护理工作中的人文关怀

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1、护理工作中的人文关怀(甘肃省敦煌市医院放射科甘肃敦煌736200)【摘要】如何做好护理工作中的人文关怀呢？关键是要视患者为亲属，急他人所急，要把对护理工作中的“人文关怀”当作护理工作文化建设的重中之重，实施护理工作的人文关怀，对提高临床护理工作的整体水平，都有重要的意义。【关键词】人文关怀；护理理念【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2016)29-0302-02二十一世纪赋予了护理崭新的理论与内涵，随着整体化系统护理的护理革命，要求我们改变旧观念，旧习惯，采纳新的适合时代的护理理念，达到提高医院服务质量的目的。

2、1.人文护理的护理理念1.1“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念，“人文”与人的价值、人的尊严、人的生存和生活及其意义等等密切相关。人文护理是指以人为主体的护理，即护理学中的人文关怀和人文精神，是指以人为主体的护理参与人文现象，它既是现代医学护理模式的要求，又是构建相互友好与依存医患关系的前提和基础。人文关怀是护理的核心概念和中心任务，有效的关怀能增强病人应对压力的能力，促进病人的康复，护理服务的载体是患者，B卩“以患者为中心”，因此，满足患者的需要，在祛除患者在身体上的疾病的同时，也要关注患者的精神需求，这是护理人文关怀的出发点。作

3、为护士，用自己的生活和言行，把自己的职业道德体现出来,这就是人文护理，其关键就是以人为中心，它是社会发展、护理进步的产物，是社会文明进步的标志。1.2其次，要以人为木，尊重和关爱病人。人类护理的创始人南丁格尔说：“作为护士就应该有一颗同情心和一双愿意工作的手。”这句话道出了人文护理的内涵，即在护理工作中要以人为木，尊重患者、关爱患者。病人是一个特殊的群体，他们内心承受着巨大的痛苦，他们更渴望得到别人的尊重和关爱，因此，人文关怀是护理的核心和任务，人文护理的本质是对病人的尊重和关爱。1.加强相关知识的学2.1学4心理学，由于疾病的影响，病人的活动受

4、到限制，又常常处在特定的环境中，掌握病人的心理需要尤为重要。语言是人与人之交往最基本，最普遍的工具，是沟通护患间思想、情感交流的重要媒介，是心理护理的重要环节，也是做好心理护理的重要手段。在临床护理工作中，护理人员的一言一行都将影响着病人的情绪、心理状态，如果护理人员的语言亲切和蔼，富有同情心，病人的心情舒畅，就会积极配合治疗，从而有利于疾病的治疗，反之则可加重病情，不利于疾病的诊治。如在门诊护理工作中，多数病人害怕打针，对这种害怕心理护士应表示理解，主动热情地向病人打招呼，语言要亲切，态度要和蔼，使病人放松。苏次要把病人安顿在整洁舒适、安全安静

5、的环境中休息，让病人轻松接受打针、输液。2.2学社会学、人文科学。在护理工作中不仅要关注疾病康复功能的护理,而且要关注患者，关注患者所处家庭和社会环境，注重患者心理需求的满足和人格尊严的完整，切实为患者提供心理一一生理一一社会全方位的护理，人是社会的人，我们要站在社会的角度体会更多人的价值。2.构建舒适环境，提高护理水平3.1要打造家庭温暖舒适环境努力打造舒适的、柔和的具有家的温暖的住宿环境，让患者具有家的温情，为此要做到以下两个方面：一是硬件设施的配置。除了护理人员细致入微的服务以外，在病房配套设施的配置方面做了创新性的设计和调整，如以前的病房

6、内的床单、被套之类都是耀眼的白色，现在都换成了柔和的、温暖的、舒适的花色床单等等。二护理人员在文明礼仪方面做到仪态端庄、态度温和热情，服装整洁统一，向服务人员学＞J,主动帮助患者，让患者如沐春风，痛痛苦苦来，健健康康去。让洁浄的环境和护理人员的人文关怀相结合，使病人放心，满意。3.2构建温暖的亲情环境每一位护理工作人员要把病人当作自己的家人一样看待，不但要关心他们的生活，还要充分理解病患者，对患者的隐私要注意保护，尊重他们的合法权利，尤其是心理上，要进行及时的心灵疏导和安慰，要学会换位思考，力所能及的帮助患者解决实际困难，让病人感觉到如自己的家人

7、一般。向吋，护理人员要及吋解答病人对用药、治疗、所需费用等方面的问题，及吋进行健康方面的指导，解除病人各方面的疑虑，让患者保持着健康快乐的心态对待疾病。1.提高护理人员素质4.1在护理发展史中，护士曾被视为母亲、修道士、侍者的化身或医生的助手。随着社会的发展，科学的进步，对护理工作也提出了新的要求。4.2护士应具有容易被接受的表率作用。如仪表整洁、体态合适、表情自然、和蔼可亲，使病人容易被接受而产生亲近感。4.3护士要用移情和敏感的态度来体贴病人，理解病人的心情，善于发现现存的和潜在的问题。4.4护士要有沟通和教育的能力。会运用沟通技巧与病人，同

8、事沟通、协作并对病人进行各种健康教育。总之，护理人员要勤学、勤问、苦学、苦钻，不仅要学好专业知识，而且要学好与之相关的自然科学和社会科学