供电所绩效考核评分方案

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1、供电所绩效考核评分方案供电所绩效考核评分方案×××供电所绩效考核评分方案为了提高员工工作积极性，落实供电所各项管理制度。根据公司绩效考核办法，结合我所实际，特拟定以下绩效考核实施方案：一、考核评分小组：组长：×××副组长：×××成员：×××××××××××二、考核评分范围：1、本考核方案适用于本所全体员工绩效工资考核，月考核、月兑现；2、本考核方案适用于本所全体员工效益工资考核，月考核、季兑现；三、考核评分内容：1、安全管理：台区责任人必须加强总保护器的投运工作，经常进行巡视，发现隐患及时处理，做到

2、不出现设备、人身安全事故。2、日常工作：全所员工必须服从安排，做到按时上下班，尊敬领导，相互团结，努力完成工作任务。3、线损管理：台区责任人必须加强线损管理，力求台区线损稳步下降，为所创造出经济效益。4、电费抄核收管理：台区责任人必须按规定时间抄核客户电量，电费及时催收，做到按时结零。5、台区综合管理：台区责任人必须经常对台区线路进行巡视，发现问题及时处理，并做好砍青扫障工作，努力完成家保及客户购买用电平安保险等工作任务；6、优质服务：全所员工必须把客户利益放在首位，接待客户热情，使客户高兴而来，满

3、意而归，接到抢修，及时赶到现场，为客户排忧解难。四、考核标准：1、日常工作（总分：100分）⑴按时上下班并签到（20分）：上班时未签到一次扣10分，上班迟到早退一次扣5分，上班时间做与工作无关事情一次扣10分；⑵按时参加各项活动（20分）：开会迟到一次扣10分，无故缺会者一次扣20分；⑶完成领导交办的临时工作任务（15分）：拒不执行者扣10分，未及时完成任务者扣5分；⑷服从安排、团结协作（25分）：不服从安排者扣15分，员工之间发生吵架现象扣25分；⑸履行请休假制度（20分）：未按规定办理请休假手续

4、的一次扣20分。2、全管理工作（总分：200分）⑴人身安全管理（100分）：本台区内出现人身伤亡事故，除扣上级规定处理外，扣100分；⑵设备安全管理（50分）：本台区出现设备损坏事故，除按上级规定处理外扣50分；⑶总保护器管理（50分）：未按规定每周进行保护器巡视并记录的每次扣5分，保护器退一台次扣30分；3、线损管理（总分：200分）⑴线损保底标准，农村低压台区线损为15%至20%，公变台区线损为10%至15%；⑵奖罚标准：每超过保底标准1个百分点至29%的，每个百分点扣10分，超过30%的每个百

5、分点扣20分；反之，每降一个百分点奖20分；4、电费抄、核、收管理（总分：300分）⑴按时抄表（10分），无故提前或推后抄表每次扣5分；⑵抄表正确率（20分），错抄一户扣5分，漏抄一户扣5分，估抄一户扣5分；⑶校对数据（20分），出现差错除按上级规定处理外，每处扣10分。⑷电费回收率（250分），每少一个百分点至90%的每个点扣20分，低于90%的每个点扣30分，反之，电费回收率达100%另奖150分。5、台区综合管理（总分：100分）⑴砍青扫障（20分）发现一处树竹扣10分；⑵台区卫生（10分）发

6、现台区围栏不卫生一处扣5分；⑶家保安装（40分）按月每月50台任务，每少一台扣1分；⑷用电保险（30分）每月50户任务，每少一户扣1分；6、优质服务（总分：100分）⑴上门服务（20分）：未按规定时限到达现场的每次扣10分；⑵接待来客服务（20分）：接待客户不热情，不耐心解答，客户不满意的人次扣10分；⑶礼仪服务（20分）：未按规定挂牌上岗的每人次扣10分，未按规定着装的每人次扣5分；⑷环境服务（20分），责任区内不卫生的发现一处扣责任人10分；⑸投诉服务（20分），接到投诉，未按规定时限调查处理的

7、每人次扣10分；五、考核时间：考核方案从20xx年6月1日起执行。二〇〇八年七月九日