚柔相济的----管理论文-->【摘要】近百年来,刚性管理与柔性管理此消彼长而又渗透、融合,最终成为一个有机的整体。刚性管理构成了管理的骨架,柔性管理则构成了管理的血肉。从管理的计划、组织、领导、控制等职能来看,刚性管理与柔性管理是管理中各有侧重的两个方面,两者互有长短,互为补充。管理的最高境界是实现刚柔相济,体现在管理的目的应追求“双赢”或者“四满意”;管理的方法应体现刚与柔有机地契合;管理的范围应涉及组织内所有的要素;管理结果应带来高士气和高效率。【关键词】刚性管理

2、柔性管理

3、发展

4、契合parisonB

5、etentAndFlexibleManagementEvolutionDuringThe20thCentury【Abstract】Duringthepastcentury,RigidManagementandFlexibleManagementhadbeenfocusedononeafteranother.Theyperated,incorporatedeachotherandthentheyformeda.RigidManage-mentformedtheskeletonandFlexibleManagementformedthef

6、leshandbloodofthebodyofmanagement.Theyaretanagementfunctions,suchasplanning,organizing,leadingandcontrolling.Theyplementeachother,thougheachhasitsoanagementisafullyfunctioningbinationoftherigidnessandflexibilityinmanagement.Theaimofman-agementshouldbe“doubleethodsofthet

7、anagementshouldcoverallelementsintheorganization.Theresultofmanagementshouldaccordoraleandhighefficiency.【Keyent

8、FlexibleManagement

9、Evolution

10、Incorporation 在20世纪管理理论与实践演进的过程中,刚性管理与柔性管理是相互缠绕的两根螺旋。刚性管理的本质是“以工作为中心”,依据的是以工作流程构建的规章制度体系,强调方法上的强制性;而柔性管理的本质是“以人为中心”,依据的人的生理、心理和行

11、为规律,强调方法上的非强制性。近百年来,刚性管理和柔性管理此消彼长,而又相互渗透,相互融合,相互补充,共同递进。【刚性管理与柔性管理相关论文1 20世纪的前半段,管理的发展可视为刚性管理和柔性管理此消彼长的阶段20世纪初,泰勒的管理学名著《科学管理原理》出版,可以看成是刚性管理的标志。经过泰勒和法约尔等人的努力,促成了由经验管理向科学管理的转变,完成了管理学的一次革命性的飞跃。科学管理的核心是提高生产和工作效率,是一种以工作为中心的管理,也是一种纵向的高度集权的专制式管理。它企图把人修改得适合于工作,而不是把工作设计得适合于人。甚至,

12、尖锐的批评家抨击道:科学管理只是把劳动力的商品概念换成机器的概念。进入二十、三十年代后,一些学者开始从生理学、心理学、社会学等方面研究企业中有关人的问题。如人的工作动机、情绪、行为与工作之间的关系等,以及如何根据人的心理规律,去激发人的积极性和创造性。于是,行为科学应运而生,这可以看作是柔性管理的基础。对此贡献最大的是美国行为科学家梅约。经过近8年的霍桑实验,梅约认为人的生产效率不仅要受到生理、物理方面的影响,更重要的是受到社会环境、社会心理等方面的影响。这对只重视物质条件,忽视社会环境、心理环境的科学管理理论来说,是一个很大的修正。

13、二战以后,现代自然科学和技术科学的方法,如先进的数学方法、计算机技术及系统论、信息论、控制论等在管理中得到广泛运用,产生了影响很大的管理科学理论。它的主要内容包括运筹学、系统分析、决策科学化,主要手段是通过构建数学模型,对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量分析,并做出最优规划和决策。从历史渊源上看,管理科学理论是对科学管理理论的继续与发展,因而可视为刚性管理的延伸。同样,管理科学理论关注的也是效率问题,力求用最少的投入获得最大的收益。这使得管理理论研究从定性到定量,从模糊到精确,对管理水平和管理效率的提高起到了很大的推动作用。

14、但它的弱点也是极其明显的,如试图把管理和决策中有关的各种因素都数量化,这是不现实也是不可能的。更重要的是,这一理论忽略了人的因素,尤其是在进行定量的分析时,没有考虑到人力资源个体之间的差异。二战以后,行为科学也在人的需要

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