《管理企业成长》word版

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1、管理企业成长是商业企业未来成功的最重要的策略。新企业开始以后，创业者需要对管理变化有新的认识。这是一个巨大的挑战，因为它通常包含平衡易变和动态因素的艺术。所以一个新企业的生存和增长需要创业这拥有战略和战术技巧和能力。需要的特殊技巧和能力部分依赖于企业目前的发展。本章的目的是检验企业不同发展阶段的特性、管理能力、创业需求和动力。特别要把注意力放在成长阶段，因为在这阶段企业通常会作出影响其未来的决策。对成长阶段的管理是任何企业成功发展需要的一个巨大的挑战。16.1企业发展的阶段图16.1给出一个企业传统的生命周期（life-cyclestages）。这些阶段包括新企业

2、的发展、创建、成长、稳定、创新或衰退。其他作者用不同的术语描述这些阶段。例如阿尔福雷德·钱德勒（AlfredChandle）指出一个公司进步有如下阶段：1.最初发展和资源积累；2.资源的合理使用；3.开发新的市场以保证资源的持续使用；4.发展新的结构以保证资源的持续流动性。这四个阶段实际上与图16.1的主要阶段相同，除了稳定阶段。简而言之，作者通常同意关于企业生命周期的说法。下面介绍这五个主要阶段。新企业的发展第一阶段，新企业的发展（new-venturedevelopment）由企业最初形成时的活动构成。这个初始阶段是创业过程的基础，需要创造力和评估。除了资源的

3、积累和扩张，这就是初始企业战略形成的创造力、评估、沟通阶段。企业总的价值体系、任务、范围、和方向要在这个阶段确定下来。启动第二阶段，启动（start-upactivies）包含为建立一个正式的商业计划、寻找资本、执行市场活动、发展一个有效的创业团队而需要的基础工作。这些行动需要一个积极的创业战略，用最大的努力开办企业。这个阶段与钱德勒对资源的合理化使用的描述相似。典型的就是通过设计战略和经营计划步骤来辨别公司的竞争优势并找出资金来源。市场和财务的考虑在这个阶段也十分重要。成长阶段成长阶段（growthstage）在创业战略方面常需要重大的改变。竞争和其他市场压力要

4、求战略重新规划。例如，一些公司发现他们自己“超经营能力增长”，因为它们不能应付它们企业的增长。高创造力的创业者有时不能或不愿意迎接伴随成长阶段而来的管理的挑战。因此他们离开这个企业到其他企业。苹果（Apple）电脑的史蒂文·乔布斯（StevenJobs）在这个阶段被迫离开他的公司。他的创造性的思维对公司的成长有害。公司需要一个管理型的创业者；乔布斯没有这方面的专长也不想承担这个任务。这个增长阶段提出了比创建阶段创业者所面对的更实质的问题。这些新的挑战迫使创业者发展一套不同的技巧同时保持对企业的“创业者视角”。增长阶段是创业者从个人领导能力到团队为向导的管理的领导能

5、力的转变。公司稳定阶段稳定阶段（stabilizationstage）是市场条件和创业者共同努力的结果。在这个阶段普遍发生的一些事，包括更激烈的竞争，消费者不关心企业的商品或服务，市场充满了模仿者等。销售开始稳定，创业者开始思考企业在未来的三到五年内将有什么样的转变。这个阶段是一个“动荡”的阶段，这个时期公司或者以更高的速度发展并获得更高的利润，或者转向衰退和失败。在这个阶段改革对未来成功很关键。创新或衰退公司不创新就会死亡。财务上成功的企业经常试图获得其他革新的产业，从而确保他们自身的成长。也有好多企业为了弥补目前出售的产品致力于新产品/服务的开发。一个企业生命

6、周期的全部阶段是重要的战略转折点，每一个阶段都需要不同的战略。然而本章特别集中在创业者经常忽略的成长阶段。不是因为没有竞争力而是应为一个成功的增长阶段能引起催眠。我们现在应该检验影响管理这个阶段的能力的关键因素。16.221世纪的创业型公司在新千年，变化的步伐和程度将持续加大。使创业者对公司的发展和转变能适应这个步伐是很重要的。建立与新兴竞争者不同的动态能力是对寻求适应变化的前景的成长企业的主要挑战。建立动力能力的两种方式是内部——利用员工的创造力和知识，以及外部的——寻找外部能力去补充公司现有的能力。全球化的趋势、新技术的出现、信息的流动都是在新千年使公司检验他

7、们的文化、结构、系统灵活性和适应性的推动力。改革和创业思想在成长企业的战略中都是必要的因素。我们指出，创业者：（1）认识到机会；（2）追逐这个机会；（3）相信企业是有可能成功的。这种信仰通常是因为创业者拥有想法的独特性、产品的优势、一些特殊的知识或技能。这些相同的因素在企业增长时必须被转移到企业本身。创业者理念体系保持一个创业思想结构对企业管理者来说是重要的。图16.2介绍了创业者转变成为官僚主义者窒息创新的危险。表16.1从决策假设、价值、信仰和解决问题的方法的角度提供了在管理的理念体系和创业的理念体系之间的区别的示意图。在某些情况下，成功将影响到一个创业者改变

8、和创新的意