媒体融合语境下的党报群众工作探索

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1、媒体融合语境下的党报群众工作探索摘要党报群众工作路线是落实新闻宣传“三贴近”原则和“走转改”活动的重要载体。在新兴媒体迅速发展，传统媒体与新兴媒体深度融合，同时社会热点频发的语境下，党报应创新性开展群众工作，注重多渠道倾听群众声音，并适时发声，帮助群众解决问题，探讨如何从机制上长效解决问题。关键词媒体融合；党群桥梁；调查报道；热点引导当前媒体面临的是什么样的新环境？社会转型期，矛盾多，群众诉求多；多渠道发声，信息杂芜；新兴媒体迅速发展，全媒体加速融合。这一背景下，党报如何才能发挥优势，搭建一个与众不同的民声、民意平台，

2、创新群众工作路线，做好群众工作呢？《四川日报》民情热线为在当前新的舆论环境下，党报更加密切联系群众，以新闻创新服务群众、做强舆论主阵地作出了有益探索。作为省委机关报，《四川日报》历来重视群众工作，与群众保持紧密联系。2013年以来，在党的群众路线教育实践活动中，《四川日报》更是主动作为，结合新闻宣传“三贴近”原则和“走转改”活动，在新闻采编中更加注重倾听民声，突出问题意识，并充分利用多媒体介质，多渠道、零距离、全方位联系群众，帮助群众解决实际困难，推动了从根本上解决问题，赢得人民群众和广大读者的认可，收获良好的社会反响

3、。《四川日报》民情热线运行一年来，刊发专版50余期，稿件近350篇。其中《丰收稻谷堆成山，卖与不卖好为难》一组报道获评第二十四届中国新闻奖一等奖。2013年12月中宣部阅评对《四川日报》民情热线予以充分肯定。一、成立群众工作部，开通民情热线，明确紧密联系群众的编辑方针，在党群、干群之间架起一座桥梁在党的群众路线教育实践活动中，《四川日报》结合实际，主动作为，成立“群众工作部”，从部门设置上确保随时倾听民声。在时政社会部、区域中心、报网中心、总编室分设群众工作一、二、三、四室；由时政社会部主任兼任群众工作部主任，牵头落实

4、群工部运行和各工作室线索分配、采访协调、报道执行等。在充分酝酿的基础上，群众工作部于2013年10月中旬正式面向社会公众开通民情热线（028）86968696。报社安排专人，每天值守民情热线、接收来信来函、梳理网上舆情，多角度、全方位地倾听群众呼声，接收群众意见表达。《四川日报》民情热线定位于：上下沟通的桥梁、资源整合的平台、舆论监督的渠道、媒介融合的通路。目前，《四川日报》“民情热线”已初步形成品牌，其中“民生调查”栏目已成为反映群众呼声、针贬时弊的重要窗口；“曝光台”、“问政四川”栏目成为不少部门开展工作的“监督W

5、”、“助推器”；“服务台”栏目针对读者在日常工作、生活中遇到的各类问题进行释疑;“天府问计”、“微话题”栏目延伸传统媒体视角，传递了互联网上的八面来风，汇聚了民间智慧。二、强化媒体融合意识，注重运用互联网倾听群众声音，全过程报网互动，实现报网的深度相融全媒体时代，大量社会热点在网上迅速生成、发酵、扩散，党报要善于运用网络媒体的优势，注重运用互联网倾听群众声音，实现报网的良性互动。民情热线运行一年多来，从线索来源、选题策划、采访写稿、编辑加工、社会反馈，整个采编流程均强化互联网意识。一方面扩大了倾听群众声音的范围，一方面

6、强化了传播效果。我们先来看一个农业方面的事例。2014年5月，一名网友在四川日报网“问政四川”平台反映：古蔺县丹桂镇金华村实施的千亩黄花工程效果很差，种子全被村民扔掉，与预期效果相差极大。随后，被问政的丹桂镇在网络上进行了回复，确认部分事实并作出了解释。但是，当初为什么要发展种植？现在为什么造成这样的局面？问题该如何解决？__读者关心的问题，不能从简单的网络回复中找到答案。为深入了解情况，民情热线派出记者前往现场展开实地调查，并于6月18日在“民情热线”版以《千亩黄花，种还是不种？》为题刊发报道。报道借助网络的迅速传播

7、，引发读者网友广泛关注、讨论并建言献策，并引起了“黄花之乡”渠县政府相关部门的主动关注。渠县农业局负责人表示，只要当地有需求，可为其提供技术支撑渠县最大的黄花加工企业也致电报社，愿意到丹桂镇收购黄花并进行深加工，随后签下订单。一周后，民情热线刊发追踪报道《渠县古蔺有望共建川南黄花基地》。至此，这起来源于网络，由报纸深度调查，又借助于网络强化传播效果的“黄花战役”，效果圆满，传为佳话。我们再来看一个教育方面的事例。2014年5月，四川日报网“问政四川”栏目有网友反映，在南部县一乡村，由于村小撤并，几十名孩子只能在简陋不安

8、全的农家屋上学。山区孩子上学难是个关注度很高的民生话题。持续10年的“撤点并校”好处多多，但留下的后遗症也不容忽视__偏远地区部分孩子上学路程变远、寄宿制带来上学成本增加。有鉴于此，民情热线记者随即展开调查，刊发了《南部县47个山里娃明年哪里上学》的报道，并在网络上征集读者意见。根据相关读者的意见建议，经深入调查后记者又刊发了《农