跑漏水突发事件处理预案

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1、跑漏水突发事件处理预案文件编号：一、突发事件类型及规模预测类型事件级别适用范围规模预测重点防护对象可能影响人数漏水三级供水系统末端支管，以及喷淋系统末端的喷淋头因操作使用不当、产品质量问题、设备故障等问题造成的局部公共区域或各别楼层房间和商铺漏水影响较小设备机房、走廊、住户房间和商铺等公共区域少数跑水二级各种供水系统的分路干管、喷淋系统分路干管、消火栓等因使用不当、产品质量老化、设备故障、外力撞击等问题造成的公共区域、部分设备机房或某个写字楼和商铺楼跑水影响较大设备机房、公共区域及客户房间商铺等区域较多二、电话通知上报流程内容级别时间要求

2、正常工作日夜间及节假日二级事件2分钟通知完毕工程副总工程部主管值班人员三级事件30秒内通知完毕工程部主管值班人员三、报警原则报警时讲清楚跑、漏水区域、现场秩序情况、水势大小、报警人姓名、部门等。四、应急设备、设施的要求应急设备、设施运行状态标准手电、应急灯、警戒带和防滑提示牌保证现场照明及维修、封闭跑水区域，提示小心滑倒等维修工具修复、更换设备沙包防止水进入电梯、配电机房和水蔓延等-4-跑漏水突发事件处理预案文件编号：五、应急处理流程发展状态工作流程相关责任人★工程技工2分钟内赶赴现场查看漏水情况，采取临时措施，关闭漏水点最近的阀门，进行

3、抢修。★工程技工通知工程主管★公寓写字楼管理处经理通知工程副总★启动预案：★技工关闭阀门防止水大面积流，★保洁将积水及时清扫★安管部使用沙袋将电梯、机房进行防护★确定跑水部位及时封堵★进行水流引流，减少扩散★统计受损区域和物资，拍照取证进行保险理赔★上报商管总部安全品质部★统计损失，申请保险理赔★评估预案效果形成报告上报商管总部安全品质部★二级事件完成客户或员工获知信息/现场查看上报流程启动预案现场处置跑水扩大善后处理工程技工公寓写字楼管理处经理物业副总工程副总工程部主管保洁主管工程部主管公寓、写字楼管理处经理六、写字楼给水阀门安装位置名

4、称位置生活给水采暖水高区低区进水阀门回水阀门6#楼管井在一楼管井里在一楼管井里低区6层到15层进水阀门在15层低区6层到15层回水阀门在6层7#楼管井8#楼管井9#楼管井10#楼管井11#楼管井12#楼管井13#楼管井-4-跑漏水突发事件处理预案文件编号：14#楼管井15#楼管井16#楼管井高区16层到25层进水阀门在25层高区16层到25层回水阀门在16层17#楼管井在一楼管井里在一楼管井里18#楼管井19#楼管井20#楼管井21#楼管井22#楼管井23#楼管井24#楼管井25#楼管井七、公寓楼给水阀门安装位置名称位置生活给水采暖水高区

5、低区进水阀门回水阀门6#楼管井在六楼夹层里在六楼夹层里低区6层到16层进水阀门在16层低区6层到16层回水阀门在6层7#楼管井8#楼管井9#楼管井10#楼管井11#楼管井12#楼管井13#楼管井14#楼管井15#楼管井16#楼管井高区17层到27层进水阀门在27层高区17层到27层回水阀门在16层17#楼管井18#楼管井19#楼管井20#楼管井21#楼管井22#楼管井23#楼管井24#楼管井25#楼管井26#楼管井27#楼管井喷淋分区控制阀门-4-跑漏水突发事件处理预案文件编号：位置信号蝶阀位置蝶阀控制区域末端泄水位置写字楼每层客梯厅吊顶

6、内每层控制每层的区域喷淋在每层卫生间内公寓楼在每层管道设备间每层控制每层的区域喷淋在每层管道设备间消火栓系统阀门位置控制区域写字楼A座25层阀门写字楼A座25层到6层写字楼A座6层阀门写字楼A座6层以下公寓楼A座27阀门公寓A座27层到6层公寓楼A座6层阀门公寓A座6层以下写字楼B座25层阀门写字楼B座25层到6层写字楼B座6层阀门写字楼B座6层以下公寓楼B座27阀门公寓B座27层到6层公寓楼B座6层阀门公寓B座6层以下-4-