安全文化在老年病房护理管理中的应用

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1、安全文化在老年病房护理管理中的应用麻王卉路霞(昆明医学院第一附属医院干疗科650032)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2010)28-0051-02安全护理理念是指从事护理活动中人们所持的安全文化。将安全文化视为管理思路运用到老年病房理管理中,从增强护士安全护理理念,明确护理目标,感悟工作责任,提高识别护理风险的能力。可减少护理风险的发生,降低老年病房护理缺陷,保证老年病区的护理质量。安全文化就是以管理者为核心力量,通过管理者自身的言行影响、引领员工对安全工作的必要性、重要性和结果取得统一的认识,形成的一内部的文化,以集体的安全工作氛围表

2、现出来。也就是对安全护理价值的统一认同减少护理差错、事故的发牛.。随着社会的进步,生活健康条件提高与改善,牛.命终点不断后延,我国己步入老龄化社会。老年科是老年患者治疗疾病的场所,护理人员肩负着老年患者健康和安全的重任。老人随着新陈代谢的牛.长规律,在牛.理上逐渐出现改变,机体储备能力降低,代偿能力差,对外界的适应能力及抗病能力均下降,加之个体差异大,其共同特征为一人多病,症状与体征隐匿及不典型,发展迅速,突发易发,因此在临床护理上存在很大护理风险。特别是新的《医疗事故处理条例》实施以后,引起了老年病房护理管理者对安全管理工作的高度重视。对医院确保患者安全提出了更高的要求,釆取

3、了有效的安全理念:安全第一、预防为主、制度是安全的保障、安全就是效益、安全就是质量。意识:自我保护意识、保险防范意识和防患于未然的意识并在实践过程中不断完善,对患者安全起到了有力的保障作用。安全文化管理措施及体会1.1护士安全文化教育的培训,树立护理安全意识安全文化强调纪律的严肃性,对护理人员具有约朿作用,主要是通过各项规章制度及相关法律法规,及吋通报其他医院有关安全的信息,组织医疗、护理纠纷的个案分析会等,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,做到警钟长鸣、自觉做到奋章可循,规范自己的行为,由“要我安全”转变为“我要安全”。1.2强化安全护理文化内涵,牢固树立安全护理

4、理念安全文化具有特殊的安全理念、价值观。护理安全是指护理活动过程中,无护理并发症、差错、事故纠纷,涉及参与护理活动的每个人员及各个环节。及吋提醒工作中的不安全因素,并提出整改措施,鼓励大家坦率交流,进行自我工作评价,分享成功的经验和失误,主动报告不良事件隐患及提出合理化建议,并积极补台把差错隐患消火在萌芽中。以人为本,注意发挥人的主体意识,能使护士在同一类型和模式的文化氛围中得到教化、培养,从而以相同的安全理念、思维模式、行为方式使员工在不同层次上联系起来、凝聚起来,确实把患者服务放到首位,落到实处,强调主动服务意识,加强巡视,做好心理疏导是提高安全性的措施。在病房工作中,用法

5、律维护自己的合法权益的同时必须扪负起法律责任,才能冇效地保护老年患者的生命健康。使每一位护理人员自觉树立安全护理理念1.3重点培训病房中的重点人员,使之转变理念落实各项制度,加强监控重点环节:护理差错、护理纠纷易发的环节作为护理风险管理的重点环节实施管理。重点护士的管理:对基本功不扎实、综合素质差、服务意识不强的护士需加强带教、加强监督指导;合理搭配老、中、青值班人员J司时注意培养护士独立值班时的慎独精神,轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高其抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士作带教老师,培养沟通技巧、临床操作技能、加强工作责任心

6、。使每位护士明确护理工作的对象是肩负着有生命的患者,珍视生命,尊重人的健康权利和尊严是我们护士的天职。使护理工作人员转变理念,在所实施的护理过程中,应考虑的是患者的安全。重在细节管理,倡导“精益求精”、“细致入微”的工作态度,使每个护士启动自我意识,感悟工作责任和义务,从身边最熟悉的事入手,从具体的工作造成的影响着眼,意识到自己的角色行为重关人命,从而营造一种强烈的职业安全氛。2效果评价(1)安全文化起到了导向、凝聚、约束、督察的作用,使各项护理安全管理措施得到有效的落实。患者的护理安全处于有效的保护之中,(2)护理质量显著提高。(3)患者对护理服务满意度显著提高。

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